Vaasan sairaanhoitopiirin puheratkaisut

Vaasan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä

Alustus.
VSHP tulee kilpailuttamaan puheratkaisun palvelut niin, että kilpailutuksen tulokset ovat käytettävissä syksyllä 2017 päätöksen tekoa varten. Valitun toimittajan palvelut tulevat olla kaikilta osin käyttöönotettu kevään 2018 aikana, mutta tarkempi ajankohta tullaan tarkentamaan neuvotteluiden aikana.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2017-08-30. Hankinta julkaistiin 2017-06-29.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2017-06-29 hankintailmoitus
2018-03-15 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2017-06-29)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut
Lyhyt kuvaus:
“Alustus. VSHP tulee kilpailuttamaan puheratkaisun palvelut niin, että kilpailutuksen tulokset ovat käytettävissä syksyllä 2017 päätöksen tekoa varten....”    Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Pohjanmaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Kilpailukykyinen käsittävä neuvottelu
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Vaasan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Postiosoite: Hietalahdenkatu 2-4
Postinumero: 65130
Postitoimipaikka: Vaasa
Yhteystiedot
Internetosoite: https://www.vaasankeskussairaala.fi/ 🌏
Sähköposti: petri.luoma@vshp.fi 📧
Puhelin: +358 62131181 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/notice/view/2017-015826 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2017-06-29 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2017-08-30 📅
Julkaisupäivä: 2017-06-30 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2017/S 123-249719
EUVL-S-numero: 123
Lisätietoja

“Lisäkysymykset. Ehdokkaiden tasapuolisen kohtelun varmistamiseksi hankintayksikkö ei vastaa puhelimitse esitettyihin tarjouspyyntöön liittyviin...”    Näytä lisää

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Alustus.”

“VSHP tulee kilpailuttamaan puheratkaisun palvelut niin, että kilpailutuksen tulokset ovat käytettävissä syksyllä 2017 päätöksen tekoa varten. Valitun...”    Näytä lisää
Näytä lisää (11)
“VSHP.”

“VSHP:n toimintaan ja palveluihin sekä osoitetietoihin voi tutustua osoitteessa www.vaasankeskussairaala.fi.”

“Nykytila.”

“Nykyinen sopimuskumppani on Telia.”

“Kiinteän verkon alaliittymiä on noin 3 500 kpl ja mobiiliverkon liittymiä (puhe ja mobiilidata) noin 670 kpl (ei sitova määrä). Alaliittymiä tullaan ns....”    Näytä lisää

“Puhepalvelimena toimii Nortel (Avaya) CS 1 000, välitysympäristössä Merex informaatiojärjestelmä sekä asiakaspalveluun tarkoitettu Callguide -järjestelmä....”    Näytä lisää

“Hankinnan tavoitteet.”

“Hankinnan tavoitteena on hankkia VSHP:n erityistarpeet huomioima ja kriittisen potilasturvan varmistama laadukas kokonaispuheratkaisu palveluna. Hankinnassa...”    Näytä lisää

“Kilpailutuksen sisaltö.”

“Kilpailutus sisältää kiinteän verkon liittymät, puhepalvelimen ja siihen liittyvät muut toiminnot palvelun tuottajalle ulkoistettuna palveluna sisältäen...”    Näytä lisää

“VSHP jättää varauksen lisätä kilpailutukseen myös muita puhekokonaisuuteen liittyviä palveluita, jotka mahdollisesti tulevat esiin myöhemmin tämän...”    Näytä lisää
Kesto: 60 kuukautta

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:
“Toimittajan liikevaihto tulee olla vähintään 10 000 000 EUR/vuosi alv 0 % viimeisimmän valmistuneen tilikauden mukaisesti.”

“Toimittajan tulee toimittaa VSHP:lle seuraavat taloudelliset ja rahoitukselliset tiedot:”
Näytä lisää (4)
“— pankin tai luottolaitoksen lausunto yrityksen luottokelpoisuudesta taikka selvitys ammatinharjoittajan asianmukaisesta vastuuvakuutuksesta,”

“— yrityksen tilinpäätöstiedot (tuloslaskelma, tase, toimintakertomus, muut tilinpäätösasiakirjat sekä konsernitilinpäätös),”

“— todistus yrityksen kokonaisliikevaihdosta ja liikevaihdosta hankintasopimuksen kohteena olevalta toimialalta enintään kolmelta viimeksi kuluneelta tilikaudelta.”    Näytä lisää

“VSHP:n hankintayksikkö tulee myös oma-aloitteisesti hankkimaan tasapuolisesti lisätietoja ehdokkaista yleisiä yhteisötietojärjestelmiä ja / tai...”    Näytä lisää
Tekninen ja ammatillinen pätevyys:
“VSHP:n erityisvaatimukset ovat tiukat potilasturvallisuuden sekä huoltovarmuustoiminnan varmistamiseksi.”

“Mobiiliverkko tulee olla tarjoajan oma, jotta varmistetaan nopeat reagointiajat mahdollisissa ongelma- ja vikatilanteissa.”
Näytä lisää (10)
“Toimitus kaikkine palveluineen, sekä huolto- ja ylläpitoineen, tulee olla samalta toimittajalta, jotta varmistetaan nopeat reagointiajat ongelma- ja...”    Näytä lisää

“Lisäksi toimittajalla tulee olla kattava varalaitepalvelu, sekä paikallinen asennus- ja huoltopalvelu korjaaville toimenpiteille.”

“Toimittajan tulee pystyä osoittamaan riittävät henkilöstöresurssit kaikki VSHP:n toimipaikat huomioituna. VSHP:lle tulee osoittaa oma tukinumero kattaen...”    Näytä lisää

“Kaikki asiakaspalveluun, ylläpitoon ja huoltotoimenpiteisiin liittyvät palvelut tulee tulla hoidetuiksi suomen kielellä.”

“Referenssit.”

“Referenssiasiakkaat ovat tarjoajia arvioitaessa erityisen tärkeät. Referenssivaatimukset ovat seuraavat:”

“— ilmoitettava kaksi terveydenhuollon toteutusta, joissa kummassakin vähintään 2 000 terveydenhuollon käyttäjää. Toteutukset tulevat olla viimeisimmän...”    Näytä lisää

“— ilmoitettava viisi suurta, vähintään 2 000 käyttäjän toteutusta viimeisimmän kolmen vuoden ajanjaksolla tai yritys toimii tällä hetkellä ennen kolmea...”    Näytä lisää

“Rereferenssiasiakkuudet kokonaisuudessaan tulee olla Suomessa ja toimittajan itsensä tekemiä.”

“Alihankkijoiden, yhteistyökumppanien tai – yritysten toteutuksia ei huomioida referenssitoteutukseksi.”

Menettely
Ehdokkaiden arvioitu määrä: 3
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
“Neuvottelumenettelyssä hankintayksikkö valitsee osallistumishakemuksen jättäneiden ehdokkaiden joukosta tarjoajat, joille tarjouspyyntö lähetetään.”

“Menettelyyn valitaan kolme (3) tarjoajaa, mikäli soveltuvuusvaatimukset täyttäviä ehdokkaita on niin monta.”
Tarjousten vastaanottoaika: 16:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Petri Luoma
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/notice/view/2017-015826 🌏
Hankintaviranomaisen nimi: Vaasan keskussairaala / Lääkintä- ja viestintätekniikka
Postiosoite: Hietalahdenkatu 2-4
Postitoimipaikka: Vaasa
Postinumero: 65130
Maa: Suomi 🇫🇮
Pohjanmaa 🏙️

Viite
Lisätietoja

“Lisäkysymykset.”

“Ehdokkaiden tasapuolisen kohtelun varmistamiseksi hankintayksikkö ei vastaa puhelimitse esitettyihin tarjouspyyntöön liittyviin tiedusteluihin.”
Näytä lisää (15)
“Osallistumishakemukseen tai tarjouskilpailuun liittyvät kysymykset tulee jättää sähköpostitse viimeistään 11.8.2017 osoitteeseen petri.luoma@vshp.fi”

“Kysymykset ja vastaukset lähetään samansisältöisenä kaikille, jotka ovat ilmoittaneet sähköpostiosoitteensa edellä mainittuun sähköpostiosoitteeseen...”    Näytä lisää

“Ehdokas on velvollinen huomioimaan kysymykset ja niihin annetut vastaukset sekä käyttämään hyväkseen mahdollisesti täsmennettyjä tietoja ilmoittautuessa...”    Näytä lisää

“Vain tilaajan kirjallisesti antamat lisäselvitykset ovat Tilaajaa sitovia.”

“Hankintaprosessin vaiheet.”

“Hankintaprosessin vaiheet ovat seuraavat:”

“1. Hankintailmoituksen ja osallistumispyynnön julkaisu.”

“2. Osallistumispyyntöön liittyvät kysymykset lähetettävä.”

“3. Vastaukset em. kysymyksiin lähetetään kysyjille.”

“4. Osallistumishakemusten jättöaika.”

“5. Ehdokkaiden valinta tarjoajiksi.”

“6. Ehdokkaile osoitettu kutsu jättää alustava tarjous.”

“7. Neuvottelut (tai hankintapäätös alustavien tarjousten perusteella).”

“8. Lopullisen tarjouspyynnön lähettäminen tarjoajille.”

“9. Tarjousvertailu ja hankintapäätös.”

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2017/S 123-249719 (2017-06-29)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2018-03-15)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“VSHP on kilpailuttanut puheratkaisun palvelut niin, että kilpailutuksen tulokset olivat käytettävissä syksyllä 2017 päätöksentekoa varten. Valitun...”    Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo: 646 207 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-03-15 📅
Julkaisupäivä: 2018-03-17 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 054-119913
Viittaa ilmoitukseen: 2017/S 123-249719
EUVL-S-numero: 54

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan tavoitteena oli hankkia VSHP:n erityistarpeet huomioima ja kriittisen potilasturvan varmistama laadukas kokonaispuheratkaisu palveluna.”

“Kilpailutus sisälsi kiinteän verkon liittymät, puhepalvelimen ja siihen liittyvät muut toiminnot palveluntuottajalle ulkoistettuna palveluna sisältäen...”    Näytä lisää

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Projektisuunnitelma aikatauluineen ja resurssivarauksineen
Laatukriteeri (painotus): 5
Laatukriteeri (nimi): Toimitussuunnitelma
Käyttöönottosuunnitelma
Testaussuunnitelma
Henkilöstön osaaminen
Toimittajan asiakaspalvelu
Kontaktirajapinnat
Palveluiden muutokset, tilaukset ja purut SLA-tasoineen
Mobiilikuuluvuus ja korjaavat toimenpiteet
Kokonaisratkaisun laatu ja soveltuvuus asiakkaan käyttötarpeisiin
Hinnan painoarvo: 50

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2018-01-12 📅
Lähde: OJS 2018/S 054-119913 (2018-03-15)