2018-01-30Kymenlaakson Sähkö Oy: Asiakaspalvelujärjestelmän (APJ) uusinta (Kymenlaakson Sähkö Oy)
Kymenlaakson Sähkö Oy hankkii asiakaspalvelujärjestelmän, joka kattaa varsinaisen tietojärjestelmän SaaS-palveluna, sen ylläpidon sekä sen käyttöönottavan projektin.
Järjestelmä palvelee tilaajan sähkön myynnin ja sähköverkon liiketoimintoja sekä niihin liittyviä asiakaspalveluprosesseja, kuten sopimushallintaa, laskutusta, reskontraa ja perintää, tuotehallintaa, hinnoittelua sekä asiakkaan asiointiportaalitoimintoja.
Hankinta sisältää kaikki APJ:n ja projektien vaatimat osat, jotka on sisällytetty …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Net Group Nordic Oy
2011-03-31Asiakkuudenhallintajärjestelmä (Kymenlaakson Sähkö Oy)
Asiakkuudenhallintajärjestelmällä hoidetaan konsernin energia- ja verkkoliiketoimintojen asiakkuuksien hallinta koko asiakkuuden elinkaaren aikana. Hankinta sisältää ratkaisun mm. asiakas-, käyttöpaikka-, liittymä-, tuote-, sähkötarjous- ja sopimustietojen hallintaan, sanomaliikenteeseen, laskutukseen ja saatavien valvontaan sekä sähköisen asioinnin tukeen. Hankittava tietojärjestelmä tullaan integroimaan laajasti tilaajan muihin järjestelmiin. Hankintaan sisältyy tietojärjestelmä rajapintoineen, …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Hankinta keskeytetty. Lisäselvitys...
2008-03-11Tietojärjestelmät (Kymenlaakson Sähkö Oy)
Hankintayksikön sopimukselle antama nimi: Asiakastiedon hallinnan järjestelmä. Asiakastietojen hallinnan järjestelmä ja järjestelmän toimitusprojekti. Asiakastiedon hallinnan järjestelmällä hoidetaan energia- ja verkkoliiketoimintojen asiakkuuksien hallinta. Hankinta sisältää ratkaisun asiakas-, käyttöpaikka, liittymä-, tuote-, sähkötarjous-ja sopimustietojen hallintaan sekä laskutukseen ja saatavien valvontaan. Järjestelmän on tarjottava tarvittavat rajapinnat mm. erilliseen loppuasiakkaiden …
Näytä hankinnat »