ICT-tuki- ja ylläpitopalvelut / Merikarvia, Pomarkku ja Siikainen

Merikarvian kunta

Hankinnan kohteena ovat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot.
Palveluun sisältyy Palveluntuottajan tukemiin tai Tilaajan kanssa erikseen sovittaviin kunnan normaalisti käyttämiin palvelinten käyttöjärjestelmiin, työryhmäsovelluksiin, työkaluohjelmistoihin ja laitteisiin liittyvä tuki- sekä ylläpitopalvelu. Tukipalvelu palvelee käyttäjää tyypillisissä päätelaitteen käyttöön ja sovittujen toimisto-ohjelmistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tukipalvelu tuotetaan tarpeenmukaisesti lähi- tai etätukipalveluna. Palveluaika ja tukipalveluiden palvelutasot on kuvattu jäljempänä tässä palvelukuvauksessa.
Tukipalvelu ei tue normaalista poikkeavia erikoispalveluita/-ohjelmistoja, joiden hallintaa ei voida olettaa Palveluntuottajalla olevan. Palvelua tuotetaan sovittuina aikoina ja sovittujen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Tukipalveluiden vastuulle ei kuulu järjestelmien tietosisältöön liittyvät tehtävät. Palvelu ja kaikki dokumentaatio tulee tapahtua suomen kielellä.
Tämä tarjouskilpailu ei koske laite- ja ohjelmistohankintoja. Tilaaja vastaa laitteiden ja laitepalveluiden hankintapäätöksistä. Palveluntuottaja huolehtii laitteiden ja laitepalveluiden toimivuudesta osana ICT-ylläpito- ja tukipalvelua. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa liitteenä olevassa palvelukuvauksessa.
Sopimuskausi: tavoiteaikataulu, jolloin palvelun tulisi olla käytettävissä on 1.2.2024 alkaen, josta alkaa 24 kk varsinainen sopimuskausi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-10-17. Hankinta julkaistiin 2023-09-12.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2023-09-12 hankintailmoitus
2024-12-13 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2023-09-12)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena ovat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot. Palveluun sisältyy Palveluntuottajan tukemiin tai Tilaajan kanssa erikseen sovittaviin kunnan normaalisti käyttämiin palvelinten käyttöjärjestelmiin, työryhmäsovelluksiin, työkaluohjelmistoihin ja laitteisiin liittyvä tuki- sekä ylläpitopalvelu. Tukipalvelu palvelee käyttäjää tyypillisissä päätelaitteen käyttöön ja sovittujen toimisto-ohjelmistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tukipalvelu tuotetaan tarpeenmukaisesti lähi- tai etätukipalveluna. Palveluaika ja tukipalveluiden palvelutasot on kuvattu jäljempänä tässä palvelukuvauksessa. Tukipalvelu ei tue normaalista poikkeavia erikoispalveluita/-ohjelmistoja, joiden hallintaa ei voida olettaa Palveluntuottajalla olevan. Palvelua tuotetaan sovittuina aikoina ja sovittujen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Tukipalveluiden vastuulle ei kuulu järjestelmien tietosisältöön liittyvät tehtävät. Palvelu ja kaikki dokumentaatio tulee tapahtua suomen kielellä. Tämä tarjouskilpailu ei koske laite- ja ohjelmistohankintoja. Tilaaja vastaa laitteiden ja laitepalveluiden hankintapäätöksistä. Palveluntuottaja huolehtii laitteiden ja laitepalveluiden toimivuudesta osana ICT-ylläpito- ja tukipalvelua. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa liitteenä olevassa palvelukuvauksessa. Sopimuskausi: tavoiteaikataulu, jolloin palvelun tulisi olla käytettävissä on 1.2.2024 alkaen, josta alkaa 24 kk varsinainen sopimuskausi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Satakunta 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Merikarvian kunta
Postinumero: 29900
Postitoimipaikka: Merikarvia
Yhteystiedot
Internetosoite: https://merikarvia.fi/ 🌏
Sähköposti: tarjous@pori.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/pori?id=471779&tpk=9490f29d-d7b3-4c6f-a7dc-ad15a36eef23 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/pori?id=471779&tpk=9490f29d-d7b3-4c6f-a7dc-ad15a36eef23 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-09-12 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-10-17 📅
Julkaisupäivä: 2023-09-15 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 178-558923
EUVL-S-numero: 178

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena ovat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot.
Palveluun sisältyy Palveluntuottajan tukemiin tai Tilaajan kanssa erikseen sovittaviin kunnan normaalisti käyttämiin palvelinten käyttöjärjestelmiin, työryhmäsovelluksiin, työkaluohjelmistoihin ja laitteisiin liittyvä tuki- sekä ylläpitopalvelu. Tukipalvelu palvelee käyttäjää tyypillisissä päätelaitteen käyttöön ja sovittujen toimisto-ohjelmistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tukipalvelu tuotetaan tarpeenmukaisesti lähi- tai etätukipalveluna. Palveluaika ja tukipalveluiden palvelutasot on kuvattu jäljempänä tässä palvelukuvauksessa.
Näytä lisää
Tukipalvelu ei tue normaalista poikkeavia erikoispalveluita/-ohjelmistoja, joiden hallintaa ei voida olettaa Palveluntuottajalla olevan. Palvelua tuotetaan sovittuina aikoina ja sovittujen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Tukipalveluiden vastuulle ei kuulu järjestelmien tietosisältöön liittyvät tehtävät. Palvelu ja kaikki dokumentaatio tulee tapahtua suomen kielellä.
Näytä lisää
Tämä tarjouskilpailu ei koske laite- ja ohjelmistohankintoja. Tilaaja vastaa laitteiden ja laitepalveluiden hankintapäätöksistä. Palveluntuottaja huolehtii laitteiden ja laitepalveluiden toimivuudesta osana ICT-ylläpito- ja tukipalvelua. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa liitteenä olevassa palvelukuvauksessa.
Näytä lisää
Sopimuskausi: tavoiteaikataulu, jolloin palvelun tulisi olla käytettävissä on 1.2.2024 alkaen, josta alkaa 24 kk varsinainen sopimuskausi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Arvioitu kokonaisarvo: 600 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus: Katso kohta II.1.4) Lyhyt kuvaus.
Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
Varsinaisen sopimuskauden (24 kk) jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Tilaajan irtisanoessa palvelu irtisanomisaika on kuusi (6) kuukautta. Palveluntuottajan irtisanoessa palvelu irtisanomisaika on yhdeksän (9) kuukautta
Vaihtoehtojen kuvaus:
Optiona:
- tietoturvapäällikön ja tietosuojavastaavan palvelut, sekä kunnan tietohallinnon ulkoistaminen samalta palveluntuottajalta
- pienimuotoiset lisätoimeksiannot/ asiantuntijapalvelun hankinta erityiskysymyksissä.
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Merikarvia, Pomarkku, Siikainen

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 3 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2023-10-17 📅
Tarjousten avausaika: 12:01

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0135202-4
Hankintaviranomaisen nimi: Pomarkun kunta
Kansallinen rekisterinumero: 0136610-0
Postitoimipaikka: Pomarkku
Postinumero: 29630
Maa: Satakunta 🏙️
Hankintaviranomaisen nimi: Siikaisten kunta
Kansallinen rekisterinumero: 0139842-8
Postiosoite: 29810
Postitoimipaikka: Siikainen
Yhteystiedot
Internetosoite: https://www.pomarkku.fi/ 🌏
: https://siikainen.fi/ 🌏
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/pori?id=471779&tpk=9490f29d-d7b3-4c6f-a7dc-ad15a36eef23 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2023/S 178-558923 (2023-09-12)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2024-12-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: ICT-tuki- ja ylläpitopalvelut / Merikarvia, Pomarkku ja Siikainen
Viitenumero: 471779
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena olivat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot. Palveluun sisältyy Palveluntuottajan tukemiin tai Tilaajan kanssa erikseen sovittaviin kunnan normaalisti käyttämiin palvelinten käyttöjärjestelmiin, työryhmäsovelluksiin, työkaluohjelmistoihin ja laitteisiin liittyvä tuki- sekä ylläpitopalvelu. Tukipalvelu palvelee käyttäjää tyypillisissä päätelaitteen käyttöön ja sovittujen toimisto-ohjelmistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tukipalvelu tuotetaan tarpeenmukaisesti lähi- tai etätukipalveluna. Palveluaika ja tukipalveluiden palvelutasot on kuvattu palvelukuvauksessa. Tukipalvelu ei tue normaalista poikkeavia erikoispalveluita/-ohjelmistoja, joiden hallintaa ei voida olettaa Palveluntuottajalla olevan. Palvelua tuotetaan sovittuina aikoina ja sovittujen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Tukipalveluiden vastuulle ei kuulu järjestelmien tietosisältöön liittyvät tehtävät. Palvelu ja kaikki dokumentaatio tulee tapahtua suomen kielellä. Tämä tarjouskilpailu ei koske laite- ja ohjelmistohankintoja. Tilaaja vastaa laitteiden ja laitepalveluiden hankintapäätöksistä. Palveluntuottaja huolehtii laitteiden ja laitepalveluiden toimivuudesta osana ICT-ylläpito- ja tukipalvelua. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa liitteenä olevassa palvelukuvauksessa. Sopimuskausi: tavoiteaikataulu, jolloin palvelun tulisi olla käytettävissä on 1.2.2024 alkaen, josta alkaa 24 kk varsinainen sopimuskausi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 600 000 EUR 💰
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 718814
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Pitkäaikaistyöttömien, heikossa asemassa olevien ja/tai vammaisten henkilöiden työllistymismahdollisuudet
Pääkohde tai suorituspaikka: Merikarvia, Pomarkku, Siikainen.
Maa: Suomi 🇫🇮
Suorituspaikka: Satakunta 🏙️
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot
Vaihtoehtojen kuvaus:
Optiona: - tietoturvapäällikön ja tietosuojavastaavan palvelut, sekä kunnan tietohallinnon ulkoistaminen samalta palveluntuottajalta - pienimuotoiset lisätoimeksiannot/ asiantuntijapalvelun hankinta erityiskysymyksissä.
Myöntämisperusteet
Hinta
Hinta (painotus): 100
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Myöntämisperusteet
Kiintolukutyyppi: Kiinteä arvo (yhteensä)

Sopimuksen tekeminen
Sopimus/erä myönnetään
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Sopimuksen numero: 1. Sopimus Pomarkku, Tietokeskus Finland Oy
Sopimuksen tekopäivä: 2024-12-09 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 4
Pk-yrityksiltä saatujen tarjousten määrä: 3
Tarjouksen tunniste: tenderReference-3305694-718814
Osan tai osien ryhmän tunniste: LOT-0000
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Tietokeskus Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0204687-0
Postiosoite: Satakunnatie 110
Postinumero: 20320
Postitoimipaikka: Turku
Alue: Varsinais-Suomi 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: etunimi.sukunimi@tietokeskus.fi 📧
Puhelin: +358 32335100 📞

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Merikarvian kunta
Kansallinen rekisterinumero: 0135202-4
Postinumero: 29900
Postitoimipaikka: Merikarvia
Alue: Satakunta 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Porin kaupungin hankintapalvelut
Sähköposti: tarjous@pori.fi 📧
Puhelin: +358 447011220 📞
URL: https://merikarvia.fi/ 🌏
Ryhmänvetäjä
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Tietoa yhteishankinnoista
Sopimukseen sisältyy yhteishankinta

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2024/S 244-768145 (2024-12-13)