Hankinnan kuvaus
Osa-alue 4. Vuokratekstiilit: Vaihtomatot
Hankinnan kohteena ovat vaihtomatto. Käyttäjiä ovat mm. sosiaaliala- ja terveystoimen tilat, oppilaitokset, päiväkodit, kirjastot ja muut kaupungin kiinteistöt.
Toimituspaikkoja 21 kpl Pieksämäen kaupungin alueella, mukaan lukien Naarajärvi, Kontiopuisto ja Tahiniemi. Toimitettavia mattoja n. 175 kpl.
Liite 3. Toimituspaikat ja mattojen määrä ja koko erillisellä liitteellä.
Vaihtomattopalvelu toteutetaan kokonaispalveluna, joka sisältää vaihtomatot.
Lisäksi tarjoajan tulee tarjota seuraavat palvelut:
- tuotteiden hankinta ja varastointi.
- tarvittavien mattojen alkukartoitus, opastus ja käyttökoulutus veloituksetta.
- likaisten mattojen ja puhtaiden toimitus nimettyyn paikkaan ennalta sovittuna ajankohtana. Vaihtoväli 4 viikkoa.
- palvelu voidaan keskeyttää tarvittaessa veloituksetta tilaajan kohteissa toiminnan mukaan. (esim. koulujen kesätauko).
- mattojen vaihtovälien tiheyttä voidaan veloituksetta lisätä tai vähentää olosuhteiden mukaan (esim. kurakaudet)
- vaihtojen vasteaika poikkeavissa ja kiireellisissä tilanteissa (esim. oksennus tms.) on korkeintaan 24 h arkisin.
Pikatoimitus voidaan hinnoitella erikseen.
- mattojen asianmukainen puhdistus.
- mattojen laadun tarkastus ja ylläpito (uusiminen).
- käytöstä poistettujen tekstiilien hävitys vastuullisesti
Tarjoajalla on sertifioitu laatujärjestelmä, esim. ISO 9001 tai vastaava.
Tarjoajalla on sertifioitu ympäristöjärjestelmä ISO14001 tai vastaava.
Tarjoajalla on suomenkielinen asiakaspalvelu tavoitettavissa arkena klo 8.00-16.00. Lisäksi tarjoaja nimeää vähintään yhden toiminnasta vastaavan henkilön jonka kanssa tilaaja voi sopia mm. toiminnasta, toimituksista yms.
Tarjoajalla on toiminnanvarmistusjärjestelmä, jolla turvataan toimituksen jatkuvuus esim. tuotantohäiriöiden ja poikkeusolojen aikana. Prosessikuvaus ladattava.
Vaihtomattoja on saatavilla vähintään seuraavia kokoja tarvittaessa kaikkiin toimipisteisiin.
85x150 cm, 85x250 cm,115x200cm, 115x240 cm, 150x250 cm.
Toimittajan pitää pystyä tarjoamaan myös asiakaskohtaisesti suunniteltuja vaihtomattoja. Asiakaskohtaisista matoista tehdään aina kohdekohtainen sopimus. Nämä kohdekohtaiset matot hinnoitellaan erikseen.
Mattopohjamateriaali on nitriilikumia, nukkakorkeus on vähintään 10mm.
Vaihtomatot ovat kunnoltaan moitteettomia, julkisiin tiloihin soveltuvia, kovaa käyttöä kestäviä sekä hyvin paikoillaan pysyviä eri lattiamateriaaleilla/eri kohteissa.