SOC -palvelut

Forssan kaupunki

Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavasta palvelukokonaisuudesta: • SIEM ja SOC valvomo 24/7 • Näihin liittyviä palveluita optiona Palvelunhallinnassa Forssan kaupunkia ja Forssan Vesihuoltoa käsitellään yhteisissä seurantapalavereissa. Oletusarvoisesti Microsoft Sentinel otetaan käyttöön ja tämän lisäksi optiona pyydetään tarjoamaan Toimittajan SIEM-ratkaisua. Sentinel ja erillinen SIEM voivat olla molemmat käytössä tai vain toinen. Toimittajan valvomon tulee olla käytössä, miehitetty 24/7 ja sijaita Suomessa. Vesihuollon OT-verkon laitteita ei tarvitse valvoa tai lokittaa. Näitä koskien mahdolliset hälytyksen Toimittajan SOC:iin tulevat OT-verkon valvontaa tekevältä taholta. Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä, ellei vaihtoehtoa ole erikseen tarjouspyynnössä pyydetty. Kyseisen kokonaisuuden tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tämän tarjouspyynnön liitteestä 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset. Hankintaa ei ole jaettu osiin, koska hankinnan kohteena on teknisesti ja toiminnallisesti yhtenäinen IT-palvelukokonaisuus, jonka jakaminen osiin ei ole palveluiden toimintavarmuuteen ja kokonaisvastuuseen liittyvien riskien sekä kustannusvaikutusten vuoksi Hankintayksikön edun mukaista. Hankinnassa noudatetaan hankintalakia (1397/2016). Menettelytapana on EU kynnysarvon ylittävä avoin menettely. Tarjoajan tulee huomioida, että hankinta-asiakirjojen saantia on rajoitettu hankintalain 69.3 §:n perusteella: Kaikkia hankinta-asiakirjoja ei voida asettaa rajoituksetta, suoraan ja kokonaan sähköisessä muodossa saataville tietojen luottamuksellisuuden suojaamiseksi. Tarjouspyyntöasiakirjoihin liittyy salassa pidettävää aineistoa (Tarjouspyynnön liite 4). Kts. menettelyohjeet hankintailmoituksen kohdasta "Hankintaa tai osaa koskevat lisätiedot". Learnpoint ICT Oy toimii hankinnassa konsulttina.

Määräaika

Deadline 2026-11-23

Kuka?

• Forssan kaupunki

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2026-10-15	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2026-10-15)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: SOC -palvelut
Viitenumero: 631884
Lyhyt kuvaus:

Lyhyt kuvaus

Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavasta palvelukokonaisuudesta:

• SIEM ja SOC valvomo 24/7
• Näihin liittyviä palveluita optiona

Palvelunhallinnassa Forssan kaupunkia ja Forssan Vesihuoltoa käsitellään yhteisissä seurantapalavereissa. Oletusarvoisesti Microsoft Sentinel otetaan käyttöön ja tämän lisäksi optiona pyydetään tarjoamaan Toimittajan SIEM-ratkaisua. Sentinel ja erillinen SIEM voivat olla molemmat käytössä tai vain toinen. Toimittajan valvomon tulee olla käytössä, miehitetty 24/7 ja sijaita Suomessa. Vesihuollon OT-verkon laitteita ei tarvitse valvoa tai lokittaa. Näitä koskien mahdolliset hälytyksen Toimittajan SOC:iin tulevat OT-verkon valvontaa tekevältä taholta.

Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä, ellei vaihtoehtoa ole erikseen tarjouspyynnössä pyydetty. Kyseisen kokonaisuuden tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tämän tarjouspyynnön liitteestä 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset.

Hankintaa ei ole jaettu osiin, koska hankinnan kohteena on teknisesti ja toiminnallisesti yhtenäinen IT-palvelukokonaisuus, jonka jakaminen osiin ei ole palveluiden toimintavarmuuteen ja kokonaisvastuuseen liittyvien riskien sekä kustannusvaikutusten vuoksi Hankintayksikön edun mukaista.

Hankinnassa noudatetaan hankintalakia (1397/2016). Menettelytapana on EU kynnysarvon ylittävä avoin menettely.

Tarjoajan tulee huomioida, että hankinta-asiakirjojen saantia on rajoitettu hankintalain 69.3 §:n perusteella: Kaikkia hankinta-asiakirjoja ei voida asettaa rajoituksetta, suoraan ja kokonaan sähköisessä muodossa saataville tietojen luottamuksellisuuden suojaamiseksi. Tarjouspyyntöasiakirjoihin liittyy salassa pidettävää aineistoa (Tarjouspyynnön liite 4). Kts. menettelyohjeet hankintailmoituksen kohdasta "Hankintaa tai osaa koskevat lisätiedot".

Learnpoint ICT Oy toimii hankinnassa konsulttina.

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa tietyn maan alueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 631884
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Lisätietoja:

Hankintayksikkö luovuttaa salassa pidettävän tarjouspyyntöaineiston (Liite 4 - SOC Tietolomake) ainoastaan ESPD-lomakkeen mukaiset soveltuvuusvaatimukset täyttävälle tarjoajalle. Tarjoajan tulee lähettää pyyntö ja ilmoittaa täyttävänsä soveltuvuusvaatimukset sähköpostitse osoitteeseen: laskenta@learnpoint.fi. Hankintayksiköllä on oikeus pyytää selvityksiä kelpoisuusehtojen täyttymisestä ennen salassa pidettävän materiaalin luovutusta. Tarjoaja sitoutuu tuhoamaan aineiston heti kun sitä ei enää tarvita tai viimeistään, kun hankintamenettely on päättynyt (=hankintapäätös on lainvoimainen).

Lisätuotteet/palvelut: Tietoturvaohjelmatuotteet 📦
Pääkohde tai suorituspaikka:

Toimittajan valvomon tulee sijaita Suomessa. Tilaajan tietojen sijaintiin liittyvät tarkemmat määritykset on esitetty hankinta-asiakirjoissa.

Maa: Suomi 🇫🇮
Kesto: 60 kuukautta
Kesto
Aloituspäivä: 2027-01-01 📅
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:

Osa palveluista pyydetään tarjoamaan optiona ja hankintayksikkö päättää niiden hankkimisesta erikseen. Optiona pyydettävät palvelut on ilmoitettu tarjouspyynnön liitteellä 1 - Vaatimusmäärittely.

Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 80
Laatukriteeri (nimi): Laatupisteet määräytyvät vaatimukset täyttävien tarjoajien keskinäisistä laatueroista. Laadullisesti pisteytettävät kohdat on merkitty liitteessä 1 maksimipistemäärän kera.
Laatukriteeri (painotus): 20
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:

Hankintayksikkö (Tilaaja) on Forssan kaupunki. Hankinnassa on mukana Forssan vesihuoltoliikelaitos, joka jatkaa toimintaa 1.1.2027 alkaen nimellä Forssan Vesihuolto Oy. Learnpoint ICT Oy toimii hankinnassa Tilaajan valtuuttamana asiantuntijana. Hankintayksikkö tai Learnpoint ICT Oy ei maksa korvausta hankintamenettelyyn osallistumisesta.

Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-11-23 10:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-11-23 10:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 4 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-11-23 10:15:00 📅
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-11-09 13:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (prosentteina, tarkka)

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Forssan kaupunki
Kansallinen rekisterinumero: 0145626-1
Postiosoite: Turuntie 18
Postinumero: 30100
Postitoimipaikka: Forssa
Alue: Kanta-Häme 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Tietohallinto
Sähköposti: tietohallinto@forssa.fi 📧
Puhelin: +358 505640004 📞
URL: http://www.forssa.fi 🌏
Ryhmänvetäjä ✅
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Tietoa yhteishankinnoista
Sopimukseen sisältyy yhteishankinta ✅
Viestintä
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/forssa?id=631884&tpk=7575590f-2f99-4ec7-b672-af6114eeccbd 🌏
Perustelut tiettyjen hankinta-asiakirjojen saatavuuden rajoittamiselle: Erityisen arkaluonteisten tietojen suojaaminen
Hankinta-asiakirjoihin pääsyä on rajoitettu
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Lisätietoja

Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: https://www.markkinaoikeus.fi 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Sama kuin: Nimi ja osoitteet
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):

Julkista hankintaa koskevaan päätökseen tai muuhun hankintamenettelyssä tehtyyn ratkaisuun voidaan julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, jäljempänä hankintalaki) mukaan hakea muutosta vaatimalla hankintayksiköltä oikaisua (jäljempänä hankintaoikaisu). Asia voidaan myös saattaa valituksella markkinaoikeuden käsiteltäväksi (jäljempänä valitus markkinaoikeudelle). Muutoksenhakumenettelyjen määräajat ovat hankintalain mukaiset. Asianosaisen on vaadittava hankintaoikaisua 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä valitusosoituksineen tai muusta hankintamenettelyssä tehdystä ratkaisusta. Valitus markkinaoikeudelle on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintaa koskevasta päätöksestä valitusosoituksineen.

Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2026/S 201-718067 (2026-10-15)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)