Osallistumispyyntö: Laskutus- ja perintäpalvelut

Lappeenrannan Energia Oy

Lappeenrannan Energia Oy:n tavoitteena on kehittää ja tehostaa laskutus- ja perin-täprosesseja, toimintatapoja, tietojärjestelmiä sekä parantaa asiakaspalvelua.
Tämän hankinnan kohteena on sähkö-, kaukolämpö-, maakaasu- ja vesilaskujen tulostus-, välitys- ja arkistointipalvelut, reskontrapalvelut, laskujen maksamiseen liittyvä asiakaspalvelu sekä maksumuistutus- ja perintäpalvelut. Hankintakokonaisuus kattaa Tilaajan noin 700 000 vuosittaisen myyntilaskun yksityis- ja yritysasiakkaille.
Tarkemmat tiedot hankittavan palvelun ominaisuuksista ja vaatimuksista kuvataan tämän osallistumispyynnön liitteissä.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2014-08-29. Hankinta julkaistiin 2014-07-04.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2014-07-04 hankintailmoitus
2014-07-09 Lisätietoilmoitus
hankintailmoitus (2014-07-04)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus
Määrä tai laajuus:
Sopimus sisältää sähkö-, kaukolämpö-, maakaasu- ja vesilaskujen tulostus-, välitys- ja arkistointipalvelut, reskontrapalvelut, laskujen maksamiseen liittyvä asiakaspalvelu sekä maksumuistutus- ja perintäpalvelut. Hankintakokonaisuus kattaa Tilaajan noin 700 000 vuosittaisen myyntilaskun yksityis- ja yritysasiakkaille neljän (4) vuoden sopimuksella. Hankinta ylittää erityisalojen EU-kynnysarvon.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Ei määritelty
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Neuvottelumenettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Yleishyödyllisten palvelujen alalla toimiva yksikkö
Hankintaviranomaisen nimi: Lappeenrannan Energia Oy
Postiosoite: PL 191
Postinumero: 53101
Postitoimipaikka: Lappeenranta
Yhteystiedot
Sähköposti: hallinto@lappeenrannanenergia.fi 📧

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2014-07-04 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2014-08-29 📅
Julkaisupäivä: 2014-07-09 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2014/S 129-231758
EUVL-S-numero: 129

Kohde
Hankinnan laajuus
Palveluluokka: 11
Lyhyt kuvaus:
Lappeenrannan Energia Oy:n tavoitteena on kehittää ja tehostaa laskutus- ja perin-täprosesseja, toimintatapoja, tietojärjestelmiä sekä parantaa asiakaspalvelua.
Tämän hankinnan kohteena on sähkö-, kaukolämpö-, maakaasu- ja vesilaskujen tulostus-, välitys- ja arkistointipalvelut, reskontrapalvelut, laskujen maksamiseen liittyvä asiakaspalvelu sekä maksumuistutus- ja perintäpalvelut. Hankintakokonaisuus kattaa Tilaajan noin 700 000 vuosittaisen myyntilaskun yksityis- ja yritysasiakkaille.
Näytä lisää
Tarkemmat tiedot hankittavan palvelun ominaisuuksista ja vaatimuksista kuvataan tämän osallistumispyynnön liitteissä.
Kesto: 48 kuukautta

Menettely
Kielet
Kieli: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 1796558-9

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2014/S 129-231758 (2014-07-04)
Lisätietoilmoitus (2014-07-09)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2014-07-09 📅
Julkaisupäivä: 2014-07-12 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2014/S 132-237557
Viittaa ilmoitukseen: 2014/S 129-231758
EUVL-S-numero: 132
Lähde: OJS 2014/S 132-237557 (2014-07-09)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Alue:
Suomi/Finland Manner-Suomi