Splunk-järjestelmän ja siihen liittyvien palveluiden hankinta

Istekki Oy

Istekki Oy on tuottanut vuodesta 2017 alkaen keskitettyä lokienhallintapalvelua omistaja-asiakkaalleen Splunk-järjestelmällä. Järjestelmä on toteutettu On Premise -ratkaisuna Istekin konesalissa. Järjestelmää käytetään tietosuojavastaavan määrittelemään käyttöön. Tämän hankinnan kohteena on kyseisen järjestelmän ohjelmistosovelluksen toimitus (sisältäen lisenssit), sekä tuki- ja ylläpitopalvelut ja muut asiantuntijapalvelut (mm. käyttöönottojen tuki ja jatkokehityspalvelut) Tilaajan omistaja-asiakkeilleen tuottaman palvelun tueksi. Hankinnan kohde sisältää lisäksi jo olemassa olevan ympäristön palvelutuotannon transition nykytoimittajalta uudelle toimittajalle. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Hankinnan tavoitteena on mahdollistaa jo tehtyjen merkittävien investointien hyödyntäminen, sekä olemassa olevan ympäristön käytön jatkaminen ja laajentaminen. Laajentamisella tarkoitetaan palvelun käyttöönottoa uusille omistaja-asiakkaille, käytön laajentamista uusiin käyttötarkoituksiin, sekä uusien ominaisuuksien ja tuotteiden käyttöönottoa tarpeiden mukaisesti. Tavoitteena on löytää sopimuskumppani, jolla on vankka asiantuntijuus tarjoamansa järjestelmän tuoteperheestä ja sujuva yhteistyö järjestelmän valmistajan suuntaan. Toimittajan odotetaan tukevan Istekkiä sen omien asiantuntijoiden järjestelmään liittyvän asiantuntijuuden kehittymisessä. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki ja valittu Toimittaja. Selvyyden vuoksi todetaan, että Istekin omistaja-asiakkaat eivät ole tämän kilpailutuksen tai sen perusteella tehtävän sopimuksen sopijapuolia, osapuolia eivätkä muutoinkaan tule liittymään hankintaan. Tarjouspyynnössä esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-03-28. Hankinta julkaistiin 2025-02-21.

Kuka?

• Istekki Oy

Mitä?

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa
• Pohjois- ja Itä-Suomi › Pohjois-Savo

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2025-02-21	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2025-02-21)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Splunk-järjestelmän ja siihen liittyvien palveluiden hankinta
Viitenumero: 516045
Lyhyt kuvaus:

Lyhyt kuvaus

Istekki Oy on tuottanut vuodesta 2017 alkaen keskitettyä lokienhallintapalvelua omistaja-asiakkaalleen Splunk-järjestelmällä. Järjestelmä on toteutettu On Premise -ratkaisuna Istekin konesalissa. Järjestelmää käytetään tietosuojavastaavan määrittelemään käyttöön.

Tämän hankinnan kohteena on kyseisen järjestelmän ohjelmistosovelluksen toimitus (sisältäen lisenssit), sekä tuki- ja ylläpitopalvelut ja muut asiantuntijapalvelut (mm. käyttöönottojen tuki ja jatkokehityspalvelut) Tilaajan omistaja-asiakkeilleen tuottaman palvelun tueksi. Hankinnan kohde sisältää lisäksi jo olemassa olevan ympäristön palvelutuotannon transition nykytoimittajalta uudelle toimittajalle. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Hankinnan tavoitteena on mahdollistaa jo tehtyjen merkittävien investointien hyödyntäminen, sekä olemassa olevan ympäristön käytön jatkaminen ja laajentaminen. Laajentamisella tarkoitetaan palvelun käyttöönottoa uusille omistaja-asiakkaille, käytön laajentamista uusiin käyttötarkoituksiin, sekä uusien ominaisuuksien ja tuotteiden käyttöönottoa tarpeiden mukaisesti. Tavoitteena on löytää sopimuskumppani, jolla on vankka asiantuntijuus tarjoamansa järjestelmän tuoteperheestä ja sujuva yhteistyö järjestelmän valmistajan suuntaan. Toimittajan odotetaan tukevan Istekkiä sen omien asiantuntijoiden järjestelmään liittyvän asiantuntijuuden kehittymisessä.

Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki ja valittu Toimittaja. Selvyyden vuoksi todetaan, että Istekin omistaja-asiakkaat eivät ole tämän kilpailutuksen tai sen perusteella tehtävän sopimuksen sopijapuolia, osapuolia eivätkä muutoinkaan tule liittymään hankintaan.

Tarjouspyynnössä esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta.

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 000 000 EUR 💰
Täydentävä hankintalaji: Tavarahankinnat
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 516045
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Lisätuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 60
Kustannusperuste (nimi): Muiden ohjelmistotuotteiden eli lisenssien kateprosentti
Kustannuskriteeri (painotus): 20
Laatukriteeri (nimi): Pisteytettävät tietoturva- ja tietosuojavaatimukset
Ohjelmistotuotteiden eli lisenssien laskutuskausi
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:

Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista 1397/2016, hankintalaki (jäljempänä hankintalaki). Tarjous ja pyydetyt todistukset ja liitteet tulee toimittaa suomen kielellä, tarjousasiakirjat ovat saatavilla vain suomen kielellä. Tarjouksen tekemisestä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta. TARJOUSTEN KÄSITTELY: Hankintayksikkö 1. Avaa tarjoukset (tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen). 2. Tarkastaa tarjoajaa koskevat vaatimukset ESPD-lomakkeen tiedoista ja tarjouslomakkeesta. 3. Tarkastaa tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden. 4. Vertailee tarjoukset. 5. Valitsee parhaan tarjouksen. 6. Tekee hankintapäätöksen ja päätöksen tiedoksiannon.

Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-03-28 14:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-03-28 14:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 9 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2025-03-28 14:05:00 📅
Sähköinen laskutus: Sallittu
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2025-03-05 14:00:00 📅
Sopimukseen sisältyy suoritusehtoja ✅

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:

Liikevaihto: Tarjoajan kolmen (3) viimeisen vuoden vuotuinen liikevaihto on edellisten tilinpäätöskausien vahvistettujen tilinpäätöstietojen mukaan ollut vähintään 1 200 000 euroa kultakin vuodelta. Tarjoaja toimittaa pyynnöstä liikevaihtoa koskevat tiedot kolmelta viimeiseltä tilikaudelta, jos tarjoaja on ne sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaan oikeutettu toimittamaan. Jos tarjoajalla ei ole takanaan kolmea kokonaista tilikautta, tarjoaja voi osoittaa taloudellisen ja rahoituksellisen tilanteensa muulla hankintayksikön hyväksymällä asiakirjalla. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, ryhmittymän jäsenet voivat täyttää edellä mainitun vaatimuksen yhdessä. Jos tarjoaja käyttää voimavarayksiköitä, tarjoaja voimavarayksiköineen voi täyttää vaatimuksen yhdessä, jolloin tarjoajalta voidaan pyytää selvitys taloudellisten voimavarojen olemassaoloa koskevista sitoumuksista ja sopimuksista.

Vastuuvakuutus: Tarjoajan ottaman ammatinharjoittajan vastuuvakuutuksen vakuutussumma on seuraava: 1 000 000 euroa.

Muut taloudelliset ja rahoitukselliset vaatimukset - Luottoluokitus: Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava riittävällä tasolla hankinnan kokoon ja laatuun nähden. Riittävän taloudellisen tilanteen voi osoittaa jäljempänä kuvatulla tarjoajan rating-luokituksella. Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se on Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfa luottoluokituksessa vähintään AA (Hyvä) tai Dun & Bradstreetin luottoluokituksessa vähintään AA (Hyvä luottokelpoisuus). Tarjoaja, jonka rating-luokitus on huonompi kuin AA, suljetaan hankintamenettelyn ulkopuolelle. Mikäli tarjoajasta ei ole saatavilla kumpaakaan edellä mainittua rating-luokitusraporttia, tarjoajan tulee toimittaa muu vastaava yleisesti hyväksytty luottokelpoisuus- ja talousraportti koskien tarjoajayhteisöä. Raportilta on yksiselitteisesti käytävä ilmi tarjoajan luottoluokitus. Luottoluokituksen on oltava vähintään vastaavalla tasolla kuin Suomen Asiakastiedon ja Dun & Bradstreetin luokka AA. Raportti ei saa olla kolmea (3) kuukautta vanhempi tarjouksen jättämispäivästä lukien. Konkurssihakemus oikeuttaa sulkemaan tarjoajan pois tarjouskilpailusta. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä. Jos tarjoaja käyttää voimavarayksiköitä, tulee tarjoajan ohella kaikkien voimavarayksiköiden täyttää vaatimus.

Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:

Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin.

Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:

Referenssit: Tarjoajalla tulee olla kolme (3) referenssiä, jossa tarjoaja, ryhmittymän jäsen tai voimavarayksikkö on toimittanut referenssiasiakkaalle tässä tarjouskilpailussa tarjoamansa ratkaisun (On Premise) lisenssejä sekä tuki- ja ylläpitopalveluita viimeisen kolmen (3) vuoden aikana tarjousten jättämisen määräajasta laskien yhtäjaksoisesti vähintään kuuden (6) kuukauden ajan. Vähintään yhden (1) näistä referensseistä on lisäksi oltava sellainen, jossa ratkaisua on käytetty tietojen oikeudellisen käytön valvontaan ja/tai referenssiasiakkaan tilannekuvan luomiseen (pois lukien tietoturvan tilannekuva). Tietojen oikeudellisen käytön valvonnalla tarkoitetaan sen valvomista, ettei tietoja katsele tai muutoin käsittele sellaiset henkilöt, joilla ei ole siihen oikeudellista perustetta. Tilannekuvan luomisella tarkoitetaan referenssiasiakkaan teknisen ja/tai operatiivisen tilannekuvan luomista, esimerkiksi kuinka paljon referenssiasiakkaalla on laitteita ja missä tilassa laitteet ovat, tai verkkokaupassa kuinka moni käyttäjä ostoskorin avattuaan poistuu sivulta tekemättä varsinaista ostosta. Kukin referenssi tulee olla tehty eri referenssiasiakkaalle (Y-tunnus tai vastaava ulkomaalainen tunnus). Referenssi voi olla edelleen jatkuva asiakkuus ja toimitus on voinut alkaa aiemmin kuin kolme vuotta sitten, kunhan vaatimus vähintään kuuden kuukauden toimituksesta viimeisen kolmen vuoden ajalta täyttyy. Tarjoajan, ryhmittymän jäsenen tai voimavarayksikön sisäisiä tai konserniyhtiölle toteutettuja referenssejä ei sallita. Hankintayksikkö varaa oikeuden tarkistaa referenssivaatimusten täyttymisen joko soittamalla tai lähettämällä sähköpostia referenssiasiakkaan yhteyshenkilölle.

Sopimukseen liittyvät ehdot
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:

Sopimus ei synny hankintapäätöksen tiedoksiannolla, vaan edellyttää erillistä kirjallista sopimusta. Sopimus voidaan allekirjoittaa aikaisintaan, kun sen allekirjoittamiselle ei ole hankintalaissa tarkoitettuja esteitä. Hankinnan sopimusehdot esitetään tarjouspyynnön liitteenä olevassa sopimusluonnoksessa. Liitteessä esitetyt sopimusehdot ovat tarjouspyynnön ehdottomia vaatimuksia ja niihin ei ole sallittua tehdä mitään muutoksia.

Osallistumisehdot
Poissulkemisperuste:

Ennenaikainen irtisanominen, vahingonkorvaukset tai muut vastaavat seuraamukset

Järjestelyt velkojien kanssa

Kansallisesta lainsäädännöstä johtuva konkurssia tai muuta sellaista vastaava tilanne

+ 21 lisää

Konkurssi

Korruptio

Lapsityövoima ja muut ihmiskaupan muodot

Liiketoiminta on keskeytetty

Maksukyvyttömyys

Petos

Puhtaasti kansalliset poissulkemisperusteet

Rahanpesu tai terrorismin rahoitus

Rikollisjärjestön toimintaan osallistuminen

Sosiaalilainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Sosiaaliturvamaksujen maksaminen

Syyllistyminen ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen

Syyllistyminen väärien tietojen antamiseen, tietojen antamatta jättämiseen, vaadittujen asiakirjojen antamiseen kykenemättömien tietojen toimittamiseen ja tätä menettelyä koskevien luottamuksellisten tietojen antamiseen

Talouden toimijan hankintamenettelyyn osallistumisesta johtuvat eturistiriidat

Terrorismirikokset tai terroritoimintaan liittyvät rikokset

Toisten talouden toimijoiden kanssa kilpailun vääristämiseksi tehdyt sopimukset

Työlainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Varat selvitysmiehen hallinnassa

Verojen maksu

Välitön tai välillinen osallistuminen tämän hankintamenettelyn valmisteluun

Ympäristölainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen

Kuvaus poissulkemisperusteista:

Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.

Tarjoaja on konkurssissa.

Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.

Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.

Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.

Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.

Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin.

Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä.

Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.

Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.

Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.

Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia.

Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.

Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.

Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.

Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.

Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Istekki Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2292633-0
Postiosoite: PL 4000
Postinumero: 70601
Postitoimipaikka: Kuopio
Alue: Pohjois-Savo 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Hankinta
Sähköposti: hankinnat@istekki.fi 📧
Puhelin: +358 176180700 📞
URL: https://www.istekki.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Terveys
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/istekki?id=516045&tpk=f0c9be1d-f055-47b3-848c-6a50ead8a992 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/istekki?id=516045&tpk=f0c9be1d-f055-47b3-848c-6a50ead8a992 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2025/S 038-121951 (2025-02-21)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)