Sarastia Oy:n hankintapalvelut pyytää tarjoustanne etähoivapalvelusta (Ratkaisu) tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti. Hankinnan kohteena on Tilaajan käyttöön tuleva etähoivaratkaisu (”Ratkaisu”), jonka avulla Ammattilaiset pystyvät hoitamaan kahdenkeskisiä videotapaamisia sekä pienryhmävideotapaamisia Tilaajan Asiakkaiden kanssa. Ratkaisun tulee sisältää Järjestelmän, Laitteet ja Palvelut. Tarkempi kuvaus palvelulle asetetuista vaatimuksista löytyy tarjouspyyntöasiakirjoista. Hankintaa ei ole jaettu osiin. Hankinta käsittää etähoivapalvelun (etähoivalaitteisto) sekä kotona pärjäämistä tukevien lisälaitteiden (optiona) hankinnan sekä ikäihmisten käyttöön että kehitysvammaispalveluiden/vammaispalveluiden asiakkaiden käyttöön. Myös muiden asiakaskuntien, kuten mielenterveyskuntoutujien kotona pärjäämistä on mahdollista tukea hankinnan avulla. Sopimuskausi on 3+2+1 vuotta. Sopimuskausi alkaa aikaisintaan hankintapäätöksen saatua lainvoiman. Sopimustoimittajaksi valitaan yksi tarjousvertailussa eniten pisteitä saanut soveltuvuusvaatimukset täyttävä toimittaja. Hankintayksiköllä on oikeus tarkistaa tarjoajan tarjousasiakirjoissa antamat tiedot ennen hankintapäätöksen tekemistä. Mikäli annetut tiedot eivät pidä paikkansa, tarjous hylätään. Kaikki hankinnassa mukana olevat yhteisöt (Tilaajat) on lueteltu tarjouspyynnön liitteessä 1.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-04-22.
Hankinta julkaistiin 2024-03-22.
hankintailmoitus (2024-03-22) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Etähoivapalvelu
Reference number: 490835
Lyhyt kuvaus:
“Sarastia Oy:n hankintapalvelut pyytää tarjoustanne etähoivapalvelusta (Ratkaisu) tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti.
Hankinnan kohteena on Tilaajan...”
Lyhyt kuvaus
Sarastia Oy:n hankintapalvelut pyytää tarjoustanne etähoivapalvelusta (Ratkaisu) tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti.
Hankinnan kohteena on Tilaajan käyttöön tuleva etähoivaratkaisu (”Ratkaisu”), jonka avulla Ammattilaiset pystyvät hoitamaan kahdenkeskisiä videotapaamisia sekä pienryhmävideotapaamisia Tilaajan Asiakkaiden kanssa. Ratkaisun tulee sisältää Järjestelmän, Laitteet ja Palvelut. Tarkempi kuvaus palvelulle asetetuista vaatimuksista löytyy tarjouspyyntöasiakirjoista.
Hankintaa ei ole jaettu osiin. Hankinta käsittää etähoivapalvelun (etähoivalaitteisto) sekä kotona pärjäämistä tukevien lisälaitteiden (optiona) hankinnan sekä ikäihmisten käyttöön että kehitysvammaispalveluiden/vammaispalveluiden asiakkaiden käyttöön. Myös muiden asiakaskuntien, kuten mielenterveyskuntoutujien kotona pärjäämistä on mahdollista tukea hankinnan avulla.
Sopimuskausi on 3+2+1 vuotta. Sopimuskausi alkaa aikaisintaan hankintapäätöksen saatua lainvoiman.
Sopimustoimittajaksi valitaan yksi tarjousvertailussa eniten pisteitä saanut soveltuvuusvaatimukset täyttävä toimittaja.
Hankintayksiköllä on oikeus tarkistaa tarjoajan tarjousasiakirjoissa antamat tiedot ennen hankintapäätöksen tekemistä. Mikäli annetut tiedot eivät pidä paikkansa, tarjous hylätään.
Kaikki hankinnassa mukana olevat yhteisöt (Tilaajat) on lueteltu tarjouspyynnön liitteessä 1.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: supplies
Tuotteet/palvelut: Viestintäohjelmatuotteet📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 10 140 000 EUR 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Sarastia Oy:n hankintapalvelut pyytää tarjoustanne etähoivapalvelusta (Ratkaisu) tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti.
Hankinnan kohteena on Tilaajan...”
Hankinnan kuvaus
Sarastia Oy:n hankintapalvelut pyytää tarjoustanne etähoivapalvelusta (Ratkaisu) tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti.
Hankinnan kohteena on Tilaajan käyttöön tuleva etähoivaratkaisu (”Ratkaisu”), jonka avulla Ammattilaiset pystyvät hoitamaan kahdenkeskisiä videotapaamisia sekä pienryhmävideotapaamisia Tilaajan Asiakkaiden kanssa. Ratkaisun tulee sisältää Järjestelmän, Laitteet ja Palvelut. Tarkempi kuvaus palvelulle asetetuista vaatimuksista löytyy tarjouspyyntöasiakirjoista.
Hankintaa ei ole jaettu osiin. Hankinta käsittää etähoivapalvelun (etähoivalaitteisto) sekä kotona pärjäämistä tukevien lisälaitteiden (optiona) hankinnan sekä ikäihmisten käyttöön että kehitysvammaispalveluiden/vammaispalveluiden asiakkaiden käyttöön. Myös muiden asiakaskuntien, kuten mielenterveyskuntoutujien kotona pärjäämistä on mahdollista tukea hankinnan avulla.
Sopimuskausi on 3+2+1 vuotta. Sopimuskausi alkaa aikaisintaan hankintapäätöksen saatua lainvoiman.
Sopimustoimittajaksi valitaan yksi tarjousvertailussa eniten pisteitä saanut soveltuvuusvaatimukset täyttävä toimittaja.
Hankintayksiköllä on oikeus tarkistaa tarjoajan tarjousasiakirjoissa antamat tiedot ennen hankintapäätöksen tekemistä. Mikäli annetut tiedot eivät pidä paikkansa, tarjous hylätään.
Kaikki hankinnassa mukana olevat yhteisöt (Tilaajat) on lueteltu tarjouspyynnön liitteessä 1.
Näytä lisää
Lisätietoja:
“Hankinta käsittää etähoivapalvelun (etähoivalaitteisto) sekä ikäihmisten käyttöön että kehitysvamma-/vammaispalveluiden asiakkaiden käyttöön. Myös muiden...”
Lisätietoja
Hankinta käsittää etähoivapalvelun (etähoivalaitteisto) sekä ikäihmisten käyttöön että kehitysvamma-/vammaispalveluiden asiakkaiden käyttöön. Myös muiden asiakaskuntien, kuten mielenterveyskuntoutujien kotona pärjäämistä on mahdollista tukea hankinnan avulla.
Etähoivapalvelu mahdollistaa läheisten ja kotihoidon joustavan yhteydenpidon kotona asuvan ikäihmisen tai muun loppuasiakkaan kanssa videopuheluna.
Tarkempi kuvaus palvelulle asetetuista vaatimuksista löytyy tarjouspyyntöasiakirjoista.
Näytä lisää
Kesto: 36 (MONTH)
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 57
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 43
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅ Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-04-22 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-04-22 09:30:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Taloudellinen tai rahoituksellinen vaatimus ja sen kuvaus:: Ehdokkaan taloudellisen tilanteen on oltava riittävällä tasolla hankinnan kokoon ja laatuun...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Taloudellinen tai rahoituksellinen vaatimus ja sen kuvaus:: Ehdokkaan taloudellisen tilanteen on oltava riittävällä tasolla hankinnan kokoon ja laatuun nähden. Taloudellisen tilanteen on oltava vähintään vastaava kuin Suomen Asiakastieto Oy:n rating - luokituksen Tyydyttävä + (A+) (Dun & Bradstreet vähintään AN (Toiminta uutta / tausta ei negatiivinen). Hankintayksiköllä on oikeus sulkea tarjouskilpailusta sellaiset tarjoajat, joiden luottoluokitus alittaa vaaditun tason. Tarjoajan on pyydettäessä toimitettava Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfa -raportti tai muu vastaava yleisesti hyväksytty riippumattoman tahon luottokelpoisuus- ja talousraportti koskien tarjoajayhteisöä.
Raportilta on yksiselitteisesti käytävä ilmi tarjoajayhteisön luottoluokitus. Maksuhäiriöt tai konkurssihakemukset oikeuttavat sulkemaan tarjoajan pois tarjouskilpailusta. Raportti tai muu selvitys ei saa
olla kolmea (3) kuukautta vanhempi tarjouksen jättöhetkestä laskien.
Näytä lisää Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:
“Laadunvarmistusstandardin vaatimus:: Tarjoajalla on voimassa oleva virallisen ulkopuolisen tahon sertifioima laadunhallintajärjestelmä, joka
vastaa...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä
Laadunvarmistusstandardin vaatimus:: Tarjoajalla on voimassa oleva virallisen ulkopuolisen tahon sertifioima laadunhallintajärjestelmä, joka
vastaa sisällöltään ISO9001:2008 tai ISO9001:2015 -standardia. Vaihtoehtoisesti tarjoajalla on muu sertifioimaton laadunhallintajärjestelmä, jonka avulla laatua pystytään seuraamaan ja joka ottaa kantaa yrityksen laadunvalvontaan, laatuauditointeihin, riskienhallintaan ja laatujohtamiseen.
Tarjoajan on pyydettäessä toimitettava todistus voimassa olevasta virallisen ulkopuolisen tahon sertifioimasta laadunhallintajärjestelmästään (ISO-sertifikaatti voi olla suomen tai englannin kielinen), tai vaihtoehtoisesti suomenkielinen selvitys omasta laadunhallintajärjestelmästään.
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:
“Laadunvarmistusstandardin vaatimus:: Tietoturvan hallintamallistandardin vaatimus: Tarjoajalla on voimassa oleva virallisen ulkopuolisen tahon
sertifioima...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä
Laadunvarmistusstandardin vaatimus:: Tietoturvan hallintamallistandardin vaatimus: Tarjoajalla on voimassa oleva virallisen ulkopuolisen tahon
sertifioima tietoturvan hallintamalli, joka vastaa sisällöltään ISO 27001:2022 -standardia. Vaihtoehtoisesti tarjoajalla on muu sertifioimaton tietoturvan hallintamalli, jonka avulla tietoturvan hallintaa ja sen laatua pystytään seuraamaan ja joka ottaa kantaa yrityksen tietoturvaan, siihen liittyviin tietoturva-auditointeihin, tietoturvan riskienhallintaan, tietoturvan dokumentointiin ja dokumentaatioon, tietoturvaan liittyviin prosesseihin ja kehitykseen ja tietoturvaosaamiseen ja -pätevyyteen.
Tarjoajan on pyydettäessä toimitettava todistus voimassa olevasta virallisen ulkopuolisen tahon sertifioimasta tietoturvan hallintamallistaan (ISO-sertifikaatti voi olla suomen tai englannin kielinen), tai vaihtoehtoisesti suomenkielinen selvitys omasta tietoturvan hallintamallistaan.
Näytä lisää Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset tavarantoimitukset:: Tarjoajalla on toimittanut vastaavia laitteita ja...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset tavarantoimitukset:: Tarjoajalla on toimittanut vastaavia laitteita ja etähoivapalvelua vähintään kahdelle (2) eri sosiaali- ja
terveydenhuollon asiakasorganisaatiolle vuodesta 2021 tarjouksen jättöhetkeen ulottuvalla ajanjaksolla.
Tarjottavilla referenssiasiakkailla tulee olla otettu palvelu ja laitteet hyväksytysti tuotantokäyttöön vähintään
yhden (1) vuoden ajaksi mainitulla ajanjaksolla, ja sen aikana tarjoaja on vastannut tuotantokäytön tuesta ja ylläpidosta.
Vähintään yhden (1) referensseistä tulee olla palvelusta, joka sisältää vähintään 150
loppukäyttäjän etäteknologiapalvelun. Palvelu tulee olla toimitettu SaaS-palveluna. Asiakasreferenssin on
vastattava ominaisuuksiltaan vähintään Tilaajan asettamia vaatimuksia tarjouspyynnössä määritetylle hankinnan kohteena olevalle Ratkaisulla. Asiakasreferenssien tulee olla kotiin vietäviin palveluihin suunniteltu
etähoivajärjestelmä.
Tarjoajan tulee pyydettäessä toimittaa tarjouksen liitteeksi selvitys, mistä käy ilmi referenssivaatimuksen mukaiset referenssiasiakkaat (vähintään 2), tiedot asiakkuuteen kuuluneista laitteista ja palveluista sekä
loppukäyttäjämäärät, referenssiyhteisön yhteyshenkilöt yhteystietoineen. Hankintayksikkö saattaa tarkistaa
referenssin olemalla yhteydessä ilmoitettuun yhteyshenkilöön.
“Hankinta käsittää etähoivapalvelun (etähoivalaitteisto) sekä ikäihmisten käyttöön että kehitysvamma-/vammaispalveluiden asiakkaiden käyttöön. Myös muiden...”
Hankinta käsittää etähoivapalvelun (etähoivalaitteisto) sekä ikäihmisten käyttöön että kehitysvamma-/vammaispalveluiden asiakkaiden käyttöön. Myös muiden asiakaskuntien, kuten mielenterveyskuntoutujien kotona pärjäämistä on mahdollista tukea hankinnan avulla.
Etähoivapalvelu mahdollistaa läheisten ja kotihoidon joustavan yhteydenpidon kotona asuvan ikäihmisen tai muun loppuasiakkaan kanssa videopuheluna.
Tarkempi kuvaus palvelulle asetetuista vaatimuksista löytyy tarjouspyyntöasiakirjoista.
Näytä lisää Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2024/S 060-177929 (2024-03-22)
hankintailmoitus (2024-05-02) Kohde Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 10 140 000 EUR 💰
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-05-13 06:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-05-13 06:30:00 📅
Muutokset Uusi arvo
Teksti:
“Tarjouksen jättöajan muuttaminen” Muut lisätiedot
“Jatketaan tarjousaikaa siten, että hankintayksikkö ehtii vastaamaan esitettyihin kysymyksiin”
Lähde: OJS 2024/S 087-263645 (2024-05-02)