Tarjouspyyntö MIELI Suomen Mielenterveys ry, Monikanavainen asiakaspalveluratkaisu- ja operaattoripalvelut vuosille 2026–2030

MIELI Suomen Mielenterveys ry;MIELI Psykisk Hälsa Finland rf

Hankinnan kohteena on MIELI Ry:n henkilökunnan operaattoripalvelut sekä Kriisipuhelimen monikanavainen asiakaspalveluratkaisu, joka voidaan toteuttaa mobiilin tai VoIP ratkaisun kautta.

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2026-03-06. Hankinta julkaistiin 2026-02-02.

Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2026-02-02 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2026-02-02)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tarjouspyyntö MIELI Suomen Mielenterveys ry, Monikanavainen asiakaspalveluratkaisu- ja operaattoripalvelut vuosille 2026–2030
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on MIELI Ry:n henkilökunnan operaattoripalvelut sekä Kriisipuhelimen monikanavainen asiakaspalveluratkaisu, joka voidaan toteuttaa...”    Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut 📦
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on MIELI Ry:n henkilökunnan operaattoripalvelut sekä Kriisipuhelimen monikanavainen asiakaspalveluratkaisu, joka voidaan toteuttaa...”    Näytä lisää
Lisätuotteet/palvelut: Puhelinvastaajapalvelut 📦
Lisätuotteet/palvelut: Puhelinvaihdepalvelut 📦
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Kesto
Aloituspäivä: 2026-10-01 📅
Tutkintojärjestelmän kesto
Määrittelemätön kesto
Myöntämisperusteet
Kustannusperuste (nimi): Vertailuhinta
Kustannuskriteeri (painotus): 70
Laatukriteeri (nimi): Laadulliset pisteet
Laatukriteeri (painotus): 30
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-03-06 16:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-03-09 09:00:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 10

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: MIELI Suomen Mielenterveys ry;MIELI Psykisk Hälsa Finland rf
Kansallinen rekisterinumero: 0202225-4
Postiosoite: Maistraatinportti 4 A
Postinumero: 00240
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: toimisto@hankintapartners.fi 📧
Puhelin: +358503070128 📞
URL: https://www.mieli.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Terveys
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procedure/26588/enotice/39890 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/tendering/procedure/26588/call-for-tenders 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: FI30061576
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: MIELI Suomen Mielenterveys ry;MIELI Psykisk Hälsa Finland rf
Kansallinen rekisterinumero: 0202225-4
Postiosoite: Maistraatinportti 4 A
Postinumero: 00240
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: toimisto@hankintapartners.fi 📧
Puhelin: +358503070128 📞
URL: https://www.mieli.fi 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2026/S 024-081740 (2026-02-02)