2018-02-01Lappeenrannan Energia Oy: Asiakaspalvelujärjestelmän (APJ) uusinta (Lappeenrannan Energia Oy)
Lappeenrannan Energia Oy hankkii asiakaspalvelujärjestelmän (APJ), joka kattaa varsinaisen tietojärjestelmän SaaS-palveluna, sen ylläpidon sekä sen käyttöönottavan projektin. Järjestelmä palvelee tilaajan sähkön myynnin, sähköverkon, kaukolämmön ja maakaasun, sekä optiona veden liiketoimintoja sekä niihin sisältyviä asiakaspalvelujärjestelmän prosesseja.
Lisäksi järjestelmän on pakollisena optiona kyettävä toteuttamaan operatiivisen laskutuksen, reskontran ja edelleen perinnän prosessit, vaikka kyseiset …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Solteq Oyj
2014-07-04Osallistumispyyntö: Laskutus- ja perintäpalvelut (Lappeenrannan Energia Oy)
Lappeenrannan Energia Oy:n tavoitteena on kehittää ja tehostaa laskutus- ja perin-täprosesseja, toimintatapoja, tietojärjestelmiä sekä parantaa asiakaspalvelua.
Tämän hankinnan kohteena on sähkö-, kaukolämpö-, maakaasu- ja vesilaskujen tulostus-, välitys- ja arkistointipalvelut, reskontrapalvelut, laskujen maksamiseen liittyvä asiakaspalvelu sekä maksumuistutus- ja perintäpalvelut. Hankintakokonaisuus kattaa Tilaajan noin 700 000 vuosittaisen myyntilaskun yksityis- ja yritysasiakkaille.
Tarkemmat tiedot …
Näytä hankinnat »