Viimeaikaiset hankinnat Yleinen työttömyyskassa YTK
2022-08-03Mainostoimistopalvelut (Yleinen työttömyyskassa YTK)
Hankinnan kohteena on kumppani Yleinen työttömyyskassa YTK:n markkinoinnin suunnitteluun ja toteuttamiseen.
Yleinen työttömyyskassa YTK on Suomen suurin työttömyyskassa. Jäseniä on yli 500 000. Vuonna 2021 YTK maksoi jäsenilleen työttömyysetuuksia yli 850 000 000 €.
https://ytk.fi/tietoa-meista
YTK on määrätietoisesti markkinoinut palveluaan ja kehittänyt brändiä, jolla tuetaan YTK:n strategisia tavoitteita. Työssä on käytetty apuna erilaisia palveluntuottajia.
Työttömyyskassan toiminta perustuu …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:TBWA Helsinki Oy
2022-03-01Puhelinpalvelu asiakas- ja viranomaisviestintään (Yleinen työttömyyskassa YTK)
Hankinnan kohteena on puhelinpalvelu asiakas ja viranomaisviestintään.
YTK:n jäsenmäärä on pitkään ollut voimakkaassa kasvussa, mikä lisää asiakaskontaktien ja käsittelytapahtumien määriä kassan eri toiminnoissa. YTK:n jäsenet ovat tottuneet hyvään asiakaskokemukseen asioidessaan kassan kanssa eri palvelukanavissa. Asiakaskokemus ja sen edelleen kehittäminen on yksi YTK:n toiminnan kulmakiviä. Käytössä olevilla tietojärjestelmillä ja niiden toimintavarmuudella on merkittävä rooli, kun em. YTK:n …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:twoday AI Works Oy