2021-03-12Kaksivuotisen esiopetuskokeilun seurannan ja arvioinnin tutkimushanke (Opetus- ja kulttuuriministeriö)
Opetus- ja kulttuuriministeriö hankkii tutkimuspalvelun toimituksen, jossa hankinnan kohteena oleva tutkimus arvioi systemaattisesti ja monipuolisesti kaksivuotisen esiopetuksen kokeilun tarkoituksen toteutumista. Kaksivuotisen esiopetuksen kokeilun tarkoituksen toteutumista selvittäisiin seuraamalla ja arvioimalla kokeilun toimeenpanoa, kohdejoukkoa, kokeilun pedagogisia ja toiminnallisia käytäntöjä sekä kokeilun opetussuunnitelman perusteita ja paikallisia opetussuunnitelmia. Kokeilulla halutaan saada …
Näytä hankinnat »
2021-03-08Henkilöstökysely (Helsingin kaupunki)
Helsingin kaupunki hankkii henkilöstökyselyn, joka mittaa henkilöstön työhyvinvointia ja sitoutumista kaupungin tulevaisuuteen. Kysely tuottaa mittareita ja toimenpide-ehdotuksia johdolle, esihenkilöille, työyhteisöille ja henkilöstölle.
Palveluntarjoaja tuottaa henkilöstökyselyn, tulosten raportoinnin ja toimenpidesuositukset joka tai joka toinen vuosi tilaajalle. Palveluntarjoajalta odotetaan mahdollisimman toimivaa ja helppokäyttöistä kokonaiskyselypalvelua.
Lisäksi hankintaan sisältyy …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Vibemetrics Oy
2021-03-05Tunne- ja vuorovaikutustaitojen vahvistaminen varhaiskasvatuksessa -kehittämisohjelma (Opetus- ja kulttuuriministeriö)
Hankinnan kohteena on Tunne- ja vuorovaikutustaitojen vahvistaminen varhaiskasvatuksessa -kehittämisohjelman tuottaminen, toteuttaminen ja levittäminen. Hankittava kehittämisohjelma koostuu 1) tutkimusperustaisen toimintamallin kehittämisestä, pilotoinnista ja tuottamisesta, 2) hankkeen valtakunnallisesta tiedottamisesta sekä materiaalien tuottamisesta ja niiden levittämisestä, 3) esityksestä toimintamallin valtakunnallisen koulutuksen sisällöstä ja koulutuksen toimeenpanosta sekä 4) alustavasta …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Jyväskylän Yliopisto
2021-03-01Mediaseurannan palvelujen hankinta (Verohallinto)
Mediaseuranta on palvelu, jolla seurataan organisaation näkymistä julkisuudessa, organisaation viestinnän toimenpiteiden onnistumista sekä organisaation toimintaympäristöä. Mediaseurannan tavoitteena on tukea ennakoivasti organisaation viestinnällisten tarpeiden tunnistamista sekä auttaa viestinnän nopeaan reagointiin. Mediaseurannan perusteella tehdään kvartaaleittain myös analyysiä Verohallinnon julkisuuskuvasta. Analyysien tuottaminen sekä tiedotejakelu ovat myös osa nyt tehtävää hankintaa.
Hankinnan …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Koodiviidakko Oy
2021-02-01Kaksivuotisen esiopetuskokeilun seurannan ja arvioinnin tutkimushanke (Opetus- ja kulttuuriministeriö)
Opetus- ja kulttuuriministeriö hankkii tutkimuspalvelun toimituksen, jossa hankinnan kohteena oleva tutkimus arvioi systemaattisesti ja monipuolisesti kaksivuotisen esiopetuksen kokeilun tarkoituksen toteutumista. Kaksivuotisen esiopetuksen kokeilun tarkoituksen toteutumista selvittäisiin seuraamalla ja arvioimalla kokeilun toimeenpanoa, kohdejoukkoa, kokeilun pedagogisia ja toiminnallisia käytäntöjä sekä kokeilun opetussuunnitelman perusteita ja paikallisia opetussuunnitelmia. Kokeilulla halutaan saada …
Näytä hankinnat »
2021-01-15Henkilöstökysely (Helsingin kaupunki)
Helsingin kaupunki hankkii henkilöstökyselyn, joka mittaa henkilöstön työhyvinvointia ja sitoutumista kaupungin tulevaisuuteen. Kysely tuottaa mittareita ja toimenpide-ehdotuksia johdolle, esihenkilöille, työyhteisöille ja henkilöstölle.
Palveluntarjoaja tuottaa henkilöstökyselyn, tulosten raportoinnin ja toimenpidesuositukset joka tai joka toinen vuosi tilaajalle. Palveluntarjoajalta odotetaan mahdollisimman toimivaa ja helppokäyttöistä kokonaiskyselypalvelua.
Lisäksi hankintaan sisältyy …
Näytä hankinnat »
2020-12-16Osallistujarekrytointipalvelut (Yleisradio Oy)
Hankinnan kohteena on osallistujarekrytointipalvelut.
Hankinnan kohteena on laadullisten tutkimusten ja tuotekehitys- sekä käytettävyystestausten osallistujien rekrytointia Ylessä tapahtuvaan testaamiseen ja haastatteluun (paikan päällä ja verkossa tapahtuviin yksilö-, pari- ja ryhmähaastatteluihin, fokusryhmiin, chatteihin ja online-yhteisöihin).
Hankittava kokonaisuus on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tarjouspyyntö koostuu seuraavista:
1. Tarjouspyyntö
Liite 1 Hankinnan …
Näytä hankinnat »
2020-12-01Osallistujarekrytointipalvelut (Yleisradio Oy)
Hankinnan kohteena on osallistujarekrytointipalvelut.
Hankinnan kohteena on laadullisten tutkimusten ja tuotekehitys- sekä käytettävyystestausten osallistujien rekrytointia Ylessä tapahtuvaan testaamiseen ja haastatteluun (paikan päällä ja verkossa tapahtuviin yksilö-, pari- ja ryhmähaastatteluihin, fokusryhmiin, chatteihin ja online-yhteisöihin).
Hankittava kokonaisuus on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tarjouspyyntö koostuu seuraavista:
1. Tarjouspyyntö
Liite 1 Hankinnan …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Norstat Finland OyTutkimustie Oy
2020-11-11Markkinointiviestinnän palvelut puitejärjestelynä (Suomen kansallisooppera ja -baletti sr)
Suomen kansallisooppera ja -baletti sr pyytää tarjouksia markkinointiviestinnän palvelujen tuottamisesta puitejärjestelynä.
Tuotettavia palveluja ovat kansallisoopperan ja -baletin tuotantojen mainos- ja markkinointikampanjoiden suunnittelu ja toteuttaminen, niihin liittyvät markkinointiviestinnän tehtävät sekä muut kansallisoopperan ja -baletin toimintaan ja tuotantoihin liittyvät viestinnälliset tehtävät. Keskeisiä palveluja ovat:
— kampanjoiden graafinen suunnittelu ja sisältösuunnittelu eri kanavissa …
Näytä hankinnat »
2020-11-02Viestintäpalvelut (Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä)
Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä (PPSHP) etsii kumppaneita vahvistamaan viestinnästä ja markkinoinnista vastaavaa yksikköä. PPSHP on kuntayhtymä, jonka omistavat Pohjois-Pohjanmaan kunnat. Henkilöstöä PPSHP:ssa on lähes 7 000. Viestinnän ja markkinoinnin pääbrändinä toimii Oulun yliopistollinen sairaala (Oys). Tällä hetkellä PPSHP:llä on toimintaa myös Oulaisissa (Oulaskankaan sairaala) ja Raahessa. Mittava osa toiminnasta tapahtuu OYS 2030 -hankkeessa, jonka myötä Oys:n Oulun toimitilat …
Näytä hankinnat »
2020-10-30Markkinoivien videoiden tuotanto ja sosiaalisen median sekä hakukonemarkkinoinnin kampanjat ja muut... (Itä-Suomen yliopisto)
Itä-Suomen yliopiston Kehittämispalvelut/Viestintä hakee ketteriä ja laadukkaita tuottajia markkinointisisällöille ja digitaalisille mainoskampanjoille. Sisällöt (niin videot, tekstit kuin kuvamateriaali) esittelevät pääsääntöisesti yhteishaussa olevia koulutuksiamme, mutta myös muut koulutukset, kuten kansainväliset maisteriohjelmat, ja esimerkiksi erilaiset hankkeet voivat hyödyntää sisältöjä ja kampanjoita. Valittuja toimijoita eri yksiköt voivat kilpailutuksen jälkeen hyödyntää sujuvasti omissa …
Näytä hankinnat »
2020-10-29VR:n matkustajaliikenteen asiakaspalvelu (VR-Yhtymä Oy)
Hankinnan kohteena on VR-Yhtymä Oy:n (myöhemmin VR tai hankintayksikkö) matkustajaliikenteen kuluttaja- ja yritysasiakaspalvelu, joka koostuu muun muassa puhelimitse ja sähköpostilla tarjottavasta asiakaspalvelusta ja siihen liittyvistä taustatehtävistä. Hankinnan arvioitu kokonaisarvo mukaan lukien sopimuksen optiovuodet on VR:n arvion mukaan noin 9–11 milj. EUR.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Vakka-Suomen Puhelin Oy
2020-10-21Helsingin yliopiston markkinointipalvelut (Helsingin yliopisto)
Kilpailutuksen tavoitteena on tehdä puitesopimus Helsingin yliopiston tarvitsemista markkinointipalveluista. Kilpailutettavaan puitesopimukseen määritellään Helsingin yliopistolle tarjousten perusteella hinnasto, jonka puitteissa Helsingin yliopisto tilaa sopimuksen kohteen mukaisia mainostoimistopalveluita sopimuskauden ajan.
Helsingin yliopisto etsimä toimittaja kykenee edistämään yliopiston strategisia ja toiminnallisia tavoitteita markkinoinnin keinoin sekä toimimaan tarvittaessa sekä …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:ToinenPHD Oy
2020-10-01Viestintä- ja markkinointipalvelut (Kansaneläkelaitos)
Kansaneläkelaitos kilpailuttaa tällä tarjouspyynnöllä seuraavat osa-alueet:
1. Markkinointiviestinnän kokonaisuuden kehittäminen ja materiaalituotanto eri kanaviin
2. Sosiaalisen median sisällöntuotannon ja kampanjoiden kehittäminen ja sisällöntuotanto sosiaalisen median eri palveluihin sekä sosiaaliseen mediaan liittyvät koulutuspalvelut
3. Viestinnän kehittäminen (erityisesti strategia- ja kriisiviestintä)
4. Tutkimusviestinnän kehittäminen, suunnittelu, sisällöntuotanto sekä tutkijoiden …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Hill and Knowlton Finland OyKaskas Media OyLahtinen Mantere OyMiltton OyThreeFiveEight OyViestintä Oy Drum
2020-07-22Tutkimusten ulkoinen laaduntarkkailu (Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä)
Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä pyytää tarjoustanne tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisista tutkimusryhmien ulkoisesta laaduntarkkailusta ajalle 1.1.2021–31.12.2021 sekä vuosittaisena optiona ajalle 1.1.2022–31.12.2024. Optio on mahdollisuus jatkosopimukseen, jonka käyttämisestä tehdään erikseen päätös vuosittain ennen sopimuskauden päättymistä.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Labquality Oy
2020-06-18Eksoten mainostoimistopalvelut (Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri)
Hankinnan kohteena ovat mainostoimistopalvelut Eksotelle. Töiden tilaajana voi toimia Eksoten viestintäyksikkö tai muut yksiköt. Osa palveluista tuotetaan myös omana työnä ja lisäksi niitä voidaan toteuttaa oppilaitosyhteistyön kautta erillisinä projekteina.
Sopimus solmitaan yhden (1) toimittajan kanssa ja palvelua hankitaan sopimuskauden aikana tarpeen mukaan. Tilaaja ei sitoudu mihinkään minimiostovelvotteisiin, eikä sopimus anna palveluntuottajalle yksinoikeutta palvelujen tuottamiseen.
Tavoiteltu …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Mainostoimisto Grafical Oy
2020-06-11Oulun pysäkkikatokset ja mainossijainnit (Oulun kaupunki)
Oulun kaupunki pyytää hankinnasta kiinnostuneita yrityksiä jättämään osallistumishakemuksen Oulun pysäkkikatoksia ja mainossijainteja koskevaan tarjouskilpailuun tämän hankintailmoituksen ja sen liitteiden mukaisesti.
Hankinnassa on kyse mainoslaitepaikkojen käyttöoikeussopimuksesta, johon kuuluu pysäkkikatosten (myöhemmin katokset) investointi, suunnittelu, rakentaminen, ylläpito ja innovatiivinen kehittäminen.
Hankinnan kohteena ovat kaikki Oulun kaupungin hallinnassa olevilla alueilla sijaitsevat …
Näytä hankinnat »
2020-06-11Kyselytutkimukset (Suomen itsenäisyyden juhlarahasto)
Hankinnan tavoitteena on saada Sitralle puitejärjestely, jonka avulla voidaan sopimuskauden aikana ostaa laadukkaita ja kustannustehokkaita palveluita kyselytutkimusten toteuttamiseen.
Hankintaan sisältyvät Sitran tarpeiden mukaisesti erikseen tilattuna monentyyppisiä kotimaassa ja kansainvälisesti toteutettavia kyselyitä, kuten:
— väestöedustavat kansalaiskyselyt,
— rajatuille kohderyhmille suunnatut kyselyt (esimerkiksi yritysjohtajat, kuntapäättäjät, kansanedustajat),
— maine- ja asiakaskyselyt.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Innolink Group OyTaloustutkimus OyTNS Gallup Oy
2020-06-11Espoon Asunnot Oy:n omistamien rakennusten LVV -kuntotutkimukset (Espoon Asunnot Oy)
Espoon Asunnot käsittää 15 186 asuntoa, 295 asuinkiinteistöä ja kaksi (2) palvelukiinteistöä. Kiinteistökanta muodostuu 1 186 asuinrakennuksesta ja neljästä (4) palvelutalosta. Asuinrakennuksista noin 34 % ajoittuu 50–80-luvulle, valtaosan ollessa rakennettu 90-luvulla (46 %). Vuosittain asuinkiinteistöjen lukumäärä kasvaa keskimäärin noin kolmella (3) uudella kiinteistöllä.
Tällä tarjouskilpailulla valitaan kolme (3) lämmitys-, vesi- ja viemärijärjestelmien (LVV) sekä salaojien (SO) tutkimuksiin …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Raksystems Insinööritoimisto OyRamboll Finland Oy
2020-05-15Espoon Asunnot Oy:n omistamien rakennusten betonirakenteiden kuntotutkimuspalvelut (Espoon Asunnot Oy)
Espoon Asunnot käsittää 15 186 asuntoa, 295 asuinkiinteistöä, kaksi (2) palvelukiinteistöä ja 14 omaa sekä noin 30 yhteisomistuksessa olevaa pysäköintilaitosta. Kiinteistökanta muodostuu 1 186 asuinrakennuksesta ja neljästä (4) palvelutalosta. Asuinrakennuksista noin 34 % ajoittuu 50-80-luvuille, valtaosan ollessa rakennettu 90-luvulla (46 %). Vuosittain asuinkiinteistöjen lukumäärä kasvaa keskimäärin noin kolmella (3) uudella kiinteistöllä.
Tällä tarjouskilpailulla valitaan kolme (3) tavanomaisten …
Näytä hankinnat »
2020-04-24Viestintäpalvelujen hankinta (FinnHEMS Oy)
FinnHEMS Oy (jäljempänä tilaaja tai hankintayksikkö) pyytää tarjousta Hilma-ilmoituskanavassa julkaistun hankintailmoituksen, tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti viestintäpalveluiden ja viestintään liittyvien konsultointipalveluiden toimittamisesta (jäljempänä palvelu).
Hankinta jakautuu kahteen (2) osaan: A ja B. Tarjoaja voi tarjota molempia osia tai vain toista osaa.
Osa A sisältää kotimaista viestintäpalvelukokonaisuutta suomeksi ja osa B kansainvälistä viestintäpalvelukokonaisuutta …
Näytä hankinnat »
2020-04-21Käyttöoikeussopimus: Runkolinjaston ja lauttojen sisänäyttöjen asennuspaikkojen vuokraamisesta mainostarkoituksiin (Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä)
Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä (y-tunnus 2274586-3) pyytää tarjoustanne mainosnäyttöjen asennuspaikkojen vuokraamisesta mainostarkoituksiin. HSL vuokraa näyttöjen asennuspaikat kiinteällä kuukausivuokralla ja toteutuneesta mainosmyynnistä maksettavalla provisiolla. Mainosnäyttöjen asennuspaikat sijaitsevat HSL:n runkolinjojen busseissa sekä Suomenlinnan lautoilla. Sopimuskauden aikana tulevat uudet runkolinjat liitetään sopimuksen piiriin. Tarkempi tarjouspyynnön sisältö kerrotaan tarjouspyynnön …
Näytä hankinnat »
2020-03-24Lahti – Euroopan ympäristöpääkaupunki 2021 -projektin viestintä- ja markkinointipalvelut (Lahden kaupunki)
Hankinnan kohteena ovat Lahti – Euroopan ympäristöpääkaupunki 2021 -projektin viestintä- ja markkinointipalvelut.
Hankinnassa on kolme (3) tehtäväaluetta, joihin liittyviä palveluita tilataan sopimuskumppaneilta:
— Viestinnän ja markkinoinnin suunnittelu
— Viestintä- ja markkinointikonsepti
— Viestinnän ja markkinoinnin toteutus
Puitejärjestelyyn valitaan kolme (3) palveluntuottajaa. Palveluntuottajaksi valitun tulee pystyä toteuttamaan kaikkia edellä mainittuja tehtäväalueita. Tehtäväalueet viestinnän …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Oy SEK abTBWA\Helsinki OyViestintä Oy Drum
2020-02-27Viestintäpalveluiden kilpailutus (Liikenneturva)
Hankinnan kohteena ovat Liikenneturvan tarvitsemat viestintäpalvelut. Hankintaan kuuluu myös Liikenneturvan asiakaslehden Liikennevilkun sisällön tuottaminen ja toimittaminen.
Näytä hankinnat »
2020-02-14Digitaalinen markkinointi ja markkinoinnin automaatio (Teknologian tutkimuskeskus VTT Oy)
Hankinnan kohteena ovat VTT:n digitaalisen markkinoinnin asiantuntijapalvelut.
Hankinta on jaettu 2 osakokonaisuuteen:
Osakokonaisuus 1: Digitaalinen markkinointi
Osakokonaisuus 2: Markkinoinnin automaatio.
Hankinnan kohde ja osakokonaisuudet on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 'Hankinnan kohteen kuvaus.
Näytä hankinnat »
2020-02-07Service Provider for the EU Funded Promotion Campaign in China (Ruokatieto Yhdistys ry)
The purpose of the procurement procedure is to award a contract for the provision of services regarding the planning and implementation of an EU Funded Promotion Campaign in China (hereinafter referred as ‘Campaign’). The purpose of the Campaign is to promote European and Finnish pork and poultry meat in China. The purchaser is in the process of applying for the EU Funding and the service provided will assists the purchaser in the EU fund/grant application. The deadline for submitting the fund/grant …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Sopexa China Co., Ltd
2020-02-07Mediatoimistopalvelut 2020–2023 (Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu Oy)
Xamk etsii mediatoimistokumppania, joka suunnittelee ja toteuttaa vaikuttavaa ja tuloksellista mediamainontaa, lisää asiakasymmärrystämme ja on kehittämässä dataohjautuvaa markkinointiamme sekä Suomessa että ulkomailla.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1a. Palvelunkuvaus.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:OMD Finland Oy
2020-02-03VR:n matkustajaliikenteen asiakaspalvelu (VR-Yhtymä Oy)
Hankinnan kohteena on VR-Yhtymä Oy:n (myöhemmin VR tai hankintayksikkö) matkustajaliikenteen kuluttaja- ja yritysasiakaspalvelu, joka koostuu muun muassa puhelimitse ja sähköpostilla tarjottavasta asiakaspalvelusta ja siihen liittyvistä taustatehtävistä.
Hankinnan arvioitu kokonaisarvo mukaan lukien sopimuksen optiovuodet on VR:n arvion mukaan noin 9 000 000–10 000 000 EUR.
Näytä hankinnat »
2020-01-27ThisisFINLAND kiinankielisen median sisällöntuotanto (Ulkoministeriö)
ThisisFinland -sosiaalinen media – SINA WEIBO, Wechat; markkinointi ja kehittäminen mukaan lukien kampanjat ja mainonta.
ThisisFinland -kiinankielinen palvelu; artikkelien teemat ja aiheet tulevat ThisisFinlandin toimitukselta ja artikkelit tilataan freelance-toimittajilta. Toimittaja vastaa artikkelien editoinnista ja kieliasun tarkistamisesta, layoutista ja julkaisemisesta ThisisFinlandin verkkosivuilla Wordpress -ohjelmalla.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Nordic Friend Oy
2020-01-21Rekrytointimarkkinointi (Istekki Oy)
Hankinnan kohteena on Istekin työpaikkailmoitusten julkaisu- ja mainontapalvelut. Istekki valitsee kilpailutuksen perusteella kumppanit, joiden avustuksella Istekin työpaikkailmoituksia voi julkaista, mainostaa sekä kohdentaa valtakunnallisesti ja halutuille kohderyhmille sekä hyödyntää sosiaalisen median palveluita ja kanavia työpaikkailmoitusten levikin ja löydettävyyden parantamiseksi. Vaatimukset palvelulle on kuvattu tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Sopimusluonnos on tarjouspyynnön liitteenä.
Näytä hankinnat »
2020-01-16Koulujakeluohjelman liitännäistoimenpiteiden hankinta (Ruokavirasto)
Euroopan unionin koulujakelujärjestelmä uudistui 1.8.2017 alkaen. Koulumaitojärjestelmä ja kouluhedelmäjärjestelmä yhdistyivät ja uutta koulujakelujärjestelmää säätelee yhteinen lainsäädäntö. Suomi on toimeenpannut koulumaitojärjestelmää vuodesta 1995 alkaen ja kouluhedelmäjärjestelmää 1.8.2017 alkaen. Järjestelmän puitteissa kouluissa ja päiväkodeissa jaetaan unionin tukemia maitotuotteita ja tuoreita hedelmiä, vihanneksia, kasviksia ja marjoja. Koulujakelujärjestelmästä säädetään muun muassa neuvoston …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Cocomms Oy
2019-12-05Viestintäpalvelut (Suomen itsenäisyyden juhlarahasto)
Sitran viestintätiimin vastuulla on yhdessä johdon kanssa pitää huoli siitä, että viestintä on strategista ja innostavaa ja että viestintä toteutetaan suunnitelmallisesti ja kaikin puolin ammattimaisesti niin organisaatiotasolla kuin hankkeissakin. Tällä puitesopimuksella täydennetään viestinnän toteuttajien joukkoa ja haetaan erityisosaamista vaativiin viestinnällisiin tilanteisiin. Haemme viestintäpalveluiden puitejärjestelyyn kumppaneita kolmelle osa-alueelle:
1. Sisällöntuotantopalvelut ja …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:A-lehdet OyBerry Creative OyFrantic OyGenero Oy AbKaskas Media OyKubo OyMiltton OyOy SEK ab
2019-11-05Asiakaspalvelujen tukipalvelut (Caruna Oy)
Palvelukokonaisuuteen kuuluvat seuraavat palvelut:
- Vikapäivystyspalvelu (24/7/365)
- Sopimus- ja laskupalvelu
- Vaihdepalvelu
- Myyjäpalvelu
- Puunkaatoapu
- Uusien loppuasiakaspalveluiden käytön tuki
- Tilapäinen tilaajan tuottamien palvelujen siirto palveluntuottajalle
- Muut palvelut.
Palveluntuottaja tuottaa tilaajalle määritettyjen palveluiden asiakaskohtaamiset kokonaisvaltaisena asiakaspalveluna, laadukkaasti, kustannustehokkaasti ja turvallisesti. Palvelukielinä kaikissa palveluissa ovat suomi, …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Call Waves Solutions Finland Oy