Sähköisen asioinnin lomakeratkaisu SaaS-palveluna

Lappeenrannan kaupunki

Lappeenrannan kaupunki, Joensuun kaupunki sekä Meidän IT ja Talous Oy (Meita) toteuttaa modulaarisen sähköisen asioinnin ja integraatiopalveluiden yhteishankkeen vuosina 2020–2021. Hankkeen tavoitteena on kehittää ketterä asiointiympäristö ja -ratkaisu, joka tukee julkisen sektorin sähköisen asioinnin palveluprosessien ja työnkulkujen digitalisaatiota. Asiointiympäristö on tarkoitus rakentaa mahdollisimman pitkälle jo olemassa oleviin ratkaisuihin pohjautuen, jotta voidaan ratkaista hajanaisen sähköisen asioinnin haasteita saavutettavuuslainsäädännön vaatimukset huomioiden.
Hankinnan kohteena on lomakepalvelun hankinta, jonka tulee hyödyntää Suomi.fi-palveluita ja joka tarjoaa modernit liityntärajapinnat lomakkeiden tietosisältöjen siirtämiseen tilaajan sovelluksiin (erilaiset operatiiviset tietojärjestelmät, asianhallinta, O365 Power Automate jne.). Varsinainen prosessien hallinta tapahtuu olemassa olevissa tietojärjestelmissä, kilpailutettava lomakepalvelu toimii vain tiedontuottajana. Hankinnan kohteena on lomakemoottori, joka mahdollistaa lomakkeiden laatimisen itsenäisesti tilaajien toimesta.
Lappeenrannan kaupunki ja Joensuun kaupunki tekevät hankinnasta omat hankintapäätökset sekä solmivat palveluntuottajan kanssa omat sopimukset. Sopimuspohjaluonnokset on kirjattu tarjouspyyntöön ainoastaan Lappeenrannan kaupungin nimissä. Joensuun kaupungin sopimukset tehdään samoja pohjia käyttäen.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-10-11. Hankinta julkaistiin 2020-09-08.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Consilia Solutions Ab

Kuka?

• Lappeenrannan kaupunki

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

• Etelä-Suomi › Etelä-Karjala
• Pohjois- ja Itä-Suomi › Pohjois-Karjala

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2020-09-08	hankintailmoitus
2021-01-25	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2020-09-08)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:

Lappeenrannan kaupunki, Joensuun kaupunki sekä Meidän IT ja Talous Oy (Meita) toteuttaa modulaarisen sähköisen asioinnin ja integraatiopalveluiden yhteishankkeen vuosina 2020–2021. Hankkeen tavoitteena on kehittää ketterä asiointiympäristö ja -ratkaisu, joka tukee julkisen sektorin sähköisen asioinnin palveluprosessien ja työnkulkujen digitalisaatiota. Asiointiympäristö on tarkoitus rakentaa mahdollisimman pitkälle jo olemassa oleviin ratkaisuihin pohjautuen, jotta voidaan ratkaista hajanaisen sähköisen asioinnin haasteita saavutettavuuslainsäädännön vaatimukset huomioiden. Hankinnan kohteena on lomakepalvelun hankinta, jonka tulee hyödyntää Suomi.fi-palveluita ja joka tarjoaa modernit liityntärajapinnat lomakkeiden tietosisältöjen siirtämiseen tilaajan sovelluksiin (erilaiset operatiiviset tietojärjestelmät, asianhallinta, O365 Power Automate jne.). Varsinainen prosessien hallinta tapahtuu olemassa olevissa tietojärjestelmissä, kilpailutettava lomakepalvelu toimii vain tiedontuottajana. Hankinnan kohteena on lomakemoottori, joka mahdollistaa lomakkeiden laatimisen itsenäisesti tilaajien toimesta. Lappeenrannan kaupunki ja Joensuun kaupunki tekevät hankinnasta omat hankintapäätökset sekä solmivat palveluntuottajan kanssa omat sopimukset. Sopimuspohjaluonnokset on kirjattu tarjouspyyntöön ainoastaan Lappeenrannan kaupungin nimissä. Joensuun kaupungin sopimukset tehdään samoja pohjia käyttäen.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Pohjois- ja Itä-Suomi 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Lappeenrannan kaupunki
Postiosoite: PL 11
Postinumero: FI-53101
Postitoimipaikka: Lappeenranta
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.lappeenranta.fi 🌏
Sähköposti: julia.lindqvist@lappeenranta.fi 📧
Puhelin: +358 408437331 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/lprhankintapalvelut?id=306393&tpk=50a3ab93-0f26-4106-952a-42381987176f 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/lprhankintapalvelut?id=306393&tpk=50a3ab93-0f26-4106-952a-42381987176f 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-09-08 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-10-11 📅
Julkaisupäivä: 2020-09-11 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 177-426643
EUVL-S-numero: 177
Lisätietoja

Tällä ilmoituksella on liitteitä/linkkejä osoitteessa: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/40512/notice/53523

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on lomakepalvelun hankinta, jonka tulee hyödyntää Suomi.fi-palveluita ja joka tarjoaa modernit liityntärajapinnat lomakkeiden tietosisältöjen siirtämiseen tilaajan sovelluksiin (erilaiset operatiiviset tietojärjestelmät, asianhallinta, O365 Power Automate jne.). Varsinainen prosessien hallinta tapahtuu olemassa olevissa tietojärjestelmissä, kilpailutettava lomakepalvelu toimii vain tiedontuottajana. Hankinnan kohteena on lomakemoottori, joka mahdollistaa lomakkeiden laatimisen itsenäisesti tilaajien toimesta.

Lappeenrannan kaupunki ja Joensuun kaupunki tekevät hankinnasta omat hankintapäätökset sekä solmivat palveluntuottajan kanssa omat sopimukset. Sopimuspohjaluonnokset on kirjattu tarjouspyyntöön ainoastaan Lappeenrannan kaupungin nimissä. Joensuun kaupungin sopimukset tehdään samoja pohjia käyttäen.

Lappeenrannan ja Joensuun kaupungeilla (tilaajat) on tällä hetkellä käytössään useampia erilaisia sähköisen asioinnin ratkaisuja, jotka tarjoavat sekä lomakepalvelua että niin sanottua kuntalaistiliä. Ratkaisut ovat ainakin osittain vanhentuneita eivätkä täytä kaikilta osin digipalvelulain mukaisia saavutettavuusvaatimuksia. Tilaajien verkkosivustoilla on myös lukuisia staattisia pdf- ja word-lomakkeita, jotka on nyt tarkoitus korvata lomakepalvelun ratkaisuilla.

Ohjelmisto ostetaan SaaS-palveluna, ja palvelun tulee sisältää rajaton määrä sähköisiä lomakkeita sekä palvelualustan ylläpito.

Lappeenrannan kaupunki ja Joensuun kaupunki tekevät hankinnasta omat hankintapäätöksensä sekä solmivat palveluntuottajan kanssa omat sopimukset. Sopimuspohjaluonnokset on kirjattu tarjouspyyntöön ainoastaan Lappeenrannan kaupungin nimissä. Joensuun kaupungin sopimukset tehdään samoja pohjia käyttäen. Meidän IT ja Talous Oy (Meita) toimii hankinnassa yhteistyökumppanina. Meita toimii molempien kaupunkien IT-tukipalveluiden palveluntuottajana.

Kesto: 48 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Sopimus on voimassa neljä (4) vuotta allekirjoittamisesta ilman erillistä

Irtisanomisaikaa, minkä jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Lisäksi tilaajat (Lappeenrannan kaupunki ja Joensuun kaupunki) varaavat mahdollisuuden tilata palveluntuottajalta muiden tähän alustaan toteuttavien tai siirrettävien palveluiden kehittämistöitä esille nousevien tarpeiden mukaisesti. Kehittämistöiden toteutukseen pyydetään tarjouspyynnössä sitova kehitystyön hinta. Tilaajat sopivat kehitystöistä aina erikseen palveluntuottajan kanssa.

Lisäksi tarjouksessa on optio tietovaraston hankinnasta ja ylläpidosta. Tilaajilla on oikeus ottaa tietovarastot käyttöön tarvittaessa.

Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Lappeenranta ja Joensuu.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 23:59
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2020-12-31 📅
Tarjousten avauspäivä: 2020-10-12 📅
Tarjousten avausaika: 09:00
Paikka: Lappeenranta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0162193-3
Hankintaviranomaisen nimi: Joensuun kaupunki
Kansallinen rekisterinumero: 0242746-2
Postiosoite: Rantakatu 20
Postitoimipaikka: Joensuu
Postinumero: FI-80100
Maa: Pohjois-Karjala 🏙️
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Julia Lindqvist
Sähköposti: kirjaamo@joensuu.fi 📧
Internetosoite: http://www.joensuu.fi 🌏
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/lprhankintapalvelut?id=306393&tpk=50a3ab93-0f26-4106-952a-42381987176f 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2020/S 177-426643 (2020-09-08)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2021-01-25)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Lappeenrannan kaupunki, Joensuun kaupunki sekä Meidän IT ja Talous Oy (Meita) toteuttavat modulaarisen sähköisen asioinnin ja integraatiopalveluiden yhteishankkeen vuosina 2020–2021. Hankkeen tavoitteena on kehittää ketterä asiointiympäristö ja -ratkaisu, joka tukee julkisen sektorin sähköisen asioinnin palveluprosessien ja työnkulkujen digitalisaatiota. Asiointiympäristö on tarkoitus rakentaa mahdollisimman pitkälle jo olemassa oleviin ratkaisuihin pohjautuen, jotta voidaan ratkaista hajanaisen sähköisen asioinnin haasteita saavutettavuuslainsäädännön vaatimukset huomioiden. Hankinnan kohteena on lomakepalvelun hankinta, joka hyödyntää Suomi.fi-palveluita ja joka tarjoaa modernit liityntärajapinnat lomakkeiden tietosisältöjen siirtämiseen tilaajan sovelluksiin (erilaiset operatiiviset tietojärjestelmät, asianhallinta, O365 Power Automate jne.). Varsinainen prosessien hallinta tapahtuu olemassa olevissa tietojärjestelmissä, kilpailutettu lomakepalvelu toimii vain tiedontuottajana. Hankinnan kohteena on lomakemoottori, joka mahdollistaa lomakkeiden laatimisen itsenäisesti tilaajien toimesta.

Hankinnan kokonaisarvo: 129 800 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-01-25 📅
Julkaisupäivä: 2021-01-29 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 020-046590
Viittaa ilmoitukseen: 2020/S 177-426643
EUVL-S-numero: 20

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on lomakepalvelun hankinta, joka hyödyntää Suomi.fi-palveluita ja joka tarjoaa modernit liityntärajapinnat lomakkeiden tietosisältöjen siirtämiseen tilaajan sovelluksiin (erilaiset operatiiviset tietojärjestelmät, asianhallinta, O365 Power Automate jne.). Varsinainen prosessien hallinta tapahtuu olemassa olevissa tietojärjestelmissä,…

… kilpailutettu lomakepalvelu toimii vain tiedontuottajana. Hankinnan kohteena on lomakemoottori, joka mahdollistaa lomakkeiden laatimisen itsenäisesti tilaajien toimesta.

… kilpailutettava lomakepalvelu toimii vain tiedontuottajana. Hankinnan kohteena on lomakemoottori, joka mahdollistaa lomakkeiden laatimisen itsenäisesti tilaajien toimesta. Ohjelmisto ostetaan SaaS-palveluna ja palvelun tulee sisältää rajaton määrä sähköisiä lomakkeita sekä palvelualustan ylläpito.

Lappeenrannan kaupunki ja Joensuun kaupunki ovat tehneet hankinnasta omat hankintapäätöksensä sekä solmineet palveluntuottajan kanssa omat sopimukset. Jälki-ilmoituksessa ilmoitetaan hankinnan kokonaisarvo, johon on laskettu mukaan molempien osapuolten osuudet.

Vaihtoehtojen kuvaus: Tilaajilla on oikeus ottaa käyttöön palveluntarjoajan tuottama tietovarasto.

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinta (painotus): 40

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2020-12-04 📅
Nimi: Consilia Solutions Ab
Kansallinen rekisterinumero: 3018921-1
Postiosoite: Torggatan 6
Postitoimipaikka: Mariehamn
Postinumero: FI-22100
Maa: Suomi 🇫🇮
Åland 🏙️
Internetosoite: http://www.consilia.fi 🌏
Hankinnan kokonaisarvo: 129 800 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 6
Lähde: OJS 2021/S 020-046590 (2021-01-25)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)