Sovelluskehityspalveluiden hankinta
YTK Työttömyyskassa
YTK:n yli 530 000 jäsentä ovat tottuneet erinomaiseen asiakaskokemukseen asioidessaan YTK:n eri palvelukanavissa. Asiakaskokemuksen korkean tason ylläpitäminen ja sen edelleen kehittäminen on yksi YTK:n strategisista tavoitteista. Käytössä olevilla tietojärjestelmillä ja niiden toimintavarmuudella on merkittävä rooli, kun työttömyyskassan asiakkaille tuotetaan laadukkaita palveluita monikanavaisessa ympäristössä. YTK:n käyttämät ohjelmistot koostuvat pääosin eri toimittajien valmisohjelmistoratkaisuista. Niiden lisäksi YTK:lle on toteutettu oma sähköisen asioinnin ratkaisu, johon kirjaudutaan n. 160 0000 kertaa kuukaudessa. Asiointi on integroitu em. valmisohjelmistojen kanssa. Asiakkaille suunnattujen sähköisten palvelujen kehittäminen ja YTK:n sidosryhmien palvelujen integroiminen YTK:n palveluihin ovat keskeisiä YTK:n omaa ohjelmistokehitystä ohjaavia tekijöitä. Ohjelmistokehityksen tavoitteena on tuottaa laadukkaita, tietoturvallisia ja skaalautuvia ratkaisuja asiakkaiden, yhteistyökumppanien ja YTK:n oman henkilöstön käyttöön. YTK:n ohjelmistokehitys hankitaan palveluna, johon sisältyy ohjelmistokehityksen hoitaminen ja kehittäminen yhdessä YTK:n kehitys– ja ICT-tiimien kanssa. YTK valitsee tämän tarjousprosessin lopputuloksena strategisen ohjelmistokehityksen kumppanin 31.12.2027 asti. Kumppanilta edellytetään laajaa osaamista ohjelmistokehityksestä.
MääräaikaTarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-12-09. Hankinta julkaistiin 2024-11-08.
Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2024-11-08 | hankintailmoitus |
hankintailmoitus (2024-11-08)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Sovelluskehityspalveluiden hankinta
Lyhyt kuvaus:
“YTK:n yli 530 000 jäsentä ovat tottuneet erinomaiseen asiakaskokemukseen asioidessaan YTK:n eri palvelukanavissa. Asiakaskokemuksen korkean tason...”
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 8 000 000 EUR 💰
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 2024-015979-LOT-0001
Hankinnan kuvaus:
“YTK:n yli 530 000 jäsentä ovat tottuneet erinomaiseen asiakaskokemukseen asioidessaan YTK:n eri palvelukanavissa. Asiakaskokemuksen korkean tason...”
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Oikeudenmukaiset työolot
Esteettömyysvaatimusten käyttö teknisissä eritelmissä vammaisia henkilöitä varten: Vammaisia koskevat esteettömyysvaatimukset on otettu huomioon
Kesto: 5 (YEAR)
Jäljempänä oleva ajanjakso on ilmaistu vuosina.
Kesto
Aloituspäivä: 2025-01-01 📅
Kuvaus
Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä: 2
Lisätietoja uusimisesta:
“Sopimus tehdään kolmeksi vuodeksi. Sopimusta on mahdollista jatkaa kahdella yhden vuoden optiolla.”
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Sopimusta voidaan jatkaa kahdella yhden vuoden optiolla.”
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 30
Laatukriteeri (nimi): Hankintayksikkö vertailee ja pisteyttää erikseen kunkin tarjotun asiantuntijan laadun tarjouspyynnön liitteenä 2 olevan Excel-työkirjan perusteella. Vertailu ja pisteytys tehdään siis välilehdittäin asiantuntijakohtaisesti. Kustakin asiantuntijasta eniten laatupisteitä saanut saa 70 pistettä ja muiden tarjoajien asiantuntijat pisteytetään kaavalla: toimittajan laatupisteet / suurimmat laatupisteet * 70.
Laatukriteeri (painotus): 70
Laatukriteeri (nimi): Haastattelu
Laatukriteeri (painotus): 300
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-12-09 16:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-12-09 16:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 3
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2024-12-09 16:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2024-11-20 16:00:00 📅
Turvallisuusselvitys vaaditaan ✅
Kuvaus:
“Tarjoaja sitoutuu toteuttamaan tarjoamilleen henkilöille turvallisuusselvitykset, mikäli YTK niitä vaatii. YTK vastaa turvallisuusselvitysten kustannuksista.”
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (prosentteina, tarkka)
Painotus (pisteinä, tarkka)
Tarjouspyynnön ehdot
Salassapitosopimus on pakollinen ✅
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Poissulkemisperuste: crime-org
corruption
fraud
terr-offence
finan-laund
human-traffic
tax-pay
socsec-pay
nati-ground
envir-law
socsec-law
labour-law
partic-confl
prep-confl
sanction
misrepresent
bankruptcy
insolvency
cred-arran
bankr-nat
liq-admin
susp-act
prof-misconduct
distorsion
Kuvaus poissulkemisperusteista:
“Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu...”
Näytä lisää
“Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa,...”
Näytä lisää
“Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on...”
Näytä lisää
“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”
Näytä lisää
“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”
Näytä lisää
“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”
Näytä lisää
“Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.”
“Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.”
“Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä...”
Näytä lisää
“Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”
“Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”
“Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”
“Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.”
“Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.”
“Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on...”
Näytä lisää
“Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt...”
Näytä lisää
“Tarjoaja on konkurssissa.”
“Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.”
“Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.”
“Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.”
“Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.”
“Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.”
“Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.”
“Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.”
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: YTK Työttömyyskassa
Kansallinen rekisterinumero: 0870828-1
Postiosoite: Teollisuuskatu 4
Postinumero: 32200
Postitoimipaikka: Loimaa
Alue: Varsinais-Suomi 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: ict@ytkkassa.fi 📧
Puhelin: +358 27607620 📞
URL: https://ytkkassa.fi/ 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Sosiaaliturva
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procedure/11273/enotice/15979 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/tendering/procedure/11273/call-for-tenders 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: FI30061576
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: YTK Työttömyyskassa
Kansallinen rekisterinumero: 0870828-1
Postiosoite: Teollisuuskatu 4
Postinumero: 32200
Postitoimipaikka: Loimaa
Alue: Varsinais-Suomi 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: ict@ytkkassa.fi 📧
Puhelin: +358 27607620 📞
URL: https://ytkkassa.fi/ 🌏
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
“Jollei toisin säädetä, valitus on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintaa koskevasta päätöksestä...”
Näytä lisää
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2024/S 219-684372 (2024-11-08)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Sovelluskehityspalveluiden hankinta
Lyhyt kuvaus:
“YTK:n yli 530 000 jäsentä ovat tottuneet erinomaiseen asiakaskokemukseen asioidessaan YTK:n eri palvelukanavissa. Asiakaskokemuksen korkean tason...”
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 8 000 000 EUR 💰
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 2024-015979-LOT-0001
Hankinnan kuvaus:
“YTK:n yli 530 000 jäsentä ovat tottuneet erinomaiseen asiakaskokemukseen asioidessaan YTK:n eri palvelukanavissa. Asiakaskokemuksen korkean tason...”
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Oikeudenmukaiset työolot
Esteettömyysvaatimusten käyttö teknisissä eritelmissä vammaisia henkilöitä varten: Vammaisia koskevat esteettömyysvaatimukset on otettu huomioon
Kesto: 5 (YEAR)
Jäljempänä oleva ajanjakso on ilmaistu vuosina.
Kesto
Aloituspäivä: 2025-01-01 📅
Kuvaus
Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä: 2
Lisätietoja uusimisesta:
“Sopimus tehdään kolmeksi vuodeksi. Sopimusta on mahdollista jatkaa kahdella yhden vuoden optiolla.”
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Sopimusta voidaan jatkaa kahdella yhden vuoden optiolla.”
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 30
Laatukriteeri (nimi): Hankintayksikkö vertailee ja pisteyttää erikseen kunkin tarjotun asiantuntijan laadun tarjouspyynnön liitteenä 2 olevan Excel-työkirjan perusteella. Vertailu ja pisteytys tehdään siis välilehdittäin asiantuntijakohtaisesti. Kustakin asiantuntijasta eniten laatupisteitä saanut saa 70 pistettä ja muiden tarjoajien asiantuntijat pisteytetään kaavalla: toimittajan laatupisteet / suurimmat laatupisteet * 70.
Laatukriteeri (painotus): 70
Laatukriteeri (nimi): Haastattelu
Laatukriteeri (painotus): 300
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-12-09 16:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-12-09 16:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 3
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2024-12-09 16:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2024-11-20 16:00:00 📅
Turvallisuusselvitys vaaditaan ✅
Kuvaus:
“Tarjoaja sitoutuu toteuttamaan tarjoamilleen henkilöille turvallisuusselvitykset, mikäli YTK niitä vaatii. YTK vastaa turvallisuusselvitysten kustannuksista.”
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (prosentteina, tarkka)
Painotus (pisteinä, tarkka)
Tarjouspyynnön ehdot
Salassapitosopimus on pakollinen ✅
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Poissulkemisperuste: crime-org
corruption
fraud
terr-offence
finan-laund
human-traffic
tax-pay
socsec-pay
nati-ground
envir-law
socsec-law
labour-law
partic-confl
prep-confl
sanction
misrepresent
bankruptcy
insolvency
cred-arran
bankr-nat
liq-admin
susp-act
prof-misconduct
distorsion
Kuvaus poissulkemisperusteista:
“Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu...”
“Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa,...”
Näytä lisää (22)
“Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on...”
“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”
“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”
“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”
“Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.”
“Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.”
“Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä...”
“Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”
“Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”
“Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”
“Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.”
“Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.”
“Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on...”
“Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt...”
“Tarjoaja on konkurssissa.”
“Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.”
“Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.”
“Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.”
“Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.”
“Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.”
“Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.”
“Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.”
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: YTK Työttömyyskassa
Kansallinen rekisterinumero: 0870828-1
Postiosoite: Teollisuuskatu 4
Postinumero: 32200
Postitoimipaikka: Loimaa
Alue: Varsinais-Suomi 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: ict@ytkkassa.fi 📧
Puhelin: +358 27607620 📞
URL: https://ytkkassa.fi/ 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Sosiaaliturva
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procedure/11273/enotice/15979 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/tendering/procedure/11273/call-for-tenders 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: FI30061576
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: YTK Työttömyyskassa
Kansallinen rekisterinumero: 0870828-1
Postiosoite: Teollisuuskatu 4
Postinumero: 32200
Postitoimipaikka: Loimaa
Alue: Varsinais-Suomi 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: ict@ytkkassa.fi 📧
Puhelin: +358 27607620 📞
URL: https://ytkkassa.fi/ 🌏
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
“Jollei toisin säädetä, valitus on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintaa koskevasta päätöksestä...”
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2024/S 219-684372 (2024-11-08)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
- Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)
- Datapalvelut (1)
- Internet-palvelut (1)
- Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut (19)
- Tietojärjestelmän auditointi- ja testauspalvelut
- Tietokonejärjestelmän varmistus- ja luettelomuunnospalvelut
- Tietokonelaitteistoa koskevat konsulttipalvelut (1)
- Tietokonepalvelut (2)
- Tietokoneverkkopalvelut (2)
- Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut (2)