Markkinointi- ja viestintäpalveluiden hankinta

Mikkelin kaupunki

Mikkeli on 52000 asukkaan kaupunki Itä-Suomessa ja Etelä-Savon maakunnan keskuskaupunki sekä Suomen suurimpiin kuuluva vapaa-ajan asumisen kaupunki.
Kilpailutuksella haemme Mikkelin kaupungille ja Mikkelin kehitysyhtiö Miksei Oy:lle viestinnän ja markkinoinnin palveluntuottajia 2+2 vuoden sopimusajalle. Organisaatioiden lisäksi palvelun käyttäjinä ovat organisaatioiden hallinnoimat hankkeet.
Mikkelissä markkinoinnin toteuttamiseen osallistuu useita tahoja. Mikkelin kaupunki toteuttaa asukasmarkkinointia, lakisääteisiä tiedotustehtäviä sekä hallitsee brändiä. Mikkelin kehitysyhtiö Miksei Oy toteuttaa elinkeinomarkkinointia. Viestinnän ja markkinoinnin kohderyhmiä ovat muun muassa: asukkaat, potentiaaliset asukkaat, vapaa-ajan asukkaat, matkailijat, sidosryhmät ja yritykset Suomessa ja kansainvälisesti.
Kilpailutus on jaettu neljään osa-alueeseen, joihin kuhunkin haetaan 2–5 palveluntuottajaa riippuen osa-alueeseen tulleiden tarjousten määrästä ja tilaajan arvioiman valituksi tulleiden palveluntuottajien kapasiteetista.
Osa-alueet ovat:
1. Arjen mainostoimisto: Arjen mainostoimisto jalkauttaa Mikkelin kaupungin ja Mikkelin kehitysyhtiö Miksein brändi-ilmeen arjen viestinnäksi. Työn tilaajina ovat useimmiten eri yksiköiden työntekijät.
2. Strateginen kumppani: Strategisen kumppanin kanssa tehdään laajempia kokonaisuuksia: suunnittelua, arviointia ja suurempia kampanjoita ja strategista viestinnän kehittämistyötä. Strateginen kumppani auttaa Mikkelin kaupunkia ja Mikkelin kehitysyhtiö Mikseitä tarvittaessa myös maineenhallinnassa.
3. Digitoimisto: Digitoimisto on digitaalisen viestinnän erikoisosaaja, jonka kanssa tehdään digimarkkinoinnin analyysiä, suunnittelua ja toteutusta eri digikanavissa. Digimarkkinoinniksi luetaan myös verkkosivujen optimointi.
4. Matkailumarkkinoinnin erityisosaaja: Matkailumarkkinoinnin valitulla toimittajalla on erikoisosaamista ja vahvaa aiempaa näyttöä tuloksellisesta matkailumarkkinoinnista, sen strategisesta suunnittelusta, toteutuksesta ja matkailubrändin rakentamisesta. Matkailuun liittyvät toimijoiden ostot keskitetään osa-alueella valituille toimittajille.
Valittujen toimijoiden tulee hyödyntää tilaajien voimassa olevaa brändiohjeistoa, mukaan lukien värit, fontit ja perusilmeet.
Alle 5000 € (pois lukien osa-alue 4, jossa hintaraja on 7000 €) kertahankinnat kohdistetaan pääsääntöisesti osa-alueella ensimmäiselle sijalle valitulle palveluntuottajalle. Yli 5000 € kertahankinnat kilpailutetaan osa-alueelle valittujen palveluntuottajien kesken minikilpailutuksella. Minikilpailutusvelvoite ei koske osa-alueessa 3. pyydettyä kuukausilaskutuksellista digimarkkinointipalvelua, joka voidaan hankkia osa-alueen voittaneelta toimijalta ilman minikilpailuttamista. Alle 5000€ hankinta, voidaan perustellusta syystä kilpailuttaa osa-alueen toimittajaksi valittujen toimittajien kesken. Tällaiseksi syyksi katsotaan mm. ideakilpailutus ja sen toteutus.
Mikäli ensisijainen toimittaja ei kykene sitoutumaan tilaajan määrittämään aikatauluun, valitaan toteuttajaksi osa-alueella toiseksi sijoittunut toimittaja, mikäli toissijainen toimittaja kykenee toimittamaan työn tilaajan määrittämässä ajassa, samaa periaatetta sovelletaan myös muille sijoille sijoittuneiden toimittajien kanssa.
Tilaaja varaa itselleen oikeuden kilpailuttaa erikseen markkinointi- ja viestintäkokonaisuuksia, joissa tehdään alueiden tai toimijoiden välistä yhteistyötä ja silloin kun tilaajan harkinnan mukaan erilliskilpailutus on muuten perusteltua
Tarjouskilpailussa ei kilpailuteta valokuva- ja videokuvien sopimustuottajia eikä toimittajapalveluja. Tilaajat varaavat itselleen oikeuden toteuttaa kilpailutukset edellä mainituilla osa-alueilla erilliskilpailutuksina.
Tarjouskilpailussa sopimustoimittajaksi valittu toimija on velvollinen toimittamaan valmiin työn lisäksi alkuperäisen taittoaineiston tilaajalle ilman erillistä toimitusmaksua, mikäli tilaaja tätä pyytää.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-05-31. Hankinta julkaistiin 2023-04-27.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2023-04-27 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2023-04-27)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Mainonta- ja markkinointipalvelut
Viitenumero: MliDno-2023-990
Lyhyt kuvaus:
Mikkeli on 52000 asukkaan kaupunki Itä-Suomessa ja Etelä-Savon maakunnan keskuskaupunki sekä Suomen suurimpiin kuuluva vapaa-ajan asumisen kaupunki. Kilpailutuksella haemme Mikkelin kaupungille ja Mikkelin kehitysyhtiö Miksei Oy:lle viestinnän ja markkinoinnin palveluntuottajia 2+2 vuoden sopimusajalle. Organisaatioiden lisäksi palvelun käyttäjinä ovat organisaatioiden hallinnoimat hankkeet. Mikkelissä markkinoinnin toteuttamiseen osallistuu useita tahoja. Mikkelin kaupunki toteuttaa asukasmarkkinointia, lakisääteisiä tiedotustehtäviä sekä hallitsee brändiä. Mikkelin kehitysyhtiö Miksei Oy toteuttaa elinkeinomarkkinointia. Viestinnän ja markkinoinnin kohderyhmiä ovat muun muassa: asukkaat, potentiaaliset asukkaat, vapaa-ajan asukkaat, matkailijat, sidosryhmät ja yritykset Suomessa ja kansainvälisesti. Kilpailutus on jaettu neljään osa-alueeseen, joihin kuhunkin haetaan 2–5 palveluntuottajaa riippuen osa-alueeseen tulleiden tarjousten määrästä ja tilaajan arvioiman valituksi tulleiden palveluntuottajien kapasiteetista. Osa-alueet ovat: 1. Arjen mainostoimisto: Arjen mainostoimisto jalkauttaa Mikkelin kaupungin ja Mikkelin kehitysyhtiö Miksein brändi-ilmeen arjen viestinnäksi. Työn tilaajina ovat useimmiten eri yksiköiden työntekijät. 2. Strateginen kumppani: Strategisen kumppanin kanssa tehdään laajempia kokonaisuuksia: suunnittelua, arviointia ja suurempia kampanjoita ja strategista viestinnän kehittämistyötä. Strateginen kumppani auttaa Mikkelin kaupunkia ja Mikkelin kehitysyhtiö Mikseitä tarvittaessa myös maineenhallinnassa. 3. Digitoimisto: Digitoimisto on digitaalisen viestinnän erikoisosaaja, jonka kanssa tehdään digimarkkinoinnin analyysiä, suunnittelua ja toteutusta eri digikanavissa. Digimarkkinoinniksi luetaan myös verkkosivujen optimointi. 4. Matkailumarkkinoinnin erityisosaaja: Matkailumarkkinoinnin valitulla toimittajalla on erikoisosaamista ja vahvaa aiempaa näyttöä tuloksellisesta matkailumarkkinoinnista, sen strategisesta suunnittelusta, toteutuksesta ja matkailubrändin rakentamisesta. Matkailuun liittyvät toimijoiden ostot keskitetään osa-alueella valituille toimittajille. Valittujen toimijoiden tulee hyödyntää tilaajien voimassa olevaa brändiohjeistoa, mukaan lukien värit, fontit ja perusilmeet. Alle 5000 € (pois lukien osa-alue 4, jossa hintaraja on 7000 €) kertahankinnat kohdistetaan pääsääntöisesti osa-alueella ensimmäiselle sijalle valitulle palveluntuottajalle. Yli 5000 € kertahankinnat kilpailutetaan osa-alueelle valittujen palveluntuottajien kesken minikilpailutuksella. Minikilpailutusvelvoite ei koske osa-alueessa 3. pyydettyä kuukausilaskutuksellista digimarkkinointipalvelua, joka voidaan hankkia osa-alueen voittaneelta toimijalta ilman minikilpailuttamista. Alle 5000€ hankinta, voidaan perustellusta syystä kilpailuttaa osa-alueen toimittajaksi valittujen toimittajien kesken. Tällaiseksi syyksi katsotaan mm. ideakilpailutus ja sen toteutus. Mikäli ensisijainen toimittaja ei kykene sitoutumaan tilaajan määrittämään aikatauluun, valitaan toteuttajaksi osa-alueella toiseksi sijoittunut toimittaja, mikäli toissijainen toimittaja kykenee toimittamaan työn tilaajan määrittämässä ajassa, samaa periaatetta sovelletaan myös muille sijoille sijoittuneiden toimittajien kanssa. Tilaaja varaa itselleen oikeuden kilpailuttaa erikseen markkinointi- ja viestintäkokonaisuuksia, joissa tehdään alueiden tai toimijoiden välistä yhteistyötä ja silloin kun tilaajan harkinnan mukaan erilliskilpailutus on muuten perusteltua Tarjouskilpailussa ei kilpailuteta valokuva- ja videokuvien sopimustuottajia eikä toimittajapalveluja. Tilaajat varaavat itselleen oikeuden toteuttaa kilpailutukset edellä mainituilla osa-alueilla erilliskilpailutuksina. Tarjouskilpailussa sopimustoimittajaksi valittu toimija on velvollinen toimittamaan valmiin työn lisäksi alkuperäisen taittoaineiston tilaajalle ilman erillistä toimitusmaksua, mikäli tilaaja tätä pyytää.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Mainonta- ja markkinointipalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Mainonta- ja markkinointipalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Etelä-Savo 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee vähintään yhtä erää
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Mikkelin kaupunki
Postiosoite: PL 33
Postinumero: 50101
Postitoimipaikka: Mikkeli
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.mikkeli.fi 🌏
Sähköposti: sini.pennanen@mikkeli.fi 📧
Puhelin: +358 0401295197 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/mikkeli?id=445971&tpk=f39fefc2-a60d-4fd1-9e06-a2aa277f15f3 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/mikkeli?id=445971&tpk=f39fefc2-a60d-4fd1-9e06-a2aa277f15f3 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-04-27 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-05-31 📅
Julkaisupäivä: 2023-05-02 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 085-259874
EUVL-S-numero: 85
Lisätietoja
Tilaaja voi poiketa ehdottomasta minikilpailutusvelvoitteesta. Tilaajan harkinnan mukaan poikkeustapauksissa minimikilpailutuksesta voidaan luopua. Tällainen tilanne voisi esimerkiksi olla, kun tarvitaan lisähankintoja jo aikaisemman kilpailutuksen pohjalta. Kaikissa ideakilpailutuksissa tilaaja tilaa tarvittavan palvelun - mahdolliset lisätyöt mukaan lukien - ideakilpailun voittaneelta tarjoajalta, ellei toisin mainita ideakilpailun tarjouspyynnössä. Tällä ilmoituksella on liitteitä/linkkejä osoitteessa https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/87136/notice/127096
Näytä lisää

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Mikkeli on 52000 asukkaan kaupunki Itä-Suomessa ja Etelä-Savon maakunnan keskuskaupunki sekä Suomen suurimpiin kuuluva vapaa-ajan asumisen kaupunki.
Kilpailutuksella haemme Mikkelin kaupungille ja Mikkelin kehitysyhtiö Miksei Oy:lle viestinnän ja markkinoinnin palveluntuottajia 2+2 vuoden sopimusajalle. Organisaatioiden lisäksi palvelun käyttäjinä ovat organisaatioiden hallinnoimat hankkeet.
Mikkelissä markkinoinnin toteuttamiseen osallistuu useita tahoja. Mikkelin kaupunki toteuttaa asukasmarkkinointia, lakisääteisiä tiedotustehtäviä sekä hallitsee brändiä. Mikkelin kehitysyhtiö Miksei Oy toteuttaa elinkeinomarkkinointia. Viestinnän ja markkinoinnin kohderyhmiä ovat muun muassa: asukkaat, potentiaaliset asukkaat, vapaa-ajan asukkaat, matkailijat, sidosryhmät ja yritykset Suomessa ja kansainvälisesti.
Näytä lisää
Kilpailutus on jaettu neljään osa-alueeseen, joihin kuhunkin haetaan 2–5 palveluntuottajaa riippuen osa-alueeseen tulleiden tarjousten määrästä ja tilaajan arvioiman valituksi tulleiden palveluntuottajien kapasiteetista.
Osa-alueet ovat:
1. Arjen mainostoimisto: Arjen mainostoimisto jalkauttaa Mikkelin kaupungin ja Mikkelin kehitysyhtiö Miksein brändi-ilmeen arjen viestinnäksi. Työn tilaajina ovat useimmiten eri yksiköiden työntekijät.
2. Strateginen kumppani: Strategisen kumppanin kanssa tehdään laajempia kokonaisuuksia: suunnittelua, arviointia ja suurempia kampanjoita ja strategista viestinnän kehittämistyötä. Strateginen kumppani auttaa Mikkelin kaupunkia ja Mikkelin kehitysyhtiö Mikseitä tarvittaessa myös maineenhallinnassa.
Näytä lisää
3. Digitoimisto: Digitoimisto on digitaalisen viestinnän erikoisosaaja, jonka kanssa tehdään digimarkkinoinnin analyysiä, suunnittelua ja toteutusta eri digikanavissa. Digimarkkinoinniksi luetaan myös verkkosivujen optimointi.
4. Matkailumarkkinoinnin erityisosaaja: Matkailumarkkinoinnin valitulla toimittajalla on erikoisosaamista ja vahvaa aiempaa näyttöä tuloksellisesta matkailumarkkinoinnista, sen strategisesta suunnittelusta, toteutuksesta ja matkailubrändin rakentamisesta. Matkailuun liittyvät toimijoiden ostot keskitetään osa-alueella valituille toimittajille.
Näytä lisää
Valittujen toimijoiden tulee hyödyntää tilaajien voimassa olevaa brändiohjeistoa, mukaan lukien värit, fontit ja perusilmeet.
Alle 5000 € (pois lukien osa-alue 4, jossa hintaraja on 7000 €) kertahankinnat kohdistetaan pääsääntöisesti osa-alueella ensimmäiselle sijalle valitulle palveluntuottajalle. Yli 5000 € kertahankinnat kilpailutetaan osa-alueelle valittujen palveluntuottajien kesken minikilpailutuksella. Minikilpailutusvelvoite ei koske osa-alueessa 3. pyydettyä kuukausilaskutuksellista digimarkkinointipalvelua, joka voidaan hankkia osa-alueen voittaneelta toimijalta ilman minikilpailuttamista. Alle 5000€ hankinta, voidaan perustellusta syystä kilpailuttaa osa-alueen toimittajaksi valittujen toimittajien kesken. Tällaiseksi syyksi katsotaan mm. ideakilpailutus ja sen toteutus.
Näytä lisää
Mikäli ensisijainen toimittaja ei kykene sitoutumaan tilaajan määrittämään aikatauluun, valitaan toteuttajaksi osa-alueella toiseksi sijoittunut toimittaja, mikäli toissijainen toimittaja kykenee toimittamaan työn tilaajan määrittämässä ajassa, samaa periaatetta sovelletaan myös muille sijoille sijoittuneiden toimittajien kanssa.
Näytä lisää
Tilaaja varaa itselleen oikeuden kilpailuttaa erikseen markkinointi- ja viestintäkokonaisuuksia, joissa tehdään alueiden tai toimijoiden välistä yhteistyötä ja silloin kun tilaajan harkinnan mukaan erilliskilpailutus on muuten perusteltua
Tarjouskilpailussa ei kilpailuteta valokuva- ja videokuvien sopimustuottajia eikä toimittajapalveluja. Tilaajat varaavat itselleen oikeuden toteuttaa kilpailutukset edellä mainituilla osa-alueilla erilliskilpailutuksina.
Tarjouskilpailussa sopimustoimittajaksi valittu toimija on velvollinen toimittamaan valmiin työn lisäksi alkuperäisen taittoaineiston tilaajalle ilman erillistä toimitusmaksua, mikäli tilaaja tätä pyytää.
Arvioitu kokonaisarvo: 2 000 000 EUR 💰
Yhdelle tarjoajalle myönnettävien osien enimmäismäärä: 2
Tarjoajaa kohti suurin osien lukumäärä: 2
Tietoa eristä:
Mikäli useammalle osa-alueelle valitaan sama palveluntuottaja, tehdään kyseisen palveluntuottajan kohdalla osa-alueista yksi yhteinen sopimus.
Osan nimi: Osa-alue: Strateginen kumppani
Osan numero: 2
Lyhyt kuvaus:
Strategisen kumppanin kanssa tehdään laajempia kokonaisuuksia: suunnittelua, arviointia ja suurempia kampanjoita ja strategista viestinnän kehittämistyötä. Strateginen kumppani auttaa Mikkelin kaupunkia ja Mikkelin kehitysyhtiö Mikseitä tarvittaessa myös maineenhallinnassa.
Näytä lisää
Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus: Tätä sopimusta voidaan jatkaa kahdella (2) optiovuodella.
Vaihtoehtojen kuvaus: Optio 2 vuotta
Osan nimi: Osa-alue: Digitoimisto
Osan numero: 3
Lyhyt kuvaus:
Digitoimisto on digitaalisen viestinnän erikoisosaaja, jonka kanssa tehdään digimarkkinoinnin analyysiä, suunnittelua ja toteutusta eri digikanavissa. Digimarkkinoinniksi luetaan myös verkkosivujen optimointi.
Osan nimi: Osa-alue: Arjen mainostoimisto
Osan numero: 1
Lyhyt kuvaus:
Arjen mainostoimisto jalkauttaa Mikkelin kaupungin ja Mikkelin kehitysyhtiö Miksein brändi-ilmeen arjen viestinnäksi. Työn tilaajina ovat useimmiten eri yksiköiden työntekijät.
Osan nimi: Osa-alue: Matkailumarkkinoinnin erityisosaaja
Osan numero: 4
Lyhyt kuvaus:
Matkailumarkkinoinnin valitulla toimittajalla on erikoisosaamista ja vahvaa aiempaa näyttöä tuloksellisesta matkailumarkkinoinnista – sekä sen strategisesta suunnittelusta että toteutuksesta että matkailubrändin rakentamisesta. Tavoitteena on ns. yhden luukun palvelumalli, eli matkailutoimialaan liittyvät toimijoiden ostot keskitetään osa-alueella valituille toimittajille.
Näytä lisää
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Mikkelin kaupunki

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Ilmoitetaan tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema: Ilmoitetaan tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Vähimmäistaso(t): Ilmoitetaan tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys:
Tarjouskilpailun valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus.
Kokonaistaloudellista edullisuutta arvioitaessa laadun ja hinnan painoarvot ovat ilmoitettu osa-aluekohtaisesti.
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Ilmoitetaan tarjouspyyntöasiakirjoissa ja sen liitteissä.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Harkittavien osallistujien määrä: 15
Tarjousten vastaanottoaika: 10:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 5 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2023-05-31 📅
Tarjousten avausaika: 11:00
Paikka: Mikkeli

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0165116-3
Hankintaviranomaisen nimi: Mikkelin Kehitysyhtiö Miksei Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0600598-8
Postiosoite: Sammonkatu 12
Postinumero: 50130
Maa: Etelä-Savo 🏙️
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Sini Pennanen
Sähköposti: ilkka.liljander@mikseimikkeli.fi 📧
Internetosoite: http://www.mikseimikkeli.fi 🌏
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/mikkeli?id=445971&tpk=f39fefc2-a60d-4fd1-9e06-a2aa277f15f3 🌏

Viite
Lisätietoja
Tilaaja voi poiketa ehdottomasta minikilpailutusvelvoitteesta. Tilaajan harkinnan mukaan poikkeustapauksissa minimikilpailutuksesta voidaan luopua. Tällainen tilanne voisi esimerkiksi olla, kun tarvitaan lisähankintoja jo aikaisemman kilpailutuksen pohjalta.
Näytä lisää
Kaikissa ideakilpailutuksissa tilaaja tilaa tarvittavan palvelun - mahdolliset lisätyöt mukaan lukien - ideakilpailun voittaneelta tarjoajalta, ellei toisin mainita ideakilpailun tarjouspyynnössä.
Tällä ilmoituksella on liitteitä/linkkejä osoitteessa https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/87136/notice/127096

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tiedot muutoksenhakumenettelyjen määräajoista: Ilmoitetaan päätöksessä.
Lähde: OJS 2023/S 085-259874 (2023-04-27)