Sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmän hankinta

Kanta-Hämeen hyvinvointialue

Hankinnan kohteena on sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmän hankinta hankintarenkaana Kanta-Hämeen hyvinvointialueelle ja Keski-Suomen hyvinvointialueelle. Asiakastietojärjestelmän tulee toimia osana hyvinvointialueen toiminnallista ja tietojärjestelmäteknisestä ekosysteemiä. Järjestelmä hankintaan On-premise -ratkaisuna, jossa Tilaaja vastaa käyttöpalvelusta ja palvelun alustan ajantasaisuudesta, päivitysten toteutuksesta ja kokonaisuuden monitoroinnista. Toimittaja vastaa päivitysten tekemisestä ja tarjoamisesta Tilaajan käyttöön sekä riittävän informaation tarjoamisesta alustan ajantasaisena pitämiseksi sekä kokonaisuuden monitoroinnin toteuttamiseksi. Hankinnan kohteen tarkempi kuvaus on tarjouspyynnön liitteinä 1.1 Hankinnan kohteen kuvaus - Kanta Häme ja 1.2 Hankinnan kohteen kuvaus - Keski-Suomi. Tietojärjestelmään liittyvät integraatiot on kuvattu tarkemmin liitteissä 1.1.1 ATJ-integraatiot Kanta-Häme ja 1.2.1 ATJ-integraatiot Keski-Suomi. Hankintaa koskevat tarkemmat vaatimukset on esitetty tarjouspyynnön liitteessä 3.1 Vaatimusluettelo. Hankinnan keskeiset termit on lueteltu tarjouspyynnön liitteessä 0 Määritelmät.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-04-10. Hankinta julkaistiin 2025-03-08.

Kuka?

• Kanta-Hämeen hyvinvointialue

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2025-03-08	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2025-03-08)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmän hankinta
Viitenumero: 1642/02.08.03/2025
Lyhyt kuvaus:

Sopimustyyppi: Tavarat
Tuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 4 700 000 EUR 💰
Täydentävä hankintalaji: Palvelut
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 1642/02.08.03/2025
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Lisätietoja:

Sopimus jatkuu määräajan jälkeen toistaiseksi voimassaolevana sopimusluonnoksessa määritellyin ehdoin.

Lisätuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Oikeudenmukaiset työolot
Kesto: 48 kuukautta
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:

Sopimus jatkuu määräajan jälkeen toistaiseksi voimassaolevana. Sopimuksen irtisanomisehto on määritelty tarjouspyynnön sopimusluonnoksessa.

Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 60
Laatukriteeri (nimi): Vaatimuslomakkeen liite 4 mukaisesti
Laatukriteeri (painotus): 40
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-04-10 06:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-04-10 06:30:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 9 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2025-04-10 06:30:00 📅
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2025-03-24 08:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (pisteinä, tarkka)
Tarjouspyynnön ehdot
Sopimukseen sisältyy suoritusehtoja ✅
Salassapitosopimus on pakollinen ✅

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:

Muut taloudelliset ja rahoitukselliset vaatimukset: Tarjoajalla on hankinnan laatuun ja laajuuteen nähden riittävät taloudelliset edellytykset hankinnan suorittamiseen. Pyydettäessä Tarjoajan on toimitettava luottotietolaitoksen (esim. Suomen Asiakastieto Oy tai Bisnode Finland Oy) antama lausunto luottoluokituksesta ja luottotiedoista.

Tarjoajan ottaman ammatinharjoittajan vastuuvakuutuksen vakuutussumma on seuraava:: 1000000 €

Liikevaihto: Tarjoajan keskimääräinen liikevaihto on vähintään 4 000 000 €/tilikausi.

Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:

Riippumattomien laitosten ympäristöasioiden hallintajärjestelmistä tai standardeista antamat todistukset: a) Tarjoajalla on sertifioitu ympäristöjärjestelmä (esim. ISO 14001 tai vastaava) , b) Tarjoajan palvelulla on ympäristömerkki c) Tarjoajalla on jokin muu, esim. yrityksen oma kirjattu ympäristöjärjestelmä (ei sertifioitu). Oma järjestelmä voi olla esim. yrityksen itse luoma ympäristöohjelma. Mikäli kyseessä on c) oma järjestelmä tulee antaa selvitys siitä.

Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:

Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin. Se on merkitty sijoittautumisjäsenvaltion pitämään, direktiivin 2014/24/EU liitteessä XI kuvattuun ammattirekisteriin; tietyistä jäsenvaltioista tulevien tarjoajien täytyy mahdollisesti täyttää muita samassa liitteessä säädettyjä vaatimuksia. Onko tämä tieto saatavilla sähköisesti? Jos kyllä, (internetosoite, asiakirjan antanut viranomainen tai elin, tarkat asiakirjaviitteet):

Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:

Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavan tyyppiset pääasialliset palvelut: Tarjoajalla tulee olla kokemusta sote-tietojärjestelmien toimitusprojekteista ja niiden läpiviennistä Suomessa. Tarjoajalla tulee olla kokemusta vähintään kahdesta (2) sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmän toimitusprojektista. Tarjoaja on toimittanut edellisen kolmen (3) vuoden aikana vähintään kahdelle (2) sosiaalihuollon järjestämisvastuussa olevalle organisaatiolle Valviran valvoman luokkaan A kuuluvan tietojärjestelmän, joka kattaa kaikki sosiaalihuollon lakisääteiset palvelut. Kumpikin asiakasreferensseistä tulee olla tarjouksen jättöhetkellä tuotannossa. Asiakasreferenssien on tullut sisältää lisenssit sekä järjestelmän tuki- ja ylläpitopalvelut. Asiakasreferenssit ovat voineet olla joko On-premise- tai SaaS-toteutuksia. Tarjoajalle itselleen tai sen konserniyhtiöille tehtyjä referenssejä ei hyväksytä. Muiden yksiköiden kokemukseen liittyviä voimavaroja voidaan käyttää hyväksi vain, jos kyseiset muut yksiköt suorittavat hankinnan kohteena olevat palvelut taikka osan niistä. Referenssitoimitukseksi ei hyväksytä pelkkää järjestelmän ylläpitoa.

Sopimukseen liittyvät ehdot
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:

Hankinnoissa, joissa on noudatettava odotusaikaa hankintayksikkö ei saa tehdä hankintasopimusta, jos asiasta on valitettu markkinaoikeuteen (automaattinen suspensio).

Osallistumisehdot
Poissulkemisperuste:

Ennenaikainen irtisanominen, vahingonkorvaukset tai muut vastaavat seuraamukset

Järjestelyt velkojien kanssa

Kansallisesta lainsäädännöstä johtuva konkurssia tai muuta sellaista vastaava tilanne

+ 21 lisää

Konkurssi

Korruptio

Lapsityövoima ja muut ihmiskaupan muodot

Liiketoiminta on keskeytetty

Maksukyvyttömyys

Petos

Puhtaasti kansalliset poissulkemisperusteet

Rahanpesu tai terrorismin rahoitus

Rikollisjärjestön toimintaan osallistuminen

Sosiaalilainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Sosiaaliturvamaksujen maksaminen

Syyllistyminen ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen

Syyllistyminen väärien tietojen antamiseen, tietojen antamatta jättämiseen, vaadittujen asiakirjojen antamiseen kykenemättömien tietojen toimittamiseen ja tätä menettelyä koskevien luottamuksellisten tietojen antamiseen

Talouden toimijan hankintamenettelyyn osallistumisesta johtuvat eturistiriidat

Terrorismirikokset tai terroritoimintaan liittyvät rikokset

Toisten talouden toimijoiden kanssa kilpailun vääristämiseksi tehdyt sopimukset

Työlainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Varat selvitysmiehen hallinnassa

Verojen maksu

Välitön tai välillinen osallistuminen tämän hankintamenettelyn valmisteluun

Ympäristölainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Kuvaus poissulkemisperusteista:

Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.

Tarjoaja on konkurssissa.

Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.

Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.

Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.

Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.

Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin.

Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä.

Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.

Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.

Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.

Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia.

Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.

Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.

Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Kanta-Hämeen hyvinvointialue
Kansallinen rekisterinumero: 3221307-8
Postiosoite: Viipurintie 1-3
Postinumero: 13200
Postitoimipaikka: Hämeenlinna
Alue: Kanta-Häme 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Sini Pennanen
Sähköposti: sini.pennanen@omahame.fi 📧
Puhelin: +358 405571429 📞
URL: http://www.omahame.fi 🌏
Ryhmänvetäjä ✅
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Terveys
Tietoa yhteishankinnoista
Sopimukseen sisältyy yhteishankinta ✅
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/khshp?id=545093&tpk=dd259c61-9aeb-4134-bfbb-7828e21b9577 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/khshp?id=545093&tpk=dd259c61-9aeb-4134-bfbb-7828e21b9577 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Lisätietoja

Sopimus jatkuu määräajan jälkeen toistaiseksi voimassaolevana sopimusluonnoksessa määritellyin ehdoin.

Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):

Muutoksenhakumenettelyä koskevat tiedot ilmoitetaan tarjoajille hankintapäätöksen tiedoksiannon yhteydessä.

Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2025/S 049-157858 (2025-03-08)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät (>20 uudet hankinnat)