Viimeaikaiset hankinnat asiakaspalvelut osoitteessa Suomi
2023-05-10Asiakaskokemusta mittaava ohjelmisto ja laitteisto kokonaispalveluna (Tampereen kaupunki)
Tampereen kaupunki on hankkimassa asiakaskokemuksen mittaamiseen ohjelmistopalvelua, jonka avulla voidaan mitata NPS -suosittelukysymyksiä sekä myös muunlaisia asiakaskokemusta ja -tyytyväisyyttä kysyviä kysymyksiä ja kyselyitä. Hankinnan kohteeseen kuuluu esim. sähköpostin tai tekstiviestin välityksellä lähetetyt kyselylinkit. Hankittavan ohjelmistopalvelun aktiivisia käyttäjiä on arviolta 200-300 per vuosi.
Hankinnan kohteeseen sisältyy myös laitteet palveluna, kuten tablettilaitteet, joissa toimii …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Roidu Oy
2023-01-25Ylöjärven uimahallin lipunmyynti- ja asiakapalvelutehtävä sekä kahviotoiminta (Ylöjärven kaupunki)
Hankinnan kohteena on Ylöjärven uimahallin lipunmyynti- ja asiakaspalvelut sekä kahviotoiminta.
Palveluntuottaja vastaa uimahallin ja urheilutalon lipunmyynnistä, asiakaspalvelusta, asiakkaiden neuvonnasta ja opastuksesta. Palveluntuottaja valvoo uimahallin sisäänpääsyä ja opastaa asiakkaita sisäänpääsyportin käytössä. Palveluntuottaja ottaa vastaan ja hallinnoi tilaussaunan ja kabinetin sekä squash -tilan varauksia. Palveluntuottaja rahastaa asiakkailta uimahallin ja urheilutalon muiden tilojen …
Näytä hankinnat »
2022-11-10Asiakaskokemusta mittaava ohjelmisto ja laitteisto palveluna (Tampereen kaupunki)
Tampereen kaupunki on hankkimassa asiakaskokemuksen mittaamiseen ohjelmistopalvelua, jonka avulla voidaan mitata NPS -suosittelukysymyksiä sekä myös muunlaisia asiakaskokemusta ja -tyytyväisyyttä kysyviä kysymyksiä. Hankinnan kohteeseen kuuluu esim. sähköpostin tai tekstiviestin välityksellä lähetetyt kyselylinkit. Hankittavan ohjelmistopalvelun aktiivisia käyttäjiä on arviolta 200-300 per vuosi.
Hankinnan kohteeseen sisältyy myös laitteet palveluna, kuten tablettilaitteet, joissa toimii sama …
Näytä hankinnat »
2022-11-09Kuljetusten hallinta- ja välityspalvelun hankinta (Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue)
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjouksia
kuljetusten hallinta- ja välityspalvelusta.
Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Hankinnan ennakoitu arvo on 6 000 000 €.
Hankintaan valitaan yksi Palveluntuottaja ja yksi varatoimittaja.
Tarkempi kuvaus hankinnan sisällöstä on tarjouspyynnön liitteellä 1. "Hankinnan
kohteen kuvaus".
Näytä hankinnat »
2022-09-28Kuljetusten hallinta- ja välityspalvelun hankinta (Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue, c/o Espoon kaupunki)
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjouksia Länsi- Uudenmaan hyvinvointialueen kuljetusten hallinta- ja välityspalvelusta.
Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Hankinnan ennakoitu arvo on 6 000 000 €. Hankintaan valitaan yksi Palveluntuottaja ja yksi varatoimittaja.
Tarkempi kuvaus hankinnan sisällöstä on tarjouspyynnön liitteellä 1. "Hankinnan kohteen kuvaus".
Näytä hankinnat »
2022-09-13Contact center -palvelu (Napapiirin Energia ja Vesi Oy)
Hankinnan kohteena on myynnillinen contact center -palvelu Napapiirin Energia ja Vesi -konsernille. Hankinnan tavoitteena on tuottaa konsernin asiakkaille selkeät ja toimivat asiointipalvelut ensimmäisen tason kontaktoinnille sekä myynnille. Ensimmäisen tason palveluilla tarkoitetaan toiminnoiltaan rutiininomaisia asiakkuuden hoitamiseen liittyviä tehtäviä. Tällaisia ovat mm. sopimuksenhallinta ja sopimusmuutokset sekä asiakkuuden hoitoon liittyvät taustatyöt, joita tehdään useaan eri …
Näytä hankinnat »
2022-03-18Veikkaus Oy:n asiakaskortteja koskevat palvelut (Veikkaus Oy)
Hankinnan kohteena on Veikkaus Oy:n asiakaskortteja koskevat palvelut. Veikkaus Oy:llä on kahdenlaisia asiakaskortteja.
Asiakaskortteja koskeva hankinta jakautuu kahteen osahankintaan, joista
- osahankinta 1 koskee Veikkaus-kortteja ja
- osahankinta 2 koskee kasinokortteja.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Cardplus Oy
2022-02-28Veikkaus Oy:n asiakaskortteja koskevat palvelut (Veikkaus Oy)
Hankinnan kohteena on Veikkaus Oy:n asiakaskortteja koskevat palvelut. Veikkaus Oy:llä on kahdenlaisia asiakaskortteja.
Asiakaskortteja koskeva hankinta jakautuu kahteen osahankintaan, joista
- 1. osahankinta koskee Veikkaus-kortteja ja
- 2. osahankinta koskee kasinokortteja.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa.
Näytä hankinnat »
2022-02-08Viialan liikuntahallin valvonta- ja asiakaspalvelut (Akaan kaupunki)
Akaan kaupunki pyytää tarjouksia Viialan Liikuntahallin valvonnasta, asiakaspalvelusta ajalle 4.4.2022 (tavoite) – 4.7.2023, optio ajalle 5.7.2023 – 30.6.2024.
Viialan liikuntahalli valmistuu keväällä 2022 ja luovutetaan Akaan kaupungille 25.3.2022. Pohjapinta-ala on 1.kerros 3250 m2 ja toinen kerros766 m2.
Liikuntahalli sijaitsee osoitteessa Hirvialhonkatu 24, 37830 Akaa.
Liikuntahalli on varustettu palloilulajien, voimistelun sekä kaikki koululiikunnan tarpeet huomioiden. Halli jakautuu kahteen eri …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Päivänsäde Coaching Oy
2020-02-03VR:n matkustajaliikenteen asiakaspalvelu (VR-Yhtymä Oy)
Hankinnan kohteena on VR-Yhtymä Oy:n (myöhemmin VR tai hankintayksikkö) matkustajaliikenteen kuluttaja- ja yritysasiakaspalvelu, joka koostuu muun muassa puhelimitse ja sähköpostilla tarjottavasta asiakaspalvelusta ja siihen liittyvistä taustatehtävistä.
Hankinnan arvioitu kokonaisarvo mukaan lukien sopimuksen optiovuodet on VR:n arvion mukaan noin 9 000 000–10 000 000 EUR.
Näytä hankinnat »
2017-05-19Suomen Yrittäjäin Työttömyyskassan jäsenhankintapalvelut (Suomen Yrittäjäin Työttömyyskassa (SYT-kassa))
Hankinnan kohteena on puhelinmarkkinointiin perustuva SYT-kassan jäsenhankinta.
Vuonna 1995 perustetun Suomen Yrittäjäin Työttömyyskassan (SYT -kassa, jäljempänä myös hankintayksikkö) tavoitteena on parantaa yrittäjien elämänlaatua ja turvallisuutta vapaaehtoisen työttömyysvakuutuksen avulla. SYT -kassa maksaa työttömäksi jääneelle jäsenelle työttömyysturvalain mukaista ansiosidonnaista työttömyyspäivärahaa.
SYT -kassa käyttää jäsenhankintaa lisätäkseen tietoisuutta yrittäjän työttömyysturvasta ja …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Connection House Oy