Tarjouspyynnön kohteena ovat tulkkauspalvelut Lappeenrannan kaupungin eri yksiköille, Luumäen kunnalle, Rautjärven kunnalle, Taipalsaaren kunnalle, Etelä- Karjalan koulutuskuntayhtymälle (Sampo) ja Saimaan Tukipalvelut Oy:lle (SaTu). Hankinnan kohteen tarkka kuvaus on tarjouspyynnön liitteessä 1 Palvelukuvaus. Puitesopimus laaditaan osa-alueissa 1. Lähitulkkaus, 2. Etätulkkaus: ennalta varattu etätulkkaus sekä pikatulkkaus ja 3. Muut kielet enintään kolmen palveluntarjoajan kanssa, ellei hyväksyttäviä palveluntarjoajia ole vähemmän. Puitesopimuksessa on määritelty vertailuhinnan perusteella etusijajärjestys, jonka mukaisesti tulkkaustilaukset tehdään. Puitesopimus on suunniteltu alkavaksi 1.12.2024 ja päättyväksi 30.11.2026 (24 kk). Hankintayksikkö varaa oikeuden jatkaa varsinaista sopimuskautta kahdella vuoden (1 + 1) pituisella optiokaudella. Hankintayksikkö tekee mahdollisesta option käyttöönottamisesta erillisen päätöksen ennen sopimuskauden tai optiokauden päättymistä. Mahdolliset optiovuotta koskevat hinnanmuutosesitykset tulee ilmoittaa kirjallisesti hankintayksikölle vähintään 90 päivää ennen optiovuoden alkua. Tulkkauspalveluja hankitaan sopimuskauden aikana tilaajien todellisen tarpeen mukaisesti. Hankintaan ei sisälly määräostovelvoitetta. Julkiset työvoima- ja yrityspalvelut (TE-palvelut) siirretään kunnille 1.1.2025 alkaen. Tämän hankinnan osalta se tarkoittaa, että 1.1.2025 alkaen tämän hankinnan kohteena olevia tulkkauspalveluja tulevat käyttämään myös Etelä-Karjalan työllisyyspalvelut, jotka tulevat olemaan osa Lappeenrannan kaupungin organisaatiota.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-10-21.
Hankinta julkaistiin 2024-09-18.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
hankintailmoitus (2024-09-18) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Tulkkauspalveluiden hankinta
Viitenumero: LPR/936/02.08.02/2024
Lyhyt kuvaus:
“Tarjouspyynnön kohteena ovat tulkkauspalvelut Lappeenrannan kaupungin eri yksiköille, Luumäen kunnalle, Rautjärven kunnalle, Taipalsaaren kunnalle, Etelä-...”
Lyhyt kuvaus
Tarjouspyynnön kohteena ovat tulkkauspalvelut Lappeenrannan kaupungin eri yksiköille, Luumäen kunnalle, Rautjärven kunnalle, Taipalsaaren kunnalle, Etelä- Karjalan koulutuskuntayhtymälle (Sampo) ja Saimaan Tukipalvelut Oy:lle (SaTu).
Hankinnan kohteen tarkka kuvaus on tarjouspyynnön liitteessä 1 Palvelukuvaus.
Puitesopimus laaditaan osa-alueissa 1. Lähitulkkaus, 2. Etätulkkaus: ennalta varattu etätulkkaus sekä pikatulkkaus ja 3. Muut kielet enintään kolmen palveluntarjoajan kanssa, ellei hyväksyttäviä palveluntarjoajia ole vähemmän. Puitesopimuksessa on määritelty vertailuhinnan perusteella etusijajärjestys, jonka mukaisesti tulkkaustilaukset tehdään.
Puitesopimus on suunniteltu alkavaksi 1.12.2024 ja päättyväksi 30.11.2026 (24 kk). Hankintayksikkö varaa oikeuden jatkaa varsinaista sopimuskautta kahdella vuoden (1 + 1) pituisella optiokaudella. Hankintayksikkö tekee mahdollisesta option käyttöönottamisesta erillisen päätöksen ennen sopimuskauden tai optiokauden päättymistä. Mahdolliset optiovuotta koskevat hinnanmuutosesitykset tulee ilmoittaa kirjallisesti hankintayksikölle vähintään 90 päivää ennen optiovuoden alkua.
Tulkkauspalveluja hankitaan sopimuskauden aikana tilaajien todellisen tarpeen mukaisesti. Hankintaan ei sisälly määräostovelvoitetta.
Julkiset työvoima- ja yrityspalvelut (TE-palvelut) siirretään kunnille 1.1.2025 alkaen. Tämän hankinnan osalta se tarkoittaa, että 1.1.2025 alkaen tämän hankinnan kohteena olevia tulkkauspalveluja tulevat käyttämään myös Etelä-Karjalan työllisyyspalvelut, jotka tulevat olemaan osa Lappeenrannan kaupungin organisaatiota.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tulkkauspalvelut📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 800 000 EUR 💰
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin ✅
1️⃣
Hankinnan kuvaus:
“Lähitulkkaus on tilaajan työntekijän ja yksilön tai pienehkön ryhmän välisen keskustelun kahden- tai yhdensuuntaista tulkkausta. Asioimistulkkauksen piiriin...”
Hankinnan kuvaus
Lähitulkkaus on tilaajan työntekijän ja yksilön tai pienehkön ryhmän välisen keskustelun kahden- tai yhdensuuntaista tulkkausta. Asioimistulkkauksen piiriin kuuluvat tulkattavien henkilöiden asioimiseen liittyvien keskusteluiden, neuvotteluiden, tapaamisten, ym. tulkkaaminen esimerkiksi viranomaisen tai muun asiantuntijan kanssa. Tulkkaus voi olla suunnattu yhdelle tai useammalle henkilölle. Lähitulkkaus toteutetaan niin, että kaikki asianosaiset ovat fyysisesti samassa tilassa.
Näytä lisää
Lisätietoja:
“Lähitulkkauksen arvioitu prosenttiosuus tulkkaustilauksista on 7 %. Arvioitu prosenttiosuus ei sido tilaajia eikä velvoita tiettyihin määräostoihin.”
Suorituspaikka: Etelä-Karjala🏙️ Kesto
Aloituspäivä: 2024-12-01 📅
Loppupäivä: 2026-11-30 📅
Myöntämisperusteet
Hinta ✅ Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001
2️⃣
Hankinnan kuvaus:
“Etätulkkaus tarkoittaa tulkkausta, joka tapahtuu puhelimen tai älylaitteen sovelluksen, Teams-yhteyden tai muun vastaavan internetpohjaisen...”
Hankinnan kuvaus
Etätulkkaus tarkoittaa tulkkausta, joka tapahtuu puhelimen tai älylaitteen sovelluksen, Teams-yhteyden tai muun vastaavan internetpohjaisen viestintäpalvelun tai muun teknisen apuvälineen välityksellä. Käytettävistä viestintäpalveluista ja/tai muista teknisistä apuvälineistä sovitaan toimeksiantokohtaisesti. Etätulkkaus voi olla joko ennalta varattu tai se voidaan tilata nopeastikin esimerkiksi jo käynnissä olevaan asiakastilanteeseen, jolloin kyseessä on pikatulkkaus.
Näytä lisää
Lisätietoja:
“Ennalta varatun etätulkkauksen ja pikatulkkauksen arvioitu prosenttiosuus tulkkaustilauksista on 73 %. Arvioitu prosenttiosuus ei sido tilaajia eikä...”
Lisätietoja
Ennalta varatun etätulkkauksen ja pikatulkkauksen arvioitu prosenttiosuus tulkkaustilauksista on 73 %. Arvioitu prosenttiosuus ei sido tilaajia eikä velvoita tiettyihin määräostoihin.
3️⃣
Hankinnan kuvaus:
“Osa-alue 3 Muut kielet sisältää seuraavat harvinaisemmin käytetyt kielet: bemba, bengali, burma, kinyamulenge, kinyarwanda, lingala, nepali, nyanja, sinhala...”
Hankinnan kuvaus
Osa-alue 3 Muut kielet sisältää seuraavat harvinaisemmin käytetyt kielet: bemba, bengali, burma, kinyamulenge, kinyarwanda, lingala, nepali, nyanja, sinhala (sinhali, singaleesi, singali), slovakki, swahili (erityisesti Kongon alueen swahili). Edellä mainituilla kielillä tulee olla saatavilla lähi- ja etätulkkausta.
Näytä lisää
Lisätietoja:
“Muiden kielten arvioitu prosenttiosuus tulkkaustilauksista on 20 %. Arvioitu prosenttiosuus ei sido tilaajia eikä velvoita tiettyihin määräostoihin.” Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0003
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅ Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-10-21 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-10-21 09:30:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa ✅
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoajan ottaman ammatinharjoittajan vastuuvakuutuksen vakuutussumma: Tarjoajan ottaman ammatinharjoittajan vastuuvakuutuksen vakuutussumma on seuraava:...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Tarjoajan ottaman ammatinharjoittajan vastuuvakuutuksen vakuutussumma: Tarjoajan ottaman ammatinharjoittajan vastuuvakuutuksen vakuutussumma on seuraava: min 500 000 EUR
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Muut taloudelliset ja rahoitukselliset vaatimukset: Tarjoajalla on hankinnan laajuuteen ja laatuun nähden riittävät taloudelliset edellytykset hankinnan...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Muut taloudelliset ja rahoitukselliset vaatimukset: Tarjoajalla on hankinnan laajuuteen ja laatuun nähden riittävät taloudelliset edellytykset hankinnan suorittamiseen. Riittävinä edellytyksinä pidetään, että Tarjoajan taloudellinen tilanne on Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa vähintään tasolla tyydyttävä A, tai sen katsotaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen mukaan olevan vastaavalla tasolla. Tilaaja tarkastaa ensisijaisesti tiedot Suomen Asiakastieto Oy:n rekisteristä. Selvitys tarjoajan taloudellisesta tilanteesta pyydetään valituksi tulevalta.
Näytä lisää Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin:
Se on merkitty...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista
Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin:
Se on merkitty sijoittautumisjäsenvaltion pitämään, direktiivin 2014/24/EU liitteessä XI kuvattuun ammattirekisteriin; tietyistä jäsenvaltioista tulevien tarjoajien täytyy mahdollisesti täyttää muita samassa liitteessä säädettyjä
vaatimuksia.
Näytä lisää Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset palvelut: Tarjoajalla tulee olla tarjouksen jättöhetkellä viimeiseltä kolmelta...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset palvelut: Tarjoajalla tulee olla tarjouksen jättöhetkellä viimeiseltä kolmelta (3) vuodelta vähintään kaksi (2) referenssiä tulkkauspalveluiden tuottamisesta vähintään kahdelle (2) organisaatiolle tai yritykselle. Referenssikohteiden tulee
olla kaksi eri organisaatiota/yritystä eli samaa organisaatiota/yritystä ei voida käyttää molempiin referenssikohteisiin. Ilmoitettujen referenssikohteiden sopimusten keston on oltava/ollut oltava vähintään 12 kk. Lyhyempiä referenssejä ei hyväksytä. Molempiin referensseihin on tullut sisältyä vähintään 48 tulkkaustoimeksiantoa vuodessa. Vähintään yhden referenssikohteen tulee olla julkinen organisaatio ja sen tulee olla sisältänyt esimerkiksi seuraavanlaista sanastoa: kotoutumisen, kasvatuksen, opetuksen, työvoimapalvelujen sisältäen
työttömyysturva-asiat tai yleisesti julkishallinnon ja viranomaistahojen kanssa asiointiin tarvittavaa sanastoa. Referenssikohteesta tulee kertoa kohtaan "Arvo" referenssin kesto kuukausina. Referenssikohteesta tulee kertoa kohtaan "Päivämäärä" referenssin aloitusajankohta. Referenssikohteesta tulee kertoa kohtaan "Vastaanottajat" referenssikohteen tilaajan seuraavat tiedot: tilaajaorganisaation tai -yrityksen nimi, yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot (nimi, titteli, puhelinnumero, sähköpostiosoite), jolta tiedot voidaan tarvittaessa tarkistaa. Referenssikohteesta tulee kohtaan "Kuvaus" kertoa lyhyesti toimeksiannon sisällöstä ja kuvata edellyttämämme sanaston käyttöä sekä ilmoittaa, onko toimeksianto päättynyt (päättymispäivämäärä) vai jatkuuko edelleen.
“Hankinta jakautuu seuraaviin alla oleviin osa-alueisiin. Osa-alueille on ilmoitettu myös arvioitu prosenttiosuus tilauksille. Arvioidut prosenttiosuudet...”
Hankinta jakautuu seuraaviin alla oleviin osa-alueisiin. Osa-alueille on ilmoitettu myös arvioitu prosenttiosuus tilauksille. Arvioidut prosenttiosuudet eivät sido tilaajaa eivätkä velvoita tiettyihin määräostoihin.
1. Osa-alue Lähitulkkaus 7 %
2. Osa-alue Etätulkkaus: ennalta varattu etätulkkaus ja pikatulkkaus 73 %
3. Osa-alue Muut kielet 20 %
Hankinnan arvioitu kokonaisarvo varsinaiselta sopimuskaudelta sekä optiokausilta yhteenlaskettuna on 600 000 EUR - 700 000 EUR. Osa-aluekohtaisia arvioituja arvoja ei ole saatavilla eikä myöskään kielikohtaisia arvioita. Tilausmääriä kielikohtaisesti ei ole saatavilla.
Näytä lisää Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2024/S 183-563261 (2024-09-18)
hankintailmoitus (2024-10-09) Kohde Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 800 000 EUR 💰
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-10-24 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-10-24 09:30:00 📅
Muutokset Muut lisätiedot
“Tarjouspyynnöllä sekä palvelukuvauksella oli virheellisesti ilmoitettu suomen kielen taitotasoon liittyen, että YKI 4 taso vastaisi EVK tasoa B1, vaikka...”
Tarjouspyynnöllä sekä palvelukuvauksella oli virheellisesti ilmoitettu suomen kielen taitotasoon liittyen, että YKI 4 taso vastaisi EVK tasoa B1, vaikka todellisuudessa se vastaa tasoa B2. Tarjouspyynnölle sekä palvelukuvaukselle korjattiin B1 B2:ksi.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2024/S 198-611411 (2024-10-09)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2025-06-19) Kohde Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 800 000 EUR 💰
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 800 000 EUR 💰
Myöntämisperusteet
Hinta (painotus): 100
Sopimuksen tekeminen
1️⃣
Sopimus/erä myönnetään ✅
Erän tunnistenumero: LOT-0001
Sopimuksen numero: 2024.35.4 Suomen Tulkkauspalvelu Oy 3
Sopimuksen tekopäivä: 2025-06-18 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 8
Alihankintaa koskevat tiedot
Sopimus tehdään todennäköisesti alihankintana ✅ Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Suomen Tulkkauspalvelu Oy
Kansallinen rekisterinumero: 3331608-7
Postiosoite: Kauppatie 8B
Postinumero: 04300
Postitoimipaikka: Tuusula
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: myynti@suomentulkkauspalvelu.fi📧
Puhelin: 0105745830📞
2️⃣
Erän tunnistenumero: LOT-0002
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 9
3️⃣
Erän tunnistenumero: LOT-0003
Saatujen tarjousten määrä: 7
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Semantix Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0836525-8
Postiosoite: Elimäenkatu 15
Postinumero: 00510
Postitoimipaikka: Helsinki
Sähköposti: kilpailutus@semantix.fi📧
Puhelin: 0103467500📞
Lähde: OJS 2025/S 117-401647 (2025-06-19)