Loppukäyttäjäpalvelut 2023
Business Finland Oy
Hankinnan kohteena on Tilaajan (Business Finland Oy, Innovaatiorahoituskeskus Business Finland, Business Finland Venture Capital Oy) Suomen ja ulkomaan toimistojen loppukäyttäjäpalvelut, jotka sisältävät seuraavat Palvelut laitteineen:
• L1: Työasemapalvelut
• L2: Mobiililaitepalvelut
• L3: Käyttäjätuki -Servicedesk, mukaan lukien 2. Level tuki
• L4: Lähituki (Pääkaupunkiseutu)
• Muut Tilaajan erillistilaamat jatkokehitystyöt
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1.0, Hankinnan kohteen kuvaus. Business Finlandin ulkomaan toimistot ovat kuvattu tarkemmin liitteessä 10.0, Business Finland toimistot. Lisäksi Business Finland Oy:n tytäryhtiöt (Business Finland USA Inc. ja Finchi Innovation Center Co.) hyödyntävät tulevaa sopimusta.
Toimittajan palveluiden tuottamisen tulee perustua seuraaviin periaatteisiin optimaalisen palveluratkaisun takaamiseksi koko palveluympäristön elinkaaren kattaen mm:
• Käyttäjätuen, lähituen
• Työasema- ja mobiilipäätelaitehallinta- ja ylläpitopalvelut
• Päätelaitteiden sovellusosaamisen
• Työasema- ja sovellusvirtualisoinnin
• Etähallinnan, itsepalvelun ja automaation
• Kierrätyksen ja romuttamisen.
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-07-10. Hankinta julkaistiin 2023-06-08.
Kuka? Mitä?- • Korjaus- ja huoltopalvelut › PC:iden, toimisto-, televiestintä- ja av-laitteiden korjaus, huolto ja muut palvelut
- • Kuljetuspalvelut (jätteen kuljetusta lukuun ottamatta)
- • Kuljetusten tuki- ja apupalvelut; matkatoimistopalvelut › Rahdinkäsittely- ja -varastointipalvelut
- • Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut › Matkapuhelinpalvelut
- • Muut televiestintäpalvelut kuin puhelin- ja tietoliikennepalvelut › Etätyöpalvelut
- • Tietojärjestelmien tai tietotekniikan strategiset arviointi- ja suunnittelupalvelut › Tietotekniikkapalvelut
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2023-06-08 | hankintailmoitus |
| 2023-07-03 | Ilmoitus tehdystä sopimuksesta |
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniikkapalvelut
Viitenumero: 393/27/2022
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Tilaajan (Business Finland Oy, Innovaatiorahoituskeskus Business Finland, Business Finland Venture Capital Oy) Suomen ja ulkomaan...”
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniikkapalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Manner-Suomi 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Business Finland Oy
Postiosoite: PL 358
Postinumero: 00181
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.businessfinland.fi/ 🌏
Sähköposti: kilpailutus@businessfinland.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/businessfinland?id=446941&tpk=6b21e345-abd9-43fc-9489-808287a9c0f7 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-06-08 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-07-10 📅
Julkaisupäivä: 2023-06-13 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 112-350919
EUVL-S-numero: 112
Lisätietoja
“Sopimuksen ennakoitu arvonlisäveroton arvioitu kokonaisarvo 2023-2026 (2028) on 5,8 M€ - 7,0 M€, joka on sitoumukseton arvio.”
Lähde: OJS 2023/S 112-350919 (2023-06-08)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-07-03 📅
Julkaisupäivä: 2023-07-07 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 129-407838
Viittaa ilmoitukseen: 2023/S 112-350919
EUVL-S-numero: 129
Lisätietoja
“Hankinta keskeytetään, koska tarjouspyyntö on ollut epäselvä vähimmäisvaatimusten sekä ulkomaan toimituksiin liittyvien epäselvyyksien johdosta.”
Lähde: OJS 2023/S 129-407838 (2023-07-03)