Lahden Talot Oy pyytää tarjousta monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta (Contact Center) ja siihen liittyvistä optioista.
Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä.
Tarkemmat vaatimukset on esitetty tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Hankinnassa konsulttina toimii Learnpoint Oy.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2018-03-12.
Hankinta julkaistiin 2018-02-07.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Lahden Talot Oy asiakaspalveluratkaisu
Tuotteet/palvelut: Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut📦
Lyhyt kuvaus:
“Lahden Talot Oy pyysi tarjousta monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta (Contact Center) ja siihen liittyvistä optiota.
Toimittajan tuli tarjota...”
Lyhyt kuvaus
Lahden Talot Oy pyysi tarjousta monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta (Contact Center) ja siihen liittyvistä optiota.
Toimittajan tuli tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytty. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Hankinnassa konsulttina toimi Learnpoint Oy.
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 120 203 💰
1️⃣
Suorituspaikka: Päijät-Häme🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Lahden Talot Oy pyysi tarjousta monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta (Contact Center) ja siihen liittyvistä optiota.
Toimittajan tuli tarjota...”
Hankinnan kuvaus
Lahden Talot Oy pyysi tarjousta monikanavaisesta asiakaspalveluratkaisusta (Contact Center) ja siihen liittyvistä optiota.
Toimittajan tuli tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytty. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Hankinnassa konsulttina toimi Learnpoint Oy.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 50
Hinta (painotus): 50
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2018/S 028-060975
Sopimuksen tekeminen
1️⃣
Otsikko: Lahden Talot Oy asiakaspalveluratkaisu
Sopimuksen tekopäivä: 2018-05-31 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Elisa Oyj
Kansallinen rekisterinumero: 0116510-6
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 120 203 💰