Keskitetty ajanhallintajärjestelmä

Istekki Oy

Hankinnan kohteena on valmistuotepohjainen SaaS -palveluna toteutettava keskitetty ajanhallintajärjestelmä, siihen liittyvät asiakaskohtaisilla toimitussopimuksilla määritellyt integraatiot, käyttöönottoprojektit, ylläpito- ja tukipalvelu sekä erikseen tilattavat tekniset asiantuntijapalvelut. Hankinnalla tavoitellaan tuotannossa olevaa valmistuotetta, joka voidaan käyttöön ottaa ketterästi ja jatkokehittää asiakastarpeen mukaisesti. Hankittavalla järjestelmällä hallitaan keskitetysti ajanvarauksia: niiden varaamista, muuttamista ja perumista. Keskitetyn ajanhallintajärjestelmän tavoitteena on edistää, että kansalainen saa tarvitsemansa palvelun: • yhdenvertaisesti, • sujuvasti, • turvallisesti ja • kustannustehokkaasti. Hyvinvointialueiden kansalaiset voivat varata ja hallinnoida sosiaali- ja terveyspalveluiden aikoja keskitetystä paikasta yhden luukun periaatteella. Kansalainen voi varata aikansa mobiilisti tai tietokoneella. Kansalaisen puolesta ajat voi varata ja hallinnoida myös valtuutettu henkilö / taho. Keskitetty ajanvaraushallinnan tulee käsittää ammattilaiselle mahdollisuuden varata ja hallinnoida erilaisia resursseja, kuten tiloja hänen tarpeensa mukaisesti. Järjestelmän käytön tulee olla intuitiivisesti käyttäjää ohjaava, yksinkertainen ja selkeä käyttää. Järjestelmän tulee voida integroitua saumattomasti olemassa oleviin sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmiin Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tilaaja valitsee yhden (1) Tarjoajan Sopimustoimittajaksi, jonka kanssa se tekee Hankintasopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki Oy ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki Oy ja valittu Toimittaja. Selvyyden vuoksi todetaan, että Istekin asiakkaat eivät ole tämän kilpailutuksen tai sen perusteella tehtävän hankintasopimuksen sopijapuolia, osapuolia eivätkä muutoinkaan tule liittymään hankintaan. Tarjouspyynnössä esitetyt hankintamäärät ovat ainoastaan arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta. Tarjouspyynnön liitteet: • Liite 01 Hankinnan kohteen kuvaus • Liite 02 Käyttötapaukset • Liite 03 Palvelutasot SLA • Liite 04 Vastuumatriisi RACI (Käyttöönotto + jatkuva palvelu) • Liite 05 Yhteistyömalli Tarjoukseen liitettävät (tarjouspyynnön liitteenä olevat) Tarjoajan täyttämät liitteet • Liite 06 Vaatimusmäärittelylomake • Liite 07 TTTS_vaatimukset • Liite 08 Hintavertailutaulukko • Liite 09 Referenssilomake • Liite 10 Alihankkijat (tarvittaessa) Sopimusluonnokset ja liitteet • Liite 11 Hankintasopimusluonnos • Liite 12 Toimitussopimusluonnos_hankintasopimuksen liite • Liite 13 Tietojenkasittelysopimus • Liite 13A Tietojenkäsittelysopimus Liite A • Liite 14 Tietoturvasopimus_laaja_liitemuoto • Liite 15 Eettiset periaatteet toimittajille • Liite 16 JIT 2015 Yleiset ehdot • Liite 17 JIT 2015 Erityisehtoja tietoverkon välityksellä toimitettavista palveluista • Liite 18 JIT 2015 Erityisehtoja tilaajan sovellushankinnoista muulla kuin avoimella lähdekoodilla • Liite 19 JIT 2015 Erityisehtoja tilaajan sovellushankinnoista avoimen lähdekoodin ehdoin • Liite 20 JIT 2015 Erityisehtoja palveluista • Liite 21 JIT 2015 Erityisehtoja laitehankinnoista • Liite 22 JIT 2015 Erityisehtoja konsultointipalveluista • Liite 23 JIT 2015 Erityisehtoja ketterillä menetelmillä toteutettavista projekteista

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-10-07. Hankinta julkaistiin 2024-09-03.

Kuka?

• Istekki Oy

Mitä?

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa
• Pohjois- ja Itä-Suomi › Pohjois-Savo

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2024-09-03	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2024-09-03)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Keskitetty ajanhallintajärjestelmä
Viitenumero: 513287
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on valmistuotepohjainen SaaS -palveluna toteutettava keskitetty ajanhallintajärjestelmä, siihen liittyvät asiakaskohtaisilla...”

Lyhyt kuvaus

Hankinnan kohteena on valmistuotepohjainen SaaS -palveluna toteutettava keskitetty ajanhallintajärjestelmä, siihen liittyvät asiakaskohtaisilla toimitussopimuksilla määritellyt integraatiot, käyttöönottoprojektit, ylläpito- ja tukipalvelu sekä erikseen tilattavat tekniset asiantuntijapalvelut.
Hankinnalla tavoitellaan tuotannossa olevaa valmistuotetta, joka voidaan käyttöön ottaa ketterästi ja jatkokehittää asiakastarpeen mukaisesti.

Hankittavalla järjestelmällä hallitaan keskitetysti ajanvarauksia: niiden varaamista, muuttamista ja perumista. Keskitetyn ajanhallintajärjestelmän tavoitteena on edistää, että kansalainen saa tarvitsemansa palvelun:
• yhdenvertaisesti,
• sujuvasti,
• turvallisesti ja
• kustannustehokkaasti.

Hyvinvointialueiden kansalaiset voivat varata ja hallinnoida sosiaali- ja terveyspalveluiden aikoja keskitetystä paikasta yhden luukun periaatteella. Kansalainen voi varata aikansa mobiilisti tai tietokoneella. Kansalaisen puolesta ajat voi varata ja hallinnoida myös valtuutettu henkilö / taho. Keskitetty ajanvaraushallinnan tulee käsittää ammattilaiselle mahdollisuuden varata ja hallinnoida erilaisia resursseja, kuten tiloja hänen tarpeensa mukaisesti. Järjestelmän käytön tulee olla intuitiivisesti käyttäjää ohjaava, yksinkertainen ja selkeä käyttää. Järjestelmän tulee voida integroitua saumattomasti olemassa oleviin sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmiin

Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Tilaaja valitsee yhden (1) Tarjoajan Sopimustoimittajaksi, jonka kanssa se tekee Hankintasopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki Oy ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki Oy ja valittu Toimittaja. Selvyyden vuoksi todetaan, että Istekin asiakkaat eivät ole tämän kilpailutuksen tai sen perusteella tehtävän hankintasopimuksen sopijapuolia, osapuolia eivätkä muutoinkaan tule liittymään hankintaan.

Tarjouspyynnössä esitetyt hankintamäärät ovat ainoastaan arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta.

Tarjouspyynnön liitteet:
• Liite 01 Hankinnan kohteen kuvaus
• Liite 02 Käyttötapaukset
• Liite 03 Palvelutasot SLA
• Liite 04 Vastuumatriisi RACI (Käyttöönotto + jatkuva palvelu)
• Liite 05 Yhteistyömalli

Tarjoukseen liitettävät (tarjouspyynnön liitteenä olevat) Tarjoajan täyttämät liitteet
• Liite 06 Vaatimusmäärittelylomake
• Liite 07 TTTS_vaatimukset
• Liite 08 Hintavertailutaulukko
• Liite 09 Referenssilomake
• Liite 10 Alihankkijat (tarvittaessa)

Sopimusluonnokset ja liitteet
• Liite 11 Hankintasopimusluonnos
• Liite 12 Toimitussopimusluonnos_hankintasopimuksen liite
• Liite 13 Tietojenkasittelysopimus
• Liite 13A Tietojenkäsittelysopimus Liite A
• Liite 14 Tietoturvasopimus_laaja_liitemuoto
• Liite 15 Eettiset periaatteet toimittajille
• Liite 16 JIT 2015 Yleiset ehdot
• Liite 17 JIT 2015 Erityisehtoja tietoverkon välityksellä toimitettavista palveluista
• Liite 18 JIT 2015 Erityisehtoja tilaajan sovellushankinnoista muulla kuin avoimella lähdekoodilla
• Liite 19 JIT 2015 Erityisehtoja tilaajan sovellushankinnoista avoimen lähdekoodin ehdoin
• Liite 20 JIT 2015 Erityisehtoja palveluista
• Liite 21 JIT 2015 Erityisehtoja laitehankinnoista
• Liite 22 JIT 2015 Erityisehtoja konsultointipalveluista
• Liite 23 JIT 2015 Erityisehtoja ketterillä menetelmillä toteutettavista projekteista

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa tietyn maan alueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 733652
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on valmistuotepohjainen SaaS -palveluna toteutettava keskitetty ajanhallintajärjestelmä, siihen liittyvät asiakaskohtaisilla...”

Hankinnan kuvaus

Hankinnan kohteena on valmistuotepohjainen SaaS -palveluna toteutettava keskitetty ajanhallintajärjestelmä, siihen liittyvät asiakaskohtaisilla toimitussopimuksilla määritellyt integraatiot, käyttöönottoprojektit, ylläpito- ja tukipalvelu sekä erikseen tilattavat tekniset asiantuntijapalvelut.
Hankinnalla tavoitellaan tuotannossa olevaa valmistuotetta, joka voidaan käyttöön ottaa ketterästi ja jatkokehittää asiakastarpeen mukaisesti.

Hankittavalla järjestelmällä hallitaan keskitetysti ajanvarauksia: niiden varaamista, muuttamista ja perumista. Keskitetyn ajanhallintajärjestelmän tavoitteena on edistää, että kansalainen saa tarvitsemansa palvelun:
• yhdenvertaisesti,
• sujuvasti,
• turvallisesti ja
• kustannustehokkaasti.

Hyvinvointialueiden kansalaiset voivat varata ja hallinnoida sosiaali- ja terveyspalveluiden aikoja keskitetystä paikasta yhden luukun periaatteella. Kansalainen voi varata aikansa mobiilisti tai tietokoneella. Kansalaisen puolesta ajat voi varata ja hallinnoida myös valtuutettu henkilö / taho. Keskitetty ajanvaraushallinnan tulee käsittää ammattilaiselle mahdollisuuden varata ja hallinnoida erilaisia resursseja, kuten tiloja hänen tarpeensa mukaisesti. Järjestelmän käytön tulee olla intuitiivisesti käyttäjää ohjaava, yksinkertainen ja selkeä käyttää. Järjestelmän tulee voida integroitua saumattomasti olemassa oleviin sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmiin

Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Tilaaja valitsee yhden (1) Tarjoajan Sopimustoimittajaksi, jonka kanssa se tekee Hankintasopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki Oy ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki Oy ja valittu Toimittaja. Selvyyden vuoksi todetaan, että Istekin asiakkaat eivät ole tämän kilpailutuksen tai sen perusteella tehtävän hankintasopimuksen sopijapuolia, osapuolia eivätkä muutoinkaan tule liittymään hankintaan.

Tarjouspyynnössä esitetyt hankintamäärät ovat ainoastaan arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta.

Tarjouspyynnön liitteet:
• Liite 01 Hankinnan kohteen kuvaus
• Liite 02 Käyttötapaukset
• Liite 03 Palvelutasot SLA
• Liite 04 Vastuumatriisi RACI (Käyttöönotto + jatkuva palvelu)
• Liite 05 Yhteistyömalli

Tarjoukseen liitettävät (tarjouspyynnön liitteenä olevat) Tarjoajan täyttämät liitteet
• Liite 06 Vaatimusmäärittelylomake
• Liite 07 TTTS_vaatimukset
• Liite 08 Hintavertailutaulukko
• Liite 09 Referenssilomake
• Liite 10 Alihankkijat (tarvittaessa)

Sopimusluonnokset ja liitteet
• Liite 11 Hankintasopimusluonnos
• Liite 12 Toimitussopimusluonnos_hankintasopimuksen liite
• Liite 13 Tietojenkasittelysopimus
• Liite 13A Tietojenkäsittelysopimus Liite A
• Liite 14 Tietoturvasopimus_laaja_liitemuoto
• Liite 15 Eettiset periaatteet toimittajille
• Liite 16 JIT 2015 Yleiset ehdot
• Liite 17 JIT 2015 Erityisehtoja tietoverkon välityksellä toimitettavista palveluista
• Liite 18 JIT 2015 Erityisehtoja tilaajan sovellushankinnoista muulla kuin avoimella lähdekoodilla
• Liite 19 JIT 2015 Erityisehtoja tilaajan sovellushankinnoista avoimen lähdekoodin ehdoin
• Liite 20 JIT 2015 Erityisehtoja palveluista
• Liite 21 JIT 2015 Erityisehtoja laitehankinnoista
• Liite 22 JIT 2015 Erityisehtoja konsultointipalveluista
• Liite 23 JIT 2015 Erityisehtoja ketterillä menetelmillä toteutettavista projekteista

Lisätietoja:
“Mikäli Sopimustoimittajaksi valittu Tarjoaja kehittää uusia toiminnallisuuksia tai muutoin jatkokehittää järjestelmäänsä sopimuskauden kuluessa, Tilaaja voi...”
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisätuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Maa: Suomi 🇫🇮
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 100
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Hankinnan laajuus
Lisätuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:
“Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista 1397/2016, hankintalaki (jäljempänä hankintalaki). Kyseessä on...”
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-10-07 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-10-07 09:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2024-10-07 09:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2024-09-20 09:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Kiintolukutyyppi: Kiinteä arvo (yhteensä)

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoajan (”yleinen”) vuotuinen liikevaihto on seuraava: Tilikausi: Viimeisin vahvistettu tilikausi. Tarjoaja toimittaa pyynnöstä liikevaihtoa koskevat...”
Tekninen ja ammatillinen pätevyys

“Referenssitoimitus: Tarjoaja on suorittanut viitejakson aikana seuraavantyyppiset pääasialliset palvelut: Hankintaviranomaiset voivat vaatia enintään kolmen...”

“ISO 27001: Laadunvarmistusstandardin vaatimus: Tarjoaja sitoutuu toimimaan laatustandardin ISO 27001 mukaisesti.”

Näytä lisää (2)

“ISO 20000: Laadunvarmistusstandardin vaatimus: Tarjoaja sitoutuu toimimaan laatustandardin ISO 20000 mukaisesti. Lataa todistus laatustandardista”

“ISO 9001: Laadunvarmistusstandardin vaatimus: Tarjoaja sitoutuu toimimaan laatustandardin ISO 9001”

Osallistumisehdot
Poissulkemisperuste: bankr-nat
bankruptcy
corruption
cred-arran
crime-org
distorsion
envir-law
finan-laund
fraud
human-traffic
insolvency
labour-law
liq-admin
misrepresent
nati-ground
partic-confl
prep-confl
prof-misconduct
sanction
socsec-law
socsec-pay
susp-act
tax-pay
terr-offence
Kuvaus poissulkemisperusteista:
“Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.”

“Tarjoaja on konkurssissa.”

Näytä lisää (22)

“Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa,...”

“Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.”

“Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu...”

“Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.”

“Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”

“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”

“Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on...”

“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”

“Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.”

“Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”

“Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.”

“Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b)...”

“Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä...”

“Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.”

“Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.”

“Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.”

“Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on...”

“Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.”

“Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.”

“Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.”

“Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.”

“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Istekki Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2292633-0
Postiosoite: PL 4000
Postinumero: 70601
Postitoimipaikka: Kuopio
Alue: Pohjois-Savo 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Hankinta
Sähköposti: hankinnat@istekki.fi 📧
Puhelin: +358 176180700 📞
URL: https://www.istekki.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Terveys
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/istekki?id=513287&tpk=df649350-64e1-4083-b2cd-6fa1cd802e37 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/istekki?id=513287&tpk=df649350-64e1-4083-b2cd-6fa1cd802e37 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Lisätietoja

“Mikäli Sopimustoimittajaksi valittu Tarjoaja kehittää uusia toiminnallisuuksia tai muutoin jatkokehittää järjestelmäänsä sopimuskauden kuluessa, Tilaaja voi...”
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2024/S 172-529003 (2024-09-03)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)