2021-02-02Rikosseuraamuslaitoksen vankipuhelinjärjestelmä kokonaispalveluna (Oikeusrekisterikeskus)
Hankinnan kohteena on Rikosseuraamuslaitoksen vankipuhelinjärjestelmä, joka sisältää kokonaispalveluna IP-pohjaisen puhelinjärjestelmän, puhelimet Suomessa sijaitseviin vankiloihin sekä vankien ennalta maksamat puhelut.
Hankinnan kohde, laajuus ja siihen liittyvät vaatimukset on esitetty tarjouspyynnössä sekä tarjouspyynnön liitteissä.
Tarjouksen tekeminen edellyttää tarjouspyynnön liitteenä olevien sopimusmallien huomioon ottamista ja hyväksymistä.
Hankintayksikkönä hankinnassa toimii …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:DNA Oyj
2020-12-21Puhepalvelut (Mänttä-Vilppulan kaupunki)
Hankintayksikkö pyytää tarjousta puhepalveluista ja näihin liittyvistä optioista.
Kyseessä olevan kokonaisuuden tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tarjouspyynnön liitteestä 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset.
Konsulttina hankinnassa toimii Learnpoint Oy.
Näytä hankinnat »
2020-12-18IPTV- ja INFO-TV-järjestelmä (Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä)
Hankinnan kohteena on yhden (1) toimittajan puitejärjestely, joka mahdollistaa joustavan, tarpeen mukaisen IPTV- ja Info-TV-järjestelmien hankinnan PPSHP:n eri tarpeisiin sekä näihin liittyvien käyttöönoton ja käytön aikaisten palveluiden hankinnan. Puitejärjestelyssä ei ole määräostovelvoitetta.
Toimittajan tulee tarjota kokonaisratkaisu, johon sisältyy Info-TV-sisällön julkaisu- ja jakelujärjestelmä sekä digitaalisten tv-lähetysten ja muun videomateriaalin jakelun mahdollistava IPTV-järjestelmä. …
Näytä hankinnat »
2020-12-18Tiera puhe + data, teleoperaattoripalvelut (Kuntien Tiera Oy)
Kuntien Tiera Oy kilpailuttaa eri puolella Suomea olevien asiakkaidensa puolesta kattavat teleoperaattoripalvelut. Palvelut koostuvat liittymä-, liikenne- ja mobiilidatapalveluista ja niiden käyttöä täydentävistä operaattoripalveluista. Tarjouskilpailun perusteella muodostetaan puitejärjestely tarjouskilpailun voittaneen toimittajan ja asiakkaan välillä sekä toimittajan ja Kuntien Tieran välillä. Puitejärjestely mahdollistaa asiakkaalle kilpailukykyiset hinnat, joustavan sopimuksen ja asiakaskokoon …
Näytä hankinnat »
2020-12-15Vaasan sairaanhoitopiirin alueverkko (Vasa sjukvårdsdistrikt samkommun – Vaasan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä)
Pyydämme tarjoustanne Vaasan sairaanhoitopiirin (myöhemmin tilaaja) alueverkon toteutuksesta.
Vaasan sairaanhoitopiirissä on tällä hetkellä monta eri verkkoliittymää alueen sairaalan, terveyskeskuksien ja muiden toimintapisteiden välillä. Verkkoliittymiä ollaan päivittämässä siten, että ne täyttävät sairaanhoitopiirin alueellisen terveydenhuollon tiedonsiirron tarpeet nyt ja tulevaisuudessa.
Näytä hankinnat »
2020-12-04Contact Center- ja resurssisuunnittelujärjestelmä (Kansaneläkelaitos)
Hankinnan kohteena on ohjelmistopalvelu, joka sisältää Contact Center- ja resurssisuunnittelujärjestelmän sekä ohjelmistopalveluun liittyvien integraatioiden vaatimat rajapinnat. Ohjelmistopalvelu hankitaan SaaS-palveluna.
Hankinnan kohde koostuu seuraavista palveluista
– Ohjelmistopalvelu, joka sisältää Contact Center- sekä resurssisuunnittelujärjestelmän
– Palvelun toimitusprojekti
– Tukipalvelu
– Erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut, mm.
– – mahdolliset toimitusprojektiin kuulumattomat lisätyöt
– …
Näytä hankinnat »
2020-12-02IPTV- ja Info-TV-järjestelmä (Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä)
Hankinnan kohteena on yhden (1) toimittajan puitejärjestely, joka mahdollistaa joustavan, tarpeen mukaisen IPTV- ja Info-TV-järjestelmien hankinnan PPSHP:n eri tarpeisiin sekä näihin liittyvien käyttöönoton ja käytön aikaisten palveluiden hankinnan. Puitejärjestelyssä ei ole määräostovelvoitetta.
Toimittajan tulee tarjota kokonaisratkaisu, johon sisältyy info-TV sisällön julkaisu- ja jakelujärjestelmä sekä digitaalisten tv-lähetysten ja muun videomateriaalin jakelun mahdollistava IPTV-järjestelmä. …
Näytä hankinnat »
2020-12-01Puhepalvelut ja asiakaspalveluratkaisu (Espoon Asunnot Oy)
Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavista palveluista ja näihin liittyvistä optioista:
A. Puhepalvelut
B. Monikanavainen asiakaspalveluratkaisu.
Tarjoaja voi tarjota vain toista osa-aluetta tai molempia. Kustakin osakokonaisuudesta (A ja B) tehdään erillinen hankintapäätös. Kyseisten osakokonaisuuksien tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tarjouspyynnön liitteestä 1. Konsulttina hankinnassa toimii Learnpoint Oy.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:0592509-62299022-8
2020-11-05Contact Center- ja resurssisuunnittelujärjestelmä (Kansaneläkelaitos)
Hankinnan kohteena on ohjelmistopalvelu, joka sisältää Contact Center- ja resurssisuunnittelujärjestelmän sekä ohjelmistopalveluun liittyvien integraatioiden vaatimat rajapinnat. Ohjelmistopalvelu hankitaan SaaS-palveluna.
Hankinnan kohde koostuu seuraavista palveluista:
– Ohjelmistopalvelu, joka sisältää Contact Center- sekä resurssisuunnittelujärjestelmän
– Palvelun toimitusprojekti
– Tukipalvelu
– Erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut, mm.
– – mahdolliset toimitusprojektiin kuulumattomat lisätyöt
– …
Näytä hankinnat »
2020-10-28Suljettu L2-tietoliikenneverkko (Koulutuskeskus Salpaus -kuntayhtymä)
Koulutuskeskus Salpaus-kuntayhtymä (myöhemmin asiakas) pyytää tarjoustanne suljetusta L2-tietoliikenneverkosta sekä tähän liittyvistä palveluista ja optioista, tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitettyjen vaatimusten ja ehtojen mukaisesti.
Tarjouksen voi tehdä ryhmittymänä tai alihankkijoiden kanssa. Referenssit sekä toimittajan kelpoisuusehdot hyväksytään tällöin myös ryhmittymältä tai alihankkijoilta yhteisesti. Ryhmittymien tulee nimetä yksi (1) virallinen tarjoaja, joka vastaa tarjouksesta …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:DNA Oyj
2020-10-14Henkilöarviointipalvelut ja rekrytointia tukevat palvelut sekä suorahakupalvelut (Helsingin kaupunki)
Hankinnan kohteina ovat henkilöarviointipalvelut ja rekrytointia tukevat palvelut sekä suorahakupalvelut Helsingin kaupungin toimialoille ja liikelaitoksille sekä Helsingin Konsernihankinta Oy:n osakasyhtiöille ja säätiöille.
Hankinta on jaettu neljään (4) osa-alueeseen:
– Osa-alue 1: Henkilöarviointipalvelut ja rekrytointia tukevat palvelut
– Osa-alue 2: Suorahakupalvelut – Rakentamisala
– Osa-alue 3: Suorahakupalvelut – IT- ja digiala
– Osa-alue 4: Suorahakupalvelut – Kaupunkiorganisaation muut …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Barona It OyPD Personnel Development Oy Ltd.
2020-10-01Matkapuhelinliittymäpalveluiden kilpailutus (Teollisen yhteistyön rahasto Oy)
Hankinnan kohteena on matkapuhelinliittymäpalvelut Suomessa sisältäen puhelu- ja datayhteydet.
Hankintasopimuksen tavoitteena on taata tilaajalle mahdollisimman edullinen, kattava, tietoturvallinen ja toimintavarma operaattoripalvelu sisältäen tilaajayhteys-, laajakaista- ja yhteenliittämispalvelut sekä Teams-integraatiopalvelu.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Telia Finland Oyj
2020-09-02Telepalveluiden hankinta (Tampereen Aikuiskoulutussäätiö sr)
Hankinnan kohteena ovat hankintayksikön telepalvelut.
Telepalvelut jakautuvat kahteen (2) osa-alueeseen:
a) Puhepalvelut
b) Musta kuitu.
Osatarjoukset osa-alueittain ovat sallittuja. Hankintasopimuksen tavoitteena on tuottaa hankintayksikön telepalvelut kustannustehokkaasti, laadukkaasti ja toimintavarmasti.
Näytä hankinnat »
2020-09-01Tietoliikenneyhteydet ja puhepalvelut (Hyria koulutus Oy)
Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavasta palvelukokonaisuudesta:
– Tietoliikenneyhteydet
– Puhepalvelut.
Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarkempi hankinnan kohteiden määrittely on esitetty tarjouspyynnön liitteessä 1.
Konsulttina hankinnassa toimii Learnpoint Oy.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:DNA Oyj
2020-07-10Valtionhallinnon runkoverkkopalvelun hankinta (VY-verkko NG) (Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori)
Hankinnan kohteena on valtionhallinnon runkoverkkopalvelukokonaisuus (VY-verkko NG), joka tarjoaa asiakkaille pääsyn Valtorin ja muiden tahojen tarjoamiin konesali- ja kapasiteettipalveluihin, valtion yhteisiin palveluihin, pilvipalveluympäristöihin ja internetpalveluihin. VY-verkon hallinnasta ja valvonnasta vastaa erillinen toimittajan tuottama hallinta- ja palvelupiste. VY-verkkopalvelu sisältää myös verkon pakollisia oheispalveluita kuten nimipalvelut ja aikapalvelut.
Hankinnan kohteena oleva …
Näytä hankinnat »
2020-06-18Matkapuhelinliittymäpalveluiden kilpailutus (Teollisen yhteistyön rahasto Oy)
Hankinnan kohteena on matkapuhelinliittymäpalvelut Suomessa sisältäen puhelu- ja datayhteydet.
Hankintasopimuksen tavoitteena on taata tilaajalle mahdollisimman edullinen, kattava, tietoturvallinen ja toimintavarma operaattoripalvelu sisältäen tilaajayhteys-, laajakaista- ja yhteenliittämispalvelut sekä Teams-integraatiopalvelu.
Näytä hankinnat »
2020-06-01Valtionhallinnon runkoverkkopalvelun hankinta (VY-verkko NG) (Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori)
Hankinnan kohteena on valtionhallinnon runkoverkkopalvelukokonaisuus (VY-verkko NG), joka tarjoaa asiakkaille pääsyn Valtorin ja muiden tahojen tarjoamiin konesali- ja kapasiteettipalveluihin, valtion yhteisiin palveluihin, pilvipalveluympäristöihin ja Internetin-palveluihin. VY-verkon hallinnasta- ja valvonnasta vastaa erillinen toimittajan tuottama hallinta- ja palvelupiste. VY-verkko-palvelu sisältää myös verkon pakollisia oheispalveluita, kuten nimipalvelut ja aikapalvelut.
Hankinnan kohteena oleva …
Näytä hankinnat »
2020-05-29Teleoperaattoripalvelut (Turun kaupunki)
Turun kaupungin strateginen hankinta kilpailuttaa yhteishankintana teleoperaattoripalvelut Turun kaupungille.
Tarjouspyynnön hinnoittelun yhteydessä ilmoitetut hankintamäärät ovat arvioita siitä, minkä verran kutakin palvelua hankitaan vuodessa. Arvioidut hankintamäärät eivät sido tilaajaa. Ilmoitettuja hankintamääriä käytetään tarjousten vertailussa.
Näytä hankinnat »
2020-05-15Sisäisen chatin työkalu ajalle 1.1.2021–31.12.2022 sekä optio ajalle 1.1.2023–31.12.2024 (Turun kaupunki)
Turun kaupungin strateginen hankinta kilpailuttaa:
1) Sisäisen chatin työkalun, käyttäjälisenssit, käyttöönottoprojektin sekä
2) Työkalun ylläpidon ja tuen.
Turun kaupungille ajalle 1.1.2021–31.12.2022 sekä option sopimuksen jatkamisesta ajalle 1.1.2023–31.12.2024.
Tarjouspyynnön hinnoittelun yhteydessä ilmoitetut hankintamäärät ovat arvioita siitä, minkä verran palvelua hankitaan vuodessa. Arvioidut hankintamäärät eivät sido tilaajaa. Ilmoitettuja hankintamääriä käytetään tarjousten vertailussa.
Näytä hankinnat »
2020-05-15Tulkkauspalvelut älypuhelinsovelluksen välityksellä (Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä)
Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä (myöh. PHHYKY, tilaaja) pyytää tarjouksia Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymän alueella puhuttujen kielien tulkkauspalvelusta, joka tuotetaan älypuhelinsovelluksen välityksellä SaaS-palveluna.
Sopimuskausi on kaksivuotinen. Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa 1.9.2020.
Hankintaan sisältyy kaksi (2) yhden (1) vuoden mittaista optiokautta.
Tilaaja tekee erikseen päätöksen optiokausien käyttämisestä.
Hankinta toteutetaan yhteishankintana Heinolan kaupungin …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Semantix Finland Oy
2020-04-15Teleoperaattoripalvelut 2020–2024 (Hansel Oy)
Hankinnan kohteena ovat teleoperaattoripalvelut. Puitesopimuksen avulla Hansel Oy:n (jäljempänä Hansel) asiakkaat voivat hankkia seuraavia palveluita:
– Matkapuhelinverkon liittymät, liikenne- ja mobiilidata
– Vaihde-, välitys- ja informaatiojärjestelmät
– Asiakaspalveluratkaisut
– Puhelunvälityspalvelut
– Tavoitettavuuspalvelut
– Puitejärjestelyn palveluita tukevat asiantuntijapalvelut ja muut palvelut.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Telia Finland Oyj
2020-02-20Teleoperaattoripalvelut (Turun kaupunki)
Turun kaupungin strateginen hankinta kilpailuttaa yhteishankintana teleoperaattoripalvelut Turun kaupungille.
Tarjouspyynnön hinnoittelun yhteydessä ilmoitetut hankintamäärät ovat arvioita siitä, minkä verran kutakin palvelua hankitaan vuodessa. Arvioidut hankintamäärät eivät sido tilaajaa. Ilmoitettuja hankintamääriä käytetään tarjousten vertailussa.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:DNA Oyj
2020-01-02Laajakaistapalvelu (Oulun kaupunki / Oulun Digi -liikelaitos)
Oulun Digi -liikelaitos vastaa Oulun kaupungin konsernin IT-palveluiden järjestämisestä. Oulun Digi pyytää tarjousta laajakaistapalvelusta, joka pitää sisällään kiinteät ja mobiilit julkiset laajakaistaliittymät. Tavoitteena on puitejärjestely kolmen (3) toimittajan kanssa. Tämän kilpailutuksen perusteella tehtävä sopimus ei tuo yksinoikeutta toimittajalle, vaan tilaajalla on oikeus tilata mobiileja laajakaistayhteyksiä myös muiden sopimusten perusteella.
Näytä hankinnat »
2019-12-19Tietoliikennepalvelujen hankinta Espoon kaupungille (Espoon kaupunki)
Espoon kaupunki (käytetään myöhemmin myös tilaaja) pyytää osallistumishakemuksia kilpailullisella neuvottelumenettelyllä toteutettavaan tietoliikennepalvelujen hankintaan. Tavoitteena on hankkia Espoon kaupungille kaupungin toimintaa ja digitalisaatiota joustavasti tukevat kattavat tietoliikennepalvelut. Tarkempi kuvaus hankinnasta on nähtävissä osallistumisilmoituksen liitteessä 1, Hankinnan kohde ja hankekuvaus sekä kohdassa II.2.4) Kuvaus hankinnasta.
Espoon kaupunki valitsee tarjousten perusteella 1 …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:DNA Oyj
2019-12-13Mobiililaitteet ja -palvelut (Finnvera Oyj)
Hankinnan kohteena on mobiililaitteiden kokonaispalvelu, johon sisältyy:
1. Henkilökunnan mobiililaitteiden hankinta ns. palvelulaitemallilla sekä mobiililaitteiden ja näiden lisätarvikkeiden hankinta asiakkaan omaan omistukseen
2. Mobiililaitteiden elinkaaripalvelut
3. Mobiililaitteiden etähallintapalvelut
4. Käyttäjätuki mobiililaitteille ja niiden sovelluksille
5. Mobiililaitteiden tietoturvaratkaisut
6. Edellä mainittuja tukevat asiantuntijapalvelut.
Mobiililaitteella tarkoitetaan ensisijaisesti …
Näytä hankinnat »
2019-11-15Hoitajakutsu- ja henkilöturvaratkaisut (Tampereen kaupunki)
Tuomi Logistiikka Oy kilpailuttaa Tampereen kaupungin toimeksiannosta hoitajakutsu- ja henkilöturvaratkaisujen hankinnan tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti. Hankinnassa perustetaan kolmen (3) tarjoajan puitejärjestely, jolla pyritään vastaamaan tilaajan eri yksiköiden muuttuviin ja keskenään erilaisiin tarpeisiin kustannustehokkuus ja toimitusvarmuus huomioiden. Tilaaja järjestää hankintaan liittyvän pakollisen kohde-esittelyn tarjoajille.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Tunstall OyViria Security OyVivago Oy
2019-11-11Lankapuhelinjärjestelmiin liittyvät tuotteet ja palvelut (Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä)
HUS on hankkimassa lankapuhelinjärjestelmiin liittyviä tuotteita ja palveluita.
Hankinnan perusteella tilaaja voi tilata toimittajalta:
– lankapuhelinjärjestelmien laitteita
– lankapuhelinjärjestelmien ohjelmistoja, ohjelmistopalveluita, laajennuksia, versionvaihtoja ja ohjelmistoylläpitoa
– tuotteiden myyntiin liittyviä palveluita
– lankapuhelinjärjestelmiin liittyvää asennus-, asiantuntija-, projektipäällikkö ja muuta vastaavaa työtä. Tällaisia tuotteita voivat esimerkiksi olla:
– päävaihteeseen …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Atos IT Solutions and Services Oy
2019-11-05Asiakaspalvelujen tukipalvelut (Caruna Oy)
Palvelukokonaisuuteen kuuluvat seuraavat palvelut:
- Vikapäivystyspalvelu (24/7/365)
- Sopimus- ja laskupalvelu
- Vaihdepalvelu
- Myyjäpalvelu
- Puunkaatoapu
- Uusien loppuasiakaspalveluiden käytön tuki
- Tilapäinen tilaajan tuottamien palvelujen siirto palveluntuottajalle
- Muut palvelut.
Palveluntuottaja tuottaa tilaajalle määritettyjen palveluiden asiakaskohtaamiset kokonaisvaltaisena asiakaspalveluna, laadukkaasti, kustannustehokkaasti ja turvallisesti. Palvelukielinä kaikissa palveluissa ovat suomi, …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Call Waves Solutions Finland Oy
2019-10-24Puhepalvelut (Virtain kaupunki)
Hankintayksikkö pyytää tarjousta puhepalveluista sekä monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta ja näihin liittyvistä optioista.
Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Hankinnassa konsulttina toimii Learnpoint Oy.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Elisa Oyj
2019-09-30Rekrytointi-, suorahaku- ja soveltuvuusarviointipalveluiden hankinta (Verohallinto)
Hankinnan kohteena ovat Verohallinnon rekrytointiprosessia tukevat rekrytointipalvelut, suorahakupalvelut ja soveltuvuusarvioinnit sekä hakijoiden esikarsintaa tukevat web-pohjaiset henkilöarvioinnit tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti.
Hankinta on jaettu osa-alueisiin, joihin kuhunkin tullaan valitsemaan yksi (1) toimittaja tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti.
Hankinnan osa-alueet ovat:
1. Rekrytointipalvelut
2. Suorahakupalvelut
3. Soveltuvuusarviointipalvelut
4. Web-pohjaiset soveltuvuusarviointipalvelut.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Aon Assessment Finland OyManPowerGroup OyMPS Career Oy
2019-09-23Puhepalvelut (Savonlinnan kaupunki)
Savonlinnan kaupungin hankintapalvelut pyytää tarjousta puhepalvelujen palvelukokonaisuudesta, jonka tarkempi määrittely on tarjouspyynnön liitteessä 1. Tarjoajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarjouksen voi tehdä myös ryhmittymänä tai alihankkijoiden kanssa. Kyseisen kokonaisuuden tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tämän tarjouspyynnön liitteestä 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset. Hankinnan juridisena hankintayksikkönä …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Elisa Oyj
2019-09-04YTHS, ICT-palveluiden kilpailutus (Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö)
Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö sr (myöhemmin myös YTHS tai asiakas) pyytää tarjousta seuraavista ICT-palveluista: käyttäjätuki, päätelaitteiden hankinta, rahoitus ja elinkaaripalvelut, käyttö- ja kapasiteettipalvelut, tietoliikennepalvelut, mobiililiittymät sekä edellä mainittuja tukevat asiantuntijapalvelut.
Tarkempi kuvaus palvelun nyky- ja tavoitetilasta, keskeisistä sopimusehdoista, vaatimuksista ja vertailuperusteista on liitteilssä 1–7. Tarjoushinnat tulee antaa liitteelle 4 …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Fujitsu Finland Oy
2019-06-18Puhelin- ja matkapuhelinliikenne (Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä)
Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä pyytää tarjoustanne puhelin- ja matkapuhelinliikenteestä oheisen liitteen mukaan hankintakaudelle 1.1.2020–31.12.2021 sekä vuosittaisena optiona kaudelle 1.1.2022–31.12.2022 ja 1.1.2023–31.12.2023. Optiovuoden käyttämisestä tehdään erillinen päätös joulukuussa 2021.
Pyydämme tarjoamaan optiona vastauspalvelun yöajan puheluille. Yöajan puhelut tapahtuvat klo 21:00–7:00 välillä. Puheluita on arviolta keskimäärin viisi (5) kpl / yö. Yöajan puhelut välitetään …
Näytä hankinnat »
2019-06-18Keusote asiakaspalveluratkaisu (Keski-Uudenmaan sote ky)
Keusote pyytää tarjousta monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta (Contact Center) ja siihen liittyvistä optioista.
Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Hankinnassa konsulttina toimii Learnpoint Oy.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:LeadDesk Oyj
2019-05-21Päivystysapu 116117 -puheluiden yhdysliikenteen palvelukokonaisuuden hankinta (SoteDigi Oy (kilpailutuksen teknisenä toteuttajana on Vimana Oy))
SoteDigi Oy, jäljempänä tilaaja, pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankinnan kohteena on Päivystysapu 116117 -yhdysliikenteen palvelukokonaisuuden hankinta sairaanhoitopiireistä muodostuvan hankintarenkaan jäsenten käytettäväksi.
Kilpailutuksen perusteella muodostetaan puitejärjestely, jossa valitaan yksi (1) toimittaja hankinnan toteuttajaksi. Puitesopimuksen allekirjoittaa toimittaja sekä hankintarenkaan jäsenten valtuuttamana tilaaja.
Hankintarenkaan potentiaalisia …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Telia Finland Oyj