SMS gateway- ja tekstiviestipalvelu

Oy Apotti Ab

Hankinnan kohteena on SMS gateway- ja tekstiviestipalvelu, jonka avulla hankintayksikkö voi lähettää tekstiviestejä eri tietojärjestelmistä luotettavasti, tietoturvallisesti ja toimintavarmasti. Palvelua käytetään muun muassa tiedotteisiin, hälytyksiin sekä ajanvaraus- ja muistutusviesteihin. Hankinta toteutetaan julkisena hankintana hankintalain 1397/2016 mukaisesti. Hankintamenettelynä on avoin menettely. Tavoitteena on hankkia kokonaistaloudellisesti edullisin SMS-palveluratkaisu, joka täyttää tarjouspyynnössä asetetut toiminnalliset, tekniset sekä tietoturva- ja tietosuojavaatimukset ja soveltuu hankintayksikön käyttöön. Hankittavan palvelun tulee sisältää SMS-viestien lähetys Suomeen ja tarvittaessa ulkomaille, rajapinnat hankintayksikön tietojärjestelmiin sekä palvelun käytön hallinta, raportointi, tekninen tuki ja ylläpito. Hankintaan ei sisälly vähimmäisostovelvoitetta. Hankintayksikkönä ja ainoana sopimuskumppanina valitulle toimittajalle toimii tässä hankinnassa Oy Apotti Ab. Hankinnasta on järjestetty hankintamenettelyä edeltävä hankintalain 65 § mukainen markkinakartoitus ja siitä on julkaistu ilmoitus HILMA-portaalissa. Katso tarkemmin tarjouspyynnön liitteenä olevat asiakirjat saadaksesi lisätietoja.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2026-09-10. Hankinta julkaistiin 2026-07-02.

Kuka?

• Oy Apotti Ab

Mitä?

• Televiestintäpalvelut › Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2026-07-02	hankintailmoitus
2026-08-31	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2026-07-02)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: SMS gateway- ja tekstiviestipalvelu
Viitenumero: 602247
Lyhyt kuvaus:

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut 📦
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 602247
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Lisätietoja:

Hankinta muodostaa tarkoituksenmukaisen hankintakokonaisuuden eikä sitä voida jakaa osiin. Esitetyt arviot palvelun volyymista ovat alustavia eivätkä ne sido hankintayksikköä. Valittavalla sopimustoimittajalla ei ole yksinmyyntioikeutta. Hankintasopimus solmitaan toistaiseksi.

Lähestymistapa ympäristövaikutusten vähentämiseen: Siirtyminen kiertotalouteen
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 100
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet: Hankintamenettely on hankintalain mukainen avoin menettely.
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-09-10 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-09-10 09:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Hankintasopimuksen toteuttamiseen osoitetun henkilöstön nimet ja ammatillinen pätevyys on ilmoitettava
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-09-10 09:05:00 📅
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-08-25 09:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Kiintolukutyyppi: Kiinteä arvo (yhteensä)
Tarjouspyynnön ehdot
Salassapitosopimus on pakollinen ✅

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Valintaperuste: Keskimääräinen vuotuinen liikevaihto
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:

Tarjoajan viimeisimmän vahvistetun tilikauden liikevaihdon tulee olla vähintään 1 500 000 euroa (€) vuodessa. Mikäli tarjous tehdään ryhmittymänä, riittää jos yksi ryhmittymän jäsen täyttää liikevaihtovaatimuksen. Sen sijaan alihankkijoiden, lukuun ottamatta voimavara-alihankkijoita, liikevaihtovaatimusten täyttymistä ei huomioida. Tarjoajat toimittavat selvityksen liikevaihtovaatimuksen täyttymisestä tarjouksensa liitteenä. Mikäli yritys on vasta perustettu, tulee sen toimittaa puolueettoman arvioijan, esimerkiksi tilintarkastajan, laatima selvitys siitä, että sen liikevaihtovaatimus tulee olemaan kuluvan tilikauden aikana vaadittua tasoa.

Valintaperuste: Ammatillinen riskivakuutus
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:

Tarjoajan ottaman ammatinharjoittajan vastuuvakuutuksen vakuutussumma on seuraava: 300 000 €

Valintaperuste: Muut taloudelliset tai rahoitukselliset vaatimukset
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:

Tilaajavastuu Tarjoaja sitoutuu antamaan Oy Apotti Ab:lle tarjouksensa jättämisen yhteydessä ja viimeistään ennen sopimuksen tekemistä tilaajavastuulain 5 §:ssä (Laki tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä (1233/2006)) määritetyt tiedot. Selvitystenantovelvollisuus koskee myös ulkomaisia tarjoajia. Linkki: (Laki tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä (1233/2006)) http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2006/20061233 Selvitykseksi käy esimerkiksi Vastuugroup.fi:n Tilaajavastuu-raportti. Selvitykset tai raportti eivät saa olla yli kolme kuukautta vanhoja niiden esittämispäivästä lukien.

Tarjoajan luottokelpoisuutta koskeva vaatimus Tarjoajan taloudelliset edellytykset ovat vähintään Suomen Asiakastieto Oy:n rating Alfa luokituksessa A tai Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa 1 - 3 tai Intrum Oy: n luottoluokituksessa A taikka niiden voidaan katsoa tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen mukaan olevan vastaava.

Valintaperuste: Viitteet määriteltyihin palveluihin
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:

Tarjoajan referenssit (vähimmäisvaatimus): Soveltuvuutta koskevilla referenssivaatimuksilla Oy Apotti Ab pyrkii varmistumaan tarjoajan kyvystä ja osaamisesta toteuttaa hankinta. Referenssillä tarkoitetaan tarjoajan (yrityksen) päävastuullisena sopimuskumppanina toteuttamaa palvelua referenssiasiakkaan kanssa, jonka perusteella Oy Apotti Ab voi arvioida tarjoajan kyvykkyyttä hankinnan kohteena olevien palveluiden palveluntuottajana. Tarjoajalla tulee olla vähintään kolme (3) asiakasreferenssiä tämän tarjouspyynnön kohteena olevaa hankintaa vastaavien palveluiden tuottamisesta. Kaikkien referenssien tulee täyttää seuraavat vaatimukset, jotta referenssi katsotaan tämän hankintailmoituksen kohteena olevaa hankintaa vastaavaksi. Yksittäisiä referenssejä koskevat erilliset vähimmäisvaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön liitteellä 5 "Referenssiliite".

Valintaperuste: Asiaankuuluvat koulutus- ja ammatilliset pätevyydet
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:

Tarjoajalla tai sen alihankkijalla joka käsittelee hankinnan piirissä henkilötietoja tai viestiliikennettä tulee olla hankittavan palvelun kohteeseen liittyvä voimassa oleva ISO / IEC 27001: 2022 (tai uudempi) -sertifikaatti tai tarjoaja esittää vastaavalla selvityksellä, että sen toiminta on edellä mainitun sertifikaatin vaatimusten mukaista. Sertifikaatin soveltamisalan tai selvityksen tulee kattaa seuraavat palvelut / toiminnot hankinnan kohteena olevasta palvelusta: * SMS-viestien välitys ja hallinta * rajapinnat ja integraatiot * henkilötietojen käsittely * tietoturvallisuuden hallinta palvelun koko elinkaarella (kehitys, tuotanto, tuki). Tarjoaja todistaa sertifikaatin toimittamalla siitä kopion hankintayksikön sitä pyytäessä tai selvityksen vastaavuudesta. Jos tarjoajalla ei ole sertifikaattia vaan tämä esittää vaatimuksen täyttymisen selvityksellä, tulee selvityksestä käydä ilmi TP liitteessä 7 edellytetyt tiedot.

Poissulkemisperuste:

Ammatin harjoittamiseen liittyvä vakava virhe

Ennenaikainen irtisanominen, vahingonkorvaukset tai muut vastaavat seuraamukset

Järjestelyt velkojien kanssa

+ 21 lisää

Kansallisesta lainsäädännöstä johtuva konkurssia tai muuta sellaista vastaava tilanne

Konkurssi

Korruptio

Lapsityövoima ja muut ihmiskaupan muodot

Liiketoiminta on keskeytetty

Maksukyvyttömyys

Petos

Puhtaasti kansallisten poissulkemisperusteiden nojalla asetettujen velvoitteiden rikkominen

Rahanpesu tai terrorismin rahoitus

Rikollisjärjestön toimintaan osallistuminen

Sosiaalilainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyvän velvoitteen rikkominen

Talouden toimijan hankintamenettelyyn osallistumisesta johtuvat eturistiriidat

Terrorismirikokset tai terroritoimintaan liittyvät rikokset

Toisten talouden toimijoiden kanssa kilpailun vääristämiseksi tehdyt sopimukset

Työlainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Varat selvitysmiehen hallinnassa

Verojen maksamiseen liittyvän velvoitteen rikkominen

Välitön tai välillinen osallistuminen tämän hankintamenettelyn valmisteluun

Väärien tietojen antaminen, tietojen salaaminen, vaadittujen asiakirjojen toimittamatta jättäminen tai tätä menettelyä koskevien luottamuksellisten tietojen saaminen

Ympäristölainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Kuvaus poissulkemisperusteista:

Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen…

… jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

… jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa,…

… annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

… on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.

Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.

Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin.

Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.

Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.

Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia.

Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä.

Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.

Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.

Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.

Tarjoaja on konkurssissa.

Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.

Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.

Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.

Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Oy Apotti Ab
Kansallinen rekisterinumero: 2699989-5
Postiosoite: Valimotie 17-19
Postinumero: 00380
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Julkiset Hankinnat
Sähköposti: julkisethankinnat@apotti.fi 📧
Puhelin: +358 207191850 📞
URL: http://www.apotti.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Päätoimi
Terveys
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/apotti?id=602247&tpk=7b92cb22-a130-417f-b055-ab0b2aaba21b 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/apotti?id=602247&tpk=7b92cb22-a130-417f-b055-ab0b2aaba21b 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Lisätietoja

Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Sama kuin: Nimi ja osoitteet
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista): 14 vuorokautta hankintapäätöksen tiedoksiannosta.
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2026/S 126-460186 (2026-07-02)

hankintailmoitus (2026-08-31)
Menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-09-24 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-09-24 09:05:00 📅
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-09-24 09:05:00 📅

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kuvaus poissulkemisperusteista:

Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu törkeästä kirjanpitorikoksesta, työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta, luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä, törkeästä ympäristön turmelemisesta tai törkeästä luonnonsuojelurikoksesta.

Muutokset
Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: PROCEDURE
Uusi arvo
Teksti:

Hankintayksikkö katsoo, ettei hankintailmoituksen tai tarjouspyynnön vaatimuksia ole lisäkysymyskierroksen perusteella olennaisesti muutettu, vaan kyse on tarkennuksista, joita ei ole pidettävä hankintalaissa tarkoitettuina olennaisina muutoksina. Tehtiin seuraavat korjaukset tarjouspyynnön liiteasiakirjoihin: TP Liite 12 Käyttöönottoprojektia koskevat ehdot: Asiakirjan maksupostitaulukko viimeisillä sivuilla: korjattu viimeiseen maksupostiin lause ”Tämän sopimuksen luvun 13 mukainen takuuaika” muotoon ”Tämän asiakirjan luvun 13 mukainen takuuaika”. TP Liite 6 Alihankkijat: Asiakirjan ohjeisiin lisätty seuraava kappale: Yhteyshenkilötiedot (sarakkeet E-G) tulee täyttää niiden alihankkijoiden osalta, joiden kanssa tarjoajalla on suora sopimussuhde ja nimetty yhteyshenkilö. Globaalien pilvi- ja infrastruktuuripalveluntarjoajien osalta riittää alihankkijan nimi, yritystunnus (tai yksilöintitunnus) sekä kuvaus roolista palvelun tuottamisessa (sarakkeet B-D). TP Liite 3 Sopimusluonnos: Kohta 22.3. tarkennettu seuraavasti: Asiakasta varten tehtyjen asiakaskohtaisten toimeksiantojen lopputuloksena syntyvien asiakirjojen ja muiden tulosten mahdolliset tekijän- ja immateriaalioikeudet kuuluvat Asiakkaalle, jollei tapauskohtaisesti toisin sovita. Kohtaa ei sovelleta jaetulla alustalla tuotettujen standardipalvelujen lopputuloksena syntyviin asiakirjoihin ja muihin tuloksiin. TP Liite 3 Sopimusluonnos: Kohtaan 23.6. lisätään seuraava lause: Selvyyden vuoksi todetaan, että tämän luvun (23.) mukaisella välillisellä omistajalla tarkoitetaan, mitä Sopijapuolia velvoittavassa pakotesääntelyssä on välillisestä omistajasta määritelty. TP Liite 4 Vaatimukset: Poistetaan vaatimus V8. TP Liite 11 Tietosuojaa koskevat lisäehdot: Lisätty sana ”olennaisia” kohtaan 12.1.: ”Tilaajalla on oikeus suorittaa tietosuojaa liittyvä auditointi kerran vuodessa. Tilaaja vastaa auditoijan kustannuksista. Sopijapuolet maksavat muut auditoinnista itselleen aiheutuneet kulunsa itse. Mikäli auditoinnissa havaitaan olennaisia puutteellisuuksia Toimittajan tietosuojaan liittyvissä käytänteistä, Toimittaja on velvollinen vastaamaan kaikista auditointiin liittyvistä kustannuksista. Tilaajan on ilmoitettava Toimittajalle kirjallisesti aikomuksestaan tehdä tai teettää Toimittajaan kohdistuva auditointi vähintään 30 päivää ennen aiotun auditoinnin ajankohtaa. Ilmoituksessa on myös riittävästi yksilöitävä auditoinnin kohde, paikka ja auditoija. Toimittajan tulee varata auditoinnin kohteeseen tarvittavat resurssit ja ilmoitettava ne Tilaajalle kaksi (2) viikkoa ennen auditointia.” TP Liite 11 Tietosuojaa koskevat lisäehdot: Lisätty kohtaan 12.6 seuraavat lauseet: ” Toimittajalla ei ole velvollisuutta luovuttaa tai ilmaista auditoijalle sellaisia tietoja, joiden paljastaminen voisi vaarantaa Toimittajan muiden asiakkaiden tietoturvallisuuden tai joiden luovuttamiseen Toimittajalla ei ole oikeutta. Tilaajalla tulee kuitenkin aina olla mahdollisuus tarkastaa toimituksen kohde asianmukaisessa laajuudessa.” TP Liite 8 Palvelunhallinta ja palvelutasot: Tarkennettu asiakirjan TP Liite 8 Palvelunhallinta ja palvelutasot kohtaa 2.2. seuraavaan muotoon: "Palvelutoimittajan tulee toteuttaa palvelua sovittuna palveluaikana. Mikäli häiriö tai ongelma havaitaan palveluajan lopussa ja korjaustoimet ovat kesken palveluajan päättyessä, palvelutoimittajan tulee jatkaa Prioriteetti 1-tikettien osalta korjaustoimia myös palveluajan päätyttyä. "

Teksti

Hankintayksikkö katsoo, ettei hankintailmoituksen tai tarjouspyynnön vaatimuksia ole lisäkysymyskierroksen perusteella olennaisesti muutettu, vaan kyse on tarkennuksista, joita ei ole pidettävä hankintalaissa tarkoitettuina olennaisina muutoksina.

Tehtiin seuraavat korjaukset tarjouspyynnön liiteasiakirjoihin:

TP Liite 12 Käyttöönottoprojektia koskevat ehdot:
Asiakirjan maksupostitaulukko viimeisillä sivuilla: korjattu viimeiseen maksupostiin lause ”Tämän sopimuksen luvun 13 mukainen takuuaika” muotoon ”Tämän asiakirjan luvun 13 mukainen takuuaika”.

TP Liite 6 Alihankkijat:
Asiakirjan ohjeisiin lisätty seuraava kappale: Yhteyshenkilötiedot (sarakkeet E-G) tulee täyttää niiden alihankkijoiden osalta, joiden kanssa tarjoajalla on suora sopimussuhde ja nimetty yhteyshenkilö. Globaalien pilvi- ja infrastruktuuripalveluntarjoajien osalta riittää alihankkijan nimi, yritystunnus (tai yksilöintitunnus) sekä kuvaus roolista palvelun tuottamisessa (sarakkeet B-D).

TP Liite 3 Sopimusluonnos:
Kohta 22.3. tarkennettu seuraavasti:
Asiakasta varten tehtyjen asiakaskohtaisten toimeksiantojen lopputuloksena syntyvien asiakirjojen ja muiden tulosten mahdolliset tekijän- ja immateriaalioikeudet kuuluvat Asiakkaalle, jollei tapauskohtaisesti toisin sovita. Kohtaa ei sovelleta jaetulla alustalla tuotettujen standardipalvelujen lopputuloksena syntyviin asiakirjoihin ja muihin tuloksiin.

TP Liite 3 Sopimusluonnos:
Kohtaan 23.6. lisätään seuraava lause: Selvyyden vuoksi todetaan, että tämän luvun (23.) mukaisella välillisellä omistajalla tarkoitetaan, mitä Sopijapuolia velvoittavassa pakotesääntelyssä on välillisestä omistajasta määritelty.

TP Liite 4 Vaatimukset:
Poistetaan vaatimus V8.

TP Liite 11 Tietosuojaa koskevat lisäehdot:
Lisätty sana ”olennaisia” kohtaan 12.1.: ”Tilaajalla on oikeus suorittaa tietosuojaa liittyvä auditointi kerran vuodessa. Tilaaja vastaa auditoijan kustannuksista. Sopijapuolet maksavat muut auditoinnista itselleen aiheutuneet kulunsa itse. Mikäli auditoinnissa havaitaan olennaisia puutteellisuuksia Toimittajan tietosuojaan liittyvissä käytänteistä, Toimittaja on velvollinen vastaamaan kaikista auditointiin liittyvistä kustannuksista. Tilaajan on ilmoitettava Toimittajalle kirjallisesti aikomuksestaan tehdä tai teettää Toimittajaan kohdistuva auditointi vähintään 30 päivää ennen aiotun auditoinnin ajankohtaa. Ilmoituksessa on myös riittävästi yksilöitävä auditoinnin kohde, paikka ja auditoija. Toimittajan tulee varata auditoinnin kohteeseen tarvittavat resurssit ja ilmoitettava ne Tilaajalle kaksi (2) viikkoa ennen auditointia.”

TP Liite 11 Tietosuojaa koskevat lisäehdot:
Lisätty kohtaan 12.6 seuraavat lauseet: ” Toimittajalla ei ole velvollisuutta luovuttaa tai ilmaista auditoijalle sellaisia tietoja, joiden paljastaminen voisi vaarantaa Toimittajan muiden asiakkaiden tietoturvallisuuden tai joiden luovuttamiseen Toimittajalla ei ole oikeutta. Tilaajalla tulee kuitenkin aina olla mahdollisuus tarkastaa toimituksen kohde asianmukaisessa laajuudessa.”

TP Liite 8 Palvelunhallinta ja palvelutasot:
Tarkennettu asiakirjan TP Liite 8 Palvelunhallinta ja palvelutasot kohtaa 2.2. seuraavaan muotoon:
"Palvelutoimittajan tulee toteuttaa palvelua sovittuna palveluaikana. Mikäli häiriö tai ongelma havaitaan palveluajan lopussa ja korjaustoimet ovat kesken palveluajan päättyessä, palvelutoimittajan tulee jatkaa Prioriteetti 1-tikettien osalta korjaustoimia myös palveluajan päätyttyä. "

Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Hankinta-asiakirjoja on muutettu ✅
Hankinta-asiakirjojen muutoksen päivämäärä: 2026-08-31 📅
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Uusi arvo
Teksti:

Lisättiin tarjousaikaa kaksi viikkoa, tarjousten jättöaika nyt 24.9.2026 klo 12.00.

Muut lisätiedot
Lisäkysymyskierroksella ilmi tulleet tarjouspyynnön tarkennustarpeet.
Muutoksen pääasiallinen syy: Ostajan virheen korjaaminen
Tiedot muutoksista
Muutettavan ilmoituksen edellinen versio: 1dc803c6-42c4-4fcd-a6fe-d35dd045057a-01
Lähde: OJS 2026/S 168-599876 (2026-08-31)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Posti- ja televiestintäpalvelut (3 uudet hankinnat)

Televiestintäpalvelut (2)

Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut (1)