Perustietotekniikka ja -palvelut

Forssan kaupunki

Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavasta Perustietotekniikan palvelukokonaisuudesta: • Service Desk ja loppukäyttäjätuki sisältäen lähituen Tilaajan toimipaikoissa • Microsoft -palvelut • Laitehallinta (työasemat, tabletit, mobiilit, AV-laitteet) • Näihin liittyviä palveluita optiona Hankinnassa eivät ole mukana tietoliikenneverkot (WAN-verkko ja kytkimet, palomuuri, internet) Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä, ellei vaihtoehtoa ole erikseen tarjouspyynnössä pyydetty. Kyseisen kokonaisuuden tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tarjouspyynnön liitteestä 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset. Hankintaa ei ole jaettu osiin, koska hankinnan kohteena on teknisesti ja toiminnallisesti yhtenäinen ICT-palvelukokonaisuus, jonka jakaminen osiin ei ole palveluiden toimintavarmuuteen ja kokonaisvastuuseen liittyvien riskien sekä kustannusvaikutusten vuoksi Hankintayksikön edun mukaista. Hankinnassa noudatetaan hankintalakia (1397/2016). Menettelytapana on EU kynnysarvon ylittävä avoin menettely. Hankintailmoitus on julkaistu HILMA -palvelussa (www.hankintailmoitukset.fi) ja Euroopan Unionin TED -tietokannassa. Hankinta-asiakirjat on asetettu sähköisesti saataville tarjouspyynnön yhteyteen Cloudia Tarjouspalvelussa. Tarjouspyyntöasiakirjat ovat suomen kielellä ja tarjous tulee antaa suomen kielellä. Learnpoint ICT Oy toimii hankinnassa konsulttina.

Määräaika

Deadline 2026-11-16

Kuka?

• Forssan kaupunki

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2026-10-13	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2026-10-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Perustietotekniikka ja -palvelut
Viitenumero: 627487
Lyhyt kuvaus:

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 627487
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Lisätuotteet/palvelut:

Help desk -palvelut ja tukipalvelut 📦

PC:iden, toimisto-, televiestintä- ja av-laitteiden korjaus, huolto ja muut palvelut 📦

Tietotekniikan asiantuntijapalvelut 📦

Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut 📦

Lähestymistapa ympäristövaikutusten vähentämiseen: Siirtyminen kiertotalouteen
Maa: Suomi 🇫🇮
Suorituspaikka: Kanta-Häme 🏙️
Kesto: 60 kuukautta
Kesto
Aloituspäivä: 2027-01-01 📅
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:

Osa palveluista pyydetään tarjoamaan optiona ja hankintayksikkö päättää niiden hankkimisesta erikseen. Optiona pyydettävät palvelut on ilmoitettu tarjouspyynnön liitteellä 1 - Vaatimusmäärittely.

Tietoa sähköisistä luetteloista
Tarjoukset on esitettävä sähköisinä luetteloina tai niihin on sisällyttävä sähköinen luettelo
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 90
Laatukriteeri (nimi): Laatupisteet määräytyvät vaatimukset täyttävien tarjoajien keskinäisistä laatueroista. Laadullisesti pisteytettävät kohdat on merkitty liitteessä 1 maksimipistemäärän kera.
Laatukriteeri (painotus): 10
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:

Hankintayksikkö on Forssan kaupunki. Hankinnassa on mukana Forssan vesihuoltoliikelaitos, joka jatkaa toimintaa 1.1.2027 alkaen nimellä Forssan Vesihuolto Oy. Learnpoint ICT Oy toimii hankinnassa Tilaajan valtuuttamana asiantuntijana. Hankintayksikkö tai Learnpoint ICT Oy ei maksa korvausta hankintamenettelyyn osallistumisesta.

Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-11-16 10:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-11-16 10:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 4 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-11-16 10:15:00 📅
Sähköinen luettelo: Sallittu
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-11-02 10:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (prosentteina, tarkka)

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Forssan kaupunki
Kansallinen rekisterinumero: 0145626-1
Postiosoite: Turuntie 18
Postinumero: 30100
Postitoimipaikka: Forssa
Alue: Kanta-Häme 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Tietohallinto
Sähköposti: tietohallinto@forssa.fi 📧
Puhelin: +358 505640004 📞
URL: http://www.forssa.fi 🌏
Ryhmänvetäjä ✅
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Tietoa yhteishankinnoista
Sopimukseen sisältyy yhteishankinta ✅
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/forssa?id=627487&tpk=3dceff40-7ce6-4b3c-b576-35021e95050f 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/forssa?id=627487&tpk=3dceff40-7ce6-4b3c-b576-35021e95050f 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: https://www.markkinaoikeus.fi 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Sama kuin: Nimi ja osoitteet
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):

Julkista hankintaa koskevaan päätökseen tai muuhun hankintamenettelyssä tehtyyn ratkaisuun voidaan julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, jäljempänä hankintalaki) mukaan hakea muutosta vaatimalla hankintayksiköltä oikaisua (jäljempänä hankintaoikaisu). Asia voidaan myös saattaa valituksella markkinaoikeuden käsiteltäväksi (jäljempänä valitus Markkinaoikeudelle). Muutoksenhakumenettelyjen määräajat ovat hankintalain mukaiset. Asianosaisen on vaadittava hankintaoikaisua 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä valitusosoituksineen tai muusta hankintamenettelyssä tehdystä ratkaisusta. Valitus markkinaoikeudelle on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintaa koskevasta päätöksestä valitusosoituksineen.

Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2026/S 199-709129 (2026-10-13)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)