2M-IT Oy pyytää tarjouksia Anestesiajärjestelmän käyttöoikeuksista sekä niihin liittyvistä palveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden määritysten mukaisesti. Hankittava järjestelmä tulee osaksi 2M-IT Oy:n omistaja-asiakkailleen tarjoamaa kokonaispalvelua. Hankinnan loppuasiakkaana, ja hankinnan kohteen loppukäyttäjäorganisaationa on Satakunnan hyvinvointialue. Hankinnan tarkempi kuvaus on tarjouspyynnön liitteenä "Hankinnan kohteen kuvaus".
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-03-13.
Hankinta julkaistiin 2025-02-20.
hankintailmoitus (2025-02-20) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Anestesiajärjestelmä
Reference number: 536580
Lyhyt kuvaus:
“2M-IT Oy pyytää tarjouksia Anestesiajärjestelmän käyttöoikeuksista sekä niihin liittyvistä palveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden määritysten...”
Lyhyt kuvaus
2M-IT Oy pyytää tarjouksia Anestesiajärjestelmän käyttöoikeuksista sekä niihin liittyvistä palveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden määritysten mukaisesti.
Hankittava järjestelmä tulee osaksi 2M-IT Oy:n omistaja-asiakkailleen tarjoamaa kokonaispalvelua. Hankinnan loppuasiakkaana, ja hankinnan kohteen loppukäyttäjäorganisaationa on Satakunnan hyvinvointialue.
Hankinnan tarkempi kuvaus on tarjouspyynnön liitteenä "Hankinnan kohteen kuvaus".
Näytä lisää
Sopimustyyppi: supplies
Tuotteet/palvelut: Terveydenhuollon tietojärjestelmät📦 Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“2M-IT Oy pyytää tarjouksia Anestesiajärjestelmän käyttöoikeuksista sekä niihin liittyvistä palveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden määritysten...”
Hankinnan kuvaus
2M-IT Oy pyytää tarjouksia Anestesiajärjestelmän käyttöoikeuksista sekä niihin liittyvistä palveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden määritysten mukaisesti.
Hankittava järjestelmä tulee osaksi 2M-IT Oy:n omistaja-asiakkailleen tarjoamaa kokonaispalvelua. Hankinnan loppuasiakkaana, ja hankinnan kohteen loppukäyttäjäorganisaationa on Satakunnan hyvinvointialue.
Hankinnan tarkempi kuvaus on tarjouspyynnön liitteenä "Hankinnan kohteen kuvaus".
Sopimus on voimassa neljä (4) vuotta sen allekirjoituspäivästä lukien. Sopimukseen sisältyy Tilaajan optio-oikeus jatkaa sopimuskautta toistaiseksi voimassa olevana. Sopimuksen perusteella tehdyt Palvelusopimukset, Käyttöönottosopimukset ja muut mahdolliset alisopimukset ovat voimassa toistaiseksi.
Tarjoaja voi tarjota optiona tehohoidon järjestelmää. Tehohoidon järjestelmä on lisähankintamahdollisuus, jonka käyttöönotosta Tilaaja päättää erikseen sopimuskaudella. Optio ei sido Tilaajaa.
Muut erikseen tilattavat palvelut ja optiot
- Integraatiot ja niitä koskevat asiantuntijapalvelut,
- muut asiantuntijapalvelut ja koulutuspalvelut,
- optiona hankittavat tuotteet taikka palvelut (ml. tehohoidon järjestelmä)
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 40
Laatukriteeri (nimi): Pisteytettävät vaatimukset
Laatukriteeri (painotus): 60
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅ Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-03-13 10:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-03-13 10:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Keskimääräinen vuotuinen liikevaihto: Tarjoajan liikevaihto kolmelta (3) viimeksi kuluneelta vahvistetulta tilikaudelta oltava keskimäärin vähintään 2000000...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Keskimääräinen vuotuinen liikevaihto: Tarjoajan liikevaihto kolmelta (3) viimeksi kuluneelta vahvistetulta tilikaudelta oltava keskimäärin vähintään 2000000 euroa/tilikausi (tilikauden pituus 12 kk).
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Luottoluokitus ja riskiluokka: Tarjoajan taloudellisten edellytysten on oltava hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät. Tätä ominaisuutta arvioidaan...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Luottoluokitus ja riskiluokka: Tarjoajan taloudellisten edellytysten on oltava hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät. Tätä ominaisuutta arvioidaan tarjoajan vakavaraisuudesta, maksukykyisyydestä, kannattavuudesta ja luottokelpoisuudesta saatujen tietojen perusteella.
Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että sen Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokitus on vähintään tyydyttävä A tai riskiluokka on 1-3 tai sen katsotaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen mukaan olevan vastaava. Tarjoaja, jonka luokitus Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa on C taikka riskiluokituksessa 5, suljetaan tarjouskilpailusta. Tarjoaja, jonka ratingluokitus on B taikka riskiluokitus on 4, voidaan sulkea tarjouskilpailusta siinä tapauksessa, ettei tarjoaja kykene esittämään luotettavaa selvitystä toimenpiteistä, joihin se ryhtyy tai on ryhtynyt taloudellisen tilanteensa parantamiseksi.
Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä. Jos tarjoaja käyttää voimavarayksiköitä, tulee tarjoajan ohella kaikkien voimavarayksiköiden täyttää vaatimus.
Tarjoajan tulee ilmoittaa tähän edellä määritelty ratingluokitus tai riskiluokitus tai ilmoitus siitä, että vaatimuksen täyttyminen pystytään osoittamaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen avulla.
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Vastuuvakuutus: Tarjoajan ottaman ammatinharjoittajan vastuuvakuutuksen vakuutussumma on seuraava: 1000000 euroa.” Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin: Se on merkitty...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista
Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin: Se on merkitty sijoittautumisjäsenvaltion pitämään, direktiivin 2014/24/EU liitteessä XI kuvattuun ammattirekisteriin; tietyistä jäsenvaltioista tulevien tarjoajien täytyy mahdollisesti täyttää muita samassa liitteessä säädettyjä vaatimuksia.
Näytä lisää Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Referenssivaatimus: Tarjoajalla tulee olla kokemusta ja osaamista hankinnan kohteena olevan järjestelmän ja sen palveluiden toimittamisesta.
Tarjoajan...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Referenssivaatimus: Tarjoajalla tulee olla kokemusta ja osaamista hankinnan kohteena olevan järjestelmän ja sen palveluiden toimittamisesta.
Tarjoajan tarjoaman anestesiajärjestelmän on oltava tuotantokäytössä tarjouksen jättämisajankohtana sekä vähintään 12 kk:n ajan tarjouksen jättämisajankohdasta taaksepäin laskettuna vähintään kolmella (3) asiakkaalla. Asiakasreferenssien tulee olla On-premise-toteutuksia. Toimituksiin on tullut sisältyä käyttöönottoprojekti ja ylläpito- ja tukipalvelu.
Referenssiasiakkaan tulee olla julkishallinnon tai yksityisen sektorin sosiaali- ja/tai terveydenhuollon organisaatio, jossa tarjoajan tarjoama anestesiajärjestelmä on käytössä Satakunnan hyvinvointialueen toimintaan nähden vastaavan laajuisessa erikoissairaanhoitotasoisessa leikkaus- ja anestesiatoiminnassa. Vastaavan laajuisena leikkaus- ja anestesiatoimintana pidetään seuraavat kriteerit täyttävää toimintaa:
- Vähintään 15 leikkaussalia
- Vähintään 20 heräämöpaikkaa
- Vähintään 10 000 leikkaussalitoimenpidettä vuodessa
- Vähintään 200 käyttäjää
Lisävaatimukset:
1) Referenssitoimituksista vähintään yhden (1) tulee olla EU/ETA-alueelta.
2) Referenssitoimituksista vähintään yksi (1) on toimitettu siten, että toimitetun järjestelmän loppukäyttäjän käyttöliittymä on toteutettu vähintään suomenkielisenä.
Referenssiksi ei kelpaa tarjoajalle itselleen, eikä samaan konserniin kuuluvalle konserniyhtiölle, voimavarayksikön itselleen tai tämän kanssa samaan konserniin kuuluvalle yritykselle toimitettu referenssi. Useampaa samalle asiakkaalle, konsernille tai yritysryhmälle toteutettua toimitusta ei hyväksytä erillisinä referensseinä, vaan samaa ratkaisua tai sen osaa/moduulia koskevat toimitukset samalle asiakkaalle käsitellään yhtenä referenssinä.
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Nimettyjen avainhenkilöiden kokemus ja osaaminen: Projektipäällikkö tai Projektipäällikkö ja Ratkaisuasiantuntija
- Projektipäälliköllä tulee olla vähintään...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Nimettyjen avainhenkilöiden kokemus ja osaaminen: Projektipäällikkö tai Projektipäällikkö ja Ratkaisuasiantuntija
- Projektipäälliköllä tulee olla vähintään kolmen (3) vuoden kokemus terveydenhuollon tietojärjestelmien käyttöönotoista projektipäällikön roolissa.
- Projektipäälliköllä ja ratkaisuasiantuntijalla yhteensä laskettuna tulee olla kokemusta vähintään kahdesta (2) tarjotun Ratkaisun käyttöönottoprojektista.
- Projektipäällikkö kykenee johtamaan käyttöönoton suomen kielellä sekä puhutun että kirjallisen tuotoksen osalta.
Tekninen projektipäällikkö tai Tekninen projektipäällikkö ja ICT-arkkitehti ja/tai tekninen asiantuntija
- Teknisellä projektipäälliköllä on kokemusta vähintään kahdesta (2) terveydenhuollon toimialalle toteutetusta käyttöönottoprojektista teknisen projektipäällikön/projektipäällikön roolissa.
- Teknisellä projektipäälliköllä yksin tai yhdessä ICT-arkkitehdin ja/tai teknisen asiantuntijan kanssa on yhteensä laskettuna vähintään kolmen vuoden (3) ajalta kokemusta tarjotun Ratkaisun teknisen suunnittelun ja toteutuksen parissa.
- Kykenevät johtamaan käyttöönoton suomen ja/tai englannin kielellä sekä puhutun että kirjallisen tuotoksen osalta.
Palvelupäällikkö (jatkuvat palvelut)
- Vähintään kolmen (3) vuoden kokemus asiakasrajapinnassa Palvelupäällikkönä tai muussa kuvausta vastaavassa roolissa toimimisesta Ratkaisun tai muun terveydenhuollon järjestelmän palvelun parissa.
- Palvelupäällikkö kykenee toimimaan suomen kielellä.
Asiakkuuspäällikkö / Asiakasvastaava (jatkuvat palvelut):
-Vähintään kolmen (3) vuoden kokemus asiakasrajapinnassa Asiakkuuspäällikkönä tai muussa kuvausta vastaavassa roolissa toimimisesta Ratkaisun tai muun terveydenhuollon järjestelmän parissa.
Asiakkuuspäällikkö kykenee toimimaan suomen kielellä.
* Roolin kuvaukset on esitetty tarjouspyynnön liitteessä "Käyttöönottoon ja palveluun nimetyt avainhenkilöt".
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Laadunvarmistusjärjestelmä: Tarjoajalla on hankinnan kohteen kattava dokumentoitu laadunvarmistusjärjestelmä. Laadunvarmistusjärjestelmä on välttämätön...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Laadunvarmistusjärjestelmä: Tarjoajalla on hankinnan kohteen kattava dokumentoitu laadunvarmistusjärjestelmä. Laadunvarmistusjärjestelmä on välttämätön hankinnan kohteen kriittisyydestä johtuen, ja sen tavoitteena on varmistaa palvelun laadukas tuottaminen sekä käyttöönotto- että ylläpitovaiheen aikana.
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä: Tarjoajalla on ISO/IEC 27001 tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä -sertifikaatti tai tarjoaja pystyy...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä: Tarjoajalla on ISO/IEC 27001 tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä -sertifikaatti tai tarjoaja pystyy todentamaan, että sen toiminta on ko. sertifikaatin vaatimusten mukaista.
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2025/S 038-121957 (2025-02-20)
hankintailmoitus (2025-02-27) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“2M-IT Oy pyytää tarjouksia Anestesiajärjestelmän käyttöoikeuksista sekä niihin liittyvistä palveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden määritysten...”
Lyhyt kuvaus
2M-IT Oy pyytää tarjouksia Anestesiajärjestelmän käyttöoikeuksista sekä niihin liittyvistä palveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden määritysten mukaisesti. Hankittava järjestelmä tulee osaksi 2M-IT Oy:n omistaja-asiakkailleen tarjoamaa kokonaispalvelua. Hankinnan loppuasiakkaana, ja hankinnan kohteen loppukäyttäjäorganisaationa on Satakunnan hyvinvointialue. Hankinnan tarkempi kuvaus on tarjouspyynnön liitteenä "Hankinnan kohteen kuvaus".
Näytä lisää Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“2M-IT Oy pyytää tarjouksia Anestesiajärjestelmän käyttöoikeuksista sekä niihin liittyvistä palveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden määritysten...”
Hankinnan kuvaus
2M-IT Oy pyytää tarjouksia Anestesiajärjestelmän käyttöoikeuksista sekä niihin liittyvistä palveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden määritysten mukaisesti. Hankittava järjestelmä tulee osaksi 2M-IT Oy:n omistaja-asiakkailleen tarjoamaa kokonaispalvelua. Hankinnan loppuasiakkaana, ja hankinnan kohteen loppukäyttäjäorganisaationa on Satakunnan hyvinvointialue. Hankinnan tarkempi kuvaus on tarjouspyynnön liitteenä "Hankinnan kohteen kuvaus".
Näytä lisää Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Sopimus on voimassa neljä (4) vuotta sen allekirjoituspäivästä lukien. Sopimukseen sisältyy Tilaajan optio-oikeus jatkaa sopimuskautta toistaiseksi voimassa...”
Vaihtoehtojen kuvaus
Sopimus on voimassa neljä (4) vuotta sen allekirjoituspäivästä lukien. Sopimukseen sisältyy Tilaajan optio-oikeus jatkaa sopimuskautta toistaiseksi voimassa olevana. Sopimuksen perusteella tehdyt Palvelusopimukset, Käyttöönottosopimukset ja muut mahdolliset alisopimukset ovat voimassa toistaiseksi. Tarjoaja voi tarjota optiona tehohoidon järjestelmää. Tehohoidon järjestelmä on lisähankintamahdollisuus, jonka käyttöönotosta Tilaaja päättää erikseen sopimuskaudella. Optio ei sido Tilaajaa. Muut erikseen tilattavat palvelut ja optiot - Integraatiot ja niitä koskevat asiantuntijapalvelut, - muut asiantuntijapalvelut ja koulutuspalvelut, - optiona hankittavat tuotteet taikka palvelut (ml. tehohoidon järjestelmä)
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-03-18 10:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-03-18 10:05:00 📅
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Luottoluokitus ja riskiluokka: Tarjoajan taloudellisten edellytysten on oltava hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät. Tätä ominaisuutta arvioidaan...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Luottoluokitus ja riskiluokka: Tarjoajan taloudellisten edellytysten on oltava hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät. Tätä ominaisuutta arvioidaan tarjoajan vakavaraisuudesta, maksukykyisyydestä, kannattavuudesta ja luottokelpoisuudesta saatujen tietojen perusteella. Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että sen Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokitus on vähintään tyydyttävä A tai riskiluokka on 1-3 tai sen katsotaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen mukaan olevan vastaava. Tarjoaja, jonka luokitus Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa on C taikka riskiluokituksessa 5, suljetaan tarjouskilpailusta. Tarjoaja, jonka ratingluokitus on B taikka riskiluokitus on 4, voidaan sulkea tarjouskilpailusta siinä tapauksessa, ettei tarjoaja kykene esittämään luotettavaa selvitystä toimenpiteistä, joihin se ryhtyy tai on ryhtynyt taloudellisen tilanteensa parantamiseksi. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä. Jos tarjoaja käyttää voimavarayksiköitä, tulee tarjoajan ohella kaikkien voimavarayksiköiden täyttää vaatimus. Tarjoajan tulee ilmoittaa tähän edellä määritelty ratingluokitus tai riskiluokitus tai ilmoitus siitä, että vaatimuksen täyttyminen pystytään osoittamaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen avulla.
Näytä lisää Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Referenssivaatimus: Tarjoajalla tulee olla kokemusta ja osaamista hankinnan kohteena olevan järjestelmän ja sen palveluiden toimittamisesta. Tarjoajan...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Referenssivaatimus: Tarjoajalla tulee olla kokemusta ja osaamista hankinnan kohteena olevan järjestelmän ja sen palveluiden toimittamisesta. Tarjoajan tarjoaman anestesiajärjestelmän on oltava tuotantokäytössä tarjouksen jättämisajankohtana sekä vähintään 12 kk:n ajan tarjouksen jättämisajankohdasta taaksepäin laskettuna vähintään kolmella (3) asiakkaalla. Asiakasreferenssien tulee olla On-premise-toteutuksia. Toimituksiin on tullut sisältyä käyttöönottoprojekti ja ylläpito- ja tukipalvelu. Referenssiasiakkaan tulee olla julkishallinnon tai yksityisen sektorin sosiaali- ja/tai terveydenhuollon organisaatio, jossa tarjoajan tarjoama anestesiajärjestelmä on käytössä Satakunnan hyvinvointialueen toimintaan nähden vastaavan laajuisessa erikoissairaanhoitotasoisessa leikkaus- ja anestesiatoiminnassa. Vastaavan laajuisena leikkaus- ja anestesiatoimintana pidetään seuraavat kriteerit täyttävää toimintaa: - Vähintään 15 leikkaussalia - Vähintään 20 heräämöpaikkaa - Vähintään 10 000 leikkaussalitoimenpidettä vuodessa - Vähintään 200 käyttäjää Lisävaatimukset: 1) Referenssitoimituksista vähintään yhden (1) tulee olla EU/ETA-alueelta. 2) Referenssitoimituksista vähintään yksi (1) on toimitettu siten, että toimitetun järjestelmän loppukäyttäjän käyttöliittymä on toteutettu vähintään suomenkielisenä. Referenssiksi ei kelpaa tarjoajalle itselleen, eikä samaan konserniin kuuluvalle konserniyhtiölle, voimavarayksikön itselleen tai tämän kanssa samaan konserniin kuuluvalle yritykselle toimitettu referenssi. Useampaa samalle asiakkaalle, konsernille tai yritysryhmälle toteutettua toimitusta ei hyväksytä erillisinä referensseinä, vaan samaa ratkaisua tai sen osaa/moduulia koskevat toimitukset samalle asiakkaalle käsitellään yhtenä referenssinä.
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Nimettyjen avainhenkilöiden kokemus ja osaaminen: Projektipäällikkö tai Projektipäällikkö ja Ratkaisuasiantuntija - Projektipäälliköllä tulee olla vähintään...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Nimettyjen avainhenkilöiden kokemus ja osaaminen: Projektipäällikkö tai Projektipäällikkö ja Ratkaisuasiantuntija - Projektipäälliköllä tulee olla vähintään kolmen (3) vuoden kokemus terveydenhuollon tietojärjestelmien käyttöönotoista projektipäällikön roolissa. - Projektipäälliköllä ja ratkaisuasiantuntijalla yhteensä laskettuna tulee olla kokemusta vähintään kahdesta (2) tarjotun Ratkaisun käyttöönottoprojektista. - Projektipäällikkö kykenee johtamaan käyttöönoton suomen kielellä sekä puhutun että kirjallisen tuotoksen osalta. Tekninen projektipäällikkö tai Tekninen projektipäällikkö ja ICT-arkkitehti ja/tai tekninen asiantuntija - Teknisellä projektipäälliköllä on kokemusta vähintään kahdesta (2) terveydenhuollon toimialalle toteutetusta käyttöönottoprojektista teknisen projektipäällikön/projektipäällikön roolissa. - Teknisellä projektipäälliköllä yksin tai yhdessä ICT-arkkitehdin ja/tai teknisen asiantuntijan kanssa on yhteensä laskettuna vähintään kolmen vuoden (3) ajalta kokemusta tarjotun Ratkaisun teknisen suunnittelun ja toteutuksen parissa. - Kykenevät johtamaan käyttöönoton suomen ja/tai englannin kielellä sekä puhutun että kirjallisen tuotoksen osalta. Palvelupäällikkö (jatkuvat palvelut) - Vähintään kolmen (3) vuoden kokemus asiakasrajapinnassa Palvelupäällikkönä tai muussa kuvausta vastaavassa roolissa toimimisesta Ratkaisun tai muun terveydenhuollon järjestelmän palvelun parissa. - Palvelupäällikkö kykenee toimimaan suomen kielellä. Asiakkuuspäällikkö / Asiakasvastaava (jatkuvat palvelut): -Vähintään kolmen (3) vuoden kokemus asiakasrajapinnassa Asiakkuuspäällikkönä tai muussa kuvausta vastaavassa roolissa toimimisesta Ratkaisun tai muun terveydenhuollon järjestelmän parissa. Asiakkuuspäällikkö kykenee toimimaan suomen kielellä. * Roolin kuvaukset on esitetty tarjouspyynnön liitteessä "Käyttöönottoon ja palveluun nimetyt avainhenkilöt".