Hankinnan kohteena on pikatulkkauspalvelu Kelan palvelutilanteisiin joissa asian ratkaisemiseksi tarvitaan tulkin apua. Pikatulkkausta voidaan käyttää tilanteissa, joissa asioimistulkkia ei ole ollut mahdollista tilata etukäteen eikä palvelutarvetta voida muilla keinoin tarpeeksi nopeasti täyttää. Pikatulkkauksella tarkoitetaan etätulkkauspalvelua, jossa tulkkiin otetaan ilman ennakkotilausta puhelinyhteys mobiililaitteella palveluntuottajan toimittamassa pikatulkkaussovelluksessa. Pakollisten kielten pikatulkkaus alkaa tilaajan sovelluksessa tekemästä tulkkauspyynnöstä. Toimintamalli on yhden (1) toimittajan puitejärjestely. PUITEJÄRJESTELYN LAAJUUS: Puitejärjestelyn arvioitu arvonlisäveroton arvo sopimuskaudella on 800 000 - 1 000 000 euroa sisältäen myös optiokaudet. Arvioidut luvut perustuvat edellisten vuosien toteutuneisiin tulkkaustilauksiin. Hilma-ilmoituksen kohdassa "Puitejärjestelyn enimmäisarvo" on ilmoitettu puitejärjestelyn kokonaisarvon enimmäismäärä.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-09-23.
Hankinta julkaistiin 2024-08-22.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
hankintailmoitus (2024-08-22) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Vieraan kielen pikatulkkauspalvelut
Viitenumero: KELA/4596/2024
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on pikatulkkauspalvelu Kelan palvelutilanteisiin joissa asian ratkaisemiseksi tarvitaan tulkin apua. Pikatulkkausta voidaan käyttää...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on pikatulkkauspalvelu Kelan palvelutilanteisiin joissa asian ratkaisemiseksi tarvitaan tulkin apua. Pikatulkkausta voidaan käyttää tilanteissa, joissa asioimistulkkia ei ole ollut mahdollista tilata etukäteen eikä palvelutarvetta voida muilla keinoin tarpeeksi nopeasti täyttää. Pikatulkkauksella tarkoitetaan etätulkkauspalvelua, jossa tulkkiin otetaan ilman ennakkotilausta puhelinyhteys mobiililaitteella palveluntuottajan toimittamassa pikatulkkaussovelluksessa. Pakollisten kielten pikatulkkaus alkaa tilaajan sovelluksessa tekemästä tulkkauspyynnöstä.
Toimintamalli on yhden (1) toimittajan puitejärjestely.
PUITEJÄRJESTELYN LAAJUUS:
Puitejärjestelyn arvioitu arvonlisäveroton arvo sopimuskaudella on 800 000 - 1 000 000 euroa sisältäen myös optiokaudet.
Arvioidut luvut perustuvat edellisten vuosien toteutuneisiin tulkkaustilauksiin.
Hilma-ilmoituksen kohdassa "Puitejärjestelyn enimmäisarvo" on ilmoitettu puitejärjestelyn kokonaisarvon enimmäismäärä.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tulkkauspalvelut📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 000 000 EUR 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on pikatulkkauspalvelu Kelan palvelutilanteisiin joissa asian ratkaisemiseksi tarvitaan tulkin apua. Pikatulkkausta voidaan käyttää...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on pikatulkkauspalvelu Kelan palvelutilanteisiin joissa asian ratkaisemiseksi tarvitaan tulkin apua. Pikatulkkausta voidaan käyttää tilanteissa, joissa asioimistulkkia ei ole ollut mahdollista tilata etukäteen eikä palvelutarvetta voida muilla keinoin tarpeeksi nopeasti täyttää. Pikatulkkauksella tarkoitetaan etätulkkauspalvelua, jossa tulkkiin otetaan ilman ennakkotilausta puhelinyhteys mobiililaitteella palveluntuottajan toimittamassa pikatulkkaussovelluksessa. Pakollisten kielten pikatulkkaus alkaa tilaajan sovelluksessa tekemästä tulkkauspyynnöstä.
Toimintamalli on yhden (1) toimittajan puitejärjestely.
PUITEJÄRJESTELYN LAAJUUS:
Puitejärjestelyn arvioitu arvonlisäveroton arvo sopimuskaudella on 800 000 - 1 000 000 euroa sisältäen myös optiokaudet.
Arvioidut luvut perustuvat edellisten vuosien toteutuneisiin tulkkaustilauksiin.
Hilma-ilmoituksen kohdassa "Puitejärjestelyn enimmäisarvo" on ilmoitettu puitejärjestelyn kokonaisarvon enimmäismäärä.
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅ Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-09-23 08:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-09-23 08:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa ✅
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoajan (”yleinen”) vuotuinen liikevaihto on seuraava:: Tarjoajan talouden kantokyvyn tulee olla riittävä. Riittäväksi talouden kantokyvyksi katsotaan se,...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Tarjoajan (”yleinen”) vuotuinen liikevaihto on seuraava:: Tarjoajan talouden kantokyvyn tulee olla riittävä. Riittäväksi talouden kantokyvyksi katsotaan se, että viimeksi vahvistetun 12 kuukauden pituisen tilikauden liikevaihto on vähintään viisisataatuhatta (500 000) euroa. Ilmoita liikevaihto tilikaudelta 1.1.2023 - 31.12.2023, tai viimeiseltä vahvistetulta 12 kuukauden pituiselta tilikaudelta.
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Muut taloudelliset ja rahoitukselliset vaatimukset: Taloudellinen tai rahoituksellinen vaatimus ja sen kuvaus:
Tarjoajalla on oltava riittävä vakavaraisuus,...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Muut taloudelliset ja rahoitukselliset vaatimukset: Taloudellinen tai rahoituksellinen vaatimus ja sen kuvaus:
Tarjoajalla on oltava riittävä vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky sekä maksukyky hankinnan kohteena olevien tuotteiden toimittamiseen ja palvelujen tuottamiseen. Tarjoajan taloudellinen tilanne on riittävä, jos se on Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfa -luokituksessa tarjouspyynnössä ilmoitetulla tarjousten jättöhetkellä vähintään A+ (tyydyttävä+) taikka on tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen perusteella vastaavaa tasoa.
Tarjoajat, joiden luokitus Rating Alfa -luokituksessa on C taikka joiden taloudellisen tilanteen arvioidaan vastaavan em. luokitusta, suljetaan hankintamenettelyn ulkopuolelle. Tarjoajat, joiden luokitus Rating Alfa -luokituksessa on A tai B taikka joiden taloudellisen tilanteen arvioidaan vastaavan em. tasoa, voidaan sulkea tarjouskilpailusta, jos tarjoaja ei kykene esittämään luotettavaa selvitystä toimenpiteistä, joihin se ryhtyy tai on ryhtynyt taloudellisen tilanteensa parantamiseksi.
Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee kaikkia ryhmittymän jäseniä. Jos tarjoaja käyttää voimavara-alihankkijoita, tulee kaikkien voimavara-alihankkijoiden täyttää vaatimus.
Näytä lisää Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin: Se on merkitty...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista
Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin: Se on merkitty sijoittautumisjäsenvaltion pitämään, direktiivin 2014/24/EU liitteessä XI kuvattuun ammattirekisteriin; tietyistä jäsenvaltioista tulevien tarjoajien täytyy mahdollisesti täyttää muita samassa liitteessä säädettyjä
vaatimuksia.
Näytä lisää Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset palvelut: Hankintaviranomaiset voivat vaatia enintään kolmen vuoden kokemuksen...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset palvelut: Hankintaviranomaiset voivat vaatia enintään kolmen vuoden kokemuksen tai hyväksyä yli kolme vuotta aikaisemmin hankitun kokemuksen.: Tarjoajalla tulee olla vähintään kolme (3) referenssiasiakkuutta pikatulkkauspalveluiden tuottamisesta viimeisen viiden (5) vuoden ajalta tarjouksen jättämisen määräajan ajankohdasta laskettuna.
Nimettyjen referenssien tulee täyttää kaikki seuraavat luetellut vaatimukset:
- Sopimus on kestänyt yhtäjaksoisesti vähintään 12 kk.
- Pikatulkkaustoimeksiantoja on toteutettu vähintään 500 kappaletta.
- Sopimus on tehty julkisen toimijan (kunta, valtion virasto tmv.) tai yrityksen kanssa.
- Pikatulkkaustoimeksiantoja on suoritettu vähintään kymmenellä (10) eri kieliparilla.
- Pikatulkkauspalvelu on tuotettu erillisen pikatulkkaussovelluksen kautta.
Pikatulkkauspalvelulla tarkoitetaan tässä kohdassa pikatulkkausta, joka aloitetaan suoraan mobiililaitteella tehdystä tilauksesta ilman välikäsiä toimittajan tarjoaman pikatulkkaussovelluksen kautta.
Referenssit tulee ilmoittaa tarjouspyynnön liitteenä olevalla referenssit -lomakkeella.
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2024/S 164-507258 (2024-08-22)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2024-11-08) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Puitesopimuksen kohteena on pikatulkkauspalvelu Kelan palvelutilanteisiin joissa asian ratkaisemiseksi tarvitaan tulkin apua. Pikatulkkausta voidaan käyttää...”
Lyhyt kuvaus
Puitesopimuksen kohteena on pikatulkkauspalvelu Kelan palvelutilanteisiin joissa asian ratkaisemiseksi tarvitaan tulkin apua. Pikatulkkausta voidaan käyttää tilanteissa, joissa asioimistulkkia ei ole ollut mahdollista tilata etukäteen eikä palvelutarvetta voida muilla keinoin tarpeeksi nopeasti täyttää. Pikatulkkauksella tarkoitetaan etätulkkauspalvelua, jossa tulkkiin otetaan ilman ennakkotilausta puhelinyhteys mobiililaitteella palveluntuottajan toimittamassa pikatulkkaussovelluksessa.
PUITEJÄRJESTELYN LAAJUUS:
Puitejärjestelyn arvioitu arvonlisäveroton arvo sopimuskaudella on 800 000 - 1 000 000 euroa sisältäen myös optiokaudet.
Kela ostaa palvelua asiakkaidensa kulloisenkin tulkkaustarpeen mukaan Kelan järjestämissä palveluissa. Puitesopimuksessa tai muutoin sopimuskauden aikana tilaajan esittämät arviot tulkkauspalvelun tarpeesta, määrästä tai laajuudesta eivät sido Tilaajaa. Kela ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon. Mahdollisesta option käyttöönotosta päätetään erikseen.
Näytä lisää
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 000 000 EUR 💰
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 1 000 000 EUR 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Puitesopimuksen kohteena on pikatulkkauspalvelu Kelan palvelutilanteisiin joissa asian ratkaisemiseksi tarvitaan tulkin apua. Pikatulkkausta voidaan käyttää...”
Hankinnan kuvaus
Puitesopimuksen kohteena on pikatulkkauspalvelu Kelan palvelutilanteisiin joissa asian ratkaisemiseksi tarvitaan tulkin apua. Pikatulkkausta voidaan käyttää tilanteissa, joissa asioimistulkkia ei ole ollut mahdollista tilata etukäteen eikä palvelutarvetta voida muilla keinoin tarpeeksi nopeasti täyttää. Pikatulkkauksella tarkoitetaan etätulkkauspalvelua, jossa tulkkiin otetaan ilman ennakkotilausta puhelinyhteys mobiililaitteella palveluntuottajan toimittamassa pikatulkkaussovelluksessa.
PUITEJÄRJESTELYN LAAJUUS:
Puitejärjestelyn arvioitu arvonlisäveroton arvo sopimuskaudella on 800 000 - 1 000 000 euroa sisältäen myös optiokaudet.
Kela ostaa palvelua asiakkaidensa kulloisenkin tulkkaustarpeen mukaan Kelan järjestämissä palveluissa. Puitesopimuksessa tai muutoin sopimuskauden aikana tilaajan esittämät arviot tulkkauspalvelun tarpeesta, määrästä tai laajuudesta eivät sido Tilaajaa. Kela ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon. Mahdollisesta option käyttöönotosta päätetään erikseen.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta (painotus): 100
Sopimuksen tekeminen
Sopimus/erä myönnetään ✅
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Sopimuksen numero: 542/2024
Sopimuksen tekopäivä: 2024-11-04 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3
Alihankintaa koskevat tiedot
Sopimus tehdään todennäköisesti alihankintana ✅ Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Tulka Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2757909-1
Postiosoite: Mikonkatu 13 A
Postinumero: 00100
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: riitta@tulka.com📧
Puhelin: 030 660 6400📞
Lähde: OJS 2024/S 219-685673 (2024-11-08)