Student Survey Instrument

Aalto University, Åbo Akademi University, Academy of the Arts, Hanken School of Economics, Lappenranta University of Technology,

The purpose of this invitation to tender is to procure student survey services. The task of the service provider is to draw biannual evaluation reports on the student experience at Finnish universities during a period of three years with an option of 1 year period. The students to be surveyed will have received their Bachelors' degrees, or in the fields where Bachelors are not awarded, they have studied for 3 years.
The objective of the Student Survey Instrument Service is to capture data that allows universities to identify and locate any issues with the student experience at the level of faculty or specific programme. The Student Survey Instrument must provide for an ability to mutually benchmark Finnish universities and to benchmark them against European peer groups. The Student Survey Instrument must also include a provision for any Finnish university to add institution specific questions to the survey.
Please note that only electronic Tenders, sent to our e-mail address are accepted.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2013-01-21. Hankinta julkaistiin 2012-12-12.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• CHE Consult GmbH

Kuka?

• Aalto University, Åbo Akademi University, Academy of the Arts, Hanken School of Economics, Lappenranta University of Technology,

Mitä?

• Asiakaspalvelu › Asiakastutkimukset
• Tiedon käsittelypalvelut › Tiedonkeruu- ja vertailupalvelut

Missä?

• Suomi/Finland › Manner-Suomi

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2012-12-12	hankintailmoitus
2013-06-13	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2012-12-12)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Asiakastutkimukset
Määrä tai laajuus:

The contract period is 3 years. The contract period starts from the signing of the contract. Contracting Authority reserves right for 1 year Option.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: englanti 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Asiakastutkimukset 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Ei määritelty
Hankintaviranomaisen nimi: Aalto University, Åbo Akademi University, Academy of the Arts, Hanken School of Economics, Lappenranta University of Technology, National Defence College, Tampere University of Technology, University of Eastern Finland, University of Helsinki, University of Jyväskylä, University of Lapland, University of Oulu, University of Tampere, University of Turku, University of Vaasa
Postiosoite: Pohjoinen Makasiinikatu 7 A 2
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Sähköposti: unifi@unifi.fi 📧
Puhelin: +358 505229421 📞

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2012-12-12 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2013-01-21 📅
Julkaisupäivä: 2012-12-15 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2012/S 242-398140
EUVL-S-numero: 242
Lisätietoja
Please note the link given below.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

The objective of the Student Survey Instrument Service is to capture data that allows universities to identify and locate any issues with the student experience at the level of faculty or specific programme. The Student Survey Instrument must provide for an ability to mutually benchmark Finnish universities and to benchmark them against European peer groups. The Student Survey Instrument must also include a provision for any Finnish university to add institution specific questions to the survey.

Please note that only electronic Tenders, sent to our e-mail address are accepted.

Vaihtoehtojen kuvaus: Contracting Authority reserves right for 1 year Option.
Viitenumero: "Student Survey Instrument – Tender”.
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Finland.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:

Registers.

The tenderer is entered in a trade register or similar in their country of establishment.

Please attach the following information to your tender:

— Extract from the Trade Register or similar.

Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:

Taxes and contributions.

The tenderer has paid all taxes and social security contributions required under the valid legislation in Finland or their country of establishment.

Information to be provided on request:

— Certificate of tax payment issued by the tax authorities;

— For pension insurance premiums, please submit a certificate issued by the employee pension fund and/or insurance company of taking out pension insurance and payment of pension insurance premiums.

Credit history and financial standing.

The tenderer assures that their financial resources are adequate considering the scale and standard of the procurement.

— Final accounts data for/ Financial statement of the last two accounting periods or other information describing the tenderer's financial standing;

— The Contracting Authority may verify the information on the tenderer's financial standing from public records.

Subcontractors.

The Tenderer will be responsible for the actions of any subcontractors used by them as for their own.

Information to be provided on request.

— Description of the actions of any subcontractors. The Contracting Authority reserves the right to request the same information on the subcontractors as is required on the tenderer during the procedure.

Tekninen ja ammatillinen pätevyys:

Technical and professional competence:

References:

The Tenderer must present a minimum of 3 years' experience of at least one student survey instrument that collects feedback from domestic students and uses learning outcomes as a part of the student experience. The reference must cover at minimum 15 universities (excluding universities of applied sciences or corresponding applied higher education institutions) in at least three EU/ EEA/ EFTA countries (Finland excluded) of which at least one is a Nordic country, Germany or the Netherlands.

Please attach the following information to your tender:

— Please provide details of the reference on the relevant form found as Appendix 7 to the Invitation to Tender. This information should contain all details requested on the form: the customer's name, contract period as well as the name and contact details of the customer's contact person for verification of the reference. Non-specific references will not be taken into account.

Sopimuksen toteuttaminen
Tärkeimmät rahoitusehdot ja maksujärjestelyt ja/tai viittaus niitä koskeviin säännöksiin:

All prices must be stated in Euros (EUR) and exclusive of value-added tax (VAT 0 %).

Terms of Payment:

Payments will be made against invoices. Invoices will be due 30 days from the arrival of an acceptable invoice, with a rate of overdue interest laid down in the Interest Act (633/1982).

The Service Provider will send the invoices directly to the universities that participate in the student survey. The total annual payment will be divided between universities based on proportional shares which will be provided by the Contracting Authority.

The electronic invoicing addresses of the universities will be given separately.

Menettely
Tarjouksen voimassaoloaika: 2013-03-31 📅
Kielet
Kieli: englanti 🗣️

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Universities Finland UNIFI
Liisa Savunen
Nimi: Universities Finland UNIFI

Viite
Tunnisteet
Hankintaviranomaisen antama viitenumero: "Student Survey Instrument – Tender”.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2012/S 242-398140 (2012-12-12)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2013-06-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 391 842 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2013-06-13 📅
Julkaisupäivä: 2013-06-18 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2013/S 116-198606
Viittaa ilmoitukseen: 2012/S 242-398140
EUVL-S-numero: 116

Kohde
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Finland

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2013-02-05 📅
Nimi: CHE Consult GmbH
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 2
Lähde: OJS 2013/S 116-198606 (2013-06-13)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus (>20 uudet hankinnat)

Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot (7)

Mainonta- ja markkinointipalvelut (6)

Markkinointi (1)

Asiakaspalvelu (1)

Asiakastutkimukset

Asiakastyytyväisyystutkimus