Konsultointi- ja asiantuntijapalvelut ajalle 1.11.2018 (tavoite)–31.10.2021 + yhden (1) vuoden optio

Turun kaupunki

Turun kaupungin strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungin eri toimialueiden ja yksiköiden käyttöön hankittavista konsultointi- ja asiantuntijapalveluista ajalle 1.11.2018 (tavoite)–31.10.2021, minkä jälkeen sopimusta voidaan tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin enintään yhdellä (1) vuodella ajalle 1.11.2021–31.10.2022. Turun kaupungin eri toimialueet ja yksiköt tilaavat palveluja omien tarpeidensa mukaan kilpailutuksen tuloksena syntyvien sopimusten puitteissa. Hankinnan kohdealueet ja toimeksiantojen luonne on kuvattu liitteessä 34. Liite 34 on ns. sisällysluettelo.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2018-07-06. Hankinta julkaistiin 2018-06-05.

Kuka?

• Turun kaupunki

Mitä?

Missä?

• Etelä-Suomi › Varsinais-Suomi
• Manner-Suomi › Länsi-Suomi

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2018-06-05	hankintailmoitus
2018-06-20	Lisätietoilmoitus
2018-06-27	Lisätietoilmoitus
2018-08-21	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2018-06-05)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut
Viitenumero: 6093-2018
Lyhyt kuvaus:

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Hankintoja koskevat konsulttipalvelut 📦
Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut 📦
Tietokoneverkkopalvelut 📦
Viestintä- ja multimediaohjelmistojen kehittämispalvelut 📦
Tietoliikennettä koskevat konsulttipalvelut 📦
Ohjelmistokonsulttipalvelut 📦
Vakuutuspalvelut 📦
Talousjohdon konsulttipalvelut 📦
Ohjelmiston kehittämispalvelut 📦
Tietotekniikan asiantuntijapalvelut 📦
Yritysten ja johdon konsulttipalvelut 📦
Projektinjohtoa koskevat konsulttipalvelut 📦
Yleiset julkiset palvelut 📦
Tekniset testauspalvelut 📦
Ohjelmiston integrointia koskevat konsulttipalvelut 📦
Liiketoimintatiedon hallintaohjelmistojen kehittämispalvelut 📦
Sovellusohjelmiston ohjelmointipalvelut 📦
Tietoturvaohjelmistojen kehittämispalvelut 📦
Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Länsi-Suomi 🏙️
Varsinais-Suomi 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Turun kaupunki
Postiosoite: PL 630 (Käyntiosoite: Linnankatu 55 K, 2. krs.)
Postinumero: 20101
Postitoimipaikka: Turku
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.turku.fi/hankinnat 🌏
Sähköposti: pekka.lang@turku.fi 📧
Puhelin: +358 406350534 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/turku 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=189477&tpk=8f64a70e-8be7-4233-a719-e3c05e96d5e8 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-06-05 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-07-06 📅
Julkaisupäivä: 2018-06-06 📅
Aloituspäivä: 2018-11-01 📅
Loppupäivä: 2021-10-31 📅
Aloituspäivä: 2018-10-01 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 106-242058
EUVL-S-numero: 106

Kohde
Hankinnan laajuus
Tarjoajaa kohti suurin osien lukumäärä: 10
Osan nimi: Liite 1 Kilpailuttamisen asiantuntijuus
Osan numero: Liite 1
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Kilpailuttamisen asiantuntijuus tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemukset vähintään kolmesta (3) julkisesta hankinnasta/kilpailutuksesta/konsultoinnista todistettavasti.

Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– asiantuntijan rooli ja kokemus julkisissa vaativissa…

… tavarahankinnoissa (EU-kynnysarvon ylittävät, hankintalain 25 §:n mukaiset hankinnat);

… palveluhankinnat (EU-kynnysarvon ylittävät, hankintalain 25 §:n hankinnat);

… Sote-hankinnoissa (kansallisen kynnysarvon ylittävät hankinnat, yli 400 000 EUR, hankintalain § 25).

Referenssejä hankintamenettelyistä:

– Hankintamenettely: kilpailullinen neuvottelu menettely,

– Hankintamenettely: dynaaminen hankinta,

– Hankintamenettely: innovatiivinen kumppanuus,

– Hankintamenettely: neuvottelumenettely,

– Hankintamenettely: sähköinen huutokauppa.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana/konsulttina julkisissa hankinnoissa. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä Kilpailuttamisen asiantuntijuus -hankintakriteerin kohdalla. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Uudistusten kuvaus: 1.11.2021–31.10.2022
Osan nimi: Liite 2 Data-analytiikan asiantuntijat
Osan numero: Liite 2
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Data-analytiikka tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– tutkittavan ongelman kuvaaminen,

– ongelman ratkaisemiseksi tarvittavien tietojen kerääminen ja puhdistaminen,

– selittävä ja ennakoiva data-analytiikka,

– datan visualisointi,

– ratkaisuvaihtojen kuvaaminen, simulointi ja testaaminen,

– tietoon perustuvien toimintasuositusten laatiminen.

Referenssiprojektien työmäärän tulee olla vähintään 15 henkilötyöpäivää. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä data-analytiikka -hankintakohteenkriteerikohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 3 Tekoälyn ja koneoppimisen asiantuntijat
Osan numero: Liite 3
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Tekoäly ja koneoppiminen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– koneoppimisongelmien määrittely liiketoiminnan vaatimusten perusteellaб

– liiketoimintaa tukevien ja määriteltyihin koneoppimisongelmiin perustuvien koneoppimismallien suunnittelu ja toteutusю

Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 15 henkilötyöpäivää. Lomake palautetaan täytettynä еarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 4 Verkkopalvelun asiantuntijuus
Osan numero: Liite 4
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin verkkopalvelun puitesopimuksen tarjouspyynnön liitteeseen toimittajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Toimittajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) turku.fi-palvelua vastaavasta julkisesta verkkopalvelusta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– monitoimittajaympäristössä muiden Drupal-toimittajien kanssa,

– Drupal 7 -versiosta Drupal 8:aan siirrettyjä verkkopalveluja,

– saavutettavuus huomioitu -leiman saaneen verkkopalvelun toteutus,

– modulaarisen palveluarkkitehtuuria hyödyntävät verkkopalvelutoteutukset.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä kohtaan Verkkopalvelun asiantuntijuus hankintakriteeristö. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 5 Viestinnän tuki ja asiantuntijaosaamisen konsultaatio
Osan numero: Liite 5
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön Viestinnän tuki -liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– strateginen viestintä,

– muutosviestintä,

– kansallisen ja kansainvälisen edunvalvonnan ja muun kaupungin toiminnan viestintä,

– tapahtumaviestintä,

– hankeviestintä.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä kohtaan Viestinnän tuki hankintakriteeristö. Kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 6 Tietoliikenneprojektipäällikkö asiantuntijat
Osan numero: Liite 6
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Tietoliikenneprojektipäällikkö ja/tai -konsultointi tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kahdesta (2) tuotekokonaisuudesta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– palomuuriympäristöistä,

– verkon aktiivilaitteet (HP, Cisco, Huawei),

– verkon tietoturvatoteutuksista.

Mikäli tarjoajalla on osoittaa referenssitoteutus kaikista kolmesta (3), annetaan siitä 5p. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuun kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 7 Ohjelmistokehityksen projektipäällikkyysasiantuntijuus
Osan numero: Liite 7
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Ohjelmistokehityksen projektipäällikkyys ja konsultointi tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) toteutuksesta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– ohjelmistokehityksen vetämistä, jossa kehittämistehtävä viedään teknisestä suunnittelusta julkaisuun ja tuotantoonsiirtoon asti ja jossa on ollut mukana ulkoinen toimittaja.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varatuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 8 Geneerinen palvelupäällikkyysasiantuntijuus
Osan numero: Liite 8
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Generinen palvelupäällikkyys tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana ITIL-prosessien mukaisesti.

– palvelupäällikkökokemus laajoista palveluhallintatehtävistä,

– kokemusta monialaympäristöstä,

– vähintään viiden (5) vuoden kokemusta IT-palvelupäällikkötehtävistä.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset palvelut, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut vastuullisena toimittajana. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuun kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 9 Vakuusalan asiantuntijuus
Osan numero: Liite 9
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Vakuutusalan asiantuntijuus tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– riippumaton vakuutusmeklari,

– vakuutusten kilpailuttaminen,

– vakuutusten reklamaatiokäsittely,

– vahinkovakuutusasiat.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varatuun kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 10 Iot asiantuntijapalveluiden osaamisen konsultaatio
Osan numero: Liite 10
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen IoT-asiantuntijapalvelut tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– ohjelmistoista ja sensoreista ja/tai aktuaattoreista koostuvien IoT-ratkaisujen toteutuksia.

Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 30 henkilötyöpäivää. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 11 Taloushallinto ja rahoituksen asiantuntijaosaaminen/konsultaatio
Osan numero: Liite 11
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Taloushallinnon ja rahoituksen konsultointi tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

Referensseissä tulee käydä ilmi mm toteutuksia:

– hankkeiden rahoituslaskelmista, budjetoinnista, kustannuslaskennasta,

– kannattavuusanalyysit ja talouden vaikutusten arvioinnit,

– arvonmäärittelyä, alv-neuvontaa,

– yritysjärjestelyt ja verotusasiat.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuun kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 12 Ohjelmistorobotiikan asiantuntijapalvelut
Osan numero: Liite 12
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Ohjelmistorobotiikan asiantuntijapalvelut tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– ohjelmistorobotiikkaan perustuvia toteutusprojekteja,

– ohjelmistorobotiikkatoteutusten jatkokehitys- ja ylläpitotyötä.

Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 30 henkilötyöpäivää. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuun paikkaan Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 13 Teknologia-arkkitehtuurien määrittelyn ja totetuksen asiantuntijuus
Osan numero: Liite 13
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Teknologia-arkkitehtuurien määrittely ja toteutuksen ohjaus tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemusta toteutuksista viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– SOA-toteutuksesta,

– MSA-toteutuksesta,

– JHS179 pohjautuva toteutus,

– palveluväylä-/integraatioalusta teknologia-arkkitehtuuri.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 14 Johtamisen, toimintaprosessien ja palveluiden kehittämisen asiantuntijuus
Osan numero: Liite 14
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Johtamisen, toimintaprosessien ja palveluiden kehittäminen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– toimintojen ja rakenteiden kehittämien,

– palvelurakenneanalyysit ja suunnittelu,

– toiminta- ja prosessiarkkitehtuurien suunnittelu,

– johtamisen prosessien analysointi ja kehittäminen,

– monikanavaisen asiakaspalvelun ja sen prosessien kehittäminen.

Osan nimi: Liite 15 Palvelutuotannon kehittämisen konsultoinnin asiantuntijuus
Osan numero: Liite 15
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Palvelutuotannon kehittäminen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– palvelutuotannon prosessien mittaamisesta, analysoinnista ja kehittämisestä,

– palvelujen tuotteistamisesta,

– palvelujen tuotteistamisesta toteutuksen tukeen.

Osan nimi: Liite 16 Strategiatyön kehittämisen konsultoinnin asiantuntijuus
Osan numero: Liite 16
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Strategiatyön kehittäminen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– liiketoimintastrategioiden laatiminen,

– strategian tavoitteiden vaikuttavuuden mittaaminen,

– strategian jalkauttamisen suunnittelu ja toteutus,

– strategian toteutumisen seuranta ja arviointi.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 17 SAP projektipäällikkö ja/tai -konsultointi osaaminen
Osan numero: Liite 17
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen SAP projektipäällikkö ja/tai -konsultointi tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) toteutuksesta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana. SAP-teknologioiden ja integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata.

– kokonaisprojektien vetämisestä ja/tai osallistumisesta, joissa on laaja…

… IT-osuus ja joissa on käytetty projektimallia, joka pohjautuu Prince2-menetelmään;

… IT-osuus;

– SAP-projektipäällikön ja/tai -konsultin tulee ymmärtää, mitä SAP-arkkitehtuuri tarkoittaa ja osata soveltaa sitä;

– SAP-teknologioiden ja integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata;

– vähintään kolmen (3) vuoden kokemusta SAP-projektipäällikön ja/tai -konsultin tehtävistä.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tukireferenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 18 Kansallinen ja kansainvälinen edunvalvonta
Osan numero: Liite 18
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Kansallinen ja kansainvälinen edunvalvontatarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) kansallisen tai kansainvälisen edunvalvonnan julkisesta toimeksiannosta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– toimeksiannosta, sen tavoitteesta, sisällöstä ja laajuudesta,

– toteutusajankohdasta ja hankkeen vaiheista,

– tarjoajan osuudesta hankkeessa,

– hankkeen kohdealueesta ja vaikutettavista tahoista.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset toimeksiannot, joissa tarjoaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä, sille varattuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 19 Projektinhallinta ja projektijohtamisen koulutus ja konsultointi asiantuntijaosaaminen
Osan numero: Liite 19
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin strategiatyön kehittäminen tarjouspyynnön liitteeseen Turun kaupungin Projektinhallinta ja projektijohtamisen koulutus ja konsultointi tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta tarjonnasta viimeisen kahden (2) vuoden aikana.

Referensseissä on hyvä tuoda ilmi erilaisia toteutuksia:

– salkunhallinta,

– ohjelmajohtaminen,

– projektinhallinta ja projektijohtaminen (ketterät tai perinteiset),

– projektitoimisto.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset koulutukset ja konsultoinnit, joissa tarjoaja on toiminut vastuullisena kouluttajana/konsultoijana. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 20 Määrittely- ja testauskonsultointi asiantuntijuus
Osan numero: Liite 20
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin liitteeseen Määrittely- ja testauskonsultointi tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta toteutuksesta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– määrittelytyö,

– testaussuunnittelu,

– testin luonti ja ajaminen,

– tulosten raportointi,

– virheiden analysointi.

Osan nimi: Liite 21 Nuorempi projektipäällikköpalvelun asiantuntijuus
Osan numero: Liite 21
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Nuorempi projektipäällikköpalvelu tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) toteutuksesta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– kokonaisprojektien vetämisestä, joissa on laaja IT-osuus;

– IT-teknologioiden ja integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata;

– vähintään kahden (2) vuoden kokemusta IT-projektipäällikön tehtävistä.

Osan nimi: Liite 22 Vanhempi IT-projektipäällikkö osaamisen konsultointi
Osan numero: Liite 22
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Vanhempi IT-projektipäällikköpalvelu tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) toteutuksesta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana. IT-teknologioiden ja integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata.

– kokonaisprojektien vetämisestä, joissa on laaja IT-osuus ja joissa on käytetty projektimallia, joka pohjautuu Prince2-menetelmään;

– IT-projektipäällikön tulee ymmärtää, mitä kokonaisarkkitehtuuri tarkoittaa, ja osata soveltaa sitä;

– vähintään viiden (5) vuoden kokemusta IT-projektipäällikön tehtävistä.

Osan nimi: Liite 23 Integrointipalvelun asiantuntija konsultointi
Osan numero: Liite 23
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Integrointipalvelut tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– kansallisten palveluiden hyödyntäminen (esim. Suomi.fi) integroinpalveluiden välityksellä,

– organisaation sisäisten palveluiden tietovirtojen yhdistäminen integrointipalveluiden välityksellä (esim. SAP-HR- ja SQL-tietokanta),

– SOA (palvelukeskeinen arkkitehtuuri) toteutuksia,

– Java-toteutuksia.

Osan nimi: Liite 24 Liitetoimintatieto, tietovarastointi (sisältäen tietomallintamisen) ja BI-ratkaisujen asiantuntijuus konsultoinnin
Osan numero: Liite 24
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Liiketoimintatieto, tietovarastointi (sisältäen tietomallintamisen) ja BI-ratkaisut tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) ja enintään viidestä (5) toteutuksesta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Data Vault 2.0 -toteutus,

– tietovarasto ja käsitemallinnus -toteutus,

– kunta-alan toteutus.

Osan nimi: Liite 25 Arkkitehtuurien määrittelyn asiantuntijuus osaaminen
Osan numero: Liite 25
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Arkkitehtuurien määrittely tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– kokonaisarkkitehtuurin onnistuneista kehitys- ja käyttöhankkeista,

Osan nimi: Liite 26 Mikropalvelujen kehittäminen ja DevOps-menetelmät puitesopimuksen liite referensseistä ja asiantuntijaosaamisesta
Osan numero: Liite 26
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin IoT asiantuntijapalvelut tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– mikropalveluarkkitehtuuriin perustuvien järjestelmien…

… toteutusprojekteja tai

… kehitys- ja ylläpitotyötä. Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 30 henkilötyöpäivää. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 27 Tietoturvakonsultointi määrittely puitesopimuksen liite referensseistä ja asiantuntijaosaamisesta
Osan numero: Liite 27
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Tietoturvakonsultointi tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia, konsultointi- tai koulutustöitä:

– hallinnollisen tietoturvan asiantuntijatyö tai koulutus,

– teknisen tietoturvan asiantuntijatyö tai koulutus,

– henkilö- ja toimitilaturvallisuuteen liittyvä asiantuntijatyö tai koulutus,

– tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvät auditoinnit, tarkastukset ja testaukset,

– tekniseen tai hallinnolliseen tietoturvaan liittyvät projektit,

– tietosuojaan ja tietosuojajuridiikkaan liittyvät projektit.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 28 Turun kaupungin ohjelmistokehitys ja konsultointi asiantuntijuus
Osan numero: Liite 28
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Ohjelmistokehitys ja konsultointi tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) toteutuksesta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia (erillisellä liitteellä):

– toteutuksia eri ohjelmistoarkkitehtuureilla (1p per ohjelmistoarkkitehtuuri, max 5p per ohjelmistoarkkitehtuuri, kokonaisuuden maksimi 25p),

– toteutuksia eri ohjelmistokielillä (1p per toteutuskielireferenssi, max 5 p per toteutuskielireferenssi, kokonaisuuden maksimi 25 p),

– ohjelmistotestauksen automatisoinnit (2p per referenssi, max 10p).

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Menettely
Harkittavien osallistujien määrä: 5
Tarjousten vastaanottoaika: 11:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 8 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2018-07-06 📅
Tarjousten avausaika: 14:00

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0204819-8
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Pekka Lång
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/turku 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2018/S 106-242058 (2018-06-05)

Lisätietoilmoitus (2018-06-20)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Vakuutuspalvelut 📦

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postiosoite: PL 630 (Käyntiosoite: Linnankatu 55 K, 2. krs)

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-06-20 📅
Julkaisupäivä: 2018-06-21 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 117-266636
Viittaa ilmoitukseen: 2018/S 106-242058
EUVL-S-numero: 117
Lisätietoja

Muutettu liitteitä, hankinnan kohteen kriteereitä ja Hankinnan kohteen muut tiedot -osiota.

Lähde: OJS 2018/S 117-266636 (2018-06-20)

Lisätietoilmoitus (2018-06-27)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-06-27 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-08-10 📅
Julkaisupäivä: 2018-06-28 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 122-277769
EUVL-S-numero: 122
Lisätietoja
Muutettu yksi liite ja tarjousten jättöaika.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin eri toimialueet ja yksiköt tilaavat palveluja omien tarpeidensa mukaan kilpailutuksen tuloksena syntyvien sopimusten puitteissa.

Hankinnan kohdealueet ja toimeksiantojen luonne on kuvattu liitteessä 34. Liite 34 on ns. sisällysluettelo.

Lähde: OJS 2018/S 122-277769 (2018-06-27)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2018-08-21)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin strateginen hankinta pyysi tarjouksia Turun kaupungin eri toimialueiden ja yksiköiden käyttöön hankittavista konsultointi- ja asiantuntijapalveluista ajalle 1.11.2018 (tavoite)–31.10.2021, minkä jälkeen sopimusta voidaan tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin enintään yhdellä (1) vuodella, ajalle 1.11.2021–31.10.2022. Turun kaupungin eri toimialueet ja yksiköt tilaavat palveluja omien tarpeidensa mukaan kilpailutuksen tuloksena syntyvien sopimusten puitteissa. Hankinnan kohdealueet ja toimeksiantojen luonne kuvattiin liitteessä 34.

Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Sähköposti: sari.holmberg@turku.fi 📧
Puhelin: +358 403585609 📞

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-08-21 📅
Julkaisupäivä: 2018-08-23 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 161-368840
EUVL-S-numero: 161
Lisätietoja

Hankintayksikkö on havainnut tarjouspyynnössä epäkohtia, joiden perusteella hankinta keskeytettiin. Tarjouspyyntö tullaan julkaisemaan uudelleen, kun epäkohdat on käsitelty.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

– Asiantuntijan rooli ja kokemus julkisissa vaativissa…

… tavarahankinnoissa (EU-kynnyarvon ylittävät, hankintalain 25 § hankinnat)

… palveluhankinnat (EU-kynnyarvon ylittävät, hankintalain 25 § hankinnat)

… Sote-hankinnoissa (kansallisen kynnysarvon ylittävät hankinnat, yli 400 000 EUR, hankintalain 25 §)

– Hankintamenettely: Kilpailullinen neuvottelumenettely

– Hankintamenettely: Dynaaminen hankinta

– Hankintamenettely: Innovatiivinen kumppanuus

– Hankintamenettely: Neuvottelumenettely

– Hankintamenettely: Sähköinen huutokauppa.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana/konsulttina julkisissa hankinnoissa.

Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Tutkittavan ongelman kuvaaminen

– Ongelman ratkaisemiseksi tarvittavien tietojen kerääminen ja puhdistaminen

– Selittävä ja ennakoiva data-analytiikka – Datan visualisointi

– Ratkaisuvaihtojen kuvaaminen, simulointi ja testaaminen

– Tietoon perustuvien toimintasuositusten laatiminen. Referenssiprojektien työmäärän tulee olla vähintään 15 henkilötyöpäivää. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä data-analytiikka hankintakohteen kriteerit -kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista.

Turun kaupungin Tekoäly ja koneoppiminen -tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– Koneoppimisongelmien määrittely liiketoiminnan vaatimusten perusteella

– Liiketoimintaa tukevien ja määriteltyihin koneoppimisongelmiin perustuvien koneoppimismallien suunnittelu ja toteutus.

Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 15 henkilötyöpäivää. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Toimittajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) turku.fi-palvelua vastaavasta julkisesta verkkopalvelusta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Monitoimittajaympäristössä muiden Drupal-toimittajien kanssa

– Drupal 7 -versiosta Drupal 8 -versioon siirrettyjä verkkopalveluja

– Saavutettavuus huomioitu -leiman saaneen verkkopalvelun toteutus

– Modulaariset palveluarkkitehtuuria hyödyntävät verkkopalvelutoteutukset. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä kohtaan verkkopalvelun asiantuntijuus hankintakriteeristö. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista.

Turun kaupungin Viestinnän tuki

-tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Strateginen viestintä

– Muutosviestintä

– Kansallisen ja kansainvälisen edunvalvonnan ja muun kaupungin toiminnan viestintä

– Tapahtumaviestintä

– Hankeviestintä.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä kohtaan viestinnän tuki hankintakriteeristö. Kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Turun kaupungin Tietoliikenneprojektipäällikkö ja/tai konsultointi -tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kahdesta (2) tuotekokonaisuudesta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Palomuuriympäristöistä

– Verkon aktiivilaitteet (HP, Cisco, Huawei)

– Verkon tietoturvatoteutuksista.

Mikäli tarjoajalla on osoittaa referenssitoteutus kaikista kolmesta, annetaan siitä 5 p. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida.

Osan nimi: Liite 7 Ohjelmistokehityksen projektipäällikkyys asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin Ohjelmistokehityksen projektipäällikkyys ja konsultointi -tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) toteutuksesta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Ohjelmistokehityksen vetämistä, jossa kehittämistehtävä viedään teknisestä suunnittelusta julkaisuun ja tuotantoonsiirtoon asti ja jossa on ollut mukana ulkoinen toimittaja. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varatuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 8 Geneerinen palvelupäällikkyys asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin Geneerinen palvelupäällikkyys -tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana ITIL-prosessien mukaisesti.

– Palvelupäällkkökokemus laajoista palveluhallintatehtävistä

– Kokemusta monialaympäristöstä

– Vähintään viiden (5) vuoden kokemusta IT-palvelupäällikkötehtävistä. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset palvelut, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut vastuullisena toimittajana. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuun kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Turun kaupungin Vakuutusalan asiantuntijuus -tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Riippumaton vakuutusmeklari

– Vakuutusten kilpailuttaminen

– Vakuutusten reklamaatiokäsittely

– Vahinkovakuutusasiat.

Osan nimi: Liite 10 IoT-asiantuntijapalveluiden osaamisen konsultaatio
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin IoT-asiantuntijapalvelut -tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Ohjelmistoista ja sensoreista ja/tai aktuaattoreista koostuvien IoT-ratkaisujen toteutuksia.

Osan nimi: Liite 11 Taloushallinto ja rahoituksen asiantuntijaosaaminen / konsultaatio
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin taloushallinnon ja rahoituksen konsultointi tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi mm toteutuksia:

– Hankkeiden rahoituslaskelmista, budjetoinnista, kustannuslaskennasta

– Kannattavuusanalyysit ja talouden vaikutusten arvioinnit

– Arvonmäärittelyä, alv-neuvontaa

– Yritysjärjestelyt ja verotusasiat. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida.

Turun kaupungin Ohjelmistorobotiikan asiantuntijapalvelut tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Ohjelmistorobotiikkaan perustuvia toteutusprojekteja

– Ohjelmistorobotiikkatoteutusten jatkokehitys- ja ylläpitotyötä. Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 30 henkilötyöpäivää. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuun paikkaan Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 13 Teknologian-arkkitehtuurin määrittelyn ja totetuksen asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin Teknologia-arkkitehtuurien määrittely ja toteutuksen ohjaus tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemusta toteutuksista viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi:

– SOA-toteutuksia

– MSA-toteutuksia

– JHS179 pohjautuva toteutus

– Palveluväylä-/integraatioalusta teknologia-arkkitehtuuri.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuu paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Turun kaupungin Johtamisen, toimintaprosessien ja palveluiden kehittäminen tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Toimintojen ja rakenteiden kehittämien – Palvelurakenneanalyysit ja suunnittelu – Toiminta- ja prosessiarkkitehtuurien suunnittelu

– Johtamisen prosessien analysointi ja kehittäminen

– Monikanavaisen asiakaspalvelun ja sen prosessien kehittäminen. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida.

Turun kaupungin Palvelutuotannon kehittäminen tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Palvelutuotannon prosessien mittaamisesta, analysoinnista ja kehittämisestä

– Palvelujen tuotteistamisen

– Palvelujen tuotteistamisen toteutuksen tukeen.

Osan nimi: Liite 16 Strategiantyön kehittämisen konsultoinnin asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin strategiatyön kehittäminen tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Liiketoimintastrategioiden laatiminen

– Strategian tavoitteiden vaikuttavuuden mittaaminen

– Strategian jalkauttamisen suunnittelu ja toteutus

– Strategian toteutumisen seuranta ja arviointi.

Osan nimi: Liite 17 SAP-projektipäällikkö ja/tai -konsultointiosaaminen
Lyhyt kuvaus:

SAP-teknologioiden ja -integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Kokonaisprojektien vetämisestä ja/tai osallistumisesta, joissa on laaja…

… IT-osuus ja joissa on käytetty projektimallia, joka pohjautuu Prince2 menetelmään.

… IT-osuus.

– SAP-projektipäällikön ja/tai -konsultin tulee ymmärtää, mitä SAP-arkkitehtuuri tarkoittaa ja osata soveltaa sitä.

– SAP-teknologioiden ja -integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata.

– Vähintään kolmen (3) vuoden kokemusta SAP-projektipäällikön ja/tai

-konsultin tehtävistä.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tukireferenssejä ei huomioida.

Turun kaupungin Kansallinen ja kansainvälinen edunvalvonta tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta kansallisen tai kansainvälisen edunvalvonnan julkisesta toimeksiannosta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Toimeksiannosta, sen tavoitteesta, sisällöstä ja laajuudesta

– Toteutusajankohdasta ja hankkeen vaiheista

– Tarjoajan osuudesta hankkeessa

– Hankkeen kohdealueesta ja vaikutettavista tahoista.

Turun kaupungin strategiatyön kehittäminen tarjouspyynnön liitteeseen Turun kaupungin Projektinhallinta ja projektijohtamisen koulutus ja konsultointi tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta tarjonnasta viimeisen kahden vuoden aikana.

– Salkunhallinnta

– Ohjelmajohtaminen

– Projektinhallinta ja projektijohtaminen (ketterät tai perinteiset)

– Projektitoimisto.

Turun kaupungin Määrittely- ja testauskonsultointi tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Määrittelytyö

– Testaussuunnittelu

– Testin luonti ja ajaminen

– Tulosten raportointi

– Virheiden analysointi.

Turun kaupungin Nuorempi projektipäällikköpalvelu tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Kokonaisprojektien vetämisestä joissa on laaja IT-osuus

– IT-teknologioiden ja -integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata

– Vähintään kahden (2) vuoden kokemusta IT-projektipäällikön tehtävistä.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuun kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista.

Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. IT teknologioiden ja integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Kokonaisprojektien vetämisestä joissa on laaja IT-osuus ja joissa on käytetty projektimallia, joka pohjautuu Prince2-menetelmään

– IT-projektipäällikön tulee ymmärtää, mitä kokonaisarkkitehtuuri tarkoittaa ja osata soveltaa sitä

–Vähintään viiden (5) vuoden kokemusta IT-projektipäällikön tehtävistä. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida.

Turun kaupungin Integrointipalvelut tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Kansallisten palveluiden hyödyntäminen (esim. Suomi.fi) integroinpalveluiden välityksellä

– Organisaation sisäisten palveluiden tietovirtojen yhdistäminen integrointipalveluiden välityksellä (esim. SAP-HR ja SQL tietokanta)

– SOA (palvelukeskeinen arkkitehtuuri)

-toteutuksia

Turun kaupungin Liiketoimintatieto, tietovarastointi (sisältäen tietomallintamisen) ja BI-ratkaisut tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (max 5) toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Data Vault 2.0 toteutus

– Tietovarasto ja käsitemallinnustoteutus

– Kunta-alan toteutus.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä sille varattuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 25 Arkkitehtuuri määrittelyn asiantuntijuus osaaminen
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin Arkkitehtuurien määrittely tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Kokonaisarkkitehtuurin onnistuneista kehitys- ja käyttöhankkeista

– SOA-toteutuksesta

– MSA-toteutuksesta

– Palveluväylä-/integraatioalusta teknologia-arkkitehtuuri,

Turun kaupungin IoT-asiantuntijapalvelut tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Mikropalveluarkkitehtuuriin perustuvien järjestelmien toteutusprojekteja

tai

– Mikropalveluarkkitehtuuriin perustuvien järjestelmien kehitys- ja ylläpitotyötä.

Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 30 henkilötyöpäivää. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida.

Osan nimi: Liite 27 Tietoturvakonsultointi määrittely puitesopimuksen liitereferensseistä ja asiantuntijaosaamisesta
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin Tietoturvakonsultointi tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia, konsultointi- tai koulutustöitä:

– Hallinnollisen tietoturvan asiantuntijatyö tai koulutus

– Teknisen tietoturvan asiantuntijatyö tai koulutus

– Henkilö- ja toimitilaturvallisuuteen liittyvä asiantuntijatyö tai koulutus

– Tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvät auditoinnit, tarkastukset ja testaukset

– Tekniseen tai hallinnolliseen tietoturvaan liittyvät projektit

– Tietosuojaan ja tietosuojajuridiikkaan liittyvät projektit.

Turun kaupungin Ohjelmistokehitys ja konsultointi tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia (erillisellä liitteellä):

– Toteutuksia eri ohjelmistoarkkitehtuureilla (1p per ohjelmistoarkkitehtuuri, max 5p per ohjelmistoarkkitehtuuri, kokonaisuuden maksimi 25p)

– Toteutuksia eri ohjelmistokielillä (1p per toteutuskielireferenssi, max 5 p per toteutuskielireferenssi, kokonaisuuden maksimi 25 p)

– Ohjelmistotestauksen automatisoinnit (2p per referenssi, max 10p). Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida.

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinta (painotus): 40
Laatukriteeri (painotus): 55
Hinta (painotus): 45
Laatukriteeri (painotus): 30
Hinta (painotus): 70
Laatukriteeri (painotus): 26
Hinta (painotus): 74
Laatukriteeri (painotus): 20
Hinta (painotus): 80
Laatukriteeri (painotus): 40
Hinta (painotus): 60
Laatukriteeri (nimi): laatu

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Sari Holmberg
Lähde: OJS 2018/S 161-368840 (2018-08-21)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus (>20 uudet hankinnat)

Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut (9)