Jämsän kaupungin puhepalvelut

Jämsän kaupunki

Jämsän kaupungin käyttöön tulee tarjota kokonaan palveluna seuraava puhepalvelukokonaisuus noin 1 200 käyttäjälle:
A. matkapuhelinverkon liittymät, liikenne ja mobiilidata;
B. välitys- ja informaatiojärjestelmät;
C. tavoitettavuuspalvelut;
D. asiakaspalveluratkaisut;
F. puhelunvälityspalvelut;
H. optiot.
Puhelunvälitys ja asiakaspalvelu hoidetaan itse.
Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Hankinnassa konsulttina toimii Learnpoint Oy.
Tarjoajan tulee olla merkittynä Viestintäviraston Teletoimintarekisteriin.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2016-12-19. Hankinta julkaistiin 2016-11-07.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2016-11-07 hankintailmoitus
2017-05-03 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2016-11-07)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut
Lyhyt kuvaus:
Jämsän kaupungin käyttöön tulee tarjota kokonaan palveluna seuraava puhepalvelukokonaisuus noin 1 200 käyttäjälle: A. matkapuhelinverkon liittymät, liikenne ja mobiilidata; B. välitys- ja informaatiojärjestelmät; C. tavoitettavuuspalvelut; D. asiakaspalveluratkaisut; F. puhelunvälityspalvelut; H. optiot. Puhelunvälitys ja asiakaspalvelu hoidetaan itse. Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa. Hankinnassa konsulttina toimii Learnpoint Oy. Tarjoajan tulee olla merkittynä Viestintäviraston Teletoimintarekisteriin.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Keski-Suomi 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Jämsän kaupunki
Postiosoite: Seppolantie 10
Postinumero: 42100
Postitoimipaikka: Jämsä
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.jamsa.fi 🌏
Sähköposti: tarjoukset@learnpoint.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: http://www.learnpoint.fi/jamsa 🌏
Osallistumisen URL-osoite: http://www.learnpoint.fi/jamsa 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2016-11-07 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2016-12-19 📅
Julkaisupäivä: 2016-11-09 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2016/S 216-393330
EUVL-S-numero: 216

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Jämsän kaupungin käyttöön tulee tarjota kokonaan palveluna seuraava puhepalvelukokonaisuus noin 1 200 käyttäjälle:
A. matkapuhelinverkon liittymät, liikenne ja mobiilidata;
B. välitys- ja informaatiojärjestelmät;
C. tavoitettavuuspalvelut;
D. asiakaspalveluratkaisut;
F. puhelunvälityspalvelut;
H. optiot.
Puhelunvälitys ja asiakaspalvelu hoidetaan itse.
Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Hankinnassa konsulttina toimii Learnpoint Oy.
Tarjoajan tulee olla merkittynä Viestintäviraston Teletoimintarekisteriin.
Kesto: 36 kuukautta

Menettely
Tarjousten vastaanottoaika: 10:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 4 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2016-12-19 📅
Tarjousten avausaika: 12:00

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Internetosoite: www.jamsa.fi 🌏
Asiakirjojen URL-osoite: www.learnpoint.fi/jamsa 🌏
Osallistumisen URL-osoite: www.learnpoint.fi/jamsa 🌏
Asiakirjojen URL-osoite: www.learnpoint.fi/jamsa 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2016/S 216-393330 (2016-11-07)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2017-05-03)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Jämsän kaupungin käyttöön tuli tarjota kokonaan palveluna seuraava puhepalvelukokonaisuus noin 1200 käyttäjälle: A. Matkapuhelinverkon liittymät, liikenne ja mobiilidata B. Välitys- ja informaatiojärjestelmät C. Tavoitettavuuspalvelut D. Asiakaspalveluratkaisut F. Puhelunvälityspalvelut H. Optiot Puhelunvälitys ja asiakaspalvelu hoidetaan itse. Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Tarkemmat vaatimukset tarjouspyyntöasiakirjoissa. Hankinnassa konsulttina toimii Learnpoint Oy. Tarjoajan tulee olla merkittynä Viestintäviraston Teletoimintarekisteriin.
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo: 427 127 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2017-05-03 📅
Julkaisupäivä: 2017-05-04 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2017/S 086-168232
Viittaa ilmoitukseen: 2016/S 216-393330
EUVL-S-numero: 86

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Jämsän kaupungin käyttöön tuli tarjota kokonaan palveluna seuraava puhepalvelukokonaisuus noin 1200 käyttäjälle:
A. Matkapuhelinverkon liittymät, liikenne ja mobiilidata
B. Välitys- ja informaatiojärjestelmät
C. Tavoitettavuuspalvelut
D. Asiakaspalveluratkaisut
F. Puhelunvälityspalvelut
H. Optiot

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 40
Laatukriteeri (nimi): Hinta
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinnan painoarvo: 60

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2017-03-01 📅
Lähde: OJS 2017/S 086-168232 (2017-05-03)