Kansaneläkelaitos kilpailuttaa tällä tarjouspyynnöllä seuraavat osa-alueet:
1. Markkinointiviestinnän kokonaisuuden kehittäminen ja materiaalituotanto eri kanaviin
2. Sosiaalisen median sisällöntuotannon ja kampanjoiden kehittäminen ja sisällöntuotanto sosiaalisen median eri palveluihin sekä sosiaaliseen mediaan liittyvät koulutuspalvelut
3. Viestinnän kehittäminen (erityisesti strategia- ja kriisiviestintä)
4. Tutkimusviestinnän kehittäminen, suunnittelu, sisällöntuotanto sekä tutkijoiden kouluttaminen.
Osatarjoukset ovat sallittuja siten, että tarjoaja voi tarjota yhtä (1) tai useampaa osa-aluetta. Tarjouksen tulee sisältää kaikki osa-alueeseen kuuluvat palvelut.
Tarjousten vertailu ja hankintapäätös tehdään osa-aluekohtaisesti.
Vaihtoehtoiset tarjoukset eivät ole sallittuja.
Hankinnassa on kyse puitejärjestelystä, jossa jokaiseen osa-alueeseen valitaan kaksi (2) palveluntuottajaa.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-11-03.
Hankinta julkaistiin 2020-10-01.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Viestintä- ja markkinointipalvelut
Tuotteet/palvelut: Mainonta- ja markkinointipalvelut📦
Lyhyt kuvaus:
“Kansaneläkelaitos kilpailuttaa tällä tarjouspyynnöllä seuraavat osa-alueet:
1. Markkinointiviestinnän kokonaisuuden kehittäminen ja materiaalituotanto eri...”
Lyhyt kuvaus
Kansaneläkelaitos kilpailuttaa tällä tarjouspyynnöllä seuraavat osa-alueet:
1. Markkinointiviestinnän kokonaisuuden kehittäminen ja materiaalituotanto eri kanaviin
2. Sosiaalisen median sisällöntuotannon ja kampanjoiden kehittäminen ja sisällöntuotanto sosiaalisen median eri palveluihin sekä sosiaaliseen mediaan liittyvät koulutuspalvelut
3. Viestinnän kehittäminen (erityisesti strategia- ja kriisiviestintä)
4. Tutkimusviestinnän kehittäminen, suunnittelu, sisällöntuotanto sekä tutkijoiden kouluttaminen.
Osatarjoukset ovat sallittuja siten, että tarjoaja voi tarjota yhtä (1) tai useampaa osa-aluetta. Tarjouksen tulee sisältää kaikki osa-alueeseen kuuluvat palvelut.
Tarjousten vertailu ja hankintapäätös tehdään osa-aluekohtaisesti.
Vaihtoehtoiset tarjoukset eivät ole sallittuja.
Hankinnassa on kyse puitejärjestelystä, jossa jokaiseen osa-alueeseen valitaan kaksi (2) palveluntuottajaa.
Näytä lisää Tietoa eristä
Tarjouksia voidaan jättää kaikista eristä
1️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Markkinointiviestinnän kokonaisuuden kehittäminen ja materiaalituotanto eri kanaviin” Otsikko
Erän tunnistenumero: 1
Kuvaus
Lisätuotteet/palvelut: Mainonta- ja markkinointipalvelut📦
Suorituspaikka: Suomi/Finland🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Kelan markkinointiviestinnän keskeisin tehtävä on eri palvelukanavien, erityisesti verkkoasioinnin, markkinointi eri asiakasryhmille. Suurimmat...”
Hankinnan kuvaus
Kelan markkinointiviestinnän keskeisin tehtävä on eri palvelukanavien, erityisesti verkkoasioinnin, markkinointi eri asiakasryhmille. Suurimmat asiakasryhmät ovat lapsiperheet, opiskelijat ja työttömät sekä toimeentulotuen ja asumistukien saajat. Lisäksi markkinointiviestinnän keinoin jaetaan tietoa etuuksista ja niissä tapahtuvista muutoksista. Markkinointia tehdään aina kohdennetusti eri asiakasryhmille.
Tarjoajaa koskevat vaatimukset, hankittavat asiantuntijaroolit ja vaatimukset rooleittain on kuvattu palvelukuvauksessa (tarjouspyynnön liite 1a).
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Kesto
Aloituspäivä: 2020-12-01 📅
Loppupäivä: 2022-11-30 📅
Kuvaus
Lisätietoja:
“Sopimus on ensin voimassa kaksi (2) vuotta, ja sen jälkeen sopimus jatkuu kahdella (2) yhden (1) vuoden optiolla, ellei Kela toisin päätä. Kela ilmoittaa...”
Lisätietoja
Sopimus on ensin voimassa kaksi (2) vuotta, ja sen jälkeen sopimus jatkuu kahdella (2) yhden (1) vuoden optiolla, ellei Kela toisin päätä. Kela ilmoittaa kirjallisesti, jos optioita ei oteta käyttöön kolme (3) kuukautta ennen kunkin optiokauden alkua, muutoin sopimus jatkuu kunkin yhden (1) vuoden option kerrallaan.
2️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Sosiaalisen median sisällöntuotannon ja kampanjoiden kehittäminen ja sisällöntuotanto sosiaalisen median eri palveluihin sekä sosiaaliseen mediaan liittyvät...”
Otsikko
Sosiaalisen median sisällöntuotannon ja kampanjoiden kehittäminen ja sisällöntuotanto sosiaalisen median eri palveluihin sekä sosiaaliseen mediaan liittyvät koulutuspalvelut
Näytä lisää Otsikko
Erän tunnistenumero: 2
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Kela ja Kelaan kuuluva Kantapalvelut viestivät asiakkaille ja muille sidosryhmille useissa sosiaalisen median kanavissa. Kelalla on lukuisia kohdeyleisöjä,...”
Hankinnan kuvaus
Kela ja Kelaan kuuluva Kantapalvelut viestivät asiakkaille ja muille sidosryhmille useissa sosiaalisen median kanavissa. Kelalla on lukuisia kohdeyleisöjä, joten viestien tarkka personoiminen ja kohdentaminen ovat viestinnässämme keskeisiä asioita. Palvelemme asiakkaita mm. Facebookissa, Instagramissa, Jodelissa ja Kysy Kelasta -keskustelupalstoilla sekä ohjevideoilla YouTubessa. Sidosryhmille ja yhteistyökumppaneille tarjotaan sosiaaliturvaan liittyvää tietoa mm. Twitterissä, Sosiaalivakuutus-verkkolehdessä sekä Tutkimusblogissa. Uusia kanavia otetaan tarvittaessa käyttöön.
Kela voi hankkia valittavalta palveluntuottajalta toimeksiannoilla esimerkiksi seuraavia palveluja:
– Ajallisesti rajattujen sosiaalisessa mediassa toteutettavien markkinointikampanjoiden suunnittelu
– Kelan viestintäyksikön sparraaminen sosiaalisen median hyödyntämisessä ja tekemisen kehittämisessä
– Kelan sosiaalisen median asiakaspalvelutiimin koulutukset ja sparraaminen
– Kanavastrategiatyö tai sisältökonseptien suunnittelu itsenäisesti tai Kelan viestinnän asiantuntijoita osallistaen
– Sosiaalisen median tulosten raportointi ja toimenpide-ehdotukset jatkokehittämistä varten
– Sosiaalisen median koulutukset Kelan asiantuntijoille.
Tarjoajaa koskevat vaatimukset, hankittavat asiantuntijaroolit ja vaatimukset rooleittain on kuvattu palvelukuvauksessa (tarjouspyynnön liite 1b).
3️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Viestinnän kehittäminen (erityisesti strategia- ja kriisiviestintä)
Otsikko
Erän tunnistenumero: 3
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Kelan viestintä kehittää toimintaansa strategiseen viestintään, strategiaviestintään ja kriisiviestintään erikoistuneen palveluntuottajan kanssa.
Tarjoajaa...”
Hankinnan kuvaus
Kelan viestintä kehittää toimintaansa strategiseen viestintään, strategiaviestintään ja kriisiviestintään erikoistuneen palveluntuottajan kanssa.
Tarjoajaa koskevat vaatimukset, hankittavat asiantuntijaroolit ja vaatimukset rooleittain on kuvattu palvelukuvauksessa (tarjouspyynnön liite 1c).
4️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Tutkimusviestinnän kehittäminen, suunnittelu, sisällöntuotanto sekä tutkijoiden kouluttaminen” Otsikko
Erän tunnistenumero: 4
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankittaviin palveluihin kuuluu Kelan tutkimukseen liittyvää strategista viestintää ja sisällöntuotantoa, jotka on kuvattu seuraavasti.
Strateginen...”
Hankinnan kuvaus
Hankittaviin palveluihin kuuluu Kelan tutkimukseen liittyvää strategista viestintää ja sisällöntuotantoa, jotka on kuvattu seuraavasti.
Strateginen viestintä tarkoittaa viestintäsuunnitelman tekemistä ja viestinnän suunnittelua, viestintäkokonaisuuden konseptointia, ydinviestien rakentamista, mediavalmennusta, työpajaa ja tutkijoiden viestintäkoulutusta.
Sisällöntuotannolla tarkoitetaan sisällöntuotantoa eri kanavissa, kuten tiedotteen kirjoittamista, tekstien editointia, sisällön tuottamista verkkosivuille tai sosiaaliseen mediaan, livetwiittaamista tai visuaalisen viestinnän toteutusta.
Kelan viestintä haluaa kehittää tutkimusviestintäänsä tutkimusviestintään erikoistuneen ja sen erityispiirteet tuntevan kumppanin kanssa.
Tarjoajaa koskevat vaatimukset, hankittavat asiantuntijaroolit ja vaatimukset rooleittain on kuvattu palvelukuvauksessa (tarjouspyynnön liite 1d).
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa
Kuvaus
Puitesopimuksen osallistujien arvioitu enimmäismäärä: 2
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2020-11-03
10:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 3
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2020-11-03
10:15 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (Tiedot valtuutetuista henkilöistä ja avaamismenettelystä): Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2020/S 194-469228 (2020-10-01)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2021-02-26) Kohde Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 2 340 000 💰
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin ✅ Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 70
Hinta (painotus): 30
Kuvaus
Lisätietoja:
“Sopimus on ensin voimassa kaksi (2) vuotta ja sen jälkeen sopimus jatkuu kahdella yhden (1+1) vuoden optiolla, ellei Kela toisin päätä. Kela ilmoittaa...”
Lisätietoja
Sopimus on ensin voimassa kaksi (2) vuotta ja sen jälkeen sopimus jatkuu kahdella yhden (1+1) vuoden optiolla, ellei Kela toisin päätä. Kela ilmoittaa kirjallisesti, jos optioita ei oteta käyttöön kolme (3) kuukautta ennen kunkin optiokauden alkua, muutoin sopimus jatkuu kunkin yhden (1) vuoden option kerrallaan.
Näytä lisää
Hankinnan kuvaus:
“Kela ja Kelaan kuuluva Kantapalvelut viestivät asiakkaille ja muille sidosryhmille useissa sosiaalisen median kanavissa. Kelalla on lukuisia kohdeyleisöjä,...”
Hankinnan kuvaus
Kela ja Kelaan kuuluva Kantapalvelut viestivät asiakkaille ja muille sidosryhmille useissa sosiaalisen median kanavissa. Kelalla on lukuisia kohdeyleisöjä, joten viestien tarkka personoiminen ja kohdentaminen ovat viestinnässämme keskeisiä asioita. Palvelemme asiakkaita mm. Facebookissa, Instagramissa, Jodelissa ja Kysy Kelasta -keskustelupalstoilla sekä ohjevideoilla YouTubessa. Sidosryhmille ja yhteistyökumppaneille tarjotaan sosiaaliturvaan liittyvää tietoa mm. Twitterissä, Sosiaalivakuutus-verkkolehdessä sekä Tutkimusblogissa. Uusia kanavia otetaan tarvittaessa käyttöön.
Kela voi hankkia valittavalta palveluntuottajalta toimeksiannoilla esimerkiksi seuraavia palveluja:
– Ajallisesti rajattujen sosiaalisessa mediassa toteutettavien markkinointikampanjoiden suunnittelu
– Kelan viestintäyksikön sparraaminen sosiaalisen median hyödyntämisessä ja tekemisen kehittämisessä
– Kelan sosiaalisen median asiakaspalvelutiimin koulutukset ja sparraaminen
– Kanavastrategiatyö tai sisältökonseptien suunnittelu itsenäisesti tai Kelan viestinnän asiantuntijoita osallistaen
– Sosiaalisen median tulosten raportointi ja toimenpide-ehdotukset jatkokehittämistä varten
– Sosiaalisen median koulutukset Kelan asiantuntijoille.
Tarjoajaa koskevat vaatimukset, hankittavat asiantuntijaroolit ja vaatimukset rooleittain on kuvattu palvelukuvauksessa (tarjouspyynnön liite 1b)
Näytä lisää
Hankinnan kuvaus:
“Hankittaviin palveluihin kuuluu Kelan tutkimukseen liittyvää strategista viestintää ja sisällöntuotantoa, jotka on kuvattu seuraavasti.
Strateginen...”
Hankinnan kuvaus
Hankittaviin palveluihin kuuluu Kelan tutkimukseen liittyvää strategista viestintää ja sisällöntuotantoa, jotka on kuvattu seuraavasti.
Strateginen viestintä tarkoittaa viestintäsuunnitelman tekemistä ja viestinnän suunnittelua, viestintäkokonaisuuden konseptointia, ydinviestien rakentamista, mediavalmennusta, työpajaa ja tutkijoiden viestintäkoulutusta.
Sisällöntuotannolla tarkoitetaan sisällöntuotantoa eri kanavissa, kuten tiedotteen kirjoittamista, tekstien editointia, sisällön tuottamista verkkosivuille tai sosiaaliseen mediaan, livetwiittaamista tai visuaalisen viestinnän toteutusta.
Kelan viestintä haluaa kehittää tutkimusviestintäänsä tutkimusviestintään erikoistuneen ja sen erityispiirteet tuntevan kumppanin kanssa.
Tarjoajaa koskevat vaatimukset, hankittavat asiantuntijaroolit ja vaatimukset rooleittain on kuvattu palvelukuvauksessa (tarjouspyynnön liite 1d)
Menettely Puitesopimusta koskevat tiedot
Hankintaan liittyy puitesopimuksen tekeminen
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2020/S 194-469228
Sopimuksen tekeminen
1️⃣
Erän tunnistenumero: 1
Otsikko:
“Markkinointiviestinnän kokonaisuuden kehittäminen ja materiaalituotanto eri kanaviin”
Sopimuksen tekopäivä: 2021-01-11 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 16
Pk-yrityksiltä saatujen tarjousten määrä: 16
Muista EU:n jäsenvaltioista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
EU:n ulkopuolisista maista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 16
Sopimus on tehty taloudellisten toimijoiden ryhmän kanssa ✅ Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Miltton Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI16544395
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Suomi/Finland🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys ✅
Nimi: ThreeFiveEight Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI21812040
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Hankintasopimuksen/kiinteistön arvioitu kokonaisarvo: EUR 1 000 000 💰
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 1 000 000 💰
2️⃣
Erän tunnistenumero: 2
Otsikko:
“Sosiaalisen median sisällöntuotannon ja kampanjoiden kehittäminen ja sisällöntuotanto sosiaalisen median eri palveluihin sekä sosiaaliseen mediaan liittyvät...”
Otsikko
Sosiaalisen median sisällöntuotannon ja kampanjoiden kehittäminen ja sisällöntuotanto sosiaalisen median eri palveluihin sekä sosiaaliseen mediaan liittyvät koulutuspalvelut
Näytä lisää Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 11
Pk-yrityksiltä saatujen tarjousten määrä: 11
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 11
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Lahtinen Mantere Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI18987704
Postitoimipaikka: Turku
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Hankintasopimuksen/kiinteistön arvioitu kokonaisarvo: EUR 760 000 💰
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 760 000 💰
3️⃣
Erän tunnistenumero: 3
Otsikko: Viestinnän kehittäminen (erityisesti strategia- ja kriisiviestintä)
Sopimuksen tekopäivä: 2021-01-12 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 8
Pk-yrityksiltä saatujen tarjousten määrä: 8
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 8
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Viestintä Oy Drum
Kansallinen rekisterinumero: FI07020485
Nimi: Hill and Knowlton Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI01147100
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Hankintasopimuksen/kiinteistön arvioitu kokonaisarvo: EUR 335 000 💰
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 335 000 💰
4️⃣
Erän tunnistenumero: 4
Otsikko:
“Tutkimusviestinnän kehittäminen, suunnittelu, sisällöntuotanto sekä tutkijoiden kouluttaminen” Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3
Pk-yrityksiltä saatujen tarjousten määrä: 3
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 3
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Kaskas Media Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2536207-5
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Hankintasopimuksen/kiinteistön arvioitu kokonaisarvo: EUR 182 000 💰
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 182 000 💰
Lähde: OJS 2021/S 043-108119 (2021-02-26)