Viimeaikaiset hankinnat puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut osoitteessa Suomi
2023-08-28Know Your Customer Solution (Innovation Funding Agency Business Finland)
The objective of this procurement is to sign a procurement contract with a tenderer for the provision of enhanced know your customer (KYC, AML, PEP) and sanctions screening (hereinafter also 'the solution'). The objective is to find a service that actively reacts to changes in legislation and other external changes without unnecessary delay.
The solution will be used in particular for finding, searching and comparing information of companies as well as other entities from globally available sources to …
Näytä hankinnat »
2023-08-28Mestaritoiminta Oy ja Järvenpään Mestariasunnot Oy: Puhepalvelut ja asiakaspalveluratkaisut (Mestaritoiminta Oy)
Hankintayksiköt Mestaritoiminta Oy ja Järvenpään Mestariasunnot Oy pyytävät tarjoustanne seuraavista palveluista osa-alueittain: A. Puhepalvelut ja B. Asiakaspalveluratkaisut tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Mestaritoiminta Oy vastaa hankinnan toteutuksesta Järvenpään Mestariasuntojen
valtuuttamana yhteistyössä ICT-hankintoihin ja -ratkaisuiden kehittämiseen keskittyneen konsulttitoimisto Learnpoint Oy:n kanssa.
Tilaajan/ hankintayksikköjen edustajina hankinnassa toimii:
Mestaritoiminta …
Näytä hankinnat »
2023-08-23Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen tietoliikennepalvelut (Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue)
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue pyytää tarjoustanne seuraavasta palvelukokonaisuudesta:
Suljettu tietoliikenneverkko sekä tähän liittyvistä optioista
Hankinta on jaettu kahteen osa-alueeseen:
A) Pääoperaattori noin 130 kohteeseen, optiona myös reittikahdennus noin 16 kohteeseen.
B) Varmentava operaattori noin 16 kohteeseen. Ei edellytetä reittikahdennusta tai eri reittiä verrattuna A:n toimittamiin yhteyksiin.
Tarjoaja voi tarjota palveluita yhdelle tai kahdelle osa-alueelle. Tarjottaville osa-alueille …
Näytä hankinnat »
2023-06-15Päivystysapu 116117 yhdysliikenteen hankinta (DigiFinland Oy)
DigiFinland Oy pyytää tarjousta seuraavasta palvelukokonaisuudesta:
• Päivystysapu 116117 -puhelinpalvelun yhdysliikenne
Päivystysapu 116117 on virka-ajan ulkopuoliseen kiireellisen hoidon neuvontaan ja ohjaukseen keskittynyt puhelinpalvelu. Palvelu on toiminut syksystä 2017 lähtien. Palvelu on käytössä lähes kaikilla hyvinvointialueella ja kattaa 97 % Suomen asukkaista. Asukas voi soittaa maksuttomaan numeroon ennen päivystyspoliklinikalle hakeutumista tai kun tarvitaan neuvoja tai hoito-ohjeita …
Näytä hankinnat »
2023-06-08Loppukäyttäjäpalvelut 2023 (Business Finland Oy)
Hankinnan kohteena on Tilaajan (Business Finland Oy, Innovaatiorahoituskeskus Business Finland, Business Finland Venture Capital Oy) Suomen ja ulkomaan toimistojen loppukäyttäjäpalvelut, jotka sisältävät seuraavat Palvelut laitteineen:
• L1: Työasemapalvelut
• L2: Mobiililaitepalvelut
• L3: Käyttäjätuki -Servicedesk, mukaan lukien 2. Level tuki
• L4: Lähituki (Pääkaupunkiseutu)
• Muut Tilaajan erillistilaamat jatkokehitystyöt
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1.0, Hankinnan kohteen kuvaus. …
Näytä hankinnat »
2023-06-08Counterparty due diligence (KYC, AML, PEP, Sanctions, Financial, ESG) (Veikkaus Oy)
The object of this procurement is for Veikkaus to sign procurement contract(s) with tenderers for the provision of counterparty due diligence (KYC, AML, PEP, FDD, ESG) and sanctions screening. The procurement is divided in two parts and optional services and the estimated four (4) year combined value of all the parts including the options and integration works is 726 000 € (0% VAT) and the procurement contract(s) will be signed on an ongoing basis, until terminated. This procurement is a negotiated …
Näytä hankinnat »
2023-06-05Tietoliikennekilpailutus 2023 (Lapit Oy)
Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavasta palvelukokonaisuudesta:
Suljettu tietoliikenneverkko, internet-yhteys ja optiona mm. lähiverkon laitteet palveluna sekä muita näihin liittyviä optioita.
Näytä hankinnat »
2023-04-24Kanta-Hämeen tietoliikennepalvelut (Hämeenlinnan kaupunki)
Hankinta tehdään hankintarenkaana, johon osallistuvat erikseen mainitut organisaatiot. Hämeenlinnan kaupunki (jäljempänä Tilaaja) toimii hankintayksikkönä osallistuvien organisaatioiden valtuuttamana. Osa yhteisöistä on mukana optiona, eli voivat hankkia palveluita tämän sopimuksen kautta. Lisäksi osa organisaatioista varaa oikeuden optiona hankkia osan sopimuksen palveluista, eli eivät sitoudu kaikkien palveluiden hankintaan.
Osallistujat listattu: Liite 1, 2. välilehti.
Selvyyden vuoksi todetaan, että …
Näytä hankinnat »
2022-11-08SIM management - OTA (over-the-air) system (Suomen Erillisverkot Oy)
The subject of the procurement is SIM OTA (over-the-air) management system for managing SIM cards in LTE/5G core network.
Suomen Erillisverkot Oy is procuring SIM remote management software that allows them to manage SIM cards in LTE/5G core production network. Another installation of the same software is required to manage SIM cards in LTE/5G pre-production / test network.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Mentura Group Oy
2022-10-31Puhepalvelut (Koulutuskuntayhtymä Tavastia)
Hankintayksikön käyttöön tulee tarjota kokonaan palveluna seuraava palvelukokonaisuus:
• Matkapuhelinverkon liittymät, liikenne, mobiilidata ja mobiilivaihde
• Tavoitettavuuspalvelut
Kyseessä olevan kokonaisuuden tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tarjouspyynnön liitteestä 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset.
Konsulttina hankinnassa toimii Learnpoint Oy.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:DNA Oyj
2022-09-30Mobiililaitteet ja -palvelut, TP 82/22 (HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä)
Helsingin seudun ympäristöpalvelut HSY -kuntayhtymä (HSY) kilpailuttaa organisaation käyttöön tulevat mobiililaitteet, mobiililaitteiden operaattoripalvelut sekä näiden elinkaaren hallinnan.
HUOM! Tilaaja ei laita kaikkea materiaalia suoraan tarjouspalveluun niiden sisältämän aineiston johdosta (perustuu julkisuuslakiin). Siksi tarjouspyynnön yksi liitteistä lähetetään vasta pyydettäessä. Pyynnöt sähköpostiosoitteeseen hankinnat@hsy.fi viimeistään 21.10.2022 klo 13.00 mennessä.
Sähköpostin aiheeksi …
Näytä hankinnat »
2022-09-19Monikanavainen asiakaspalveluratkaisu (Lahden Talot Oy)
Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavista palveluista ja näihin liittyvistä optioista:
• Monikanavainen asiakaspalveluratkaisu (CC)
Kyseessä olevan kokonaisuuden tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tarjouspyynnön liitteestä 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset.
Konsulttina hankinnassa toimii Learnpoint Oy.
Näytä hankinnat »
2022-07-01Nätverkstjänster (Åda AB)
Målsättningen med denna upphandling är att upprätta ett ramavtal med möjlighet till förnyad konkurrensutsättning för att möjliggöra anskaffningar av nätverkstjänster till i första hand Ålands Landskapsregering men även Åda Ab och Ådas övriga kunder.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:IP-Connect AB
2022-05-13KAINUUN TIETOLIIKENNEPALVELUT (Kajaanin kaupunki)
Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavasta palvelukokonaisuudesta:
• Suljettu tietoliikenneverkko, palomuuripalvelut, internet-yhteys, lähiverkon laitteiden hallinta- ja valvontapalvelut sekä näihin liittyviä optioita. Osa näistä mainituista palveluista ovat optioita joillekin osallistujille. Osallistuja ja kaikki optiot on mainittu tarkemmin liitteessä 1.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Kaisanet Oy
2021-10-28SIM management - OTA (over-the-air) system (Suomen Turvallisuusverkko Oy)
The subject of the procurement is SIM OTA (over-the-air) management system for managing SIM cards in LTE/5G core network.
Suomen Turvallisuusverkko Oy is procuring SIM remote management software that allows to manage SIM cards in LTE/5G core production network. Another installation of the same software is required to manage SIM cards in LTE/5G pre-production network. See also section II.2.4.
Näytä hankinnat »
2021-07-16Teleoperaattoripalvelut (Sastamalan kaupunki)
Sastamalan kaupungin ja yhteishankintaan liittyvien yhteisöjen (tilaaja) tarjouspyyntö koskien teleoperaattoripalveluita. Hankinta sisältää teleoperaattorin palvelut sekä telepalveluihin liittyvät puhe-, mobiilidata-, puhelunvälitys- sekä asiakaspalveluratkaisut.
Yhteishankintaan kuuluvat seuraavat yhteisöt: Sastamalan kaupunki, Sastamalan Ruoka- ja Puhtauspalvelut Oy, Sastamalan Vuokratalot Oy ja Punkalaitumen kunta. Jokainen yhteisö solmii hankinnan perusteella erillisen sopimuksen.
Hankinnan …
Näytä hankinnat »
2021-07-02Tekstiviestipalvelu (Veikkaus Oy)
Hankinnan kohteena on tekstiviestipalvelu Veikkauksen asiakasviestintään.
Tekstiviestit ovat olennainen osa Veikkauksen asiakasviestintämixiä. Veikkaus käyttää Adobe Campaign Classic -järjestelmää asiakasviestintäänsä. Veikkaus lähettää tekstiviestejä nopeasti ja luotettavasti asiakkailleen päivittäin, välillä isojakin määriä kerralla. Veikkaus etsii luotettavaa, osaavaa ja joustavaa kumppania tuottamaan sille korkealaatuista tekstiviestipalvelua. Valittavalla kumppanilla tulee olla korkean tason …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:DNA Oyj
2021-05-21Tekstiviestipalvelun (SMS) hankinta (Ruokavirasto)
Hankinnan kohteena on tekstiviestipalvelu (SMS-palvelu), joka välittää Ruokaviraston IT-järjestelmän tai käyttäjän aloitteesta SMS-viestejä halutuille vastaanottajille. Järjestelmää hyödynnetään tiedottamiseen ja tunnistautumiseen. Hankinta on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus).
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:LINK Mobility Oy
2021-04-21Suomen Kuntaliiton puhe- ja mobiilidatapalveluiden hankinta (Suomen kuntaliitto ry)
Hankinnan kohteena ovat Suomen Kuntaliitto ry, KL-Kustannus Oy ja Kuntaliitto Palvelut Oy:n puhe- ja datapalvelut. Liittymiä on arviolta noin 300 ja noin 20 dataliittymää. Tarkemmat tiedot ovat tarjouspyynnössä.
Tarkempi kuvaus hankittavista palveluista ja tavaroista:
— Matkapuhelinverkon liittymät, liikenne ja mobiilidata
— Puhepalvelualusta, joka tarjoaa alaliittymätoiminnot
— Informaatiojärjestelmä
— Vaihtoehtoina välityssovellus sekä vaihteenhoitopalvelu
— Tavoitettavuuspalvelut
— …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Elisa Oyj
2020-12-15Vaasan sairaanhoitopiirin alueverkko (Vasa sjukvårdsdistrikt samkommun – Vaasan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä)
Pyydämme tarjoustanne Vaasan sairaanhoitopiirin (myöhemmin tilaaja) alueverkon toteutuksesta.
Vaasan sairaanhoitopiirissä on tällä hetkellä monta eri verkkoliittymää alueen sairaalan, terveyskeskuksien ja muiden toimintapisteiden välillä. Verkkoliittymiä ollaan päivittämässä siten, että ne täyttävät sairaanhoitopiirin alueellisen terveydenhuollon tiedonsiirron tarpeet nyt ja tulevaisuudessa.
Näytä hankinnat »
2020-12-01Puhepalvelut ja asiakaspalveluratkaisu (Espoon Asunnot Oy)
Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavista palveluista ja näihin liittyvistä optioista:
A. Puhepalvelut
B. Monikanavainen asiakaspalveluratkaisu.
Tarjoaja voi tarjota vain toista osa-aluetta tai molempia. Kustakin osakokonaisuudesta (A ja B) tehdään erillinen hankintapäätös. Kyseisten osakokonaisuuksien tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tarjouspyynnön liitteestä 1. Konsulttina hankinnassa toimii Learnpoint Oy.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:0592509-62299022-8
2020-10-28Suljettu L2-tietoliikenneverkko (Koulutuskeskus Salpaus -kuntayhtymä)
Koulutuskeskus Salpaus-kuntayhtymä (myöhemmin asiakas) pyytää tarjoustanne suljetusta L2-tietoliikenneverkosta sekä tähän liittyvistä palveluista ja optioista, tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitettyjen vaatimusten ja ehtojen mukaisesti.
Tarjouksen voi tehdä ryhmittymänä tai alihankkijoiden kanssa. Referenssit sekä toimittajan kelpoisuusehdot hyväksytään tällöin myös ryhmittymältä tai alihankkijoilta yhteisesti. Ryhmittymien tulee nimetä yksi (1) virallinen tarjoaja, joka vastaa tarjouksesta …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:DNA Oyj
2020-05-29Teleoperaattoripalvelut (Turun kaupunki)
Turun kaupungin strateginen hankinta kilpailuttaa yhteishankintana teleoperaattoripalvelut Turun kaupungille.
Tarjouspyynnön hinnoittelun yhteydessä ilmoitetut hankintamäärät ovat arvioita siitä, minkä verran kutakin palvelua hankitaan vuodessa. Arvioidut hankintamäärät eivät sido tilaajaa. Ilmoitettuja hankintamääriä käytetään tarjousten vertailussa.
Näytä hankinnat »
2020-05-15Sisäisen chatin työkalu ajalle 1.1.2021–31.12.2022 sekä optio ajalle 1.1.2023–31.12.2024 (Turun kaupunki)
Turun kaupungin strateginen hankinta kilpailuttaa:
1) Sisäisen chatin työkalun, käyttäjälisenssit, käyttöönottoprojektin sekä
2) Työkalun ylläpidon ja tuen.
Turun kaupungille ajalle 1.1.2021–31.12.2022 sekä option sopimuksen jatkamisesta ajalle 1.1.2023–31.12.2024.
Tarjouspyynnön hinnoittelun yhteydessä ilmoitetut hankintamäärät ovat arvioita siitä, minkä verran palvelua hankitaan vuodessa. Arvioidut hankintamäärät eivät sido tilaajaa. Ilmoitettuja hankintamääriä käytetään tarjousten vertailussa.
Näytä hankinnat »
2020-05-15Tulkkauspalvelut älypuhelinsovelluksen välityksellä (Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä)
Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä (myöh. PHHYKY, tilaaja) pyytää tarjouksia Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymän alueella puhuttujen kielien tulkkauspalvelusta, joka tuotetaan älypuhelinsovelluksen välityksellä SaaS-palveluna.
Sopimuskausi on kaksivuotinen. Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa 1.9.2020.
Hankintaan sisältyy kaksi (2) yhden (1) vuoden mittaista optiokautta.
Tilaaja tekee erikseen päätöksen optiokausien käyttämisestä.
Hankinta toteutetaan yhteishankintana Heinolan kaupungin …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Semantix Finland Oy
2020-04-15Teleoperaattoripalvelut 2020–2024 (Hansel Oy)
Hankinnan kohteena ovat teleoperaattoripalvelut. Puitesopimuksen avulla Hansel Oy:n (jäljempänä Hansel) asiakkaat voivat hankkia seuraavia palveluita:
– Matkapuhelinverkon liittymät, liikenne- ja mobiilidata
– Vaihde-, välitys- ja informaatiojärjestelmät
– Asiakaspalveluratkaisut
– Puhelunvälityspalvelut
– Tavoitettavuuspalvelut
– Puitejärjestelyn palveluita tukevat asiantuntijapalvelut ja muut palvelut.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Telia Finland Oyj
2020-02-20Teleoperaattoripalvelut (Turun kaupunki)
Turun kaupungin strateginen hankinta kilpailuttaa yhteishankintana teleoperaattoripalvelut Turun kaupungille.
Tarjouspyynnön hinnoittelun yhteydessä ilmoitetut hankintamäärät ovat arvioita siitä, minkä verran kutakin palvelua hankitaan vuodessa. Arvioidut hankintamäärät eivät sido tilaajaa. Ilmoitettuja hankintamääriä käytetään tarjousten vertailussa.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:DNA Oyj
2020-01-02Laajakaistapalvelu (Oulun kaupunki / Oulun Digi -liikelaitos)
Oulun Digi -liikelaitos vastaa Oulun kaupungin konsernin IT-palveluiden järjestämisestä. Oulun Digi pyytää tarjousta laajakaistapalvelusta, joka pitää sisällään kiinteät ja mobiilit julkiset laajakaistaliittymät. Tavoitteena on puitejärjestely kolmen (3) toimittajan kanssa. Tämän kilpailutuksen perusteella tehtävä sopimus ei tuo yksinoikeutta toimittajalle, vaan tilaajalla on oikeus tilata mobiileja laajakaistayhteyksiä myös muiden sopimusten perusteella.
Näytä hankinnat »
2019-12-13Mobiililaitteet ja -palvelut (Finnvera Oyj)
Hankinnan kohteena on mobiililaitteiden kokonaispalvelu, johon sisältyy:
1. Henkilökunnan mobiililaitteiden hankinta ns. palvelulaitemallilla sekä mobiililaitteiden ja näiden lisätarvikkeiden hankinta asiakkaan omaan omistukseen
2. Mobiililaitteiden elinkaaripalvelut
3. Mobiililaitteiden etähallintapalvelut
4. Käyttäjätuki mobiililaitteille ja niiden sovelluksille
5. Mobiililaitteiden tietoturvaratkaisut
6. Edellä mainittuja tukevat asiantuntijapalvelut.
Mobiililaitteella tarkoitetaan ensisijaisesti …
Näytä hankinnat »
2019-11-11Lankapuhelinjärjestelmiin liittyvät tuotteet ja palvelut (Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä)
HUS on hankkimassa lankapuhelinjärjestelmiin liittyviä tuotteita ja palveluita.
Hankinnan perusteella tilaaja voi tilata toimittajalta:
– lankapuhelinjärjestelmien laitteita
– lankapuhelinjärjestelmien ohjelmistoja, ohjelmistopalveluita, laajennuksia, versionvaihtoja ja ohjelmistoylläpitoa
– tuotteiden myyntiin liittyviä palveluita
– lankapuhelinjärjestelmiin liittyvää asennus-, asiantuntija-, projektipäällikkö ja muuta vastaavaa työtä. Tällaisia tuotteita voivat esimerkiksi olla:
– päävaihteeseen …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Atos IT Solutions and Services Oy
2019-11-05Asiakaspalvelujen tukipalvelut (Caruna Oy)
Palvelukokonaisuuteen kuuluvat seuraavat palvelut:
- Vikapäivystyspalvelu (24/7/365)
- Sopimus- ja laskupalvelu
- Vaihdepalvelu
- Myyjäpalvelu
- Puunkaatoapu
- Uusien loppuasiakaspalveluiden käytön tuki
- Tilapäinen tilaajan tuottamien palvelujen siirto palveluntuottajalle
- Muut palvelut.
Palveluntuottaja tuottaa tilaajalle määritettyjen palveluiden asiakaskohtaamiset kokonaisvaltaisena asiakaspalveluna, laadukkaasti, kustannustehokkaasti ja turvallisesti. Palvelukielinä kaikissa palveluissa ovat suomi, …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Call Waves Solutions Finland Oy
2019-09-04YTHS, ICT-palveluiden kilpailutus (Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö)
Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö sr (myöhemmin myös YTHS tai asiakas) pyytää tarjousta seuraavista ICT-palveluista: käyttäjätuki, päätelaitteiden hankinta, rahoitus ja elinkaaripalvelut, käyttö- ja kapasiteettipalvelut, tietoliikennepalvelut, mobiililiittymät sekä edellä mainittuja tukevat asiantuntijapalvelut.
Tarkempi kuvaus palvelun nyky- ja tavoitetilasta, keskeisistä sopimusehdoista, vaatimuksista ja vertailuperusteista on liitteilssä 1–7. Tarjoushinnat tulee antaa liitteelle 4 …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Fujitsu Finland Oy
2019-06-18Puhelin- ja matkapuhelinliikenne (Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä)
Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä pyytää tarjoustanne puhelin- ja matkapuhelinliikenteestä oheisen liitteen mukaan hankintakaudelle 1.1.2020–31.12.2021 sekä vuosittaisena optiona kaudelle 1.1.2022–31.12.2022 ja 1.1.2023–31.12.2023. Optiovuoden käyttämisestä tehdään erillinen päätös joulukuussa 2021.
Pyydämme tarjoamaan optiona vastauspalvelun yöajan puheluille. Yöajan puhelut tapahtuvat klo 21:00–7:00 välillä. Puheluita on arviolta keskimäärin viisi (5) kpl / yö. Yöajan puhelut välitetään …
Näytä hankinnat »
2019-06-18Keusote asiakaspalveluratkaisu (Keski-Uudenmaan sote ky)
Keusote pyytää tarjousta monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta (Contact Center) ja siihen liittyvistä optioista.
Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Hankinnassa konsulttina toimii Learnpoint Oy.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:LeadDesk Oyj