Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää palveluntuottajilta osallistumishakemuksia toimittajarekisteriin liittyen henkilöstön osaamisen kehittämiseen palveluihin : (koulutus, valmennus ja kehittäminen). Turun kaupunki perustaa toimittajarekisterin palveluntuottajille alkaen 1.1.2024. Sopimus toimittajarekisteristä tehdään toistaiseksi voimassa olevaksi ja toimittajarekisteri on kaikkien kilpailutukseen osallistuvien (Turun kaupungin kaikkien palvelukokonaisuuksien, Pöytyän kunnan ja Oripään kaupungin) käytössä.
Kyse on hankintalain e-liitteen mukaisesta hankinnasta.
Hankittava palvelu sisältää 12 osakokonaisuutta:
1 Muutoksen johtaminen ja muutoksessa elämisen taidot
2 Moninaisuus yhteiskunnassa (johtaminen ja palvelut) – asukas- ja asiakaslähtöisyys, yhdenvertaisuus toiminnan kehittämisessä (yhteistyöverkostot, monikulttuurisuus, moniammatillisuus)
3 Haastavat asiakastilanteet ja turvallisuus (ratkaisukeskeisyys, vuorovaikutustaidot; myös maalittaminen ja some, uhkatilanteet)
4 Työhyvinvointia tukevan osaamisen kehittäminen: työyhteisökonfliktien selvittely, lähijohtajien kouluttaminen ja valmentaminen, (myös lähijohtaminen hybridityöskentelyssä) pois lukien työnohjaus ja ennakoiva työuravalmennus
5 Palveluiden elinkaaren johtaminen: prosessijohtaminen, prosessiosaamisen kehittäminen, LEAN-menetelmät
6 Palvelussuhdeasioiden verkkokoulutus
7 Projekti – ja hankejohtaminen
8 Digitalisaation edistäminen – asiakaspalvelun kehittäminen, kuntasektorin uudenlaisten älykkäiden tietoturvallisten palveluiden mahdollistaminen (esim. robotiikka, tekoäly, IOT)
9 Tiedolla johtaminen – Toiminnan muutoksen mahdollistaminen tiedolla johtamisella ja digitalisaatiolla. Systemaattinen tiedon hallinta: tiedon saatavuus, tiedon laatu, tiedon yhteen toimivuus ja uudelleen käytettävyys
10 EA-koulutus (SPR Hätäkoulutus, SPR EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus)
11 Alkusammutuskoulutus (Alkusammutus AS 1, räätälöity alkusammutus)
12 MAPA-koulutus tai vastaava
Ehdokkaalla tulee olla valmius aloittaa palvelun tuottaminen 1.1.2024.
Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-10-16.
Hankinta julkaistiin 2023-09-14.
1️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Henkilöstön osaamisen kehittäminen
456-2023
Tuotteet/palvelut: Henkilökunnan koulutuspalvelut📦
Lyhyt kuvaus:
“Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää palveluntuottajilta osallistumishakemuksia toimittajarekisteriin liittyen henkilöstön osaamisen...”
Lyhyt kuvaus
Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää palveluntuottajilta osallistumishakemuksia toimittajarekisteriin liittyen henkilöstön osaamisen kehittämiseen palveluihin : (koulutus, valmennus ja kehittäminen). Turun kaupunki perustaa toimittajarekisterin palveluntuottajille alkaen 1.1.2024. Sopimus toimittajarekisteristä tehdään toistaiseksi voimassa olevaksi ja toimittajarekisteri on kaikkien kilpailutukseen osallistuvien (Turun kaupungin kaikkien palvelukokonaisuuksien, Pöytyän kunnan ja Oripään kaupungin) käytössä.
Kyse on hankintalain e-liitteen mukaisesta hankinnasta.
Hankittava palvelu sisältää 12 osakokonaisuutta:
1 Muutoksen johtaminen ja muutoksessa elämisen taidot
2 Moninaisuus yhteiskunnassa (johtaminen ja palvelut) – asukas- ja asiakaslähtöisyys, yhdenvertaisuus toiminnan kehittämisessä (yhteistyöverkostot, monikulttuurisuus, moniammatillisuus)
3 Haastavat asiakastilanteet ja turvallisuus (ratkaisukeskeisyys, vuorovaikutustaidot; myös maalittaminen ja some, uhkatilanteet)
4 Työhyvinvointia tukevan osaamisen kehittäminen: työyhteisökonfliktien selvittely, lähijohtajien kouluttaminen ja valmentaminen, (myös lähijohtaminen hybridityöskentelyssä) pois lukien työnohjaus ja ennakoiva työuravalmennus
5 Palveluiden elinkaaren johtaminen: prosessijohtaminen, prosessiosaamisen kehittäminen, LEAN-menetelmät
6 Palvelussuhdeasioiden verkkokoulutus
7 Projekti – ja hankejohtaminen
8 Digitalisaation edistäminen – asiakaspalvelun kehittäminen, kuntasektorin uudenlaisten älykkäiden tietoturvallisten palveluiden mahdollistaminen (esim. robotiikka, tekoäly, IOT)
9 Tiedolla johtaminen – Toiminnan muutoksen mahdollistaminen tiedolla johtamisella ja digitalisaatiolla. Systemaattinen tiedon hallinta: tiedon saatavuus, tiedon laatu, tiedon yhteen toimivuus ja uudelleen käytettävyys
10 EA-koulutus (SPR Hätäkoulutus, SPR EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus)
11 Alkusammutuskoulutus (Alkusammutus AS 1, räätälöity alkusammutus)
12 MAPA-koulutus tai vastaava
Ehdokkaalla tulee olla valmius aloittaa palvelun tuottaminen 1.1.2024.
Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.
Näytä lisää
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: EUR 2 000 000 💰
Tietoa eristä
Tarjouksia voidaan jättää kaikista eristä
1️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Muutoksen johtaminen ja muutoksessa elämisen taidot
Otsikko
Erän tunnistenumero: 1
Kuvaus
Lisätuotteet/palvelut: Henkilökunnan koulutuspalvelut📦
Suorituspaikka: Varsinais-Suomi🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan muutoksen johtaminen ja muutoksessa elämisen taidot. Koulutuksella ja valmennuksella tuetaan...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan muutoksen johtaminen ja muutoksessa elämisen taidot. Koulutuksella ja valmennuksella tuetaan henkilöstön muutoksen hallintaa ja nopeutetaan uuteen tilanteeseen sopeutumista. Tällä on merkitystä myös työyhteisön toimivuuden, tuloksellisuuden ja työhyvinvoinnin kannalta.
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
lähijohtajien hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Näytä lisää Kesto
Aloituspäivä: 2024-01-01 📅
Kuvaus
Lisätietoja: Sopimus tehdään toistaiseksi voimassa olevaksi.
2️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Moninaisuus yhteiskunnassa – asukas- ja asiakaslähtöisyys, yhdenvertaisuus toiminnan kehittämisessä” Otsikko
Erän tunnistenumero: 2
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan moninaisuus yhteiskunnassa (johtaminen ja palvelut) – asukas- ja asiakaslähtöisyys palveluiden...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan moninaisuus yhteiskunnassa (johtaminen ja palvelut) – asukas- ja asiakaslähtöisyys palveluiden kehittämisessä, yhdenvertaisuus toiminnan kehittämisessä (yhteistyöverkostot, monikulttuurisuus, moniammatillisuus).
Syrjimättömyyden tulee lähteä päättäjätasolta ja palveluiden rakenteista. Yhdenvertaisuus tulee ottaa huomioon palveluiden suunnittelussa, strategioiden laadinnassa ja toiminnan arvioinnissa. Tarvittaessa vähemmistöryhmään kuuluvia tuetaan silloin, kun he ovat vaarassa jäädä eriarvoiseen asemaan. Kulttuurisensitiivisen työotteen toteuttaminen edistää syrjimättömien palveluiden toteutumista.
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
lähijohtajien hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
3️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Haastavat asiakastilanteet ja turvallisuus
Otsikko
Erän tunnistenumero: 3
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan haastavat asiakastilanteet ja turvallisuus (ratkaisukeskeisyys, vuorovaikutustaidot; myös...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan haastavat asiakastilanteet ja turvallisuus (ratkaisukeskeisyys, vuorovaikutustaidot; myös maalittaminen ja some, uhkatilanteet). Koulutettavia asioita voivat olla mm. ogelmatilanteiden rauhoittaminen, asiakaspalvelun kehittäminen (vuorovaikutuksen kehittäminen, asiakaspalautteen vastaanottaminen) ja palautuminen stressaavista tilanteista.
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
esihenkilöiden hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Näytä lisää
Lisätietoja: Kyseessä on toistaiseksi voimassa oleva sopimus.
4️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Työyhteisökonfliktien selvittely ja lähijohtajien kouluttaminen ja valmentaminen” Otsikko
Erän tunnistenumero: 4
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan työhyvinvointia tukevan osaamisen kehittäminen: työyhteisökonfliktien selvittely ja...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan työhyvinvointia tukevan osaamisen kehittäminen: työyhteisökonfliktien selvittely ja vuorovaikutuksen kehittäminen sekä lähijohtajien taitojen kasvattaminen tässä teemassa (myös lähijohtaminen hybridityöskentelyssä) pois lukien työnohjaus, ja ennakoiva työuravalmennus.
Lähijohtajatyön tukeminen ja koulutus liittyen mm seuraaviin osa-alueisiin:
• ihmisten johtaminen
• asioiden ja toiminnan johtaminen
• muutosjohtaminen
• osaamisen, motivaation ja jaksamisen johtaminen
• työyhteisöongelmiin puuttuminen ja ratkominen
• henkilöstöasioiden toimintatavat ja vastuut
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
esihenkilöiden hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
5️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Palveluiden elinkaaren johtaminen (prosessijohtaminen, prosessiosaamisen kehittäminen, LEAN-menetelmät)” Otsikko
Erän tunnistenumero: 5
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan palveluiden elinkaaren johtaminen: prosessijohtaminen, prosessiosaamisen kehittäminen,...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan palveluiden elinkaaren johtaminen: prosessijohtaminen, prosessiosaamisen kehittäminen, LEAN-menetelmät.
Mm. toiminnan kuvaaminen, kehittämien ja johtaminen prosessiajattelun mukaisesti. Tavoitteena parempi ymmärrys organisaation toiminnasta sekä toiminnan standardoinnin kautta saavutettavat tehokkuushyödyt ja lisäarvo kaupungin asukkaille.
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
esihenkilöiden hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
6️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Palvelussuhdeasioiden verkkokoulutus
Otsikko
Erän tunnistenumero: 6
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan palvelussuhdeasioiden verkkokoulutus.
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan palvelussuhdeasioiden verkkokoulutus.
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
esihenkilöiden hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
7️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Projekti – ja hankejohtaminen
Otsikko
Erän tunnistenumero: 7
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan projekti – ja hankejohtaminen: mm. projektinhallintamenetelmät ja -prosessit, kokonaisuuksien...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan projekti – ja hankejohtaminen: mm. projektinhallintamenetelmät ja -prosessit, kokonaisuuksien johtaminen, roolit, muutosjohtamisen tuki ja ohjaus sekä ongelmanratkaisu.
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
esihenkilöiden hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Näytä lisää
Lisätietoja: Kyse on toistaiseksi voimassa olevasta sopimuksesta.
8️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Digitalisaation edistäminen
Otsikko
Erän tunnistenumero: 8
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan digitalisaation edistäminen – asiakaspalvelun digitalisaation edistäminen sekä kuntasektorin...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan digitalisaation edistäminen – asiakaspalvelun digitalisaation edistäminen sekä kuntasektorin uudenlaisten älykkäiden tietoturvallisten palveluiden mahdollistaminen (esim. robotiikka, tekoäly, IOT).
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
esihenkilöiden hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
9️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Tiedolla johtaminen
Otsikko
Erän tunnistenumero: 9
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan tiedolla johtaminen: toiminnan muutoksen mahdollistaminen tiedolla johtamisella ja...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan tiedolla johtaminen: toiminnan muutoksen mahdollistaminen tiedolla johtamisella ja digitalisaatiolla., mm. systemaattinen tiedon hallinta: tiedon saatavuus, tiedon laatu, tiedon yhteen- toimivuus ja uudelleen käytettävyys .
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
esihenkilöiden hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
1️⃣0️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: EA koulutus
Otsikko
Erän tunnistenumero: 10
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan EA-koulutus: (SPR Hätäkoulutus, SPR EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus, esim.lasten...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan EA-koulutus: (SPR Hätäkoulutus, SPR EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus, esim.lasten EA-koulutus)
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
esihenkilöiden hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
1️⃣1️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Alkusammutuskoulutus
Otsikko
Erän tunnistenumero: 11
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan alkusammutus: Alkusammutus AS 1, räätälöity alkusammutus
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan alkusammutus: Alkusammutus AS 1, räätälöity alkusammutus
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
esihenkilöiden hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Näytä lisää
Lisätietoja: Kyse on toistaiseksi voimassa olevasta sopimuksesta,
1️⃣2️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: MAPA-koulutus tai vastaava
Otsikko
Erän tunnistenumero: 12
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan MAPA-koulutus tai vastaava: haasteellisen käytöksen ennaltaehkäisy ja hallinta. Koulutuksen...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan MAPA-koulutus tai vastaava: haasteellisen käytöksen ennaltaehkäisy ja hallinta. Koulutuksen sisältö: työpaikkaväkivallan mahdollisuuden tunnistaminen ja siihen vastaaminen hoidollisesti. Sanattoman viestinnän merkitys kriisin etenemisessä. Asiakkaan rauhoittaminen ja avun tarjoaminen huolenpidon ja hyvinvoinnin periaatteita noudattaen.
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
esihenkilöiden hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä:
“Kuvattu tarjouspyynnön liitteillä:
liitteellä 9 ''Dynaamisen toimittajarekisterin kuvaus ja periaatteet'' ja liitteellä 8 ''Dynaamisen toimittajarekisterin...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus säännöistä ja kriteereistä
Kuvattu tarjouspyynnön liitteillä:
liitteellä 9 ''Dynaamisen toimittajarekisterin kuvaus ja periaatteet'' ja liitteellä 8 ''Dynaamisen toimittajarekisterin toiminnan visualisointi''.
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Kuvaus
Puitesopimusten osalta on esitettävä perustelut 8 vuotta ylittävälle kestolle:
“Hankintaan liittyy dynaamisen toimittajarekisterin perustaminen. Se on avoinna vuosittain 1-2 kertaa (esim. vuonna 2024 se voi olla avoinna maalis-toukokuun...”
Puitesopimusten osalta on esitettävä perustelut 8 vuotta ylittävälle kestolle
Hankintaan liittyy dynaamisen toimittajarekisterin perustaminen. Se on avoinna vuosittain 1-2 kertaa (esim. vuonna 2024 se voi olla avoinna maalis-toukokuun ja syys-marraskuun välisenä aikana).
Näytä lisää
Myöntämismenettelyn pääpiirteet:
“Hankintamuotona käytetään dynaamista toimittajarekisteriä. Kyseessä on hankintalain liitteen E mukainen hankinta. Hankintamenettely on kuvattu...”
Myöntämismenettelyn pääpiirteet
Hankintamuotona käytetään dynaamista toimittajarekisteriä. Kyseessä on hankintalain liitteen E mukainen hankinta. Hankintamenettely on kuvattu tarjouspyynnön liitteillä: liitteellä 9 ''Dynaamisen toimittajarekisterin kuvaus ja periaatteet'' ja liitteellä 8 ''Dynaamisen toimittajarekisterin toiminnan visualisointi''.
Näytä lisää Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2023-10-16
11:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Täydentävät tiedot Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2023/S 180-563127 (2023-09-14)
Lisätietoilmoitus (2023-10-03) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää palveluntuottajilta osallistumishakemuksia toimittajarekisteriin liittyen henkilöstön osaamisen...”
Lyhyt kuvaus
Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää palveluntuottajilta osallistumishakemuksia toimittajarekisteriin liittyen henkilöstön osaamisen kehittämiseen palveluihin : (koulutus, valmennus ja kehittäminen). Turun kaupunki perustaa toimittajarekisterin palveluntuottajille alkaen 1.1.2024. Sopimus toimittajarekisteristä tehdään toistaiseksi voimassa olevaksi ja toimittajarekisteri on kaikkien kilpailutukseen osallistuvien (Turun kaupungin kaikkien palvelukokonaisuuksien, Pöytyän kunnan ja Oripään kaupungin) käytössä.
Kyse on hankintalain e-liitteen mukaisesta hankinnasta.
Hankittava palvelu sisältää 12 osakokonaisuutta:
1 Muutoksen johtaminen ja muutoksessa elämisen taidot
2 Moninaisuus yhteiskunnassa (johtaminen ja palvelut) – asukas- ja asiakaslähtöisyys, yhdenvertaisuus toiminnan kehittämisessä (yhteistyöverkostot, monikulttuurisuus, moniammatillisuus)
3 Haastavat asiakastilanteet ja turvallisuus (ratkaisukeskeisyys, vuorovaikutustaidot; myös maalittaminen ja some, uhkatilanteet)
4 Työhyvinvointia tukevan osaamisen kehittäminen: työyhteisökonfliktien selvittely, lähijohtajien kouluttaminen ja valmentaminen, (myös lähijohtaminen hybridityöskentelyssä) pois lukien työnohjaus ja ennakoiva työuravalmennus
5 Palveluiden elinkaaren johtaminen: prosessijohtaminen, prosessiosaamisen kehittäminen, LEAN-menetelmät
6 Palvelussuhdeasioiden verkkokoulutus
7 Projekti – ja hankejohtaminen
8 Digitalisaation edistäminen – asiakaspalvelun kehittäminen, kuntasektorin uudenlaisten älykkäiden tietoturvallisten palveluiden mahdollistaminen (esim. robotiikka, tekoäly, IOT)
9 Tiedolla johtaminen – Toiminnan muutoksen mahdollistaminen tiedolla johtamisella ja digitalisaatiolla. Systemaattinen tiedon hallinta: tiedon saatavuus, tiedon laatu, tiedon yhteen toimivuus ja uudelleen käytettävyys
10 EA-koulutus (Hätäkoulutus, EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus)
11 Alkusammutuskoulutus (Alkusammutus AS 1, räätälöity alkusammutus)
12 MAPA-koulutus tai vastaava
Ehdokkaalla tulee olla valmius aloittaa palvelun tuottaminen 1.1.2024.
Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.
Täydentävät tiedot Alkuperäisen ilmoituksen viite
Ilmoituksen numero EUVL:ssä S: 2023/S 180-563127
Muutokset Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: II.1.4
Muutettavan tekstin paikka: Hankinnan lyhyt kuvaus
Vanha arvo
Teksti:
“Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää palveluntuottajilta osallistumishakemuksia toimittajarekisteriin liittyen henkilöstön osaamisen...”
Teksti
Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää palveluntuottajilta osallistumishakemuksia toimittajarekisteriin liittyen henkilöstön osaamisen kehittämiseen palveluihin : (koulutus, valmennus ja kehittäminen). Turun kaupunki perustaa toimittajarekisterin palveluntuottajille alkaen 1.1.2024. Sopimus toimittajarekisteristä tehdään toistaiseksi voimassa olevaksi ja toimittajarekisteri on kaikkien kilpailutukseen osallistuvien (Turun kaupungin kaikkien palvelukokonaisuuksien, Pöytyän kunnan ja Oripään kaupungin) käytössä.
Kyse on hankintalain e-liitteen mukaisesta hankinnasta.
Hankittava palvelu sisältää 12 osakokonaisuutta:
1 Muutoksen johtaminen ja muutoksessa elämisen taidot
2 Moninaisuus yhteiskunnassa (johtaminen ja palvelut) – asukas- ja asiakaslähtöisyys, yhdenvertaisuus toiminnan kehittämisessä (yhteistyöverkostot, monikulttuurisuus, moniammatillisuus)
3 Haastavat asiakastilanteet ja turvallisuus (ratkaisukeskeisyys, vuorovaikutustaidot; myös maalittaminen ja some, uhkatilanteet)
4 Työhyvinvointia tukevan osaamisen kehittäminen: työyhteisökonfliktien selvittely, lähijohtajien kouluttaminen ja valmentaminen, (myös lähijohtaminen hybridityöskentelyssä) pois lukien työnohjaus ja ennakoiva työuravalmennus
5 Palveluiden elinkaaren johtaminen: prosessijohtaminen, prosessiosaamisen kehittäminen, LEAN-menetelmät
6 Palvelussuhdeasioiden verkkokoulutus
7 Projekti – ja hankejohtaminen
8 Digitalisaation edistäminen – asiakaspalvelun kehittäminen, kuntasektorin uudenlaisten älykkäiden tietoturvallisten palveluiden mahdollistaminen (esim. robotiikka, tekoäly, IOT)
9 Tiedolla johtaminen – Toiminnan muutoksen mahdollistaminen tiedolla johtamisella ja digitalisaatiolla. Systemaattinen tiedon hallinta: tiedon saatavuus, tiedon laatu, tiedon yhteen toimivuus ja uudelleen käytettävyys
10 EA-koulutus (SPR Hätäkoulutus, SPR EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus)
11 Alkusammutuskoulutus (Alkusammutus AS 1, räätälöity alkusammutus)
12 MAPA-koulutus tai vastaava
Ehdokkaalla tulee olla valmius aloittaa palvelun tuottaminen 1.1.2024.
Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.
Näytä lisää Uusi arvo
Teksti:
“Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää palveluntuottajilta osallistumishakemuksia toimittajarekisteriin liittyen henkilöstön osaamisen...”
Teksti
Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää palveluntuottajilta osallistumishakemuksia toimittajarekisteriin liittyen henkilöstön osaamisen kehittämiseen palveluihin : (koulutus, valmennus ja kehittäminen). Turun kaupunki perustaa toimittajarekisterin palveluntuottajille alkaen 1.1.2024. Sopimus toimittajarekisteristä tehdään toistaiseksi voimassa olevaksi ja toimittajarekisteri on kaikkien kilpailutukseen osallistuvien (Turun kaupungin kaikkien palvelukokonaisuuksien, Pöytyän kunnan ja Oripään kaupungin) käytössä.
Kyse on hankintalain e-liitteen mukaisesta hankinnasta.
Hankittava palvelu sisältää 12 osakokonaisuutta:
1 Muutoksen johtaminen ja muutoksessa elämisen taidot
2 Moninaisuus yhteiskunnassa (johtaminen ja palvelut) – asukas- ja asiakaslähtöisyys, yhdenvertaisuus toiminnan kehittämisessä (yhteistyöverkostot, monikulttuurisuus, moniammatillisuus)
3 Haastavat asiakastilanteet ja turvallisuus (ratkaisukeskeisyys, vuorovaikutustaidot; myös maalittaminen ja some, uhkatilanteet)
4 Työhyvinvointia tukevan osaamisen kehittäminen: työyhteisökonfliktien selvittely, lähijohtajien kouluttaminen ja valmentaminen, (myös lähijohtaminen hybridityöskentelyssä) pois lukien työnohjaus ja ennakoiva työuravalmennus
5 Palveluiden elinkaaren johtaminen: prosessijohtaminen, prosessiosaamisen kehittäminen, LEAN-menetelmät
6 Palvelussuhdeasioiden verkkokoulutus
7 Projekti – ja hankejohtaminen
8 Digitalisaation edistäminen – asiakaspalvelun kehittäminen, kuntasektorin uudenlaisten älykkäiden tietoturvallisten palveluiden mahdollistaminen (esim. robotiikka, tekoäly, IOT)
9 Tiedolla johtaminen – Toiminnan muutoksen mahdollistaminen tiedolla johtamisella ja digitalisaatiolla. Systemaattinen tiedon hallinta: tiedon saatavuus, tiedon laatu, tiedon yhteen toimivuus ja uudelleen käytettävyys
10 EA-koulutus (Hätäkoulutus, EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus)
11 Alkusammutuskoulutus (Alkusammutus AS 1, räätälöity alkusammutus)
12 MAPA-koulutus tai vastaava
Ehdokkaalla tulee olla valmius aloittaa palvelun tuottaminen 1.1.2024.
Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.
Näytä lisää Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: II.2.4
Erän tunnistenumero: 10
Muutettavan tekstin paikka: Kuvaus hankinnasta
Vanha arvo
Teksti:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan EA-koulutus: (SPR Hätäkoulutus, SPR EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus, esim.lasten...”
Teksti
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan EA-koulutus: (SPR Hätäkoulutus, SPR EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus, esim.lasten EA-koulutus)
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
esihenkilöiden hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Näytä lisää Uusi arvo
Teksti:
“Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan EA-koulutus: (Hätäkoulutus, EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus, esim.lasten...”
Teksti
Hankinnan kohteena on koulutus ja valmennus liittyen teemaan EA-koulutus: (Hätäkoulutus, EA1 koulutus, räätälöity EA-koulutus, esim.lasten EA-koulutus)
Palveluiden hankinta voidaan toteuttaa joko henkilöstöhallinnon tai työyksiköiden
esihenkilöiden hankkimana tilanteissa, joissa on havaittu kehittämistarvetta.
Lisätiedot hankinnan kohteesta on ilmoitettu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Näytä lisää Muut lisätiedot
Tarjouspyyntöä täsmennetään.
Lähde: OJS 2023/S 193-601843 (2023-10-03)