Lyhyt kuvaus
Jyväskylän kaupunki järjestää perustason terveyspalvelut Jyväskylän, Hankasalmen ja Uuraisten kuntien asukkaille. Koko alueen väestöpohja on noin 150 000, josta omana toimintana tuotetaan avosairaanhoidon vastaanottopalvelut 128 000 kuntalaiselle.
Hankinnan kohteena on etälääkäripalvelu, joka täydentää Tilaajan omana palvelutuotantona tekemää etälääkäripalvelua terveysasemien aukioloaikoina.
Etälääkäripalvelussa potilaan kontaktointi tapahtuu joko:
• hoitajan kautta tapahtuvana konsultaationa, joka voi johtaa suoraan, lyhyeen puhelin- tai sähköiseen yhteydenottoon lääkärin ja asiakkaan välillä tai
• puhelimitse tai sähköisesti etävastaanottona, jossa otetaan laajasti kantaa potilaan hoitoon ja joka vastaa kestoltaan fyysistä vastaanottoa asiakaskontaktin ja kirjaamisen pohjalta.
Hankittava palvelu on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 Palvelukuvaus.