ServiceNow-asiantuntijapalvelut Valtorin asiakkaiden käyttöön
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
Hankintayksikkö pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankinnan kohteena on ServiceNow -asiantuntijatyö Tilaajan erilaisissa projekteissa ja toimeksiannoissa. Asiantuntijat työskentelevät erilaisissa ServiceNow -asiantuntijatehtävissä Tilaajan tai Tilaajan Asiakkaan ohjauksen ja valvonnan alla. Valitulta toimittajalta odotetaan laajaa tuntemusta ServiceNow:n eri moduuleista. Tilaajalla on tällä hetkellä useita laajoja Tilaajan Asiakkaan ServiceNow:hun liittyviä ylläpito- ja kehitystarpeita, jotka alkavat heti sopimuskauden alussa. Hankinnassa on kaksi osa-aluetta. Kumpaankin osa-alueeseen valitaan yksi (1) toimittaja. Yksi tarjoaja voi tulla valituksi vain yhdelle osa-alueelle. Tarkempi kuvaus toimittajavalinnasta on kuvattu tämän tarjouspyynnön kohdassa Muut tiedot, Päätöksenteon perusteet. Hankinnan ennakoitu arvo optiokausi mukaan luettuna on kummallakin osa-alueella 6 000 000 €.
MääräaikaTarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2026-01-30. Hankinta julkaistiin 2025-12-23.
Kuka? Mitä? Missä?| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2025-12-23 | hankintailmoitus |
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: ServiceNow-asiantuntijapalvelut Valtorin asiakkaiden käyttöön
Viitenumero: Valtori/2456/04 02/2025
Lyhyt kuvaus:
“Hankintayksikkö pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankinnan kohteena on ServiceNow -asiantuntijatyö Tilaajan...”
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa tietyn maan alueella
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin ✅
Yhdelle tarjoajalle myönnettävien erien enimmäismäärä: 1
Tarjouksia voidaan jättää kaikista eristä ✅
1️⃣
Sisäinen tunniste: 1-0
Otsikko: Asiantuntijatpalvelut osa-alue 1
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 6 000 000 EUR 💰
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on ServiceNow -asiantuntijatyö Tilaajan erilaisissa projekteissa ja toimeksiannoissa. Asiantuntijat työskentelevät erilaisissa ServiceNow...”
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Maa: Suomi 🇫🇮
Kesto: 48 (MONTH)
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä: 1
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Sopimusta voidaan jatkaa yhdellä (1) 12 kuukauden optiokaudella.”
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 80
Laatukriteeri (nimi): Asiantuntijoiden kokemus ja osaaminen
Laatukriteeri (painotus): 20
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001
2️⃣
Sisäinen tunniste: 2-1
Otsikko: Asiantuntijatpalvelut osa-alue 2
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 6 000 000 EUR 💰
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0002
Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-01-30 10:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-01-30 10:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-01-30 10:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-01-16 10:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (pisteinä, tarkka)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
Kansallinen rekisterinumero: 2574261-7
Postiosoite: Vapaudenkatu 58
Postinumero: 40100
Postitoimipaikka: Jyväskylä
Alue: fi198 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Hankinnat
Sähköposti: kilpailutukset@valtori.fi 📧
Puhelin: +358 295504000 📞
URL: http://www.valtori.fi 🌏
Ryhmänvetäjä ✅
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Tietoa yhteishankinnoista
Sopimukseen sisältyy yhteishankinta ✅
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/valtori?id=588483&tpk=7355775c-f382-4cb5-b096-21918b520de8 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/valtori?id=588483&tpk=7355775c-f382-4cb5-b096-21918b520de8 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
“14 vrk”
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2025/S 248-862621 (2025-12-23)
- Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)
- Datapalvelut (1)
- Internet-palvelut (1)
- Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut (18)
- Tietojärjestelmän auditointi- ja testauspalvelut
- Tietokonejärjestelmän varmistus- ja luettelomuunnospalvelut
- Tietokonelaitteistoa koskevat konsulttipalvelut (1)
- Tietokonepalvelut (2)
- Tietokoneverkkopalvelut (2)
- Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut (2)