Avainhallinnan palvelut

hankintailmoitus (2023-03-20)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Asiakaspalvelu
Lyhyt kuvaus:
“Kilpailutus koskee Helsingin kaupungin asunnot Oy:n kiinteistöjen avainhallintapalveluiden ulkoistamista valittavalle palveluntuottajalle.”
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Asiakaspalvelu 📦
Lisä-CPV-koodi: Asuntoasioihin liittyvät palvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Helsingin kaupungin asunnot Oy
Postiosoite: Viipurinkatu 2
Postinumero: 00510
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.hekaoy.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@hekaoy.fi 📧
Puhelin: +358 957674958 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hekaoy?id=450602&tpk=d7234dcd-afc2-4fa1-a682-d27a8ea84d79 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hekaoy?id=450602&tpk=d7234dcd-afc2-4fa1-a682-d27a8ea84d79 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-03-20 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-04-19 📅
Julkaisupäivä: 2023-03-24 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 060-175475
EUVL-S-numero: 60
Lisätietoja

“Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.”

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Helsingin kaupungin asunnot Oy:n tavoitteena on ulkoistaa sen hallinnassa olevien kiinteistöjen avainhallintapalvelut tämän tarjouskilpailun perusteella...”    Näytä lisää

“Ulkoistaminen Palveluntuottajalle tarkoittaa myös Hekan avainkannan siirtämistä Palveluntuottajan tiloihin. Palveluntuottajalle siirtyy täten myös vastuu...”    Näytä lisää

Näytä lisää (2)

“Avainhallinnan palvelut on tärkeä osa kokonaisuutta, jossa Hekan tavoitteena on taata asukkailleen turvallinen asuinympäristö. Palveluntuottajalla on oltava...”

Lyhyt kuvaus

Avainhallinnan palvelut on tärkeä osa kokonaisuutta, jossa Hekan tavoitteena on taata asukkailleen turvallinen asuinympäristö. Palveluntuottajalla on oltava kyvykkyys tarjota ja suorittaa asiakaspalvelua laadukkaasti Hekan asiakkaille.

   Näytä lisää

“Sopimus on voimassa määräaikaisena kaksi (2) vuotta Sopimuksen allekirjoittamisesta lukien. Sen jälkeen Sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.”

Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
“Sopimus jatkuu määräajan jälkeen toistaiseksi voimassaolevana.”
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Kuriiripalvelu: Kuriiripalvelulla tarkoitetaan avainten ja kulkutunnisteiden kuljetuspalvelua, jossa Palveluntuottaja;”

“• toimittaa avaimia palveluntuottajan avainpalvelupisteeltä Hekan asiakkaalle tai”

Näytä lisää (4)

“• noutaa avaimia Hekan asiakkaalta ja toimittaa ne palveluntuottajan avainpalvelupisteeseen tai”

“• kuljettaa avaimia jonkin muun erikseen sovittavan ja määriteltävän mallin mukaisesti esimerkiksi avainten toimitukset ja noudot mahdollisilta Hekan...”

Vaihtoehtojen kuvaus

• kuljettaa avaimia jonkin muun erikseen sovittavan ja määriteltävän mallin mukaisesti esimerkiksi avainten toimitukset ja noudot mahdollisilta Hekan itsepalvelupisteiltä

   Näytä lisää

“Lisäavaintilaukset: Lisäavaintilauksilla tarkoitetaan palveluntuottajalla olevaa kykyä avainten luvallisten kopioiden tekemiseen erillisten tilausten...”

Vaihtoehtojen kuvaus

Lisäavaintilaukset: Lisäavaintilauksilla tarkoitetaan palveluntuottajalla olevaa kykyä avainten luvallisten kopioiden tekemiseen erillisten tilausten perusteella. Esimerkki käyttötapauksesta: Hekan vuokralainen tarvitsee asuntoonsa uuden lisäavaimen.

   Näytä lisää

“Kts. myös hankinnan kohteen kuvaus.”

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
“Tarjoajalla tulee olla lainsäädännön mukainen turvallisuusalan elinkeinolupa, joka oikeuttaa tarjouspyynnön mukaisen palvelun tarjoamiseen ja tuottamiseen...”    Näytä lisää

“Voimassa ei saa olla valvontaviranomaisten antamaa määräystä toiminnan keskeyttämisestä.”

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 16:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2023-04-19 📅
Tarjousten avausaika: 16:05
Lisätietoja:
“Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.”

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2379058-6
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Helsingin kaupungin tytäryhtiö
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hekaoy?id=450602&tpk=d7234dcd-afc2-4fa1-a682-d27a8ea84d79 🌏

Viite
Lisätietoja

“Tällä ilmoituksella on liitteitä/linkkejä osoitteessa https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/84850/notice/123488”

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2023/S 060-175475 (2023-03-20)