Espoon kaupunki (myöhemmin myös tilaaja) pyytää tarjousta asiakaskokemuksen palautelaitteiden ja niihin liittyvän palvelun (osa-alue 1) sekä kysely- ja haastattelututkimusten (osa-alue 2) hankinnasta.
Osa-alueeseen 1 valitaan yksi (1) palveluntuottaja ja yksi (1) varatoimittaja. Osa-alueeseen 2 järjestetään puitejärjestely, johon otetaan neljä (4) palveluntuottajaa sekä neljä (4) varatoimittajaa. Puitejärjestelyn kesto on neljä (4) vuotta.
Tarkemmat kuvaukset palveluista ovat tarjouspyynnön liitteissä:
– Osa-alue 1 (AP) Liite 1 Hankinnan kohteen kuvaus Laitteet asiakaskokemuksen keräämiseen
– Osa-alue 2 (kh) Liite 1 Hankinnan kohteen kuvaus Kysely- ja haastattelututkimukset.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-06-27.
Hankinta julkaistiin 2019-05-23.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
hankintailmoitus (2019-05-23) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot
Viitenumero: 4331/2018
Lyhyt kuvaus:
“Espoon kaupunki (myöhemmin myös tilaaja) pyytää tarjousta asiakaskokemuksen palautelaitteiden ja niihin liittyvän palvelun (osa-alue 1) sekä kysely- ja...”
Lyhyt kuvaus
Espoon kaupunki (myöhemmin myös tilaaja) pyytää tarjousta asiakaskokemuksen palautelaitteiden ja niihin liittyvän palvelun (osa-alue 1) sekä kysely- ja haastattelututkimusten (osa-alue 2) hankinnasta.
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
“Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.”
Lähde: OJS 2019/S 100-242441 (2019-05-23)
Lisätietoilmoitus (2019-06-11) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Espoon kaupunki (myöhemmin myös tilaaja) pyytää tarjousta asiakaskokemuksen palautelaitteiden ja niihin liittyvän palvelun (osa-alue 1), sekä kysely- ja...”
Lyhyt kuvaus
Espoon kaupunki (myöhemmin myös tilaaja) pyytää tarjousta asiakaskokemuksen palautelaitteiden ja niihin liittyvän palvelun (osa-alue 1), sekä kysely- ja haastattelututkimusten (osa-alue 2) hankinnasta. Osa-alueeseen 1 valitaan yksi (1) palveluntuottaja ja yksi (1) varatoimittaja. Osa-alueeseen 2 järjestetään puitejärjestely, johon otetaan neljä (4) palveluntuottajaa sekä neljä (4) varatoimittajaa. Puitejärjestelyn kesto on neljä (4) vuotta.
Näytä lisää Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Asiakastutkimukset📦
Hankintaviranomainen Tunnistetiedot
Postiosoite: PL 640, Espoon kaupunki
“Muokattiin referenssivaatimuksia ja selvennettiin hankinnan kohteen kuvauksessa ollutta teknisen tuen aukioloaikojen määritelmää.”
Lähde: OJS 2019/S 112-275749 (2019-06-11)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2019-12-13) Kohde Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 400 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat