Lipunmyyntijärjestelmä ja siihen liittyvät palvelut

Oulun Kulttuurisäätiö sr.

Hankinnan kohteena on Oulun kulttuurisäätiö sr järjestämien ja osarahoittamien tapahtumien ja näyttelyiden lipunmyynti, lipunmyyntiin liittyvät palvelut sekä tarjoajan markkinointituki koko Oulu2026 ohjelmalle. Oulun kulttuurisäätiö sr (jäljempänä Hankintayksikkö) järjestää ja koordinoi Oulu2026 Euroopan kulttuuripääkaupunkihankkeen kulttuuri- ja ohjelmasisältöä. Tapahtumien lipunmyyntiä varten Oulun kulttuurisäätiö sr hankkii lipunmyyntijärjestelmän siihen liittyvine palveluineen. Hankinta sisältää palvelukokonaisuuden, joka kattaa muun muassa seuraavat palvelut: • Tarjoajan verkkokaupan lipunmyynnille sekä lipunmyynnin käytännön järjestelyt • Lipunmyyntijärjestelmän Hankintayksikön omaan lippumyymälään 1-5 käyttäjälle (käyttöyhteys lipunmyyntijärjestelmän Hankintayksikön toimipisteestä ja lipunkirjoitin, lippupaperi ja muut tarvikkeet, hankintayksikkö vastaa maksupäätteestä (palvelu oltava käytössä 10.1.2025 alkaen). • Tarjoajan valtakunnallisen verkoston lipunmyyntipisteitä ja lippujen lunastuspisteitä • Tarjoajan asiakaspalvelun Hankintayksikölle ja Asiakkaille • Valtakunnallisen ja kansainvälisen puhelinpalvelun sisältäen lippujen varauksen ja myynnin sekä ryhmä-myynnin. • Asiakasrekisterin ylläpidon • Digitaalisen markkinoinnin tukipalvelun (mm. sähköposti, yhteisöalustat, Google) • Markkinointiautomaatiopalvelut (mukaan lukien sähköposti- ja tekstiviestit Asiakkaille ennen ja jälkeen tapahtuman) • Markkinointituen Hankintayksikölle Lisäksi hankintaan sisältyy pakollisina optioina, joita tarjoajan tulee tarjota, ja joiden hankinnasta päättää hankintayksikkö: • Optio 1: Verkkokauppa-alustan lipunmyynnin ostopolun mukana oheistuotteille- tai palveluille. • Optio 2: Lipunmyynti- ja tukipalvelut Hankintayksikön järjestämissä suurissa tapahtumissa paikan päällä. Hankintojen arvioidut volyymit: Hankintayksikön järjestämien tapahtumien maksulliset pääsyliput : • Tilaisuus 1: kaksi eri näytöstä samana päivänä á n. 4500 lippua = 9000 lippua yhteensä, keskihin-ta n. 40 € • Tilaisuus 2: n. 19 eri näytöstä kolmen viikon aikana á n. 2500 lippua = 47 500 lippua yhteensä, keskihinta n. 55€ • n. 2 pääsymaksullista näyttelyä, kestoiltaan n. 12 kk ja 3 kk n. 45 000 lippua keskihinta n. 10 € / kpl Ilmoitetut volyymit ovat sitoumuksettomia arvioita.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-11-20. Hankinta julkaistiin 2024-10-21.

Kuka?

• Oulun Kulttuurisäätiö sr.

Mitä?

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa
• Länsi-Suomi › Pohjanmaa
• Pohjois- ja Itä-Suomi › Pohjois-Pohjanmaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2024-10-21	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2024-10-21)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Lipunmyyntijärjestelmä ja siihen liittyvät palvelut
Viitenumero: 531481
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Oulun kulttuurisäätiö sr järjestämien ja osarahoittamien tapahtumien ja näyttelyiden lipunmyynti, lipunmyyntiin liittyvät palvelut...”

Lyhyt kuvaus

Hankinnan kohteena on Oulun kulttuurisäätiö sr järjestämien ja osarahoittamien tapahtumien ja näyttelyiden lipunmyynti,
lipunmyyntiin liittyvät palvelut sekä tarjoajan markkinointituki koko Oulu2026 ohjelmalle.

Oulun kulttuurisäätiö sr (jäljempänä Hankintayksikkö) järjestää ja koordinoi Oulu2026 Euroopan kulttuuripääkaupunkihankkeen kulttuuri- ja ohjelmasisältöä. Tapahtumien lipunmyyntiä varten Oulun kulttuurisäätiö sr hankkii lipunmyyntijärjestelmän siihen liittyvine palveluineen.

Hankinta sisältää palvelukokonaisuuden, joka kattaa muun muassa seuraavat palvelut:

• Tarjoajan verkkokaupan lipunmyynnille sekä lipunmyynnin käytännön järjestelyt
• Lipunmyyntijärjestelmän Hankintayksikön omaan lippumyymälään 1-5 käyttäjälle (käyttöyhteys lipunmyyntijärjestelmän Hankintayksikön toimipisteestä ja lipunkirjoitin, lippupaperi ja muut tarvikkeet, hankintayksikkö vastaa maksupäätteestä (palvelu oltava käytössä 10.1.2025 alkaen).
• Tarjoajan valtakunnallisen verkoston lipunmyyntipisteitä ja lippujen lunastuspisteitä
• Tarjoajan asiakaspalvelun Hankintayksikölle ja Asiakkaille
• Valtakunnallisen ja kansainvälisen puhelinpalvelun sisältäen lippujen varauksen ja myynnin sekä ryhmä-myynnin.
• Asiakasrekisterin ylläpidon
• Digitaalisen markkinoinnin tukipalvelun (mm. sähköposti, yhteisöalustat, Google)
• Markkinointiautomaatiopalvelut (mukaan lukien sähköposti- ja tekstiviestit Asiakkaille ennen ja jälkeen tapahtuman)
• Markkinointituen Hankintayksikölle

Lisäksi hankintaan sisältyy pakollisina optioina, joita tarjoajan tulee tarjota, ja joiden hankinnasta päättää hankintayksikkö:

• Optio 1: Verkkokauppa-alustan lipunmyynnin ostopolun mukana oheistuotteille- tai palveluille.
• Optio 2: Lipunmyynti- ja tukipalvelut Hankintayksikön järjestämissä suurissa tapahtumissa paikan päällä.

Hankintojen arvioidut volyymit:

Hankintayksikön järjestämien tapahtumien maksulliset pääsyliput :
• Tilaisuus 1: kaksi eri näytöstä samana päivänä á n. 4500 lippua = 9000 lippua yhteensä, keskihin-ta n. 40 €
• Tilaisuus 2: n. 19 eri näytöstä kolmen viikon aikana á n. 2500 lippua = 47 500 lippua yhteensä, keskihinta n. 55€
• n. 2 pääsymaksullista näyttelyä, kestoiltaan n. 12 kk ja 3 kk n. 45 000 lippua keskihinta n. 10 € / kpl

Ilmoitetut volyymit ovat sitoumuksettomia arvioita.

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 480 000 EUR 💰
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 767424
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 480 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Oulun kulttuurisäätiö sr järjestämien ja osarahoittamien tapahtumien ja näyttelyiden lipunmyynti, lipunmyyntiin liittyvät palvelut...”

Hankinnan kuvaus

Hankinnan kohteena on Oulun kulttuurisäätiö sr järjestämien ja osarahoittamien tapahtumien ja näyttelyiden lipunmyynti,
lipunmyyntiin liittyvät palvelut sekä tarjoajan markkinointituki koko Oulu2026 ohjelmalle.

Oulun kulttuurisäätiö sr (jäljempänä Hankintayksikkö) järjestää ja koordinoi Oulu2026 Euroopan kulttuuripääkaupunkihankkeen kulttuuri- ja ohjelmasisältöä. Tapahtumien lipunmyyntiä varten Oulun kulttuurisäätiö sr hankkii lipunmyyntijärjestelmän siihen liittyvine palveluineen.

Hankinta sisältää palvelukokonaisuuden, joka kattaa muun muassa seuraavat palvelut:

• Tarjoajan verkkokaupan lipunmyynnille sekä lipunmyynnin käytännön järjestelyt
• Lipunmyyntijärjestelmän Hankintayksikön omaan lippumyymälään 1-5 käyttäjälle (käyttöyhteys lipunmyyntijärjestelmän Hankintayksikön toimipisteestä ja lipunkirjoitin, lippupaperi ja muut tarvikkeet, hankintayksikkö vastaa maksupäätteestä (palvelu oltava käytössä 10.1.2025 alkaen).
• Tarjoajan valtakunnallisen verkoston lipunmyyntipisteitä ja lippujen lunastuspisteitä
• Tarjoajan asiakaspalvelun Hankintayksikölle ja Asiakkaille
• Valtakunnallisen ja kansainvälisen puhelinpalvelun sisältäen lippujen varauksen ja myynnin sekä ryhmä-myynnin.
• Asiakasrekisterin ylläpidon
• Digitaalisen markkinoinnin tukipalvelun (mm. sähköposti, yhteisöalustat, Google)
• Markkinointiautomaatiopalvelut (mukaan lukien sähköposti- ja tekstiviestit Asiakkaille ennen ja jälkeen tapahtuman)
• Markkinointituen Hankintayksikölle

Lisäksi hankintaan sisältyy pakollisina optioina, joita tarjoajan tulee tarjota, ja joiden hankinnasta päättää hankintayksikkö:

• Optio 1: Verkkokauppa-alustan lipunmyynnin ostopolun mukana oheistuotteille- tai palveluille.
• Optio 2: Lipunmyynti- ja tukipalvelut Hankintayksikön järjestämissä suurissa tapahtumissa paikan päällä.

Hankintojen arvioidut volyymit:

Hankintayksikön järjestämien tapahtumien maksulliset pääsyliput :
• Tilaisuus 1: kaksi eri näytöstä samana päivänä á n. 4500 lippua = 9000 lippua yhteensä, keskihin-ta n. 40 €
• Tilaisuus 2: n. 19 eri näytöstä kolmen viikon aikana á n. 2500 lippua = 47 500 lippua yhteensä, keskihinta n. 55€
• n. 2 pääsymaksullista näyttelyä, kestoiltaan n. 12 kk ja 3 kk n. 45 000 lippua keskihinta n. 10 € / kpl

Ilmoitetut volyymit ovat sitoumuksettomia arvioita.

Lisätietoja:
“Hankinnan tarkempi sisältö ja vaatimukset on selostettu tarjouspyynnössä.”
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisätuotteet/palvelut: Myynti-, markkinointi- ja liiketoimintatiedon hallintaohjelmatuotteet 📦
Myynti-, markkinointi- ja liiketoimintatiedon hallintaohjelmistojen kehittämispalvelut 📦
Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus 📦
Mainonta- ja markkinointipalvelut 📦
Pääkohde tai suorituspaikka:
“Tarjoajalla on valtakunnallinen, maan alueellisesti kattava lipun-myyntipisteiden verkosto (=vähintään yksi lipunmyyntipiste vähin-tään 14:ssä Manner-Suomen...”
Maa: Suomi 🇫🇮
Suorituspaikka: Pohjanmaa 🏙️
Kesto
Aloituspäivä: 2024-12-02 📅
Loppupäivä: 2027-03-01 📅
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Hankintaan sisältyvät seuraavat optiot: • Optio 1: Verkkokauppa-alustan lipunmyynnin ostopolun mukana oheistuotteille- tai palveluille. • Optio 2:...”
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Laatukriteeri (nimi): Lipunmyyntipisteiden vähimmäisvaatimuksen ylittävä määrä
Markkinointikaton vähimmäisvaatimuksen ylittävä määrä
Markkinointisuunnitelman laatu
Kumppanuus
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Hankinnan laajuus
Lisätuotteet/palvelut: Myynti-, markkinointi- ja liiketoimintatiedon hallintaohjelmatuotteet 📦
Myynti-, markkinointi- ja liiketoimintatiedon hallintaohjelmistojen kehittämispalvelut 📦
Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus 📦
Mainonta- ja markkinointipalvelut 📦

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/23/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:
“Hankintamenettelynä on avoin menettely. Hankintayksiköllä on oikeus tarjousten vastaanottamisen jälkeen tarkastaa, että tarjoajan lipunmyyntijärjestelmä...”
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-11-20 13:00:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2024-10-30 13:00:00 📅

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Soveltuvuusvaatimukset on selostettu tarjouspyynnön liitteissä.”
Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Soveltuvuusvaatimukset on selostettu tarjouspyynnön liitteissä.”
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Soveltuvuusvaatimukset on selostettu tarjouspyynnön liitteissä.”
Osallistumisehdot
Poissulkemisperuste: bankr-nat
bankruptcy
corruption
cred-arran
crime-org
distorsion
envir-law
finan-laund
fraud
human-traffic
insolvency
labour-law
liq-admin
misrepresent
nati-ground
partic-confl
prep-confl
prof-misconduct
sanction
socsec-law
socsec-pay
susp-act
tax-pay
terr-offence
Kuvaus poissulkemisperusteista:
“Hankintalain 80 § ja 81 § mukaiset poissulkuperusteet.”

“Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa,...”

Näytä lisää (9)

“Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu...”

“Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”

“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”

“Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on...”

“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”

“Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä...”

“Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.”

“Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.”

“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Oulun Kulttuurisäätiö sr.
Kansallinen rekisterinumero: 3246820-6
Postiosoite: Torikatu 18
Postinumero: 90100
Postitoimipaikka: Oulu
Alue: Pohjois-Pohjanmaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Sandy Kantola
Sähköposti: sandy.kantola@oulu2026.eu 📧
Puhelin: +358 401864071 📞
URL: https://oulu2026.eu/ 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintayksikön tyyppi: Ostaja on hankintayksikkö
Päätoimi
Virkistys, kulttuuri ja uskonto
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/monetra?id=531481&tpk=21cde1ef-87a2-4c84-9e8d-fc4977c0626e 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/monetra?id=531481&tpk=21cde1ef-87a2-4c84-9e8d-fc4977c0626e 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Lisätietoja

“Hankinnan tarkempi sisältö ja vaatimukset on selostettu tarjouspyynnössä.”
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2024/S 207-643744 (2024-10-21)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)