Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue pyytää tarjousta turvapuhelinpalveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Turvapuhelinpalvelua hankitaan 1.1.2023 toimintansa aloittavalle Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueelle. Hankintamenettelyn toteuttaa Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soite, joka siirtyy voimaanpanolain (616/2021) mukaisesti hyvinvointialueelle 1.1.2023.
Turvapuhelinhälytyksen kautta turvapuhelinasiakas (=palvelun loppukäyttäjä) saa apua äkillisissä, ennakoimattomissa ja epäsäännöllisissä avun tarpeissa.
Kilpailutettavaan palveluun sisältyvät hankinta-asiakirjoissa kuvatusti:
- turvapuhelinhälytysten vastaanotto, suomen- ja ruotsin kielinen palvelu (24h/vrk, vuoden kaikkina päivinä)
- hälytysten edelleenvälitys asiakkaan määritysten ja tarpeen mukaisesti
- tilausjärjestelmä tukipalveluineen
- turvapuhelinlaitteet
- turvapuhelinlaitteiden huolto ja korjaus
- turvapuhelinpalveluun liitettävänä lisävarusteena ovihälytin
- raportointityökalu
Palvelua on kuvattu tarkemmin tämän tarjouspyynnön liitteessä; Palvelukuvaus.
Soite järjestää hälytyksen johdosta tehtävät kotihoidon käynnit omana toimintana. Soite huolehtii omana toimintana myös uusien laitteiden asennuksen, asiakkaan perehdytyksen ja laitteiden poiston asiakkaan kotoa.
Hankinnan kohteen kriteereissä on kuvattu ne laitteet /toiminnot joille Tilaaja pyytää hintaa ja jotka otetaan mukaan hintavertailuun.
Tarjoajalla on mahdollisuus halutessaan (optiona) tarjota lisäksi alla mainittuja toimintoja. Tiedot täytetään Muut ehdot- välilehdelle.
- liikesensori
- hellahälytin/liesivahti
- kaatumishälytin
- lisäkotimajakka tai minimajakka
- palvelun käyttöönotto, sisältäen nykyisten laitteiden vaihdon palveluntuottajan laitteisiin (noin 900 laitetta) asiakkaiden kotiin ja käyttöönottoprojektin.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-08-18.
Hankinta julkaistiin 2022-06-07.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
1️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Turvapuhelinpalvelut
Tuotteet/palvelut: Terveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut📦
Lyhyt kuvaus:
“Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue pyytää tarjousta turvapuhelinpalveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Turvapuhelinpalvelua hankitaan...”
Lyhyt kuvaus
Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue pyytää tarjousta turvapuhelinpalveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Turvapuhelinpalvelua hankitaan 1.1.2023 toimintansa aloittavalle Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueelle. Hankintamenettelyn toteuttaa Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soite, joka siirtyy voimaanpanolain (616/2021) mukaisesti hyvinvointialueelle 1.1.2023.
Turvapuhelinhälytyksen kautta turvapuhelinasiakas (=palvelun loppukäyttäjä) saa apua äkillisissä, ennakoimattomissa ja epäsäännöllisissä avun tarpeissa.
Kilpailutettavaan palveluun sisältyvät hankinta-asiakirjoissa kuvatusti:
- turvapuhelinhälytysten vastaanotto, suomen- ja ruotsin kielinen palvelu (24h/vrk, vuoden kaikkina päivinä)
- hälytysten edelleenvälitys asiakkaan määritysten ja tarpeen mukaisesti
- tilausjärjestelmä tukipalveluineen
- turvapuhelinlaitteet
- turvapuhelinlaitteiden huolto ja korjaus
- turvapuhelinpalveluun liitettävänä lisävarusteena ovihälytin
- raportointityökalu
Palvelua on kuvattu tarkemmin tämän tarjouspyynnön liitteessä; Palvelukuvaus.
Soite järjestää hälytyksen johdosta tehtävät kotihoidon käynnit omana toimintana. Soite huolehtii omana toimintana myös uusien laitteiden asennuksen, asiakkaan perehdytyksen ja laitteiden poiston asiakkaan kotoa.
Hankinnan kohteen kriteereissä on kuvattu ne laitteet /toiminnot joille Tilaaja pyytää hintaa ja jotka otetaan mukaan hintavertailuun.
Tarjoajalla on mahdollisuus halutessaan (optiona) tarjota lisäksi alla mainittuja toimintoja. Tiedot täytetään Muut ehdot- välilehdelle.
- liikesensori
- hellahälytin/liesivahti
- kaatumishälytin
- lisäkotimajakka tai minimajakka
- palvelun käyttöönotto, sisältäen nykyisten laitteiden vaihdon palveluntuottajan laitteisiin (noin 900 laitetta) asiakkaiden kotiin ja käyttöönottoprojektin.
1️⃣
Suorituspaikka: Keski-Pohjanmaa🏙️
Pääkohde tai suorituspaikka: Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue alkaen 1.1.2023.
Hankinnan kuvaus:
“Palvelunkäyttäjinä ovat Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella asuvat ja hyvinvointialueen osoittamat asiakkaat. Hankinnan sopimuskausi on 1.1.2023 alkaen....”
Hankinnan kuvaus
Palvelunkäyttäjinä ovat Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella asuvat ja hyvinvointialueen osoittamat asiakkaat. Hankinnan sopimuskausi on 1.1.2023 alkaen. Sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Asiakkaita on tarjouspyynnön julkaisemishetkellä n. 900. Hankintayksikkö ei sitoudu määräostoihin.
Hankinta on kynnysarvon ylittävä hankintalain liitteen E mukainen sosiaali- ja terveyspalveluhankinta.
Hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Näytä lisää Kesto
Aloituspäivä: 2023-01-01 📅
Kuvaus
Lisätietoja:
“Sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana sopimuksena 6 kuukauden irtisanomisajalla.”
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2022-08-18
12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Täydentävät tiedot Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2022/S 111-313620 (2022-06-07)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-11-02) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue on pyytänyt tarjousta turvapuhelinpalveluista tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Turvapuhelinpalvelua hankitaan...”
Lyhyt kuvaus
Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue on pyytänyt tarjousta turvapuhelinpalveluista tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Turvapuhelinpalvelua hankitaan 1.1.2023 toimintansa aloittavalle Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueelle. Hankintamenettelyn toteuttaa Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soite, joka siirtyy voimaanpanolain (616/2021) mukaisesti hyvinvointialueelle 1.1.2023.
Turvapuhelinhälytyksen kautta turvapuhelinasiakas (=palvelun loppukäyttäjä) saa apua äkillisissä, ennakoimattomissa ja epäsäännöllisissä avun tarpeissa.
Kilpailutettavaan palveluun sisältyvät hankinta-asiakirjoissa kuvatusti:
- turvapuhelinhälytysten vastaanotto, suomen- ja ruotsin kielinen palvelu (24h/vrk, vuoden kaikkina päivinä)
- hälytysten edelleenvälitys asiakkaan määritysten ja tarpeen mukaisesti
- tilausjärjestelmä tukipalveluineen
- turvapuhelinlaitteet
- turvapuhelinlaitteiden huolto ja korjaus
- turvapuhelinpalveluun liitettävänä lisävarusteena ovihälytin
- raportointityökalu