Hankinnan kohteena ovat Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin tutkimuksissa tarvitsemat vieraan kielen tulkkauspalvelut. Kelan asiakkailla on oikeus maksuttomaan tulkkaukseen Kela-asioissa, jos asiointi Kelassa ei onnistu omalla äidinkielellä eikä löydy muutakaan yhteistä kieltä Kelan toimihenkilön kanssa. Tulkkausta käytetään ympäri Suomen sekä läsnäolotulkkauksena että etätulkkauksena, ja sitä on käytetty noin 70 eri kielessä.
Kelalla on hallintolakiin perustuva tulkkausvelvollisuus asioissa, jotka tulevat vireille Kelan aloitteesta, kuten esimerkiksi oikaisu-, takaisinperintä- ja väärinkäytösasiat sekä työkyvyn arviointiin liittyvät tutkimukset. Kela järjestää kuntoutuslain perusteella kuntoutusjaksoja, jotka ovat hyvän kuntoutuskäytännön mukaisia, tehostettuja ja yksilöllisesti suunniteltuja. Ilman tulkkausta kuntoutuksen vaikuttavuus kärsii ja toteutuminen vaarantuu, joten Kela huolehtii tulkkauksesta myös kuntoutuksen osalta.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-05-25.
Hankinta julkaistiin 2020-04-08.
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Kansaneläkelaitoksen tarvitsemat vieraan kielen tulkkauspalvelut
Tuotteet/palvelut: Tulkkauspalvelut📦
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin tutkimuksissa tarvitsemat vieraan kielen...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena ovat Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin tutkimuksissa tarvitsemat vieraan kielen tulkkauspalvelut. Kelan asiakkailla on oikeus maksuttomaan tulkkaukseen Kela-asioissa, jos asiointi Kelassa ei onnistu omalla äidinkielellä eikä löydy muutakaan yhteistä kieltä Kelan toimihenkilön kanssa. Tulkkausta käytetään ympäri Suomen sekä läsnäolotulkkauksena että etätulkkauksena, ja sitä on käytetty noin 70 eri kielessä.
Kelalla on hallintolakiin perustuva tulkkausvelvollisuus asioissa, jotka tulevat vireille Kelan aloitteesta, kuten esimerkiksi oikaisu-, takaisinperintä- ja väärinkäytösasiat sekä työkyvyn arviointiin liittyvät tutkimukset. Kela järjestää kuntoutuslain perusteella kuntoutusjaksoja, jotka ovat hyvän kuntoutuskäytännön mukaisia, tehostettuja ja yksilöllisesti suunniteltuja. Ilman tulkkausta kuntoutuksen vaikuttavuus kärsii ja toteutuminen vaarantuu, joten Kela huolehtii tulkkauksesta myös kuntoutuksen osalta.
Näytä lisää Tietoa eristä
Tarjouksia voidaan jättää kaikista eristä
1️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Pääkaupunkiseudun hankinta-alue
Otsikko
Erän tunnistenumero: 1
Kuvaus
Lisätuotteet/palvelut: Tulkkauspalvelut📦
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa🏙️
Pääkohde tai suorituspaikka: Helsinki, Espoo, Kauniainen, Vantaa
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat pääkaupunkiseudulla (Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen) Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena ovat pääkaupunkiseudulla (Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen) Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin tutkimuksissa tarvitsemat vieraan kielen tulkkauspalvelut liitteessä 1 Palvelukuvaus kuvatulla tavalla.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta
Kesto
Aloituspäivä: 2020-10-01 📅
Loppupäivä: 2024-09-30 📅
2️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Etelä-Suomen hankinta-alue
Otsikko
Erän tunnistenumero: 2
Kuvaus
Suorituspaikka: Etelä-Karjala🏙️
Suorituspaikka: Kymenlaakso🏙️
Suorituspaikka: Päijät-Häme🏙️
Pääkohde tai suorituspaikka: Kelan eteläisen asiakaspalveluyksikön alue poislukien pääkaupunkiseutu.
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat eteläisen asiakaspalveluyksikön alueella (ei sis. Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen) Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena ovat eteläisen asiakaspalveluyksikön alueella (ei sis. Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen) Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin tutkimuksissa tarvitsemat vieraan kielen tulkkauspalvelut liitteessä 1 Palvelukuvaus kuvatulla tavalla.
3️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Länsi-Suomen hankinta-alue
Otsikko
Erän tunnistenumero: 3
Kuvaus
Suorituspaikka: Varsinais-Suomi🏙️
Suorituspaikka: Satakunta🏙️
Suorituspaikka: Pohjanmaa🏙️
Suorituspaikka: Åland🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat läntisen asiakaspalveluyksikön alueella Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena ovat läntisen asiakaspalveluyksikön alueella Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin tutkimuksissa tarvitsemat vieraan kielen tulkkauspalvelut liitteessä 1 Palvelukuvaus kuvatulla tavalla.
4️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Keski-Suomen hankinta-alue
Otsikko
Erän tunnistenumero: 4
Kuvaus
Suorituspaikka: Pirkanmaa🏙️
Suorituspaikka: Etelä-Pohjanmaa🏙️
Suorituspaikka: Kanta-Häme🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat keskisen asiakaspalveluyksikön alueella Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena ovat keskisen asiakaspalveluyksikön alueella Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin tutkimuksissa tarvitsemat vieraan kielen tulkkauspalvelut liitteessä 1 Palvelukuvaus kuvatulla tavalla.
5️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Itä-Suomen hankinta-alue
Otsikko
Erän tunnistenumero: 5
Kuvaus
Suorituspaikka: Keski-Suomi🏙️
Suorituspaikka: Etelä-Savo🏙️
Suorituspaikka: Pohjois-Savo🏙️
Suorituspaikka: Pohjois-Karjala🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat itäisen asiakaspalveluyksikön alueella Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena ovat itäisen asiakaspalveluyksikön alueella Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin tutkimuksissa tarvitsemat vieraan kielen tulkkauspalvelut liitteessä 1 Palvelukuvaus kuvatulla tavalla.
6️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Pohjois-Suomen hankinta-alue
Otsikko
Erän tunnistenumero: 6
Kuvaus
Suorituspaikka: Keski-Pohjanmaa🏙️
Suorituspaikka: Pohjois-Pohjanmaa🏙️
Suorituspaikka: Kainuu🏙️
Suorituspaikka: Lappi🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat pohjoisen asiakaspalveluyksikön alueella Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena ovat pohjoisen asiakaspalveluyksikön alueella Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin tutkimuksissa tarvitsemat vieraan kielen tulkkauspalvelut liitteessä 1 Palvelukuvaus kuvatulla tavalla.
7️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Etätulkkaus
Otsikko
Erän tunnistenumero: 7
Kuvaus
Suorituspaikka: Suomi/Finland🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin tutkimuksissa tarvitsemat vieraan kielen...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena ovat Kelan asiakaspalvelussa, Kelan järjestämässä kuntoutuksessa sekä työkyvyn arvioinnin tutkimuksissa tarvitsemat vieraan kielen etätulkkauspalvelut liitteessä 1 Palvelukuvaus kuvatulla tavalla.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa
Kuvaus
Puitesopimuksen osallistujien arvioitu enimmäismäärä: 3
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2019/S 193-468802
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2020-05-25
15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen on oltava voimassa: 2020-10-31 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2020-05-25
15:15 📅
Täydentävät tiedot Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2020/S 071-169006 (2020-04-08)
Lisätietoilmoitus (2020-05-12)
Täydentävät tiedot Alkuperäisen ilmoituksen viite
Ilmoituksen numero EUVL:ssä S: 2020/S 071-169006
Muutokset Muut lisätiedot
“Hankintayksikkö on poistanut tarjouspyynnön kohdassa Muut tiedot, Hankintamenettelyä koskevat lisätiedot kohdan: Hankittavan palvelun voi tuottaa osittain...”
Hankintayksikkö on poistanut tarjouspyynnön kohdassa Muut tiedot, Hankintamenettelyä koskevat lisätiedot kohdan: Hankittavan palvelun voi tuottaa osittain alihankintana, mutta koko palvelua ei saa tuottaa alihankintana.
Liitteessä 3 on muutettu kohta 11.3 ja muutos on merkitty punaisella korjattuun sopimusluonnokseen.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2020/S 093-222900 (2020-05-12)