Kotiin vietävien palveluiden palvelualusta

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä

Hankintayksikkö pyytää tarjousta tarjouspyynnön vaatimusmäärittelyn mukaisesta sosiaali- ja terveydenhuollon kotiin vietävien palveluiden palvelukokonaisuutta tukevasta palvelualustan toteutuksesta, käyttöönottoprojektista, integraatiotyöstä ja jatkuvista tuki- ja ylläpitopalveluista. Palvelualusta hankitaan SaaS-palveluna. Hankinnan kohteena on valmis tietojärjestelmäratkaisu. Hankinta on kuvattu liitteessä A1 Hankinnan ja hankkijaorganisaatioiden kuvaus, liitteissä B1 Vaatimusmäärittely ja B2 Vaatimusluettelo sekä muissa hankinta-asiakirjoissa.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-05-28. Hankinta julkaistiin 2019-04-25.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Gillie.io Company Oy

Kuka?

• Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2019-04-25	hankintailmoitus
2019-05-14	Lisätietoilmoitus
2019-08-21	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2019-04-25)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: A 11 /2019
Lyhyt kuvaus:

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Etelä-Karjala 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä
Postiosoite: Valto Käkelän katu 3
Postinumero: 53130
Postitoimipaikka: Lappeenranta
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.eksote.fi 🌏
Sähköposti: eksote.hankinnat@eksote.fi 📧
Puhelin: +358 406511225 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/eksote 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/eksote?id=233601&tpk=7635df3a-30d2-4d0a-94ba-1b4292e91376 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-04-25 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2019-05-28 📅
Julkaisupäivä: 2019-04-26 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 082-195438
EUVL-S-numero: 82
Lisätietoja

Hankintayksiköt ilmoittavat erikseen verkkolaskutusosoitteet ja tarvittavat ohjeet ennen palvelun käynnistymistä.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on valmis tietojärjestelmäratkaisu, joka tuotteena soveltuu hankinnassa mukana olevien organisaatioiden käyttöön kuten tarjouspyynnössä ja sen liitteissä on määritelty, eikä hankinnan kohteena olevan palvelualustan käyttöönotto saa edellyttää hankinnassa mukana olevien organisaatioiden henkilökunnalta kovin laajaa työpanosta. Palvelualustakokonaisuus koostuu karkeasti muun muassa seuraavista päätoiminnallisuuksista:

1. Erilaisten vitaali- ja hälytyslaitteiden tiedonsiirron integraatio-alusta (erilaisten laitteiden vaatima kahdensuuntainen tiedonsiirron toteuttaminen, integraatio erilaisiin kansallisiin palveluihin ja ulkoisiin tietojärjestelmiin)

2. Erilaisten vitaali- ja hälytyslaitteiden yhdenmukainen konfigurointi ja hallintakäyttöliittymä (jokaisella laitteella ei voi olla erilaista hallintakäyttöliittymää loppukäyttäjien suuntaan)

3. Vitaali- ja hälytystietojen normalisoitu tallennuspaikka (hälytystiedot tallennetaan suoraan järjestelmään, mutta vitaalitietojen osalta vitaalilaitteiden tiedot joko luetaan OmaKannasta tai laitteilta suoraan järjestelmään tallennetut tiedot välitetään myös OmaKantaan)

4. Vitaali- ja hälytystietojen esittäminen yhdenmukaisella käyttöliittymällä (jokaisella laitteella ei voi olla erilaista käyttöliittymää loppukäyttäjien suuntaan) 5. Erilaisten asiakas- ja asiakasryhmäkohtaisesti konfiguroitavien hälytysrajojen looginen hallintamoottori (sääntökone) (mikäli ennalta-asetetut vitaalisuureiden tai hälytyslaitteiden hälytysrajat täyttyvät, ohjelmisto hälyttää konfiguraation mukaisesti esimerkiksi omaisille, määritellylle palvelujärjestelmän palveluyksikölle, kolmannen osapuolen edustajalle jne.)

6. IoT-tietojärjestelmä toimii järjestelmään tallennettujen tietojen osalta tietovarastona/tietoaltaana

7. IoT-tietojärjestelmään tallennettujen tai ulkoisista järjestelmistä integraatioiden kautta haettujen tietojen käsittely prediktiivisen analytiikan tai keinoälyteknologian keinoin asiakaskohtaisten tilanneanalyysien ja ennustemallien laatimiseksi riskitekijöiden tunnistamiseksi ja edelleen niistä hälyttämiseksi erikseen määriteltäville tahoille

8. IoT-tietojärjestelmä mahdollistaa asiakkaan, asiakkaan omaisten ja palvelujärjestelmän välisen tiedonvaihdon. Hankinta on kuvattu liitteessä A1 Hankinnan ja hankkijaorganisaatioiden kuvaus, liitteissä B1 Vaatimusmäärittely ja B2 Vaatimusluettelo sekä muissa hankinta-asiakirjoissa.

Kesto: 48 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Sopimus tehdään toistaiseksi voimassa olevana siten, että siihen liittyy neljän (4) vuoden vähimmäismääräaika. Katso liite C1 toimitussopimus liitteineen.

Vaihtoehtojen kuvaus: Katso liite C1 toimitussopimus liitteineen.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Vaatimukset on esitetty hankintaa koskevissa asiakirjoissa.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2019-11-28 📅
Tarjousten avauspäivä: 2019-05-28 📅
Tarjousten avausaika: 12:15
Paikka: Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri, Valto Käkelän katu 3, Lappeenranta. Avaustilaisuus ei ole julkinen.

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0725937-3
Hankintaviranomaisen nimi: 2M-IT Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2859795-3
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankintaviranomaisen nimi: Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä
Kansallinen rekisterinumero: 0215606-8
Postitoimipaikka: Lahti
Maa: Päijät-Häme 🏙️
Hankintaviranomaisen nimi: Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Kansallinen rekisterinumero: 0243096-0
Postitoimipaikka: Seinäjoki
Maa: Etelä-Pohjanmaa 🏙️
Yhteystiedot
Sähköposti: jari.siitonen@2m-it.fi 📧
Internetosoite: https://2m-it.fi 🌏
Sähköposti: kirjaamo@phhyky.fi 📧
Internetosoite: https://www.phhyky.fi 🌏
Sähköposti: kirjaamo@epshp.fi 📧
Internetosoite: http://www.epshp.fi 🌏
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/eksote 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2019/S 082-195438 (2019-04-25)

Lisätietoilmoitus (2019-05-14)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-05-14 📅
Julkaisupäivä: 2019-05-15 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 093-225579
Viittaa ilmoitukseen: 2019/S 082-195438
EUVL-S-numero: 93
Lisätietoja

Tarjouspyyntöön lisätään seuraava liite: Lisätään liite A2 Kotiin vietävien palvelujen IoT-tietojärjestelmän toiminnallinen visio (luonnos) Liite A2 on lisätty. Tarjouspyynnön liitteet B1, B2, B3.4 ja B3.5 muuttuvat: Oikaistava tieto: Liite B1, Vaatimusmäärittely, kappale 17.3.1 MDR 2017/745 Oikaistu tieto: Liite B1, Vaatimusmäärittely, kappale 17.3.1 MDR 2017/745 tai 93/42/EEC, kappaleen teksti: Pakollinen + aikaraja vaatimus: Järjestelmän tulee olla CE-merkitty (MDR 2017/745) lääkinnällinen laite tai MDR 2017/745 direktiiviä edeltävän lääkintälaitedirektiivin 93/42/EEC mukaisesti CE-merkitty. Toimittaja kuvaa sertifioinnin myöntämisajankohdan sekä sen myöntäneen tahon. Vaatimus kohdentuu Järjestelmään ja siihen liitettyihin ulkoisiin järjestelmiin kokonaisuutena. Oikaistava tieto: Liite B1, Vaatimusmäärittely, kappale 17.3.2 93/42/EEC Oikaistu tieto: Liite B1, Vaatimusmäärittely, kappale 17.3.2 93/42/EEC poistettu. Oikaistava tieto: Liite B1, Vaatimusmäärittely, kappale 18.1 Oikaistu tieto: Liite B1, Vaatimusmäärittely, kappale 18.1, kappaleen teksti taulukon yläpuolella: Pakollinen vaatimus. Toimittaja sitoutuu toteuttamaan seuraavat tunnistetut integraatiot aina palveluväylään saakka. Seuraava taulukko listaa tunnistetut integraatiot. Integraatioiden toteutus liittymätasolla tarkennetaan toteutusprojektin aikana. Pakolliset integraatiot tulee toteuttaa viimeistään käyttöönottoprojektin aikana. Taulukkoon on erikseen merkitty integraatiot, joiden tyypitys on muu kuin pakollinen. Oikaistava tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”17. Lain ja direktiivien vaatim”, rivi 8 Vaatimus ”MDR 2017/745”. Oikaistu tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”17. Lain ja direktiivien vaatim”, rivi 8 Vaatimus ”MDR 2017/745 tai 93/42/EEC”. Oikaistava tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”17. Lain ja direktiivien vaatim”, rivi 9. Oikaistu tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”17. Lain ja direktiivien vaatim”, rivi 9 poistettu. Oikaistava tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”18. Jär arkkitehtuurivaatim”, rivi 2 teksti ”Pakollinen / Pakollinen + aikaraja / Tavoiteltava: Ilmaisee Tarjoajalle tuleeko vaatimuksen täyttyä tarjouksen jättämishetkellä (Pakollinen) vai kahden (2) vuoden sisällä (Pakollinen + aikaraja) tarjouksen jättämisestä vai vaatimuksen optionaalisuutta (Tavoiteltava). Tavoiteltavalle vaatimuksen valmistumiselle ei ole säädettyä aikarajaa.” Oikaistu tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”18. Jär arkkitehtuurivaatim”, rivi 2 teksti ” Pakollinen / Pakollinen + aikaraja / Tavoiteltava: Ilmaisee Tarjoajalle tuleeko vaatimuksen täyttyä viimeistään järjestelmän käyttöönottoprojektin aikana (Pakollinen) vai kahden (2) vuoden sisällä (Pakollinen + aikaraja) tarjouksen jättämisestä vai vaatimuksen optionaalisuutta (Tavoiteltava). Tavoiteltavalle vaatimuksen valmistumiselle ei ole säädettyä aikarajaa.” Oikaistava tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”19. Järjestelmän tietomalli” rivi 5 on lukittuna. Oikaistu tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”19. Järjestelmän tietomalli”, rivi 5, lukitus avattu sarakkeista D, F ja G. Oikaistava tieto: Liite B3.4 Käyttäjätarina Pirjo kuntouttava toimitanta, liite päivätty 15.4.2019, sisältää väärän käyttäjätarinan "Onni" Oikaistu tieto: Liite B3.4 Käyttäjätarina Pirjo kuntouttava toimitanta, liite päivätty 10.5.2019, sisältää oikean käyttäjätarinan "Pirjo" Oikaistava tieto: Liite B3.5 Tellervo itse maksava asiakas, liite päivätty 15.4.2019, sisältää väärän käyttäjätarinan "Onni" Oikaistu tieto: Liite B3.5 Tellervo itse maksava asiakas, liite päivätty 10.5.2019, sisältää oikean käyttäjätarkinan "Tellervo". Oikaistava tiedolla olevat liitteet B1, B2, B3.4 ja B3.5 on poistettu. Oikaistulla tiedolla olevat liitteet B1, B2, B3.4 ja B3.5 on lisättty.

Lisätietoja

Tarjouspyyntöön lisätään seuraava liite:

Lisätään liite A2 Kotiin vietävien palvelujen IoT-tietojärjestelmän toiminnallinen visio (luonnos)

Liite A2 on lisätty.

Tarjouspyynnön liitteet B1, B2, B3.4 ja B3.5 muuttuvat:

Oikaistava tieto: Liite B1, Vaatimusmäärittely, kappale 17.3.1 MDR 2017/745

Oikaistu tieto: Liite B1, Vaatimusmäärittely, kappale 17.3.1 MDR 2017/745 tai 93/42/EEC, kappaleen teksti: Pakollinen + aikaraja vaatimus: Järjestelmän tulee olla CE-merkitty (MDR 2017/745) lääkinnällinen laite tai MDR 2017/745 direktiiviä edeltävän lääkintälaitedirektiivin 93/42/EEC mukaisesti CE-merkitty. Toimittaja kuvaa sertifioinnin myöntämisajankohdan sekä sen myöntäneen tahon. Vaatimus kohdentuu Järjestelmään ja siihen liitettyihin ulkoisiin järjestelmiin kokonaisuutena.

Oikaistava tieto: Liite B1, Vaatimusmäärittely, kappale 17.3.2 93/42/EEC

Oikaistu tieto: Liite B1, Vaatimusmäärittely, kappale 17.3.2 93/42/EEC poistettu.

Oikaistava tieto: Liite B1, Vaatimusmäärittely, kappale 18.1

Oikaistu tieto: Liite B1, Vaatimusmäärittely, kappale 18.1, kappaleen teksti taulukon yläpuolella: Pakollinen vaatimus. Toimittaja sitoutuu toteuttamaan seuraavat tunnistetut integraatiot aina palveluväylään saakka. Seuraava taulukko listaa tunnistetut integraatiot. Integraatioiden toteutus liittymätasolla tarkennetaan toteutusprojektin aikana. Pakolliset integraatiot tulee toteuttaa viimeistään käyttöönottoprojektin aikana. Taulukkoon on erikseen merkitty integraatiot, joiden tyypitys on muu kuin pakollinen.

Oikaistava tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”17. Lain ja direktiivien vaatim”, rivi 8 Vaatimus ”MDR 2017/745”.

Oikaistu tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”17. Lain ja direktiivien vaatim”, rivi 8 Vaatimus ”MDR 2017/745 tai 93/42/EEC”.

Oikaistava tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”17. Lain ja direktiivien vaatim”, rivi 9.

Oikaistu tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”17. Lain ja direktiivien vaatim”, rivi 9 poistettu.

Oikaistava tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”18. Jär arkkitehtuurivaatim”, rivi 2 teksti ”Pakollinen / Pakollinen + aikaraja / Tavoiteltava: Ilmaisee Tarjoajalle tuleeko vaatimuksen täyttyä tarjouksen jättämishetkellä (Pakollinen) vai kahden (2) vuoden sisällä (Pakollinen + aikaraja) tarjouksen jättämisestä vai vaatimuksen optionaalisuutta (Tavoiteltava). Tavoiteltavalle vaatimuksen valmistumiselle ei ole säädettyä aikarajaa.”

Oikaistu tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”18. Jär arkkitehtuurivaatim”, rivi 2 teksti ” Pakollinen / Pakollinen + aikaraja / Tavoiteltava: Ilmaisee Tarjoajalle tuleeko vaatimuksen täyttyä viimeistään järjestelmän käyttöönottoprojektin aikana (Pakollinen) vai kahden (2) vuoden sisällä (Pakollinen + aikaraja) tarjouksen jättämisestä vai vaatimuksen optionaalisuutta (Tavoiteltava). Tavoiteltavalle vaatimuksen valmistumiselle ei ole säädettyä aikarajaa.” Oikaistava tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”19. Järjestelmän tietomalli” rivi 5 on lukittuna.

Oikaistu tieto: Liite B2, Vaatimusluettelo, välilehti ”19. Järjestelmän tietomalli”, rivi 5, lukitus avattu sarakkeista D, F ja G.

Oikaistava tieto: Liite B3.4 Käyttäjätarina Pirjo kuntouttava toimitanta, liite päivätty 15.4.2019, sisältää väärän käyttäjätarinan "Onni"

Oikaistu tieto: Liite B3.4 Käyttäjätarina Pirjo kuntouttava toimitanta, liite päivätty 10.5.2019, sisältää oikean käyttäjätarinan "Pirjo"

Oikaistava tieto: Liite B3.5 Tellervo itse maksava asiakas, liite päivätty 15.4.2019, sisältää väärän käyttäjätarinan "Onni"

Oikaistu tieto: Liite B3.5 Tellervo itse maksava asiakas, liite päivätty 10.5.2019, sisältää oikean käyttäjätarkinan "Tellervo".

Oikaistava tiedolla olevat liitteet B1, B2, B3.4 ja B3.5 on poistettu. Oikaistulla tiedolla olevat liitteet B1, B2, B3.4 ja B3.5 on lisättty.

Lähde: OJS 2019/S 093-225579 (2019-05-14)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2019-08-21)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankintayksikkö pyysi tarjouksia sosiaali- ja terveydenhuollon kotiin vietävien palveluiden palvelukokonaisuutta tukevasta palvelualustan toteutuksesta, käyttöönottoprojektista, integraatiotyöstä ja jatkuvista tuki- ja ylläpitopalveluista. Kyseessä on yhteishankinta, jossa hankintayksikkönä on Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä (Eksote), joka teki hankintapäätöksen kaikkien hankintaan osallistuvien hankintayksikköjen puolesta. Muut hankintaan osallistuvat hankintayksiköt olivat 2M-IT Oy, Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä ja Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä. Hankintamenettelynä oli avoin menettely, jossa valittiin 1 palveluntuottaja tuottamaan tarvittavaa palvelua.

Hankinnan kokonaisarvo: 126 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-08-21 📅
Julkaisupäivä: 2019-08-22 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 161-396953
EUVL-S-numero: 161

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena oli sosiaali- ja terveydenhuollon kotiin vietävien palveluiden palvelualusta, valmis tietojärjestelmäratkaisu, joka tuotteena soveltuu hankinnassa mukana olevien organisaatioiden käyttöön. Hankinta sisältää palvelualustan toteutukset, käyttöönottoprojektit, integraatiot ja jatkuvan tuki- ja ylläpitopalvelun. Palvelualusta hankitaan SaaS-palveluna. Hankinnan kohde on kuvattu hankinta-asiakirjoissa.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Sopimus on voimassa toistaiseksi ja on irtisanottavissa ensimmäisen kerran ilman erityistä perustetta 4 vuoden kuluttua sopimuksen voimaantulosta lukien, ellei tilaajan irtaantumisoikeudesta tai ennenaikaisesta päättämistä koskevista ehdoista muuta johdu. Tilaaja on varannut optiot lisätilauksiin hankinnan kohteisiin, jotka on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä C1 Palvelualustan toimitussopimus.

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 65
Hinta (painotus): 35

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2019-08-19 📅
Nimi: Gillie.io Company Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2578745-2
Postitoimipaikka: Espoo
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankinnan kokonaisarvo: 126 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3
Lähde: OJS 2019/S 161-396953 (2019-08-21)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)