Viimeaikaiset hankinnat, joissa toimittaja on mainittu Barona Customer Care Oy
2022-09-16Sähköverkkoyhtiön Asiakaspalvelukumppani (Caruna Oy)
Hankinnan kohteena on Sähköverkon Asiakaspalvelukumppanin Palvelut. Palveluihin sisältyy First line –Asiakaspalvelu, johon kuuluvat sopimus- ja laskupalvelu sekä tekninen asiakaspalvelu, joita tuotetaan arkipäivisin. Palveluajat ovat neuvottelujen kohteena. Palvelua tuotetaan ensisijaisesti chat- ja puhelinkanavien kautta. Palvelua tuotetaan myös sähköpostikanavan kautta. First line -Asiakaspalveluun kuuluu myös vikapalvelu, jota tuotetaan chat- ja puhelinpäivystyksenä ja jossa palveluajat ovat …
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Barona Customer Care Oy
2018-12-07Liikenteen turvallisuusviraston (Trafi) neuvontapalvelun kilpailutus (Liikenteen turvallisuusvirasto)
Hankinnan kohteena on Liikenteen turvallisuusviraston (Trafi) kansalaisille ja yrityksille tuotettu laaja neuvontapalvelukokonaisuus ja tähän liittyvä käyttöönottoprojekti. Tavoitteena on hankkia laadukkaasti, ammattitaitoisesti ja asiakaslähtöisesti tuotettu sekä helposti saavutettava palvelu. Neuvontapalvelun sisältö, palvelu- ja laatuvaatimukset on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä 1 ja 2.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Barona Customer Care Oy