Hankinnan kohteena ovat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot.
Palveluun sisältyy Palveluntuottajan tukemiin tai Tilaajan kanssa erikseen sovittaviin kunnan normaalisti käyttämiin palvelinten käyttöjärjestelmiin, työryhmäsovelluksiin, työkaluohjelmistoihin ja laitteisiin liittyvä tuki- sekä ylläpitopalvelu. Tukipalvelu palvelee käyttäjää tyypillisissä päätelaitteen käyttöön ja sovittujen toimisto-ohjelmistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tukipalvelu tuotetaan tarpeenmukaisesti lähi- tai etätukipalveluna. Palveluaika ja tukipalveluiden palvelutasot on kuvattu jäljempänä tässä palvelukuvauksessa.
Tukipalvelu ei tue normaalista poikkeavia erikoispalveluita/-ohjelmistoja, joiden hallintaa ei voida olettaa Palveluntuottajalla olevan. Palvelua tuotetaan sovittuina aikoina ja sovittujen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Tukipalveluiden vastuulle ei kuulu järjestelmien tietosisältöön liittyvät tehtävät. Palvelu ja kaikki dokumentaatio tulee tapahtua suomen kielellä.
Tämä tarjouskilpailu ei koske laite- ja ohjelmistohankintoja. Tilaaja vastaa laitteiden ja laitepalveluiden hankintapäätöksistä. Palveluntuottaja huolehtii laitteiden ja laitepalveluiden toimivuudesta osana ICT-ylläpito- ja tukipalvelua. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa liitteenä olevassa palvelukuvauksessa.
Sopimuskausi: tavoiteaikataulu, jolloin palvelun tulisi olla käytettävissä on 1.2.2024 alkaen, josta alkaa 24 kk varsinainen sopimuskausi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-10-17.
Hankinta julkaistiin 2023-09-12.
hankintailmoitus (2023-09-12) Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Nimi: Merikarvian kunta
Kansallinen rekisterinumero: 0135202-4
Postitoimipaikka: Merikarvia
Postinumero: 29900
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: tarjous@pori.fi📧
Alue: Satakunta🏙️
URL: https://merikarvia.fi/🌏
Hankintaviranomainen (lisäksi)
Nimi: Pomarkun kunta
Kansallinen rekisterinumero: 0136610-0
Postitoimipaikka: Pomarkku
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: ICT-tuki- ja ylläpitopalvelut / Merikarvia, Pomarkku ja Siikainen
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot.
Palveluun sisältyy Palveluntuottajan tukemiin tai...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena ovat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot.
Palveluun sisältyy Palveluntuottajan tukemiin tai Tilaajan kanssa erikseen sovittaviin kunnan normaalisti käyttämiin palvelinten käyttöjärjestelmiin, työryhmäsovelluksiin, työkaluohjelmistoihin ja laitteisiin liittyvä tuki- sekä ylläpitopalvelu. Tukipalvelu palvelee käyttäjää tyypillisissä päätelaitteen käyttöön ja sovittujen toimisto-ohjelmistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tukipalvelu tuotetaan tarpeenmukaisesti lähi- tai etätukipalveluna. Palveluaika ja tukipalveluiden palvelutasot on kuvattu jäljempänä tässä palvelukuvauksessa.
Tukipalvelu ei tue normaalista poikkeavia erikoispalveluita/-ohjelmistoja, joiden hallintaa ei voida olettaa Palveluntuottajalla olevan. Palvelua tuotetaan sovittuina aikoina ja sovittujen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Tukipalveluiden vastuulle ei kuulu järjestelmien tietosisältöön liittyvät tehtävät. Palvelu ja kaikki dokumentaatio tulee tapahtua suomen kielellä.
Tämä tarjouskilpailu ei koske laite- ja ohjelmistohankintoja. Tilaaja vastaa laitteiden ja laitepalveluiden hankintapäätöksistä. Palveluntuottaja huolehtii laitteiden ja laitepalveluiden toimivuudesta osana ICT-ylläpito- ja tukipalvelua. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa liitteenä olevassa palvelukuvauksessa.
Sopimuskausi: tavoiteaikataulu, jolloin palvelun tulisi olla käytettävissä on 1.2.2024 alkaen, josta alkaa 24 kk varsinainen sopimuskausi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Näytä lisää
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: EUR 600 000 💰
1️⃣
Suorituspaikka: Satakunta🏙️
Pääkohde tai suorituspaikka: Merikarvia, Pomarkku, Siikainen
Hankinnan kuvaus: Katso kohta II.1.4) Lyhyt kuvaus.
Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 24
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“Varsinaisen sopimuskauden (24 kk) jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Tilaajan irtisanoessa palvelu irtisanomisaika on kuusi (6)...”
Uudistusten kuvaus
Varsinaisen sopimuskauden (24 kk) jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Tilaajan irtisanoessa palvelu irtisanomisaika on kuusi (6) kuukautta. Palveluntuottajan irtisanoessa palvelu irtisanomisaika on yhdeksän (9) kuukautta
Näytä lisää Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Optiona:
- tietoturvapäällikön ja tietosuojavastaavan palvelut, sekä kunnan tietohallinnon ulkoistaminen samalta palveluntuottajalta
- pienimuotoiset...”
Vaihtoehtojen kuvaus
Optiona:
- tietoturvapäällikön ja tietosuojavastaavan palvelut, sekä kunnan tietohallinnon ulkoistaminen samalta palveluntuottajalta
- pienimuotoiset lisätoimeksiannot/ asiantuntijapalvelun hankinta erityiskysymyksissä.
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2023-10-17
12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 3
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2023-10-17
12:01 📅
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2023/S 178-558923 (2023-09-12)