Puhepalvelut
Virtain kaupunki
Hankintayksikkö pyytää tarjousta puhepalveluista sekä monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta ja näihin liittyvistä optioista.
Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Hankinnassa konsulttina toimii Learnpoint Oy.
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-11-25. Hankinta julkaistiin 2019-10-24.
ToimittajatSeuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka? Mitä? Missä?- • Länsi-Suomi › Pirkanmaa
Hankintojen historia
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2019-10-24 | hankintailmoitus |
| 2020-01-31 | Ilmoitus tehdystä sopimuksesta |
hankintailmoitus (2019-10-24)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Televiestintäpalvelut
Lyhyt kuvaus:
“Hankintayksikkö pyytää tarjousta puhepalveluista sekä monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta ja näihin liittyvistä optioista. Toimittajan tulee tarjota...”
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Televiestintäpalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Pirkanmaa 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Virtain kaupunki
Postitoimipaikka: Virrat
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.virrat.fi 🌏
Sähköposti: tarjoukset@learnpoint.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.learnpoint.fi/virrat 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://www.learnpoint.fi/virrat 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-10-24 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2019-11-25 📅
Julkaisupäivä: 2019-10-25 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 207-505252
EUVL-S-numero: 207
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Hankintayksikkö pyytää tarjousta puhepalveluista sekä monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta ja näihin liittyvistä optioista.”
“Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa.”
“Hankinnassa konsulttina toimii Learnpoint Oy.”
Kesto: 48 kuukautta
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 10:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 4 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2019-11-25 📅
Tarjousten avausaika: 12:00
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0206333-9
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.learnpoint.fi/virrat 🌏
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2019/S 207-505252 (2019-10-24)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Televiestintäpalvelut
Lyhyt kuvaus:
“Hankintayksikkö pyytää tarjousta puhepalveluista sekä monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta ja näihin liittyvistä optioista. Toimittajan tulee tarjota...”
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Televiestintäpalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Pirkanmaa 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Virtain kaupunki
Postitoimipaikka: Virrat
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.virrat.fi 🌏
Sähköposti: tarjoukset@learnpoint.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.learnpoint.fi/virrat 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://www.learnpoint.fi/virrat 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-10-24 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2019-11-25 📅
Julkaisupäivä: 2019-10-25 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 207-505252
EUVL-S-numero: 207
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Hankintayksikkö pyytää tarjousta puhepalveluista sekä monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta ja näihin liittyvistä optioista.”
“Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa.”
Näytä lisää (1)
“Hankinnassa konsulttina toimii Learnpoint Oy.”
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 10:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 4 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2019-11-25 📅
Tarjousten avausaika: 12:00
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0206333-9
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.learnpoint.fi/virrat 🌏
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2019/S 207-505252 (2019-10-24)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-01-31)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Hankintayksikkö pyysi tarjousta puhepalveluista sekä monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta ja näihin liittyvistä optioista.”
Hankinnan kokonaisarvo: 434067.0 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Postiosoite: PL 85
Postinumero: 34801
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-01-31 📅
Julkaisupäivä: 2020-02-03 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 023-051816
Viittaa ilmoitukseen: 2019/S 207-505252
EUVL-S-numero: 23
Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laadulliset tekijät
Laatukriteeri (painotus): 25 %
Hinta (painotus): 75 %
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2020-01-31 📅
Nimi: Elisa Oyj
Kansallinen rekisterinumero: 0116510-6
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 434067.0 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 2
Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Virtain kaupunki
Lähde: OJS 2020/S 023-051816 (2020-01-31)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Hankintayksikkö pyysi tarjousta puhepalveluista sekä monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta ja näihin liittyvistä optioista.”
Hankinnan kokonaisarvo: 434067.0 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Postiosoite: PL 85
Postinumero: 34801
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-01-31 📅
Julkaisupäivä: 2020-02-03 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 023-051816
Viittaa ilmoitukseen: 2019/S 207-505252
EUVL-S-numero: 23
Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laadulliset tekijät
Laatukriteeri (painotus): 25 %
Hinta (painotus): 75 %
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2020-01-31 📅
Nimi: Elisa Oyj
Kansallinen rekisterinumero: 0116510-6
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 434067.0 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 2
Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Virtain kaupunki
Lähde: OJS 2020/S 023-051816 (2020-01-31)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕