Asiakaspalautekokonaisuus

Keski-Uudenmaan sote ky

Keusote pyytää tarjousta asiakaspalautekokonaisuudesta ja siihen liittyvistä optioista.
Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Hankinnassa konsulttina toimii Learnpoint Oy.

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-10-30. Hankinta julkaistiin 2019-09-26.

Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2019-09-26 hankintailmoitus
2020-04-27 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2019-09-26)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Keski-Uudenmaan sote ky
Kansallinen rekisterinumero: 2844969-4
Postitoimipaikka: Hyvinkää
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: tarjoukset@learnpoint.fi 📧
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
URL: www.keusote.fi 🌏
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: www.learnpoint.fi/keusote 🌏
Osallistumisen URL-osoite: www.learnpoint.fi/keusote 🌏

Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Asiakaspalautekokonaisuus
Tuotteet/palvelut: Asiakastyytyväisyystutkimus 📦
Lyhyt kuvaus:
“Keusote pyytää tarjousta asiakaspalautekokonaisuudesta ja siihen liittyvistä optioista. Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä....”    Näytä lisää

1️⃣
Lisätuotteet/palvelut: Asiakassuhteiden hoito-ohjelmatuotteet 📦
Lisätuotteet/palvelut: Asiakassuhteiden hoito-ohjelmistojen kehittämispalvelut 📦
Lisätuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Keusote pyytää tarjousta asiakaspalautekokonaisuudesta ja siihen liittyvistä optioista. Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä....”    Näytä lisää
Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 48

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2019-10-30 10:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2019-10-30 12:00 📅

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2019/S 187-455220 (2019-09-26)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-04-27)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Keski-Uudenmaan sote-kuntayhtymä
Postiosoite: PL 46
Postinumero: FI-05801
Yhteyshenkilö: Riku Kosunen
Puhelin: +358 407512145 📞
Sähköposti: riku.kosunen@keusote.fi 📧
Alue: Suomi/Finland 🏙️
URL: http://www.keski-uudenmaansote.fi/ 🌏

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Asiakaspalautekokonaisuus ja siihen liittyvät optiot. Toimittajan tuli tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytty. Hankinnassa konsulttina toimii...”    Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 414 870 💰
Kuvaus
Suorituspaikka: Suomi/Finland 🏙️
Hankinnan kuvaus: Asiakaspalautekokonaisuus ja siihen liittyvät optiot.
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 40
Hinta (painotus): 60
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot
Vaihtoehtojen kuvaus: Optiot.

Menettely
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2019/S 187-455220

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Otsikko: Asiakaspalautekokonaisuus
Sopimuksen tekopäivä: 2020-02-12 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4
Pk-yrityksiltä saatujen tarjousten määrä: 4
Muista EU:n jäsenvaltioista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
EU:n ulkopuolisista maista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 0
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Roidu Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2177774-0
Postitoimipaikka: Tampere
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Suomi/Finland 🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 414 870 💰

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postinumero: FI-00520
Lähde: OJS 2020/S 083-197067 (2020-04-27)