Hankintayksiköt Mestaritoiminta Oy ja Järvenpään Mestariasunnot Oy pyytävät tarjoustanne seuraavista palveluista osa-alueittain: A. Puhepalvelut ja B. Asiakaspalveluratkaisut tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Mestaritoiminta Oy vastaa hankinnan toteutuksesta Järvenpään Mestariasuntojen
valtuuttamana yhteistyössä ICT-hankintoihin ja -ratkaisuiden kehittämiseen keskittyneen konsulttitoimisto Learnpoint Oy:n kanssa.
Tilaajan/ hankintayksikköjen edustajina hankinnassa toimii:
Mestaritoiminta Oy
Sibeliuksenkatu 8, 7krs., 04400 Järvenpää
Hanna Pölkki
Mestaritoiminta Oy
Sibeliuksenkatu 8, 7krs., 04400 Järvenpää
Jarkko Kankkunen
Learnpoint Oy
Näsilinnankatu 25, 33200 Tampere
Olli Mäkinen
Learnpoint Oy
Näsilinnankatu 25, 33200 Tampere
Petri Paala
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-10-06.
Hankinta julkaistiin 2023-08-28.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
hankintailmoitus (2023-08-28) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut
Lyhyt kuvaus:
“Hankintayksiköt Mestaritoiminta Oy ja Järvenpään Mestariasunnot Oy pyytävät tarjoustanne seuraavista palveluista osa-alueittain: A. Puhepalvelut ja B....”
Lyhyt kuvaus
Hankintayksiköt Mestaritoiminta Oy ja Järvenpään Mestariasunnot Oy pyytävät tarjoustanne seuraavista palveluista osa-alueittain: A. Puhepalvelut ja B. Asiakaspalveluratkaisut tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Mestaritoiminta Oy vastaa hankinnan toteutuksesta Järvenpään Mestariasuntojen
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
“Toimittaja sitoutuu toimittamaan kaikki palvelut hankintayksikön käyttöön viimeistään 31.3.2024 mennessä. Tilaaja edesauttaa toimitusaikataulun...”
Toimittaja sitoutuu toimittamaan kaikki palvelut hankintayksikön käyttöön viimeistään 31.3.2024 mennessä. Tilaaja edesauttaa toimitusaikataulun toteutumisessa omalta osaltaan.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2023/S 168-525533 (2023-08-28)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2024-01-03) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Mestaritoiminta Oy ja Järvenpään Mestariasunnot Oy: Puhepalvelut ja asiakaspalveluratkaisut
Viitenumero: 465005
Lyhyt kuvaus:
“Hankintayksiköt Mestaritoiminta Oy ja Järvenpään Mestariasunnot Oy pyytävät tarjoustanne seuraavista palveluista osa-alueittain: A. Puhepalvelut ja B....”
Lyhyt kuvaus
Hankintayksiköt Mestaritoiminta Oy ja Järvenpään Mestariasunnot Oy pyytävät tarjoustanne seuraavista palveluista osa-alueittain: A. Puhepalvelut ja B. Asiakaspalveluratkaisut tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Mestaritoiminta Oy vastaa hankinnan toteutuksesta Järvenpään Mestariasuntojen
valtuuttamana yhteistyössä ICT-hankintoihin ja -ratkaisuiden kehittämiseen keskittyneen konsulttitoimisto Learnpoint Oy:n kanssa.
Tilaajan/ hankintayksikköjen edustajina hankinnassa toimii:
Mestaritoiminta Oy
Sibeliuksenkatu 8, 7krs., 04400 Järvenpää
Hanna Pölkki
Mestaritoiminta Oy
Sibeliuksenkatu 8, 7krs., 04400 Järvenpää
Jarkko Kankkunen
Learnpoint Oy
Näsilinnankatu 25, 33200 Tampere
Olli Mäkinen
Learnpoint Oy
Näsilinnankatu 25, 33200 Tampere
Petri Paala
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut📦
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 301 000 EUR 💰
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin ✅
1️⃣
Hankinnan kuvaus:
“Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavista palveluista osa-alueittain:
Osa 1 A. Puhepalvelut
Osa 2 B. Asiakaspalveluratkaisut
Tämä osa-alue käsittelee...”
Hankinnan kuvaus
Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavista palveluista osa-alueittain:
Osa 1 A. Puhepalvelut
Osa 2 B. Asiakaspalveluratkaisut
Tämä osa-alue käsittelee osa-aluetta 1 A. Puhepalvelut. Tarjoaja voi jättää tarjouksen koskien vain osa-aluetta A tai vaihtoehtoisesti tarjota tarjouspyynnön molempia osa-alueita.
Osa-alueen 1 vaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä A -vaatimusmäärittely puhepalvelut. Osa-aluetta koskeva hintaliite on tarjouspyynnön liite A -hintaliite puhepalvelut. Tarjoaja täyttää liitteille tarjottavan osa-alueen tarjouspyynnön mukaiset tiedot. Palvelu toteutetaan tämän tarjouspyynnön, liitteissä kuvattujen vähimmäisvaatimuksien sekä tarjoajan tarjouksessaan ilmoittamien tietojen perusteella.
Tarjoajan tulee selvästi ilmoittaa varsinaisessa tarjousasiakirjassaan, mitä osa-alueita tarjoaa (valitaan tarjouspalvelu.fi portaalissa tarjottava osa-alue/ tarjottavat osa-alueet). Kustakin osakokonaisuudesta (A ja B) tehdään erillinen hankintapäätös.
Tarjouspyyntöasiakirjat ovat suomen kielellä ja tarjous tulee antaa suomen kielellä.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta ✅ Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001
2️⃣
Hankinnan kuvaus:
“Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavista palveluista osa-alueittain:
Osa 1 A. Puhepalvelut
Osa 2 B. Asiakaspalveluratkaisut
Tämä osa-alue käsittelee...”
Hankinnan kuvaus
Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavista palveluista osa-alueittain:
Osa 1 A. Puhepalvelut
Osa 2 B. Asiakaspalveluratkaisut
Tämä osa-alue käsittelee osa-aluetta 2 B. Asiakaspalveluratkaisut. Tarjoaja voi jättää tarjouksen koskien vain osa-aluetta B tai vaihtoehtoisesti tarjota tarjouspyynnön molempia osa-alueita.
Osa-alueen 2 vaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä B vaatimusmäärittely asiakaspalveluratkaisut. Osa-aluetta koskeva hintaliite on tarjouspyynnön liite B -hintaliite asiakaspalveluratkaisut. Tarjoaja täyttää liitteille tarjottavan osa-alueen tarjouspyynnön mukaiset tiedot. Palvelu toteutetaan tämän tarjouspyynnön, liitteissä kuvattujen vähimmäisvaatimuksien sekä tarjoajan tarjouksessaan ilmoittamien tietojen perusteella.
Tarjoajan tulee selvästi ilmoittaa varsinaisessa tarjousasiakirjassaan, mitä osa-alueita tarjoaa (valitaan tarjouspalvelu.fi portaalissa tarjottava osa-alue/ tarjottavat osa-alueet). Kustakin osakokonaisuudesta (A ja B) tehdään erillinen hankintapäätös.
Tarjouspyyntöasiakirjat ovat suomen kielellä ja tarjous tulee antaa suomen kielellä.
1️⃣
Sopimus/erä myönnetään ✅
Erän tunnistenumero: LOT-0001
Sopimuksen numero: Dna oyj
Sopimuksen tekopäivä: 2024-01-02 📅
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: DNA Oyj
Kansallinen rekisterinumero: 0592509-6
Postiosoite: PL 5147
Postinumero: 70701
Postitoimipaikka: Kuopio
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: outi.koskela@dna.fi📧
Puhelin: 040 922 2000📞
2️⃣
Erän tunnistenumero: LOT-0002
Nimi: LeadDesk Oyj
Kansallinen rekisterinumero: 2299022-8
Postiosoite: Hämeentie 19
Postinumero: 00500
Postitoimipaikka: Helsinki
Sähköposti: ville.makinen@leaddesk.com📧
Puhelin: 09 315 448 00📞
Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Nimi: Mestaritoiminta Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2119604-9
Postiosoite: Sibeliuksenkatu 8, 7 krs.
Postinumero: 04400
Postitoimipaikka: Järvenpää
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: hankinnat@mestaritoiminta.fi📧
Puhelin: +358 409222268📞
URL: http://www.mestaritoiminta.fi🌏 Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Asuminen ja yhdyskuntapalvelut
Tietoa yhteishankinnoista
Sopimukseen sisältyy yhteishankinta ✅
Hankintasopimuksen tekee keskitetty hankintaelin ✅
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2024/S 004-008028 (2024-01-03)