Keski-Suomen Hyvinvointialue (myöhemmin Tilaaja) hankkii koko Keski-Suomen alueelle kokonaisvaltaiset välitys- ja kuljetuspalvelut. Välitys- ja kuljetuspalveluilla tarkoitetaan kyytien välittämistä (myöhemmin välityspalvelu) ja varsinaisia kyytejä (myöhemmin kuljetuspalvelu) Tilaajan kuvaamiin sosiaali- ja terveyspalveluiden vastuulla oleviin henkilökuljetuksiin. Hankinnan tavoitteena on turvata Tilaajan järjestämisvastuulla olevien kuljetuspalveluiden toteutuminen kaikille Keski-Suomen Hyvinvointialueen asiakkaille laadukkaasti, yhdenvertaisesti ja luotettavasti. Hankinnalla tavoitellaan toimivaa kokonaispalvelua, joka mahdollistaa Tilaajan asiakkaille matkat heille myönnettyjen matkaoikeuksien mukaisesti. Lisäksi hankinnalla tavoitellaan laadukasta asiakaspalvelua ja resurssien tehokasta käyttöä esimerkiksi matkoja yhdistelemällä. Hankinta on jaettu kahteen osaan, yksilökuljetuksiin ja ryhmäkuljetuksiin. Yksilökuljetuksiin valitaan kaksi (2) Palveluntuottajaa ja ryhmäkuljetuksiin yksi (1) Palveluntuottaja. Alustava aikataulu Viikko 35 tai 36 Neuvottelut. 1.11.2022 Käyttöönottoprojekti alkaa 15.12.2022 Käyttöönottoprojekti päättyy 16.12.2022-15.1.2023 todennetaan käyttöönottoprojektin vaatimukset 1.2.2023 palveluntuotanto alkaa
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-08-08.
Hankinta julkaistiin 2022-06-02.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
hankintailmoitus (2022-06-02) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Taksipalvelut
Lyhyt kuvaus:
Keski-Suomen Hyvinvointialue (myöhemmin Tilaaja) hankkii koko Keski-Suomen alueelle kokonaisvaltaiset välitys- ja kuljetuspalvelut. Välitys- ja kuljetuspalveluilla tarkoitetaan kyytien välittämistä (myöhemmin välityspalvelu) ja varsinaisia kyytejä (myöhemmin kuljetuspalvelu) Tilaajan kuvaamiin sosiaali- ja terveyspalveluiden vastuulla oleviin henkilökuljetuksiin.
Hankinnan tavoitteena on turvata Tilaajan järjestämisvastuulla olevien kuljetuspalveluiden toteutuminen kaikille Keski-Suomen Hyvinvointialueen asiakkaille laadukkaasti, yhdenvertaisesti ja luotettavasti. Hankinnalla tavoitellaan toimivaa kokonaispalvelua, joka mahdollistaa Tilaajan asiakkaille matkat heille myönnettyjen matkaoikeuksien mukaisesti. Lisäksi hankinnalla tavoitellaan laadukasta asiakaspalvelua ja resurssien tehokasta käyttöä esimerkiksi matkoja yhdistelemällä.
Hankinta on jaettu kahteen osaan, yksilökuljetuksiin ja ryhmäkuljetuksiin. Yksilökuljetuksiin valitaan kaksi (2) Palveluntuottajaa ja ryhmäkuljetuksiin yksi (1) Palveluntuottaja.
Alustava aikataulu
Viikko 35 tai 36 Neuvottelut.
1.11.2022 Käyttöönottoprojekti alkaa
15.12.2022 Käyttöönottoprojekti päättyy
16.12.2022-15.1.2023 todennetaan käyttöönottoprojektin vaatimukset
1.2.2023 palveluntuotanto alkaa
Keski-Suomen Hyvinvointialue (myöhemmin Tilaaja) hankkii koko Keski-Suomen alueelle kokonaisvaltaiset välitys- ja kuljetuspalvelut. Välitys- ja kuljetuspalveluilla tarkoitetaan kyytien välittämistä (myöhemmin välityspalvelu) ja varsinaisia kyytejä (myöhemmin kuljetuspalvelu) Tilaajan kuvaamiin sosiaali- ja terveyspalveluiden vastuulla oleviin henkilökuljetuksiin.
Hankinnan tavoitteena on turvata Tilaajan järjestämisvastuulla olevien kuljetuspalveluiden toteutuminen kaikille Keski-Suomen Hyvinvointialueen asiakkaille laadukkaasti, yhdenvertaisesti ja luotettavasti. Hankinnalla tavoitellaan toimivaa kokonaispalvelua, joka mahdollistaa Tilaajan asiakkaille matkat heille myönnettyjen matkaoikeuksien mukaisesti. Lisäksi hankinnalla tavoitellaan laadukasta asiakaspalvelua ja resurssien tehokasta käyttöä esimerkiksi matkoja yhdistelemällä.
Hankinta on jaettu kahteen osaan, yksilökuljetuksiin ja ryhmäkuljetuksiin. Yksilökuljetuksiin valitaan kaksi (2) Palveluntuottajaa ja ryhmäkuljetuksiin yksi (1) Palveluntuottaja.
Keski-Suomen Hyvinvointialue (myöhemmin Tilaaja) hankkii koko Keski-Suomen alueelle kokonaisvaltaiset välitys- ja kuljetuspalvelut. Välitys- ja kuljetuspalveluilla tarkoitetaan kyytien välittämistä (myöhemmin välityspalvelu) ja varsinaisia kyytejä (myöhemmin kuljetuspalvelu) Tilaajan kuvaamiin sosiaali- ja terveyspalveluiden vastuulla oleviin henkilökuljetuksiin.
Keski-Suomen Hyvinvointialue (myöhemmin Tilaaja) hankkii koko Keski-Suomen alueelle kokonaisvaltaiset välitys- ja kuljetuspalvelut. Välitys- ja kuljetuspalveluilla tarkoitetaan kyytien välittämistä (myöhemmin välityspalvelu) ja varsinaisia kyytejä (myöhemmin kuljetuspalvelu) Tilaajan kuvaamiin sosiaali- ja terveyspalveluiden vastuulla oleviin henkilökuljetuksiin.
Hankinnan tavoitteena on turvata Tilaajan järjestämisvastuulla olevien kuljetuspalveluiden toteutuminen kaikille Keski-Suomen Hyvinvointialueen asiakkaille laadukkaasti, yhdenvertaisesti ja luotettavasti. Hankinnalla tavoitellaan toimivaa kokonaispalvelua, joka mahdollistaa Tilaajan asiakkaille matkat heille myönnettyjen matkaoikeuksien mukaisesti. Lisäksi hankinnalla tavoitellaan laadukasta asiakaspalvelua ja resurssien tehokasta käyttöä esimerkiksi matkoja yhdistelemällä.
Hankinnan tavoitteena on turvata Tilaajan järjestämisvastuulla olevien kuljetuspalveluiden toteutuminen kaikille Keski-Suomen Hyvinvointialueen asiakkaille laadukkaasti, yhdenvertaisesti ja luotettavasti. Hankinnalla tavoitellaan toimivaa kokonaispalvelua, joka mahdollistaa Tilaajan asiakkaille matkat heille myönnettyjen matkaoikeuksien mukaisesti. Lisäksi hankinnalla tavoitellaan laadukasta asiakaspalvelua ja resurssien tehokasta käyttöä esimerkiksi matkoja yhdistelemällä.
Hankinta on jaettu kahteen osaan, yksilökuljetuksiin ja ryhmäkuljetuksiin. Yksilökuljetuksiin valitaan kaksi (2) Palveluntuottajaa ja ryhmäkuljetuksiin yksi (1) Palveluntuottaja.
Osan nimi: Yksilökuljetukset
Osan numero: 1
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena ovat esimerkiksi vammaispalvelu-, sosiaalihuolto-, lastensuojelu, erityishuolto-, kehitysvammalain perusteella Tilaajan järjestämisvastuulle kuuluvat henkilöliikennepalvelut. Tilaaja hankkii henkilöliikennepalveluiden palveluntuottajalta kokonaisvaltaiset välitys- ja kuljetuspalvelut, jotka takaavat Tilaajan järjestämisvastuulle kuuluvien palveluiden toteutumisen Tilaajan määrittämien vaatimusten ja annettujen ohjeiden mukaisesti. Hankintamenettelyn perusteella valittu Palveluntuottaja on kokonaisvaltaisessa vastuussa sekä välitys-, että kuljetuspalveluiden toteutumisesta Tilaajan vaatimusten mukaisesti.
Hankinnan kohteena ovat esimerkiksi vammaispalvelu-, sosiaalihuolto-, lastensuojelu, erityishuolto-, kehitysvammalain perusteella Tilaajan järjestämisvastuulle kuuluvat henkilöliikennepalvelut. Tilaaja hankkii henkilöliikennepalveluiden palveluntuottajalta kokonaisvaltaiset välitys- ja kuljetuspalvelut, jotka takaavat Tilaajan järjestämisvastuulle kuuluvien palveluiden toteutumisen Tilaajan määrittämien vaatimusten ja annettujen ohjeiden mukaisesti. Hankintamenettelyn perusteella valittu Palveluntuottaja on kokonaisvaltaisessa vastuussa sekä välitys-, että kuljetuspalveluiden toteutumisesta Tilaajan vaatimusten mukaisesti.
Palveluntuottajan vastuu kattaa välitys- ja kuljetuspalveluiden palveluprosessin kokonaisuudessaan. Palveluprosessin osana ovat esimerkiksi matkatilausten vastaanotto, matkojen yhdistely, matkatilausten välittäminen, kuljetuspalveluiden järjestäminen, palveluprosessin toteutumisen valvonta ja raportointi Tilaajalle. Palvelun toteuttamisessa tulee huomioida asiakkaiden erityistarpeet sekä kuljetusten luotettavuus, täsmällisyys ja oikea-aikaisuus. Palvelun tulee toimia edellytettyjen vähimmäisvaatimusten mukaisesti riippumatta viikonpäivästä, vuoden tai vuorokauden ajasta.
Palveluntuottajan vastuu kattaa välitys- ja kuljetuspalveluiden palveluprosessin kokonaisuudessaan. Palveluprosessin osana ovat esimerkiksi matkatilausten vastaanotto, matkojen yhdistely, matkatilausten välittäminen, kuljetuspalveluiden järjestäminen, palveluprosessin toteutumisen valvonta ja raportointi Tilaajalle. Palvelun toteuttamisessa tulee huomioida asiakkaiden erityistarpeet sekä kuljetusten luotettavuus, täsmällisyys ja oikea-aikaisuus. Palvelun tulee toimia edellytettyjen vähimmäisvaatimusten mukaisesti riippumatta viikonpäivästä, vuoden tai vuorokauden ajasta.
Uudistusten kuvaus:
Tilaajalla on oikeus käyttöönottaa niin halutessaan kaksi (2) yhden (1) vuoden optiokautta 1.1.2025-31.12.2025 ja 1.1.2026-31.12.2026.
Osan nimi: Ryhmäkuljetukset
Osan numero: 2
Lyhyt kuvaus:
Ryhmäkuljetukset koostuvat muun muassa päiväkeskusten, työ-, toiminta- ja päivätoimintakeskusten asiakaskuljetuksista. Kuljetukset ovat säännöllisesti toistuvia, esim. toimintakeskuksen määrittämillä aikarajoilla (päivä ja aika). Asiakkaat ovat erityisryhmiä, joille tulee olla määritettävissä kuljetuspalvelun onnistumiseen liittyviä toimintoja kuten esim. etupenkkipaikkaa, lisäturvavyötä, istuinpaikan valintaa, yhdistelykieltoa tai vakiotaksia ja lisätietokenttä, johon voi lisätä tarvittaessa tietoja kuljettajan nähtäville mm sisältä saattamisesta tai hausta. Kuljetukset tulee aikatauluttaa järjestelmään säännöllisesti toistuviksi, siten että aikataulua voidaan kuitenkin muuttaa (tai perua). Kuljetukset tulee olla ohjattuna Tilaajan määrittämällä tavalla.
Ryhmäkuljetukset koostuvat muun muassa päiväkeskusten, työ-, toiminta- ja päivätoimintakeskusten asiakaskuljetuksista. Kuljetukset ovat säännöllisesti toistuvia, esim. toimintakeskuksen määrittämillä aikarajoilla (päivä ja aika). Asiakkaat ovat erityisryhmiä, joille tulee olla määritettävissä kuljetuspalvelun onnistumiseen liittyviä toimintoja kuten esim. etupenkkipaikkaa, lisäturvavyötä, istuinpaikan valintaa, yhdistelykieltoa tai vakiotaksia ja lisätietokenttä, johon voi lisätä tarvittaessa tietoja kuljettajan nähtäville mm sisältä saattamisesta tai hausta. Kuljetukset tulee aikatauluttaa järjestelmään säännöllisesti toistuviksi, siten että aikataulua voidaan kuitenkin muuttaa (tai perua). Kuljetukset tulee olla ohjattuna Tilaajan määrittämällä tavalla.
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 09:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Osallistumispyyntöasiakirjoja sopimusluonnos ja palvelunkuvaus_yksilökuljetukset muutetaan. Asiakirjoihin tehdyt korjaukset perustuvat saapuneista kysymyksistä annettuihin vastauksiin. Muutoksella poistettavat kohdat on merkitty asiakirjoihin yliviivauksin.
Osallistumispyyntöasiakirjoja sopimusluonnos ja palvelunkuvaus_yksilökuljetukset muutetaan. Asiakirjoihin tehdyt korjaukset perustuvat saapuneista kysymyksistä annettuihin vastauksiin. Muutoksella poistettavat kohdat on merkitty asiakirjoihin yliviivauksin.
Lähde: OJS 2022/S 125-356187 (2022-06-28)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-01-12) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Keski-Suomen Hyvinvointialue (myöhemmin Tilaaja) hankkii koko Keski-Suomen alueelle kokonaisvaltaiset välitys- ja kuljetuspalvelut. Välitys- ja kuljetuspalveluilla tarkoitetaan kyytien välittämistä (myöhemmin välityspalvelu) ja varsinaisia kyytejä (myöhemmin kuljetuspalvelu) Tilaajan kuvaamiin sosiaali- ja terveyspalveluiden vastuulla oleviin henkilökuljetuksiin.
Hankinnan tavoitteena on turvata Tilaajan järjestämisvastuulla olevien kuljetuspalveluiden toteutuminen kaikille Keski-Suomen Hyvinvointialueen asiakkaille laadukkaasti, yhdenvertaisesti ja luotettavasti. Hankinnalla tavoitellaan toimivaa kokonaispalvelua, joka mahdollistaa Tilaajan asiakkaille matkat heille myönnettyjen matkaoikeuksien mukaisesti. Lisäksi hankinnalla tavoitellaan laadukasta asiakaspalvelua ja resurssien tehokasta käyttöä esimerkiksi matkoja yhdistelemällä.
Hankinta on jaettu kahteen osaan, yksilökuljetuksiin ja ryhmäkuljetuksiin. Yksilökuljetuksiin valitaan kaksi (2) Palveluntuottajaa ja ryhmäkuljetuksiin yksi (1) Palveluntuottaja.
Palvelu käyttöönotetaan ajalla 1.11.2022 - 31.1.2023. Käyttöönotosta ei makseta erillistä korvausta. Palvelu käynnistyy ja on voimassa määräaikaisena ajalla 1.2.2023 - 31.12.2024. Lisäksi Tilaajalla on oikeus käyttöönottaa niin halutessaan kaksi (2) yhden (1) vuoden optiokautta 1.1.2025 - 31.12.2025 ja 1.1.2026 - 31.12.2026. Optiokauden käyttöönotosta ilmoitetaan Palveluntuottajalle viimeistään kuutta (6) kuukautta ennen optiokauden alkamista.
Mikäli hankinnan käynnistäminen viivästyy alustavasta aikataulusta, tarjoaja sitoutuu tarjouksen voimassaoloajan verran siirtämään käyttöottoprojektin ja palvelutuotannon aloittamisen ajankohtaa. Muutoksista aikatauluun sovitaan tarjousmenettelyssä valittavien palveluntuottajien ja tilaajan välisesti.
Keski-Suomen Hyvinvointialue (myöhemmin Tilaaja) hankkii koko Keski-Suomen alueelle kokonaisvaltaiset välitys- ja kuljetuspalvelut. Välitys- ja kuljetuspalveluilla tarkoitetaan kyytien välittämistä (myöhemmin välityspalvelu) ja varsinaisia kyytejä (myöhemmin kuljetuspalvelu) Tilaajan kuvaamiin sosiaali- ja terveyspalveluiden vastuulla oleviin henkilökuljetuksiin.
Hankinnan tavoitteena on turvata Tilaajan järjestämisvastuulla olevien kuljetuspalveluiden toteutuminen kaikille Keski-Suomen Hyvinvointialueen asiakkaille laadukkaasti, yhdenvertaisesti ja luotettavasti. Hankinnalla tavoitellaan toimivaa kokonaispalvelua, joka mahdollistaa Tilaajan asiakkaille matkat heille myönnettyjen matkaoikeuksien mukaisesti. Lisäksi hankinnalla tavoitellaan laadukasta asiakaspalvelua ja resurssien tehokasta käyttöä esimerkiksi matkoja yhdistelemällä.
Hankinta on jaettu kahteen osaan, yksilökuljetuksiin ja ryhmäkuljetuksiin. Yksilökuljetuksiin valitaan kaksi (2) Palveluntuottajaa ja ryhmäkuljetuksiin yksi (1) Palveluntuottaja.
Palvelu käyttöönotetaan ajalla 1.11.2022 - 31.1.2023. Käyttöönotosta ei makseta erillistä korvausta. Palvelu käynnistyy ja on voimassa määräaikaisena ajalla 1.2.2023 - 31.12.2024. Lisäksi Tilaajalla on oikeus käyttöönottaa niin halutessaan kaksi (2) yhden (1) vuoden optiokautta 1.1.2025 - 31.12.2025 ja 1.1.2026 - 31.12.2026. Optiokauden käyttöönotosta ilmoitetaan Palveluntuottajalle viimeistään kuutta (6) kuukautta ennen optiokauden alkamista.
Mikäli hankinnan käynnistäminen viivästyy alustavasta aikataulusta, tarjoaja sitoutuu tarjouksen voimassaoloajan verran siirtämään käyttöottoprojektin ja palvelutuotannon aloittamisen ajankohtaa. Muutoksista aikatauluun sovitaan tarjousmenettelyssä valittavien palveluntuottajien ja tilaajan välisesti.
Palvelu käyttöönotetaan ajalla 1.11.2022 - 31.1.2023. Käyttöönotosta ei makseta erillistä korvausta. Palvelu käynnistyy ja on voimassa määräaikaisena ajalla 1.2.2023 - 31.12.2024. Lisäksi Tilaajalla on oikeus käyttöönottaa niin halutessaan kaksi (2) yhden (1) vuoden optiokautta 1.1.2025 - 31.12.2025 ja 1.1.2026 - 31.12.2026. Optiokauden käyttöönotosta ilmoitetaan Palveluntuottajalle viimeistään kuutta (6) kuukautta ennen optiokauden alkamista.
Palvelu käyttöönotetaan ajalla 1.11.2022 - 31.1.2023. Käyttöönotosta ei makseta erillistä korvausta. Palvelu käynnistyy ja on voimassa määräaikaisena ajalla 1.2.2023 - 31.12.2024. Lisäksi Tilaajalla on oikeus käyttöönottaa niin halutessaan kaksi (2) yhden (1) vuoden optiokautta 1.1.2025 - 31.12.2025 ja 1.1.2026 - 31.12.2026. Optiokauden käyttöönotosta ilmoitetaan Palveluntuottajalle viimeistään kuutta (6) kuukautta ennen optiokauden alkamista.
Mikäli hankinnan käynnistäminen viivästyy alustavasta aikataulusta, tarjoaja sitoutuu tarjouksen voimassaoloajan verran siirtämään käyttöottoprojektin ja palvelutuotannon aloittamisen ajankohtaa. Muutoksista aikatauluun sovitaan tarjousmenettelyssä valittavien palveluntuottajien ja tilaajan välisesti.