Puhelinajanvarauspalvelu Pohjois-Suomen laboratoriokeskuksen liitolaitoskuntayhtymä, NordLabille
Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Puhelinajanvarauspalvelu Pohjois-Suomen laboratoriokeskuksen liikelaitoskuntayhtymä NordLabille (jatkossa NordLab).
MääräaikaTarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2018-08-15. Hankinta julkaistiin 2018-06-21.
ToimittajatSeuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
- • Avaca Oy
Hankintojen historia
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2018-06-21 | hankintailmoitus |
| 2018-09-14 | Ilmoitus tehdystä sopimuksesta |
hankintailmoitus (2018-06-21)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Puhelinvastaajapalvelut
Viitenumero: 35920
Lyhyt kuvaus:
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Puhelinvastaajapalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Puhelinvastaajapalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Pohjois- ja Itä-Suomi 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Alin hinta
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Postiosoite: Kajaanintie 50, OYS
Postinumero: 90029
Postitoimipaikka: Oulu
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.ppshp.fi 🌏
Sähköposti: anja.kellolampi@ppshp.fi 📧
Puhelin: +358 401262441 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/ppshp 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/ppshp?id=191419&tpk=09ee0988-8f12-4e8a-a3f1-1002403c3f8a 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-06-21 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-08-15 📅
Julkaisupäivä: 2018-06-22 📅
Aloituspäivä: 2018-12-01 📅
Loppupäivä: 2020-11-30 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 118-268559
EUVL-S-numero: 118
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Vaihtoehtojen kuvaus:
Menettely
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2018-08-15 📅
Tarjousten avausaika: 13:00
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0679480-9
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Anja Kellolampi
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/ppshp 🌏
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2018/S 118-268559 (2018-06-21)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Puhelinvastaajapalvelut
Viitenumero: 35920
Lyhyt kuvaus:
Puhelinajanvarauspalvelu Pohjois-Suomen laboratoriokeskuksen liikelaitoskuntayhtymä NordLabille (jatkossa NordLab).
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Puhelinvastaajapalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Puhelinvastaajapalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Pohjois- ja Itä-Suomi 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Alin hinta
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Postiosoite: Kajaanintie 50, OYS
Postinumero: 90029
Postitoimipaikka: Oulu
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.ppshp.fi 🌏
Sähköposti: anja.kellolampi@ppshp.fi 📧
Puhelin: +358 401262441 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/ppshp 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/ppshp?id=191419&tpk=09ee0988-8f12-4e8a-a3f1-1002403c3f8a 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-06-21 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-08-15 📅
Julkaisupäivä: 2018-06-22 📅
Aloituspäivä: 2018-12-01 📅
Loppupäivä: 2020-11-30 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 118-268559
EUVL-S-numero: 118
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on puhelinajanvarauspalveluiden tuottaminen Pohjois-Suomen laboratoriokeskuksen liikelaitoskuntayhtymä NordLabille. Hankintayksikkö valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa tekee sopimuksen. Ajanvarauspalveluntuottajaksi tullaan valitsemaan kokonaishinnaltaan halvin palveluntuottaja, joka täyttää hankinnalle asetetut pakolliset vaatimukset.
Näytä lisää
Sopimuskausi on 1.12.2018–30.11.2020. Sopimukseen sisältyy optiot seuraavasti: 1.12.2020–30.11.2021 ja 1.12.2021–30.11.2022.
Tällä hetkellä ajanvarauspuheluita vastataan n. 13 500 kuukaudessa, välitettyjä puheluita alle 100 kuukaudessa ja chattiä ei ole käytössä. Tarjouspyynnössä esitetyt puhelumäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta hankintayksikölle määräostovelvoitetta. Puhelusta NordLabin palvelunumeroon ei tällä hetkellä peritä lisämaksua, mutta hankintayksikkö varaa mahdollisuuden lisämaksun käyttöönottoon tulevaisuudessa.
Näytä lisää
Hankintayksiköllä on oikeus jatkaa sopimusta optiokausille 1.12.2020–30.11.2021 ja 1.12.2021–30.11.2022. Mahdollisesta optiokausien käyttämisestä ilmoitetaan hankintalain mukaisesti.
Menettely
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2018-08-15 📅
Tarjousten avausaika: 13:00
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0679480-9
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Anja Kellolampi
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/ppshp 🌏
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2018/S 118-268559 (2018-06-21)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2018-09-14)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-09-14 📅
Julkaisupäivä: 2018-09-15 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 178-403818
Viittaa ilmoitukseen: 2018/S 118-268559
EUVL-S-numero: 178
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2018-09-10 📅
Nimi: Avaca Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2272420-2
Postitoimipaikka: Turku
Maa: Suomi 🇫🇮
Pohjois- ja Itä-Suomi 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 572 160 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4
Lähde: OJS 2018/S 178-403818 (2018-09-14)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Puhelinajanvarauspalvelu Pohjois-Suomen laboratoriokeskuksen liitolaitoskuntayhtymä, NordLabille (jatkossa NordLab).
Hankinnan kokonaisarvo: 572 160 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-09-14 📅
Julkaisupäivä: 2018-09-15 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 178-403818
Viittaa ilmoitukseen: 2018/S 118-268559
EUVL-S-numero: 178
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on puhelinajanvarauspalveluiden tuottaminen Pohjois-Suomen laboratoriokeskuksen liikelaitoskuntayhtymä, NordLabille.
Vaihtoehtojen kuvaus: Optiomahdollisuus 1.12.2020–30.11.2021 ja 1.12.2021–30.11.2022.
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2018-09-10 📅
Nimi: Avaca Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2272420-2
Postitoimipaikka: Turku
Maa: Suomi 🇫🇮
Pohjois- ja Itä-Suomi 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 572 160 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4
Lähde: OJS 2018/S 178-403818 (2018-09-14)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕