Ruokapalvelujen tuotannonohjausjärjestelmä

Lappeenrannan kaupunki

Lappeenrannan kaupungin hankintapalvelut pyytää tarjousta ruokapalvelujen tuotannonohjausjärjestelmän hankinnasta tämän tarjouspyynnön mukaisesti. Hankinnalla haetaan palveluntuottajaa tarjoamaan palveluna tuotannonohjausjärjestelmä tarvittavine varusohjelmistoineen ja lisensseineen sisältäen myös järjestelmän käyttöönoton ja käyttäjien koulutuksen. Tarjousta pyydetään pilvipalveluratkaisusta Software as a Service periaatteella (SaaS), jolloin järjestelmää/ohjelmistoa ei asenneta tilaajan palvelimelle.
Hankinnassa ovat mukana Lappeenrannan kaupunkikonserni, Saimaan Tukipalvelut Oy, Ruokolahden kunta, Parikkalan kunta sekä Lappeenrannan seurakuntayhtymä. Saimaan Tukipalvelut Oy on sitoutunut hankintaan (mikäli hankintaa ei keskeytetä hankintalain mukaisesti). Ruokolahden ja Parikkalan kunnilla sekä Lappeenrannan seurakuntayhtymällä on oikeus liittyä hankintaan sopimuskauden aikana.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2018-12-10. Hankinta julkaistiin 2018-11-08.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Jamix Oy

Kuka?

• Lappeenrannan kaupunki

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

• Etelä-Suomi › Etelä-Karjala

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2018-11-08	hankintailmoitus
2018-11-26	Lisätietoilmoitus
2019-02-13	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2018-11-08)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: C33/2018
Lyhyt kuvaus:

Lappeenrannan kaupungin hankintapalvelut pyytää tarjousta ruokapalvelujen tuotannonohjausjärjestelmän hankinnasta tämän tarjouspyynnön mukaisesti. Hankinnalla haetaan palveluntuottajaa tarjoamaan palveluna tuotannonohjausjärjestelmä tarvittavine varusohjelmistoineen ja lisensseineen sisältäen myös järjestelmän käyttöönoton ja käyttäjien koulutuksen. Tarjousta pyydetään pilvipalveluratkaisusta Software as a Service periaatteella (SaaS), jolloin järjestelmää/ohjelmistoa ei asenneta tilaajan palvelimelle. Hankinnassa ovat mukana Lappeenrannan kaupunkikonserni, Saimaan Tukipalvelut Oy, Ruokolahden kunta, Parikkalan kunta sekä Lappeenrannan seurakuntayhtymä. Saimaan Tukipalvelut Oy on sitoutunut hankintaan (mikäli hankintaa ei keskeytetä hankintalain mukaisesti). Ruokolahden ja Parikkalan kunnilla sekä Lappeenrannan seurakuntayhtymällä on oikeus liittyä hankintaan sopimuskauden aikana.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Etelä-Karjala 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Lappeenrannan kaupunki
Postiosoite: Villimiehenkatu 1
Postinumero: 53100
Postitoimipaikka: Lappeenranta
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.lappeenranta.fi 🌏
Sähköposti: julia.lindqvist@lappeenranta.fi 📧
Puhelin: +358 408437331 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/lprhankintapalvelut 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/lprhankintapalvelut?id=201734&tpk=3587b8e6-f969-4b0a-b111-431443123be8 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-11-08 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-12-10 📅
Julkaisupäivä: 2018-11-09 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 216-494239
EUVL-S-numero: 216

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Lappeenrannan kaupungin hankintapalvelut pyytää tarjousta ruokapalvelujen tuotannonohjausjärjestelmän hankinnasta tämän tarjouspyynnön mukaisesti.

Hankinnassa ovat mukana Lappeenrannan kaupunkikonserni, Saimaan Tukipalvelut Oy, Ruokolahden kunta, Parikkalan kunta sekä Lappeenrannan seurakuntayhtymä. Saimaan Tukipalvelut Oy on sitoutunut hankintaan (mikäli hankintaa ei keskeytetä hankintalain mukaisesti). Ruokolahden ja Parikkalan kunnilla sekä Lappeenrannan seurakuntayhtymällä on oikeus liittyä hankintaan sopimuskauden aikana. Järjestelmän kilpailutuksessa käytetään vertailuarvona Saimaan Tukipalvelut Oy:n käyttöön tulevaa kokonaisuutta. Saimaan Tukipalvelut Oy tuottaa ja toimittaa ruokaa Lappeenrannan ja Imatran alueella päiväkoteihin, kouluihin sekä Eksoten (Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri) alaisiin yksiköihin em. alueilla. Hoivasektorin toiminta käsittää akuutti- ja pitkäaikaishoidon, kotihoidon sekä sosiaali- ja perhepalvelut. Saimaan Tukipalvelut Oy toimii ketjumaisesti siten, että mm. ruokalistat ja reseptiikka sekä hankintasopimukset laaditaan/ohjataan keskitetysti. Tuotannonohjausjärjestelmää käyttää ja ylläpitää kaksi (2) suunnittelijaa. Valmistuskeittiöitä/aluekeittiöitä on tällä hetkellä 18, mutta 1.6.2019 alkaen 15. Pääruoanvalmistusmenetelmä on cook and serve. Palvelukeittiöitä (=jakelukeittiö) on n. 90 ja sairaaloiden/hoitolaitosten osastoja n. 35. Ruokaa valmistetaan n. 20 000 annosta päivittäin.

Hankinnalla haetaan palveluntuottajaa tarjoamaan palveluna tuotannonohjausjärjestelmä tarvittavine varusohjelmistoineen ja lisensseineen sisältäen myös järjestelmän käyttöönoton ja käyttäjien koulutuksen. Tarjousta pyydetään pilvipalveluratkaisusta Software as a Service periaatteella (SaaS), jolloin järjestelmää/ohjelmistoa ei asenneta tilaajan palvelimelle. Toimittaja vastaa tarvittavan palveluresurssin tuottamisesta. Pilvipalvelun toteutuksessa käytetään Saimaan Talous ja Tieto Oy:n palveluväylää, ja toimittaja on velvollinen yhteistyöhön kyseisen toimijan kanssa. Järjestelmä tulee integroida (terveydenhuollon) Effica Lifecaren -järjestelmään ja tämän lisäksi tilaaja pidättää oikeuden hankkia lisähankintana integraation Lappeenrannan kaupungin varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmään. Palvelua tulee voida käyttää laite- ja selainriippumattomasti. Toimittajan tulee tarjouksen yhteydessä selvittää, miten pilvipalvelun käytettävyys ja tietoturva on järjestetty. Hankinnan tarkemmat kriteerit on kirjattu kohdassa Hankinnan kohteen kriteerit (tarjouspyynnön kohta 11). Tarvittava palvelu on kuvattu käyttätapauskuvauksessa (tarjouspyynnön kohta Muut tiedot). Tarjouspyynnössä pyydetään hankittavalle ohjelmistolle hintoja Hankinnan kriteerit -kohdan mukaisesti. Hintojen tulee pitää sisällään myös järjestelmän tukipalvelut; ohjelmisto- ja versiopäivitykset, käyttöohjeiden yms. muiden teknisten dokumenttien laadinta / ylläpito (päivitys) sekä ohjelmaongelmien ja -virheiden selvittely / korjaaminen. Käyttöönotto- ja koulutuspäivät suunnitellaan ja aikataulutetaan yhdessä tilaajien kanssa. Koulutustilaisuuksien osallistujamäärää ei saa tarjoajan toimesta rajata. Tarjoaja vastaa tarvittavista etäasennuksista ja niiden kustannuksista. Hinnat sisältävät kaikki toiminnan aloittamisen ja ylläpitämisen kustannukset, eikä erillisia matka- tai päivärahoja yms. palveluntarjoajalle makseta.

Hankintapäätös tehdään kokonaistaloudelliseen edullisuuteen perustuen. Tavoitteena on tehdä hankintapäätös vuoden 2018 lopussa. Järjestelmän käyttöönotto tapahtuisi näin ollen vuoden 2019 alussa.

Kesto: 48 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Sopimus on voimassa neljä (4) vuotta allekirjoittamisesta ilman erillistä irtisanomisaikaa, minkä jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana, kuitenkin enintään niin, että sopimuksen yhtenäinen kesto on yhteensä kymmenen (10) vuotta.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Sopimusta voidaan jatkaa neljän (4) vuoden jälkeen toistaiseksi voimassa olevana.

Saimaan Tukipalvelut Oy ja Lappeenrannan kaupunki varaavat mahdollisuuden tilata palveluntuottajalta integraation kaupungin hankkimaan varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmään. Integraation mahdolliseen toteutukseen pyydetään sitova tuntihinta tarjouspyynnössä. Tilaaja pidättää oikeuden sopia tehtävästä integraatiosta sen jälkeen, kun Lappeenrannan kaupungin varhaiskasvatuksen vastuualue on tehnyt päätöksen toiminnanohjausjärjestelmän hankinnasta. Palveluntuottajan on sitouduttava toteuttamaan integraatio yhteistyössä varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmän palveluntuottajan kanssa, mikäli integraatio hankitaan lisähankintana.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 23:59
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2019-05-31 📅
Tarjousten avauspäivä: 2018-12-11 📅
Tarjousten avausaika: 08:00

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0162193-3
Hankintaviranomaisen nimi: Saimaan Tukipalvelut Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0162017-2
Postiosoite: Tukkikatu 1
Postinumero: 53900
Maa: Etelä-Karjala 🏙️
Hankintaviranomaisen nimi: Ruokolahden kunta
Kansallinen rekisterinumero: 0163013-5
Postitoimipaikka: Ruokolahti
Hankintaviranomaisen nimi: Lappeenrannan seurakuntayhtymä
Kansallinen rekisterinumero: 0245512-1
Hankintaviranomaisen nimi: Parikkalan kunta
Kansallinen rekisterinumero: 1913642-6
Postitoimipaikka: Parikkala
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Julia Lindqvist
Sähköposti: petri.levanen@saimaantukipalvelut.fi 📧
Internetosoite: http://www.saimaantukipalvelut.fi 🌏
Sähköposti: kirjaamo@ruokolahti.fi 📧
Internetosoite: http://www.ruokolahti.fi 🌏
Yhteyspiste: Kirsi Hyvönen
Sähköposti: lappeenranta.taloustoimisto@evl.fi 📧
Internetosoite: http://www.lappeenrannanseurakunnat.fi/ 🌏
Yhteyspiste: Jaana Pitkänen
Sähköposti: kunta@parikkala.fi 📧
Internetosoite: http://www.parikkala.fi 🌏
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/lprhankintapalvelut 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2018/S 216-494239 (2018-11-08)

Lisätietoilmoitus (2018-11-26)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Lappeenrannan kaupungin hankintapalvelut pyytää tarjousta ruokapalvelujen tuotannonohjausjärjestelmän hankinnasta tämän tarjouspyynnön mukaisesti. Hankinnalla haetaan palveluntuottajaa tarjoamaan palveluna tuotannonohjausjärjestelmä tarvittavine varusohjelmistoineen ja lisensseineen sisältäen myös järjestelmän käyttöönoton ja käyttäjien koulutuksen. Tarjousta pyydetään pilvipalveluratkaisusta Software as a Service -periaatteella (SaaS), jolloin järjestelmää/ohjelmistoa ei asenneta tilaajan palvelimelle. Hankinnassa ovat mukana Lappeenrannan kaupunkikonserni, Saimaan Tukipalvelut Oy, Ruokolahden kunta, Parikkalan kunta sekä Lappeenrannan seurakuntayhtymä. Saimaan Tukipalvelut Oy on sitoutunut hankintaan (mikäli hankintaa ei keskeytetä hankintalain mukaisesti). Ruokolahden ja Parikkalan kunnilla sekä Lappeenrannan seurakuntayhtymällä on oikeus liittyä hankintaan sopimuskauden aikana.

Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-11-26 📅
Julkaisupäivä: 2018-11-27 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 228-522509
Viittaa ilmoitukseen: 2018/S 216-494239
EUVL-S-numero: 228
Lisätietoja

Tarjouspyynnön muutokset: 1. Alkuperäinen vaatimus: Tilaajalla on käytettävissään ylläpito-oikeuksin varustetut tunnukset ratkaisun kaikkiin kompponentteihin tietokanta/tietokannat mukaan lukien. Korjausilmoitukseen korjattu vaatimus: Tilaajalla tulee olla ylläpito-oikeudet kaikkien moduulien asiakaskohtaisesti muutettavissa olevien tietojen käsittelyä varten esim. jos ratkaisu sisältää listauksen toimipisteistä, niin Tilaajalla tulee olla riittävän korkeat ylläpitotunnukset, jolla toimipaikkalistaa pystyy asiakkaan ylläpitäjä muokkaamaan. 2. Alkuperäinen vaatimus: Peruuttamattomiin toimintoihin tulee aina liittää vahvistukset ja varmistukset vaatimus muodossa, erityisesti tiedonluovutuksiin, kirjaamiseen ja asian vireillepanoon. Korjausilmoitukseen korjattu vaatimus: Peruuttamattomiin toimintoihin tulee aina liittää vahvistukset ja varmistukset vaatimus muodossa. Toimittaja sopii tilaajan kanssa mitkä ovat merkittäviä peruuttamattomia toimintoja.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Lähde: OJS 2018/S 228-522509 (2018-11-26)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2019-02-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on ruokapalvelujen tuotannonohjausjärjestelmä. Palveluntuottaja toteuttaa tuotannonohjausjärjestelmän palveluna tarvittavine varusohjelmistoineen ja lisensseineen, sisältäen myös järjestelmän käyttöönoton ja käyttäjien koulutuksen. Kyseesä on pilvipalveluratkaisu Software as a Service -periaatteella (SaaS), jolloin järjestelmää/ohjelmistoa ei asenneta tilaajan palvelimelle. Hankinnassa ovat mukana Lappeenrannan kaupunkikonserni, Saimaan Tukipalvelut Oy, Ruokolahden kunta, Parikkalan kunta sekä Lappeenrannan seurakuntayhtymä. Saimaan Tukipalvelut Oy on sitoutunut hankintaan (mikäli hankintaa ei keskeytetä hankintalain mukaisesti). Ruokolahden ja Parikkalan kunnilla sekä Lappeenrannan seurakuntayhtymällä on oikeus liittyä hankintaan sopimuskauden aikana.

Hankinnan kokonaisarvo: 270 720 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-02-13 📅
Julkaisupäivä: 2019-02-15 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 033-074664
EUVL-S-numero: 33

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Ruokapalvelujen tuotannonohjausjärjestelmän hankinta. Hankinnassa ovat mukana Lappeenrannan kaupunkikonserni, Saimaan Tukipalvelut Oy, Ruokolahden kunta, Parikkalan kunta sekä Lappeenrannan seurakuntayhtymä. Hankinnan kohde on tuotannonohjausjärjestelmä SaaS-palveluna tarvittavine varusohjelmistoineen ja lisensseineen, sisältäen myös järjestelmän käyttöönoton ja käyttäjien koulutuksen. Hankinnan kohde on pilvipalveluratkaisu Software as a Service

-periaatteella (SaaS), jolloin järjestelmää/ohjelmistoa ei asenneta tilaajan palvelimelle. Toimittaja vastaa tarvittavan palveluresurssin tuottamisesta. Pilvipalvelun toteutuksessa käytetään Saimaan Talous ja Tieto Oy:n palveluväylää ja toimittaja on velvollinen yhteistyöhön kyseisen toimijan kanssa. Järjestelmä tulee integroida (terveydenhuollon) Effica Lifecaren -järjestelmään ja tämän lisäksi tilaaja pidättää oikeuden hankkia lisähankintana integraation Lappeenrannan kaupungin varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmään.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Sopimus on voimassa neljä (4) vuotta, minkä jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana kuitenkin enintään niin, että sopimuksen yhtenäinen kesto on yhteensä kymmenen (10) vuotta.

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2019-02-06 📅
Nimi: Jamix Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0834199-3
Postitoimipaikka: Jyväskylä
Maa: Suomi 🇫🇮
Keski-Suomi 🏙️
Internetosoite: http://www.jamix.fi 🌏
Hankinnan kokonaisarvo: 270 720 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 2

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Sähköposti: aki.fihlman@lappeenranta.fi 📧
Lähde: OJS 2019/S 033-074664 (2019-02-13)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)