ServiceNow-asiantuntijapalvelut

Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori

Hankinnan kohteena on ServiceNow-asiantuntijapalvelut tämän hankintailmoituksen ja sen liitteiden mukaisesti. Sopimuskausi on kolme (3) vuotta ja se alkaa, kun molemmat osapuolet ovat allekirjoittaneet sopimuksen. Asiakkaalla on oikeus jatkaa sopimusta yhdellä (1) kolmen (3) vuoden mittaisella optiokaudella. Asiakas ilmoittaa option käyttöönotosta Toimittajan yhteyshenkilölle viimeistään neljä (4) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. Hankinnan ennakoitu arvo optiokaudet mukaan lukien on 2,5 - 3 Milj. euroa.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-10-15. Hankinta julkaistiin 2025-09-12.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2025-09-12 hankintailmoitus
2025-10-03 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2025-09-12)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: ServiceNow-asiantuntijapalvelut
Viitenumero: Valtori/2043/04 02/2025
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on ServiceNow-asiantuntijapalvelut tämän hankintailmoituksen ja sen liitteiden mukaisesti. Sopimuskausi on kolme (3) vuotta ja se...”    Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 3 000 000 EUR 💰
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa tietyn maan alueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: Valtori/2043/04 02/2025
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 3 000 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on ServiceNow-asiantuntijapalvelut tämän hankintailmoituksen ja sen liitteiden mukaisesti. Sopimuskausi on kolme (3) vuotta ja se...”    Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut 📦
Lisätuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Maa: Suomi 🇫🇮
Kesto: 72 (MONTH)
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä: 1
Lisätietoja uusimisesta:
“Sopimusta voidaan jatkaa yhdellä (1) kolmen (3) vuoden optiokaudella.”
Myöntämisperusteet
Hinta
Hinta (painotus): 80
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 20
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Hankinnan laajuus
Lisätuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:
“Hankinta toteutetaan avoimella menettelyllä, jossa valitaan yksi (1) toimittaja.”
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-10-15 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-10-15 09:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2025-10-15 09:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2025-09-26 09:00:00 📅

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
Kansallinen rekisterinumero: 2574261-7
Postiosoite: Vapaudenkatu 58
Postinumero: 40100
Postitoimipaikka: Jyväskylä
Alue: fi198 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: VMO-yksikkö
Sähköposti: kilpailutukset@valtori.fi 📧
Puhelin: +358 295504000 📞
URL: http://www.valtori.fi 🌏
Ryhmänvetäjä
Hankintaviranomaisen tyyppi
Ministeriö tai muu kansallinen tai liittovaltiotason viranomainen
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Tietoa yhteishankinnoista
Sopimukseen sisältyy yhteishankinta
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/valtori?id=570705&tpk=e46ef671-d4f3-4fa2-9db6-3df736d26dea 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/valtori?id=570705&tpk=e46ef671-d4f3-4fa2-9db6-3df736d26dea 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
“14 vrk”
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2025/S 176-599850 (2025-09-12)
hankintailmoitus (2025-10-03)
Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 3 000 000 EUR 💰
Kuvaus
3 000 000 EUR 💰

Menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-10-15 13:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-10-15 13:05:00 📅
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2025-10-15 13:05:00 📅

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Poissulkemisperuste: Korruptio
Petos
Rahanpesu tai terrorismin rahoitus
Rikollisjärjestön toimintaan osallistuminen
Terrorismirikokset tai terroritoimintaan liittyvät rikokset
Lapsityövoima ja muut ihmiskaupan muodot
Ympäristölainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen
Työlainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen
Sosiaalilainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen
Toisten talouden toimijoiden kanssa kilpailun vääristämiseksi tehdyt sopimukset
Ammatin harjoittamiseen liittyvä vakava virhe
Väärien tietojen antaminen, tietojen salaaminen, vaadittujen asiakirjojen toimittamatta jättäminen tai tätä menettelyä koskevien luottamuksellisten tietojen saaminen
Talouden toimijan hankintamenettelyyn osallistumisesta johtuvat eturistiriidat
Välitön tai välillinen osallistuminen tämän hankintamenettelyn valmisteluun
Ennenaikainen irtisanominen, vahingonkorvaukset tai muut vastaavat seuraamukset
Puhtaasti kansallisten poissulkemisperusteiden nojalla asetettujen velvoitteiden rikkominen
Sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyvän velvoitteen rikkominen
Verojen maksamiseen liittyvän velvoitteen rikkominen
Liiketoiminta on keskeytetty
Konkurssi
Järjestelyt velkojien kanssa
Maksukyvyttömyys
Varat selvitysmiehen hallinnassa
Kansallisesta lainsäädännöstä johtuva konkurssia tai muuta sellaista vastaava tilanne
Kuvaus poissulkemisperusteista:
“Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa,...”    Näytä lisää

“Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on...”    Näytä lisää
Näytä lisää (22)
“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”    Näytä lisää

“Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu...”    Näytä lisää

“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”    Näytä lisää

“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”    Näytä lisää

“Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”

“Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”

“Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”

“Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.”

“Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.”

“Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b)...”    Näytä lisää

“Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.”

“Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.”

“Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on...”    Näytä lisää

“Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä...”    Näytä lisää

“Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.”

“Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.”

“Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.”

“Tarjoaja on konkurssissa.”

“Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.”

“Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.”

“Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.”

“Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.”

Muutokset
Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: Procedure
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Muut lisätiedot

“Määräaikaa korjattu.”
Muutoksen pääasiallinen syy: Ajantasaiset tiedot
Tiedot muutoksista
Muutettavan ilmoituksen edellinen versio: b906df05-38d2-450c-a8c6-5408fb3db9e1-01
Lähde: OJS 2025/S 191-652565 (2025-10-03)