Oulun Energia -konsernin IT-loppukäyttäjäpalveluiden hankinta

Oulun Energia Oy

Oulun Energia kilpailuttaa IT-loppukäyttäjäpalvelut. Osana Oulun Energian tietohallinnon ICT-palveluiden kehittämistä haluamme osaavan, luotettavan ja dynaamisen ICT-kumppanin tuottamaan ICT-palveluita. Palvelutuotannon tulee olla tehokasta ja korkealaatuista perustuen Oulun Energian tarpeisiin.
Hankinta sisältää seuraavat palvelut:
1. IT-käyttäjätukipalvelu (Service Desk ja lähituki)
2. M365-ympäristön hallintapalvelu
3. Laitteistojen elinkaaripalvelu
4. Laitehallinta- ja ylläpitopalvelu
Lisäksi optioina hankinnan kohteeseen sisältyvät:
5. Security Operations Center (SOC)
6. Asiantuntijapalvelut
Hankittava palvelukokonaisuus on kuvattu tarkemmin liitteissä.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-06-05. Hankinta julkaistiin 2023-04-28.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2023-04-28 hankintailmoitus
2023-06-29 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2023-04-28)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:
“Oulun Energia kilpailuttaa IT-loppukäyttäjäpalvelut. Osana Oulun Energian tietohallinnon ICT-palveluiden kehittämistä haluamme osaavan, luotettavan ja...”    Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Pohjois-Pohjanmaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Yleishyödyllisten palvelujen alalla toimiva yksikkö
Hankintaviranomaisen nimi: Oulun Energia Oy
Postiosoite: Nahkatehtaankatu 2
Postinumero: 90130
Postitoimipaikka: Oulu
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.oulunenergia.fi 🌏
Sähköposti: mika.saren@oulunenergia.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/oulunenergia?id=453526&tpk=e27da6e9-7144-407e-9ae0-769a10e2e130 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/oulunenergia?id=453526&tpk=e27da6e9-7144-407e-9ae0-769a10e2e130 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-04-28 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-06-05 📅
Julkaisupäivä: 2023-05-03 📅
Aloituspäivä: 2023-08-01 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 086-264439
Viittaa ilmoitukseen: 2023/S 074-222056
EUVL-S-numero: 86

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Oulun Energia kilpailuttaa IT-loppukäyttäjäpalvelut. Osana Oulun Energian tietohallinnon ICT-palveluiden kehittämistä haluamme osaavan, luotettavan ja...”    Näytä lisää

“Hankinta sisältää seuraavat palvelut:”
Näytä lisää (8)
“1. IT-käyttäjätukipalvelu (Service Desk ja lähituki)”

“2. M365-ympäristön hallintapalvelu”

“3. Laitteistojen elinkaaripalvelu”

“4. Laitehallinta- ja ylläpitopalvelu”

“Lisäksi optioina hankinnan kohteeseen sisältyvät:”

“5. Security Operations Center (SOC)”

“6. Asiantuntijapalvelut”

“Hankittava palvelukokonaisuus on kuvattu tarkemmin liitteissä.”
Arvioitu kokonaisarvo: 1 500 000 EUR 💰
Uudistusten kuvaus:
“Toistaiseksi voimassa oleva sopimus”
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Optiot: SOC-palvelu ja asiantuntijapalvelut”

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0025
Tarjousten vastaanottoaika: 14:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2023-08-31 📅
Tarjousten avauspäivä: 2023-06-05 📅
Tarjousten avausaika: 14:30

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0989376-5
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Mika Sarén
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/oulunenergia?id=453526&tpk=e27da6e9-7144-407e-9ae0-769a10e2e130 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2023/S 086-264439 (2023-04-28)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-06-29)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-06-29 📅
Julkaisupäivä: 2023-07-04 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 126-402235
Viittaa ilmoitukseen: 2023/S 086-264439
EUVL-S-numero: 126

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatukriteerit
Laatukriteeri (painotus): 50
Hinta (painotus): 50

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2023-06-29 📅

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Lähde: OJS 2023/S 126-402235 (2023-06-29)