Henkilöstön osaamisen kehittäminen

Turun kaupunki

Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää palveluntuottajilta osallistumishakemuksia toimittajarekisteriin liittyen henkilöstön osaamisen kehittämiseen palveluihin : (koulutus, valmennus ja kehittäminen). Turun kaupunki perustaa toimittajarekisterin palveluntuottajille alkaen 1.1.2024. Sopimus toimittajarekisteristä tehdään toistaiseksi voimassa olevaksi ja toimittajarekisteri on kaikkien kilpailutukseen osallistuvien (Turun kaupungin kaikkien palvelukokonaisuuksien, Pöytyän kunnan ja Oripään kaupungin) käytössä.
Kyse on hankintalain e-liitteen mukaisesta hankinnasta.
Hankittava palvelu sisältää 12 osakokonaisuutta:
1 Muutoksen johtaminen ja muutoksessa elämisen taidot
2 Moninaisuus yhteiskunnassa (johtaminen ja palvelut) – asukas- ja asiakaslähtöisyys, yhdenvertaisuus toiminnan kehittämisessä (yhteistyöverkostot, monikulttuurisuus, moniammatillisuus)
3 Haastavat asiakastilanteet ja turvallisuus (ratkaisukeskeisyys, vuorovaikutustaidot; myös maalittaminen ja some, uhkatilanteet)
4 Työhyvinvointia tukevan osaamisen kehittäminen: työyhteisökonfliktien selvittely, lähijohtajien kouluttaminen ja valmentaminen, (myös lähijohtaminen hybridityöskentelyssä) pois lukien työnohjaus ja ennakoiva työuravalmennus
5 Palveluiden elinkaaren johtaminen: prosessijohtaminen, prosessiosaamisen kehittäminen, LEAN-menetelmät
6 Palvelussuhdeasioiden verkkokoulutus
7 Projekti – ja hankejohtaminen
8 Digitalisaation edistäminen – asiakaspalvelun kehittäminen, kuntasektorin uudenlaisten älykkäiden tietoturvallisten palveluiden mahdollistaminen (esim. robotiikka, tekoäly, IOT)
9 Tiedolla johtaminen – Toiminnan muutoksen mahdollistaminen tiedolla johtamisella ja digitalisaatiolla. Systemaattinen tiedon hallinta: tiedon saatavuus, tiedon laatu, tiedon yhteen toimivuus ja uudelleen käytettävyys
10 EA-koulutus (SPR Hätäkoulutus, SPR EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus)
11 Alkusammutuskoulutus (Alkusammutus AS 1, räätälöity alkusammutus)
12 MAPA-koulutus tai vastaava
Ehdokkaalla tulee olla valmius aloittaa palvelun tuottaminen 1.1.2024.
Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-10-16. Hankinta julkaistiin 2023-09-14.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2023-09-14 hankintailmoitus
2023-10-03 Lisätietoilmoitus
hankintailmoitus (2023-09-14)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Henkilökunnan koulutuspalvelut
Viitenumero: 456-2023
Lyhyt kuvaus:
“Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää palveluntuottajilta osallistumishakemuksia toimittajarekisteriin liittyen henkilöstön osaamisen...”    Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Henkilökunnan koulutuspalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Henkilökunnan koulutuspalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Varsinais-Suomi 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Turun kaupunki
Postitoimipaikka: Turku
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.turku.fi/hankinnat 🌏
Sähköposti: sari.holmberg@turku.fi 📧
Puhelin: +358 403585609 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=454506&tpk=09946d4d-72e5-4ab4-a7ca-092dec6f0908 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=454506&tpk=09946d4d-72e5-4ab4-a7ca-092dec6f0908 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-09-14 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-10-16 📅
Julkaisupäivä: 2023-09-19 📅
Aloituspäivä: 2024-01-01 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 180-563127
EUVL-S-numero: 180
Lisätietoja

“Sopimus tehdään toistaiseksi voimassa olevaksi.”

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää palveluntuottajilta osallistumishakemuksia toimittajarekisteriin liittyen henkilöstön osaamisen...”    Näytä lisää

“Kyse on hankintalain e-liitteen mukaisesta hankinnasta.”
Näytä lisää (15)
“Hankittava palvelu sisältää 12 osakokonaisuutta:”

“1 Muutoksen johtaminen ja muutoksessa elämisen taidot”

“2 Moninaisuus yhteiskunnassa (johtaminen ja palvelut) – asukas- ja asiakaslähtöisyys, yhdenvertaisuus toiminnan kehittämisessä (yhteistyöverkostot,...”    Näytä lisää

“3 Haastavat asiakastilanteet ja turvallisuus (ratkaisukeskeisyys, vuorovaikutustaidot; myös maalittaminen ja some, uhkatilanteet)”

“4 Työhyvinvointia tukevan osaamisen kehittäminen: työyhteisökonfliktien selvittely, lähijohtajien kouluttaminen ja valmentaminen, (myös lähijohtaminen...”    Näytä lisää

“5 Palveluiden elinkaaren johtaminen: prosessijohtaminen, prosessiosaamisen kehittäminen, LEAN-menetelmät”

“6 Palvelussuhdeasioiden verkkokoulutus”

“7 Projekti – ja hankejohtaminen”

“8 Digitalisaation edistäminen – asiakaspalvelun kehittäminen, kuntasektorin uudenlaisten älykkäiden tietoturvallisten palveluiden mahdollistaminen (esim....”    Näytä lisää

“9 Tiedolla johtaminen – Toiminnan muutoksen mahdollistaminen tiedolla johtamisella ja digitalisaatiolla. Systemaattinen tiedon hallinta: tiedon saatavuus,...”    Näytä lisää

“10 EA-koulutus (SPR Hätäkoulutus, SPR EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus)”

“11 Alkusammutuskoulutus (Alkusammutus AS 1, räätälöity alkusammutus)”

“12 MAPA-koulutus tai vastaava”

“Ehdokkaalla tulee olla valmius aloittaa palvelun tuottaminen 1.1.2024.”

“Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.”
Arvioitu kokonaisarvo: 2 000 000 EUR 💰
Osan nimi: Muutoksen johtaminen ja muutoksessa elämisen taidot
Osan numero: 1
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan muutoksen johtaminen ja muutoksessa elämisen taidot. Koulutuksella ja valmennuksella tuetaan...”    Näytä lisää

“Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden”
Näytä lisää (2)
“lähijohtajien hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.”

“Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.”
Lisätietoja:
“Sopimus tehdään toistaiseksi voimassa olevaksi.”
Osan nimi: Moninaisuus yhteiskunnassa – asukas- ja asiakaslähtöisyys, yhdenvertaisuus toiminnan kehittämisessä
Osan numero: 2
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan moninaisuus yhteiskunnassa (johtaminen ja palvelut) – asukas- ja asiakaslähtöisyys palveluiden...”    Näytä lisää

“Syrjimättömyyden tulee lähteä päättäjätasolta ja palveluiden rakenteista. Yhdenvertaisuus tulee ottaa huomioon palveluiden suunnittelussa, strategioiden...”    Näytä lisää
Osan nimi: Haastavat asiakastilanteet ja turvallisuus
Osan numero: 3
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan haastavat asiakastilanteet ja turvallisuus (ratkaisukeskeisyys, vuorovaikutustaidot; myös...”    Näytä lisää

“esihenkilöiden hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.”
Lisätietoja:
“Kyseessä on toistaiseksi voimassa oleva sopimus.”
Osan nimi: Työyhteisökonfliktien selvittely ja lähijohtajien kouluttaminen ja valmentaminen
Osan numero: 4
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan työhyvinvointia tukevan osaamisen kehittäminen: työyhteisökonfliktien selvittely ja...”    Näytä lisää

“Lähijohtajatyön tukeminen ja koulutus liittyen mm seuraaviin osa-alueisiin:”
Näytä lisää (6)
“• ihmisten johtaminen”

“• asioiden ja toiminnan johtaminen”

“• muutosjohtaminen”

“• osaamisen, motivaation ja jaksamisen johtaminen”

“• työyhteisöongelmiin puuttuminen ja ratkominen”

“• henkilöstöasioiden toimintatavat ja vastuut”
Osan nimi: Palveluiden elinkaaren johtaminen (prosessijohtaminen, prosessiosaamisen kehittäminen, LEAN-menetelmät)
Osan numero: 5
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan palveluiden elinkaaren johtaminen: prosessijohtaminen, prosessiosaamisen kehittäminen, LEAN-menetelmät.”    Näytä lisää

“Mm. toiminnan kuvaaminen, kehittämien ja johtaminen prosessiajattelun mukaisesti. Tavoitteena parempi ymmärrys organisaation toiminnasta sekä toiminnan...”    Näytä lisää
Osan nimi: Palvelussuhdeasioiden verkkokoulutus
Osan numero: 6
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan palvelussuhdeasioiden verkkokoulutus.”
Osan nimi: Projekti – ja hankejohtaminen
Osan numero: 7
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan projekti – ja hankejohtaminen: mm. projektinhallintamenetelmät ja -prosessit, kokonaisuuksien...”    Näytä lisää
Lisätietoja:
“Kyse on toistaiseksi voimassa olevasta sopimuksesta.”
Osan nimi: Digitalisaation edistäminen
Osan numero: 8
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan digitalisaation edistäminen – asiakaspalvelun digitalisaation edistäminen sekä kuntasektorin...”    Näytä lisää
Osan nimi: Tiedolla johtaminen
Osan numero: 9
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan tiedolla johtaminen: toiminnan muutoksen mahdollistaminen tiedolla johtamisella ja...”    Näytä lisää
Osan nimi: EA koulutus
Osan numero: 10
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan EA-koulutus: (SPR Hätäkoulutus, SPR EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus, esim.lasten EA-koulutus)”
Osan nimi: Alkusammutuskoulutus
Osan numero: 11
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan alkusammutus: Alkusammutus AS 1, räätälöity alkusammutus”
Lisätietoja:
“Kyse on toistaiseksi voimassa olevasta sopimuksesta,”
Osan nimi: MAPA-koulutus tai vastaava
Osan numero: 12
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan MAPA-koulutus tai vastaava: haasteellisen käytöksen ennaltaehkäisy ja hallinta. Koulutuksen...”    Näytä lisää

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:
“Kuvattu tarjouspyynnön liitteillä:”

“liitteellä 9 ''Dynaamisen toimittajarekisterin kuvaus ja periaatteet'' ja liitteellä 8 ''Dynaamisen toimittajarekisterin toiminnan visualisointi''.”

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Puitejärjestelyn perustelut:
“Hankintaan liittyy dynaamisen toimittajarekisterin perustaminen. Se on avoinna vuosittain 1-2 kertaa (esim. vuonna 2024 se voi olla avoinna maalis-toukokuun...”    Näytä lisää
Perustelu yli neljä vuotta kestävälle puitejärjestelylle:
“Hankintaan liittyy dynaamisen toimittajarekisterin perustaminen. Se on avoinna vuosittain 1-2 kertaa (esim. vuonna 2024 se voi olla avoinna maalis-toukokuun...”    Näytä lisää
Myöntämismenettelyn pääpiirteet:
“Hankintamuotona käytetään dynaamista toimittajarekisteriä. Kyseessä on hankintalain liitteen E mukainen hankinta. Hankintamenettely on kuvattu...”    Näytä lisää
Tarjousten vastaanottoaika: 11:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0204819-8
Hankintaviranomaisen nimi: Pöytyän kunta
Kansallinen rekisterinumero: 1929519-5
Postitoimipaikka: Pöytyä
Maa: Varsinais-Suomi 🏙️
Hankintaviranomaisen nimi: Oripään kunta
Kansallinen rekisterinumero: 0135869-6
Postitoimipaikka: Oripää
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Sari Holmberg
Sähköposti: kunta@poytya.fi 📧
Internetosoite: https://www.poytya.fi/ 🌏
Sähköposti: kirjaamo@oripaa.fi 📧
Internetosoite: https://oripaa.fi/ 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2023/S 180-563127 (2023-09-14)
Lisätietoilmoitus (2023-10-03)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää palveluntuottajilta osallistumishakemuksia toimittajarekisteriin liittyen henkilöstön osaamisen...”    Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-10-03 📅
Julkaisupäivä: 2023-10-06 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 193-601843
Viittaa ilmoitukseen: 2023/S 180-563127
EUVL-S-numero: 193
Lisätietoja

“Tarjouspyyntöä täsmennetään.”

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“10 EA-koulutus (Hätäkoulutus, EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus)”
Lähde: OJS 2023/S 193-601843 (2023-10-03)